騰訊副總裁殷宇:手Q不會(huì)缺席移動(dòng)端這場(chǎng)盛宴

2014/11/13 11:37      王立新

“QQ在前十五年,改變?nèi)伺c人之間的溝通方式,在未來(lái)則將改變?nèi)藗兊纳罘绞?rdquo;騰訊副總裁殷宇在全球合作伙伴大會(huì)分論壇“連接•生活”上,對(duì)與會(huì)觀眾表示。

一位業(yè)內(nèi)人士表示:“過(guò)去十五年,更多是PC互聯(lián)網(wǎng)的十五年,場(chǎng)景單一,QQ只需做好即時(shí)通訊;未來(lái)是移動(dòng)時(shí)代,工作、生活場(chǎng)景多元化,為QQ提供了更多想象空間”。

那么QQ將通過(guò)哪些途徑改變連接生活服務(wù),從而改變?nèi)藗兊纳罘绞?騰訊副總裁殷宇表示:QQ將采取兩步走策略,一大一小,“大”指大合作伙伴合作,走精品化路線,比如大眾點(diǎn)評(píng),58同城;“小”則指與中小商家合作,其中大部分以生活服務(wù)號(hào)為主。

殷宇說(shuō):開放平臺(tái)不僅開放入口,還開放用戶,開放流量,讓合作伙伴真正取得實(shí)際利益。QQ平臺(tái)將向合作伙伴輸出五方面能力:一是溝通能力;二是社交能力;三是平臺(tái)能力;四是支付能力;五是硬件能力。“硬件能力是非常重要的一個(gè)能力,終極目標(biāo)的QQ物聯(lián)”。

在此基礎(chǔ)之上,手Q欲打造一個(gè)24小時(shí)生活圈規(guī)劃。即在日常生活之中,通過(guò)手機(jī)QQ實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。

“QQ更加了解自己用戶屬性、用戶喜好、用戶來(lái)自哪里等個(gè)人信息,在用戶服務(wù)層面,可將用戶具體需求抽離出來(lái),將其通用化、簡(jiǎn)單化,然后第三方合作伙伴根據(jù)上述用戶需求向特定用戶群推薦特定服務(wù)。這是QQ平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)”即通應(yīng)用部副總經(jīng)理吳奇勝說(shuō)。

騰訊的主要職責(zé)是平臺(tái)能力建設(shè),讓第三方合作伙伴以更便捷、更高效方式利用騰訊平臺(tái)上流量分發(fā)、用戶優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值。

同時(shí)騰訊自身將一些不擅長(zhǎng)、力所不能及的業(yè)務(wù)開放給第三方合作伙伴,雙方分工明確,相向而行共同搭建一套運(yùn)轉(zhuǎn)良好的生態(tài)體系,其中生態(tài)系統(tǒng)涵蓋衣食住行教育領(lǐng)域。

據(jù)吳奇勝介紹,目前手QQ開放平臺(tái)入駐商家已達(dá)1000萬(wàn),涵蓋用戶生活各個(gè)領(lǐng)域。

他從個(gè)四個(gè)層面闡述了未來(lái)手Q連接生活的場(chǎng)景。一是興趣部落,其類似QQ群將一群志同道合的用戶聚集在一起,讓他們?cè)谕粋€(gè)部落內(nèi)對(duì)同一話題進(jìn)行有效互動(dòng)。

“QQ從私密社交到QQ群到再到興趣部落社區(qū),最終目標(biāo)是讓具有共興趣、愛好的用戶聚在一起。截止目前上線不到三個(gè)月,用數(shù)量已經(jīng)過(guò)億”。

吳奇勝表示:上線4個(gè)月,目前已有超過(guò)2000個(gè)類目。下一步計(jì)劃是將這些興趣部落開放給商家和有運(yùn)營(yíng)資格和運(yùn)營(yíng)能力的人。這塊會(huì)有巨大發(fā)展空間,單個(gè)群沒有價(jià)值,但將群聚合起來(lái)后將價(jià)值無(wú)比。

二是吃喝玩樂(lè);吳奇勝表示:QQ另一個(gè)身份是數(shù)據(jù)公司。目前QQ月活躍用戶達(dá)8.29億,智能手機(jī)月活躍用戶達(dá)5.29億,同時(shí)在線用戶一度達(dá)2億用,創(chuàng)造了吉尼斯記錄。

通過(guò)用戶數(shù)據(jù)挖掘、分析,能夠了解用戶個(gè)人偏好、習(xí)慣、年齡等個(gè)人信息,根據(jù)上述數(shù)據(jù),接入手Q平臺(tái)的商家就能給用戶推薦用戶其所需服務(wù)與體驗(yàn)。比如關(guān)于吃喝玩樂(lè)場(chǎng)所推薦、購(gòu)物推薦等。

同樣,未來(lái)QQ購(gòu)物場(chǎng)景與吃喝玩樂(lè)服務(wù)場(chǎng)景非常類似,根據(jù)后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)分析,向用戶推薦合作伙伴所提供服務(wù),讓用戶自己選擇。目前接入手Q平臺(tái)的商家包括美麗說(shuō)、拍拍、嘀嘀打車等。未來(lái)隨著平臺(tái)進(jìn)一步開放,平臺(tái)還將迎來(lái)更多商家接入平臺(tái)。

四是騰訊課堂。QQ發(fā)力騰訊課堂是基于兩方面考量,一是在線教育是連接生活中不可或缺重要組成部分。在吳奇勝看來(lái),回歸教育本真的切實(shí)手段是寓教于樂(lè)。未來(lái)手Q會(huì)結(jié)合“吃喝玩樂(lè)”中的“樂(lè)”更多思考如何更好得做好教育這件事情。

二是QQ本身天然屬性決定。吳奇勝說(shuō):從QQ后臺(tái)數(shù)據(jù)可以觀察到,很多教育機(jī)構(gòu)都在通過(guò)QQ群進(jìn)行學(xué)生管理、授課、通知,比如有在線授課群、挖掘機(jī)群等。

手Q基于上述四個(gè)場(chǎng)景,重新塑造其未來(lái)關(guān)于連接生活的實(shí)際場(chǎng)景。

殷宇表示:2014年上半年,QQ做的主要事情就是將QQ加速PC端過(guò)渡至移動(dòng)端。移動(dòng)端發(fā)展是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)主題曲,對(duì)于QQ而言,絕不會(huì)缺席這場(chǎng)移動(dòng)端盛宴”。

在殷宇看來(lái),微信開放與QQ開放有本質(zhì)的不同,其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是用戶群體不同,微信在北、上、廣、深一線城市優(yōu)勢(shì)明顯,手機(jī)QQ在二三線城市具備優(yōu)勢(shì);二是支付上不同,微信用戶偏向大額、低頻次支付,手Q則偏向小額、高頻支付。

最新數(shù)據(jù)顯示,QQ月活躍用戶達(dá)8.29億,智能手機(jī)月活躍用戶達(dá)5.29億,同時(shí)在線用戶一度達(dá)2億用,創(chuàng)造了吉尼斯記錄。目前微信月活躍用戶數(shù)達(dá)4億左右。

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