空空狐：美女們，快將閑置衣物清空、低價(jià)買大牌

女孩子總是愛購物，但很多商品買了之后就會(huì)閑置，成為無用的負(fù)擔(dān)，其中的一些高端商品更是如此，要么選擇放在家里繼續(xù)長霉，要么去各種論壇(如58同城、百度貼吧)、二手交易網(wǎng)站發(fā)帖售賣。

空空狐是一款專做高端閑置衣物交易的APP，9月中旬剛剛正式上線App Store，其創(chuàng)始人余小丹便是在經(jīng)常逛論壇的時(shí)候發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)的這一市場(chǎng)：買賣閑置商品的人其實(shí)很多，但論壇和二手交易網(wǎng)站上信息十分雜亂，并沒有明確地用戶定位。“比如說我要賣一雙香奈爾的鞋，價(jià)格很高，可能掛上去10天也沒有人理我。所以市場(chǎng)還是要越來越細(xì)分，服務(wù)的人群要精準(zhǔn)一點(diǎn)才能好的解決他們的需求”。

據(jù)調(diào)查，女性衣櫥里有80%的服飾是閑置的，在2014年這個(gè)市場(chǎng)有1600億，并且每年以30%的速度高速增長，市場(chǎng)潛力十分巨大。

瞅準(zhǔn)這塊蛋糕后，余小丹從伊利諾伊大學(xué)醫(yī)學(xué)工程碩士畢業(yè)后，決心回國創(chuàng)業(yè)，于2014年4月在家鄉(xiāng)重慶成立一點(diǎn)點(diǎn)科技，用了1個(gè)月時(shí)間組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)產(chǎn)品，9月正式發(fā)布空空狐APP iOS版本?，F(xiàn)在，一點(diǎn)點(diǎn)科技擁有5名員工，并獲得重慶當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)數(shù)十萬的天使投資。

余小丹認(rèn)為，目前綜合類二手交易市場(chǎng)存在3個(gè)問題，導(dǎo)致用戶的需求無法解決：衣物種類繁雜帶來的交易效率低下、PC端發(fā)布商品費(fèi)時(shí)、沒有形成交易閉環(huán)導(dǎo)致安全和隱私得不到保障。

于是，空空狐將目標(biāo)用戶定位在18-40歲的時(shí)尚女性，從交易活躍度最高的高端商品(奢侈品及輕奢)切入，專做女性高端閑置服飾市場(chǎng)，通過APP對(duì)商品即拍即發(fā)，目前支持衣服、鞋、包和配飾四大種類。在交易環(huán)節(jié)，空空狐選擇與支付寶合作，拍下貨品后買家將款打到支付寶平臺(tái)，在確認(rèn)收貨后才會(huì)進(jìn)入賣家賬號(hào)，完成整項(xiàng)交易。在APP內(nèi)，空空狐還設(shè)有專門的投訴頁面，若用戶沒有收到貨或者貨品與圖片不符，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將交易暫停，由人工客服介入調(diào)節(jié)問題。

與大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品先期以積累用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)目標(biāo)為主的免費(fèi)策略不同，空空狐借鑒了國外類似二手交易軟件(如threadflip)的商業(yè)模式，為每一筆交易提取10%的傭金，作為平臺(tái)的利潤和支付的手續(xù)費(fèi)。“收傭金肯定會(huì)面臨的問題是，一部分用戶不愿意付費(fèi)，就離開了空空狐平臺(tái)。但這也有一個(gè)好處是，付費(fèi)的用戶會(huì)很忠實(shí)。”

提取交易的傭金，會(huì)不會(huì)造成用戶為了避免付費(fèi)而進(jìn)行私下交易，繞過平臺(tái)的跳單?余小丹表示，比起在留言板屏蔽關(guān)鍵詞、禁止互留微信、手機(jī)號(hào)等堅(jiān)決抵制的態(tài)度，她更傾向于通過“放任”的方式來正向篩選忠實(shí)用戶：“不會(huì)有屏蔽等措施，但我會(huì)提醒用戶，不在平臺(tái)上進(jìn)行的交易是不受保護(hù)的，買到假貨等等意外情況我們是不會(huì)相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的。我覺得一個(gè)產(chǎn)品要紅起來，不是靠廣大人群的力量，是那一小群精英用戶，他們會(huì)瘋狂的幫你傳播。”

空空狐想做到的事情，一是將閑置服飾變現(xiàn)，把女生衣櫥里不需要的衣物清空，通過空空狐平臺(tái)找到買家折換成現(xiàn)金;二是幫用戶能夠低價(jià)買大牌，與時(shí)尚親密接觸。在未來，空空狐計(jì)劃與淘寶上一些代購商家取得合作，幫助其處理閑置的高端衣物庫存;同時(shí)針對(duì)精準(zhǔn)用戶進(jìn)行營銷，將產(chǎn)品推廣給更多的人。