創(chuàng)業(yè)CEO的十大責(zé)任：創(chuàng)造健康利潤是王道

企業(yè)必須要產(chǎn)生健康的利潤，才能照顧辛勞的員工，也才能報(bào)答股東的支持，并且有多余的資源在上下游培養(yǎng)蓬勃的生態(tài)系。

關(guān)于提升企業(yè)獲利，這些年下來，以下是我的觀察心得。

1. 戰(zhàn)略上的勤奮

企業(yè)利潤是結(jié)果，其形成原因是“好戰(zhàn)略”加上“好執(zhí)行”，其中好戰(zhàn)略的重要性遠(yuǎn)高過好執(zhí)行——用優(yōu)異的方式執(zhí)行一個(gè)爛戰(zhàn)略，只會(huì)得到悲劇的結(jié)果 (正所謂戰(zhàn)術(shù)上的勤奮)。因此，作為 CEO，花極大的功夫去理清戰(zhàn)略，是工作的最核心。

2. 簡單而專注

好戰(zhàn)略不一定容易執(zhí)行，但絕對是簡單易懂的。Lativ 的初期戰(zhàn)略是 Uniqlo 相同的品質(zhì)、一半的價(jià)錢，PChome 是應(yīng)有盡有、價(jià)錢便宜、快速到貨，Momo 是挑品，再透過電視、網(wǎng)路雙管齊下壓低價(jià)錢。這些戰(zhàn)略聽起來的都很直接，但有效執(zhí)行的結(jié)果，就形成了三家臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中獲利優(yōu)異的企業(yè)。

3. 取得不公平的優(yōu)勢

市場是物競天擇的世界，要晉升食物鏈上層的物種，必須擁有不公平的競爭優(yōu)勢。有些優(yōu)勢是天生的，像是 Momo 取自于富邦集團(tuán)的購物頻道。有些優(yōu)勢是后天的，像是 Facebook 逐步建立的使用者間網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

4. 連結(jié)優(yōu)勢

白手起家的創(chuàng)業(yè)者，初期擁有的優(yōu)勢相當(dāng)有限。除了能夠以一擋百 (實(shí)務(wù)上比較接近以一敵三) 的優(yōu)秀共同創(chuàng)辦人們，大概就是既有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。因此，如何利用初期的優(yōu)勢，去換得中期的優(yōu)勢，然后再取得長期的優(yōu)勢，是策略思考的重點(diǎn)。

5. 抉擇

既然優(yōu)勢有限，就必須要集中用在關(guān)鍵的地方，才能形成區(qū)域性的不公平競爭。創(chuàng)業(yè)的過程中充滿著機(jī)會(huì)，但往往只有一個(gè)產(chǎn)品、一種功能組合、一個(gè)價(jià)格、一個(gè)通路、一種命名、一個(gè)商業(yè)模式，擁有最高的潛在投資報(bào)酬率。所以抉擇與專注，才是關(guān)鍵。

6. 開除爛客戶

同樣的道理，所有可能的潛在客戶里面，往往也只有一個(gè)子群體亟需你的產(chǎn)品，并且愿意付出高額價(jià)差來購買。

7. 正確時(shí)間觀念

在對的時(shí)間，做對的事情，也是提升投報(bào)率的重要關(guān)鍵。另外，別忘了，很多事情需要時(shí)間的醞釀。

8. 不是拼死才能拼活

提升利潤往往不是冒著死亡風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)驚人之舉，反而更常是許多小成功逐漸累積起來。

9. 庫存、現(xiàn)金流管理

空有帳上利潤，卻被庫存、現(xiàn)金流壓垮的企業(yè)不在少數(shù)。

10. 莫忘初衷

別忘了，你是為了要提升客戶的生活，照顧員工、回報(bào)股東，才做這些事情的。

本文作者M(jìn)r Jamie是臺(tái)灣Appworks之初創(chuàng)投創(chuàng)始人。