杏仁醫(yī)生：憑什么獲紅杉、光速安振500萬美金投資？

移動醫(yī)療備受追捧。繼騰訊7000萬美元投資丁香園、春雨醫(yī)生獲5000萬美元C輪融資之后，剛上線不久的移動端產(chǎn)品“杏仁醫(yī)生”也快速敲定了紅杉和光速安振500萬美金的A輪注資。

“杏仁醫(yī)生”其實(shí)是“看處方”團(tuán)隊(duì)的原班人馬。在做患者與患者中間交流平臺“看處方”的過程中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)醫(yī)生很多痛點(diǎn)一直尚未很好解決。于是，團(tuán)隊(duì)抽調(diào)出部分人員，開發(fā)出一款針對醫(yī)生的手機(jī)助手杏仁醫(yī)生，幫助醫(yī)生進(jìn)行日程管理。

在跟醫(yī)生的頻繁交流過程中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)盡管醫(yī)院也在推動信息化系統(tǒng)建設(shè)，但效果并不盡人意。對此，公司CEO馬丁有著較深的體會。馬丁為醫(yī)出身，曾在西門子醫(yī)療負(fù)責(zé)做醫(yī)院的電子化信息系統(tǒng)。他發(fā)現(xiàn)，很多做醫(yī)療信息系統(tǒng)的企業(yè)，完全以銷售為導(dǎo)向，靠關(guān)系網(wǎng)出售系統(tǒng)。做出的信息系統(tǒng)是否真正切中醫(yī)生的痛點(diǎn)，提高醫(yī)生的工作效率，確實(shí)值得商榷。而一個普遍的現(xiàn)象是，醫(yī)生依然非常傳統(tǒng)地拿著紙筆，記錄某年某月某日某位患者前來復(fù)查。

為此，杏仁醫(yī)生開發(fā)出一款日程管理的移動端工具。這款應(yīng)用更加適用于婦產(chǎn)科、腫瘤科、呼吸科、內(nèi)科等病程長的慢性病科室的醫(yī)生。而這部分科室的市場份額占有率也較高。據(jù)COO徐琳介紹，小病、急病占據(jù)中國醫(yī)療消費(fèi)的市場份額較低，只有30%，而病程長的慢性病能占70%。這部分患者更需要跟醫(yī)生保持長期溝通。

這款工具到底解決了醫(yī)生哪些痛點(diǎn)？徐琳經(jīng)常聽到醫(yī)生抱怨，被患者深夜電話騷擾、病人隨訪、患者教育等工作消耗很大精力。

拿患者教育來說，通常針對同一個問題，需要醫(yī)生跟上百個患者解釋上百遍。長期下來，醫(yī)生變得失去耐心，甚至不再愿意做過多解釋。對此，患者會覺得醫(yī)生很不靠譜。利用杏仁醫(yī)生，能方便解決患者教育問題，它支持將患教文件群發(fā)給多個患者。這樣，醫(yī)生就能把更多精力用在診療上面。

為了防止醫(yī)生被電話騷擾，他們推出類似QQ號碼的“杏仁號”通訊工具，每位醫(yī)生不再需要暴露私人電話號碼。只注冊杏仁醫(yī)生App，就能獲得一個杏仁號，支持醫(yī)生跟患者打電話和發(fā)信息。由于杏仁號跟微信打通，所以患者只要通過微信就能跟醫(yī)生免費(fèi)打電話或者及時聊天。

在醫(yī)生的反饋下，他們又開發(fā)了一系列實(shí)用性工具。比如日程提醒，能自動幫助醫(yī)生提醒患者用藥、復(fù)診時間等；加號功能，相當(dāng)于為VIP付費(fèi)患者開通綠色通道，或者優(yōu)先安排床位，醫(yī)生與科室能參與費(fèi)用分層。

再比如，App中有一款“隨訪模板”工具，支持醫(yī)生事先將隨訪患者按周排序，能提前一天自動發(fā)消息給患者。而傳統(tǒng)的方式，需要醫(yī)生建立隨訪計(jì)劃，再一遍遍打電話提醒患者，可見杏仁醫(yī)生能明顯減輕醫(yī)生工作量。一般情況下，一個科室用兩三個固定隨訪模板即可。

徐琳拿生殖中心科舉例，如果患者做試管嬰兒，整個過程中需要醫(yī)生頻繁打電話或發(fā)信息，提醒患者吃藥、回醫(yī)院取卵等事項(xiàng)，非常繁瑣。而有了隨訪模板，就變得異常簡單。

此外，醫(yī)生還可以在杏仁醫(yī)生建立個人主頁，傳播個人品牌形象。

徐琳介紹，美國醫(yī)生屬于獨(dú)立執(zhí)業(yè)，管理自己日程的習(xí)慣較好，個人品牌意識也較強(qiáng)，中國醫(yī)生則需要啟蒙教育。但中國多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的開放程度已經(jīng)越來越高，即同意醫(yī)生到多家醫(yī)院坐診。其實(shí)，類似杏仁醫(yī)生這種管理工具，很容易成為多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生們的剛需產(chǎn)品，同時也能幫體制內(nèi)的醫(yī)生維護(hù)跟患者的關(guān)系。

就政策層面來講，之前需要醫(yī)生所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意，才能去另外兩三家醫(yī)院執(zhí)業(yè)。而剛剛修改的政策，已經(jīng)不再需要經(jīng)過所在醫(yī)院同意，便可多點(diǎn)執(zhí)業(yè)?？梢?，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)已經(jīng)成為一種趨勢，因?yàn)樵谥袊厥獾膰橄?，只有通過多點(diǎn)執(zhí)業(yè)才能更好平衡醫(yī)療資源。未來，醫(yī)生會越來越注重個人品牌的打造。這也是紅杉和光速安振之所以愿意投資杏仁醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的一個重要原因。

目前，杏仁醫(yī)生正式上線于9月3號。他們選擇在上海的三甲醫(yī)院做內(nèi)測3個月時間，前期找了100名醫(yī)生試用。在沒做任何推廣的情況下，目前已經(jīng)積累了超過萬名醫(yī)生，用戶活躍度超出徐琳的預(yù)期，通過口碑傳播，也陸陸續(xù)續(xù)有外地醫(yī)生加入進(jìn)來。

做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品唯快不破。在已經(jīng)有模仿者出現(xiàn)的情況下，杏仁團(tuán)隊(duì)只能拼速度和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。他們相當(dāng)于提前競爭對手3個月時間。另外，杏仁醫(yī)生的優(yōu)勢還在于能利用“看處方”累積的的病例數(shù)據(jù)庫資源。

在商業(yè)模式探索方面，目前醫(yī)生可以設(shè)置包月收費(fèi)狀態(tài)，允許患者將“雇傭”私人醫(yī)生。但這項(xiàng)功能目前未作為重點(diǎn)推廣。

杏仁醫(yī)生的方向是打造一個獨(dú)立于醫(yī)療體系的的平臺，更趨向于西方醫(yī)患關(guān)系的環(huán)境。徐琳希望醫(yī)生可以得到足夠尊重，患者可以得到足夠關(guān)注。下一步，如何快速迭代產(chǎn)品，開發(fā)出滿足醫(yī)生真實(shí)訴求的工具，把用戶牢牢粘著在社區(qū)中，成為團(tuán)隊(duì)最大挑戰(zhàn)。

杏仁醫(yī)生CEO馬丁，有超過十五年的醫(yī)療領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，包含臨床，醫(yī)院管理和醫(yī)療信息化。徐琳曾經(jīng)為騰訊QQ秀、QQ空間產(chǎn)品總監(jiān)。其次成員有不少來自華為、盛大、阿里等公司的資深人士。