春雨張銳：給移動(dòng)健康立法 中國(guó)M-health第一家

導(dǎo)語(yǔ)：傳統(tǒng)醫(yī)療就像一盞路燈，它所能照到的光影只是那一部分。而現(xiàn)在的新醫(yī)療就是光影之外的陰影，空間有多大、對(duì)手在哪里，全都看不清楚。有可能一腳下去就是一座金礦，但也有可能就是一坨狗屎。春雨希望給移動(dòng)健康立法。

——春雨醫(yī)生CEO 張銳

不久前，春雨醫(yī)生宣布完成5000萬(wàn)美元的C輪融資，由中金公司、盾安集團(tuán)旗下的如山創(chuàng)投和淡馬錫旗下的Pavilion共同完成，藍(lán)馳創(chuàng)投(BlueRun)繼A、B輪后繼續(xù)跟投數(shù)百萬(wàn)美金。截至發(fā)稿前，這創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)移動(dòng)健康領(lǐng)域最大的一筆單筆融資紀(jì)錄。

當(dāng)然，這并不是春雨誕生至今最值得驕傲的事情。與其“中國(guó)第一家M-health公司”的頭銜相比，巨額融資的獲取只是信手拈來(lái)。

江湖地位：中國(guó)M-health公司第一家

在創(chuàng)辦春雨之前，張銳是網(wǎng)易副總編。在媒體行業(yè)浸淫數(shù)年，從傳統(tǒng)媒體跨至網(wǎng)絡(luò)媒體，張銳的思維一直活躍在求新與創(chuàng)意之間。談及如何想到進(jìn)軍移動(dòng)健康領(lǐng)域，他的表述多少有些令人意外：莫名其妙吧。

但仔細(xì)琢磨，事實(shí)也不外乎如此，做一件前無(wú)古人的事情，你又如何能判定它的未來(lái)?作為中國(guó)第一家M-health公司的創(chuàng)始人，張銳說(shuō)，3年前他并不知道這在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)是一個(gè)資本大量積聚的領(lǐng)域。

所謂做事如做人，春雨醫(yī)生和張銳本人的風(fēng)格也如出一轍，執(zhí)著，但不拘于一格。就我國(guó)目前的移動(dòng)健康市場(chǎng)，三類企業(yè)鼎足而立。處于最上游的是數(shù)據(jù)采集類企業(yè)。但客觀而言，單純的數(shù)據(jù)采集并不能為人類的健康帶來(lái)裨益。如此，便有第二類企業(yè)的用武之地了，即數(shù)據(jù)檢測(cè)與解讀類企業(yè)，春雨便屬于此類。依產(chǎn)業(yè)鏈而行，數(shù)據(jù)干預(yù)類企業(yè)屬于第三梯隊(duì)，這是國(guó)外移動(dòng)健康市場(chǎng)的主流。

“自有人類以來(lái)，醫(yī)生就是稀缺資源。所以，在數(shù)據(jù)解讀方面，除了人工解讀外，春雨著力開(kāi)發(fā)的是人工智能。”張銳介紹，新醫(yī)療是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的，如果一個(gè)公司沒(méi)有數(shù)據(jù)的積累、分析、解讀、干預(yù)等功能，則基本不會(huì)被定義在移動(dòng)健康的領(lǐng)域。而春雨目前已有超過(guò)2000萬(wàn)頻次的醫(yī)患問(wèn)題解答數(shù)據(jù)，進(jìn)而積累成為數(shù)據(jù)模型，通過(guò)人工智能的方法沉淀人的智能，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的重新分配。

行業(yè)格局：三資源屏蔽強(qiáng)勢(shì)入侵者

互聯(lián)網(wǎng)概念當(dāng)?shù)赖臅r(shí)下，幾乎與其相關(guān)的每個(gè)領(lǐng)域都充斥著資本與大咖的傳說(shuō)。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域中，最為賺錢的非游戲莫屬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)游戲行業(yè)目前的市場(chǎng)空間約為700億元，如此就已引得各路資本趨之若鶩。而就醫(yī)療健康市場(chǎng)而言，僅醫(yī)藥就蘊(yùn)含著超過(guò)1500億元的市場(chǎng)規(guī)模。說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)能夠影響的人群終歸是一部分，而醫(yī)療健康卻能影響到每一個(gè)人。

市場(chǎng)規(guī)模如此巨大，問(wèn)題也就隨之而來(lái)：那些手握重金的大咖，那些虎視眈眈的新手，怎么會(huì)允許春雨一家獨(dú)大?

“傳統(tǒng)醫(yī)療就像一盞路燈，它所能照到的光影只是那一部分。而現(xiàn)在的新醫(yī)療就是光影之外的陰影，空間有多大、對(duì)手在哪里，全都看不清楚。有可能一腳下去就是一座金礦，但也有可能就是一坨狗屎。春雨希望給移動(dòng)健康立法。”在張銳看來(lái)，這個(gè)偌大的市場(chǎng)毫無(wú)邊際，春雨正在做的是陰影中的一隅，能否與新進(jìn)入者狹路相逢尚不可知。

而對(duì)于那些資金大咖而言，張銳堅(jiān)信“并不是所有的領(lǐng)域都是用錢就能砸出來(lái)的”。在他看來(lái)，要想進(jìn)入春雨所在的移動(dòng)健康領(lǐng)域，三類資源不可或缺。首先就是數(shù)據(jù)資源。三年打拼，春雨目前擁有2700萬(wàn)用戶，積累了超過(guò)2000萬(wàn)條數(shù)據(jù)信息，這并非朝夕之間就可獲得的。其次是資源，春雨平臺(tái)上目前積聚了全國(guó)4萬(wàn)多名來(lái)自二甲以上級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)生，這對(duì)一個(gè)新平臺(tái)而言，顯然是一大挑戰(zhàn)。最后是用戶關(guān)系。尤其是在醫(yī)患領(lǐng)域，良好的醫(yī)生和用戶之間的信任尤其需要時(shí)間的沉淀和積累。

盈利模式：四模式鎖定盈利前景

不論怎樣炫酷的運(yùn)營(yíng)模式，最終都脫離不了盈利模式的困擾。經(jīng)過(guò)三年多的摸索，春雨在盈利的路上摸爬滾打，終于找到了資本方慷慨解囊之外的養(yǎng)家糊口的門(mén)路。

“首先就是跟可穿戴設(shè)備等數(shù)據(jù)采集類企業(yè)的合作”，張銳介紹，以智能睡衣產(chǎn)品為主打的易照顧是春雨的合作對(duì)象之一。易照顧通過(guò)銷售智能睡衣，24小時(shí)監(jiān)測(cè)穿戴者的體溫?cái)?shù)據(jù)，春雨則針對(duì)此類數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析，并從易照顧的銷售收入中獲得分成。

第二種模式是與虛擬運(yùn)營(yíng)商合作。不久前，春雨與虛擬運(yùn)營(yíng)商樂(lè)語(yǔ)聯(lián)合推出“妙more”健康平臺(tái)，旨在聯(lián)合可穿戴設(shè)備，幫助年輕人實(shí)時(shí)了解父母身體情況。春雨針對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、解讀，并從合作中獲取收益。

第三種模式則是與平臺(tái)的合作。這其中最為人知的就是京東的“京東云”平臺(tái)與春雨的合作。“京東云”主打智能家居以及健康兩個(gè)方向，而在健康這個(gè)方向上，京東選擇了與春雨醫(yī)生進(jìn)行合作，獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)解讀服務(wù)。而春雨的盈利自然也是來(lái)自平臺(tái)上付費(fèi)用戶的收益分成。

第四種模式也是一種新的探索。不久前，春雨聯(lián)合支付寶大眾保險(xiǎn)賬號(hào)，推出購(gòu)買保險(xiǎn)贈(zèng)春雨會(huì)員的活動(dòng)。支付寶客戶在大眾保險(xiǎn)服務(wù)號(hào)內(nèi)，購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，即可免費(fèi)獲得春雨醫(yī)生1個(gè)月的會(huì)員資格，客戶甚至不用離開(kāi)支付寶平臺(tái)，在春雨的支付寶服務(wù)號(hào)中就可享受春雨提供的會(huì)員服務(wù)。

不過(guò)，在張銳的腦海中，上述四種模式僅是小打小鬧，春雨未來(lái)的盈利之路還有一條：線上用戶的線下導(dǎo)診收益。“目前，春雨日均活躍用戶數(shù)為78萬(wàn)人，按照常規(guī)千分之四的轉(zhuǎn)化率，線上用戶轉(zhuǎn)為線下用戶的日均量為2800人。按照線下病患500元/人的UP值，僅導(dǎo)診一項(xiàng)業(yè)務(wù)，春雨每天即可實(shí)現(xiàn)140萬(wàn)元的收益，年收益更是高達(dá)5.11億元。”

不過(guò)，這條宏圖大道在張銳看來(lái)“并不好玩”，著急賺錢往往意味著束手束腳，從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下是春雨未來(lái)的方向之一，但并不是當(dāng)務(wù)之急。

“我現(xiàn)在最想做的是繼續(xù)擴(kuò)大用戶量。”張銳坦言。按理說(shuō)，短短3年多擁有2700萬(wàn)的用戶已經(jīng)是火箭一般的速度了，但這比張銳的預(yù)期還是慢了很多，“慢跟行業(yè)有關(guān)系，前無(wú)古人，所以市場(chǎng)需要培育”。

資本沖鋒：敢問(wèn)路在何方?

市場(chǎng)培育自然需要資金輸血，這對(duì)眼下的春雨而言如探囊取物。

2011年11月，上線僅幾個(gè)月的春雨醫(yī)生就獲得了藍(lán)馳創(chuàng)投150萬(wàn)美元的投資。2013年2月，春雨醫(yī)生再獲得貝塔斯曼亞洲投資基金800萬(wàn)美元的B輪融資。

在B輪之后的這一年半時(shí)間里，春雨融資沒(méi)再放大招。直到2014年8月19日，春雨以5000萬(wàn)美元的創(chuàng)紀(jì)錄C輪融資讓整個(gè)市場(chǎng)都閃了一下腰。不僅金額令人咂舌，投資方的陣容也是十分豪華，除了跟投的藍(lán)馳創(chuàng)投外，中金公司、盾安集團(tuán)旗下的如山創(chuàng)投和新加坡主權(quán)投資基金淡馬錫旗下的Pavilion是此次投資的主力軍。

張銳說(shuō)，新一輪的5000萬(wàn)美元融資主要用于擴(kuò)大用戶量和醫(yī)生量，按照春雨醫(yī)生APP目前的日新增量級(jí)估算，明年年底，春雨醫(yī)生用戶量可以達(dá)到1億，醫(yī)生量超20萬(wàn)。同時(shí)，春雨也將展開(kāi)與醫(yī)院、藥廠、藥店的全面合作，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的商業(yè)變現(xiàn)。

事實(shí)上，再無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)也存在著明爭(zhēng)暗斗。更何況移動(dòng)醫(yī)療這片藍(lán)海，在一些細(xì)分業(yè)務(wù)的垂直品類上，一些競(jìng)爭(zhēng)者正在成長(zhǎng)。在接受專訪時(shí)，張銳透露，此輪融資的另外一個(gè)用途就是清理市場(chǎng)。

通常情況下，對(duì)于商業(yè)模式已經(jīng)清晰的行業(yè)，大魚(yú)吃小魚(yú)的方式是通過(guò)降低利潤(rùn)來(lái)壓縮對(duì)方的市場(chǎng)空間，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在曠日持久的低利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn)下轟然倒塌;而對(duì)于商業(yè)模式并不成熟的市場(chǎng)而言，提高成本以侵占市場(chǎng)就是不二之選。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，從之前團(tuán)購(gòu)行業(yè)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，到不久前滴滴打車和快的打車之間掀起的數(shù)十億元的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，都不外如是。

顯然，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)離成熟還有一段距離。

“具體方式是看垂直品類的業(yè)務(wù)方向是否正確。如果方向正確，春雨也會(huì)嘗試進(jìn)入;如果方向錯(cuò)誤，那就聽(tīng)之任之。”張銳坦言。

盡管C輪剛剛募完，但張銳和他的團(tuán)隊(duì)早已將D輪，乃至pre-IPO的路徑均已預(yù)設(shè)完成。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，傳統(tǒng)醫(yī)療燈影之外的陰影中，春雨自會(huì)另辟一條專屬的通途。