痛揭90后創(chuàng)業(yè)面紗：夸大融資VC默許 重營銷不重體驗(yàn)

揭開90后創(chuàng)業(yè)者面紗：“馬佳佳們”靠粉絲經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目成道具，融資額注水被投資人默許

“粉絲經(jīng)濟(jì)”首先要給自己定位，這些定位往往大膽但又貼近需求。馬佳佳最初是“賣情趣用品的學(xué)霸”、余佳文則是“學(xué)渣逆襲成總裁”。

前不久，90后“霸道總裁”余佳文在公眾前的一番豪言壯語讓更多人認(rèn)識(shí)到新一代的創(chuàng)業(yè)者，風(fēng)頭甚至蓋過“國民老公”。他的大膽言論也點(diǎn)燃了公眾對于90后創(chuàng)業(yè)者的討論，有人力挺，也有人提出質(zhì)疑。

無論在何種年代，新一代的創(chuàng)業(yè)者總是以果敢的形象出現(xiàn)。而這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者不僅在數(shù)目比以往要增多，對比其他時(shí)代創(chuàng)業(yè)者也更有年輕化趨勢。

與其他年齡層的創(chuàng)業(yè)者不同，“初生牛犢不怕虎”的精神在90后中體現(xiàn)得更加淋漓。敢想敢做、特立獨(dú)行是他們身上特有的特質(zhì)，這種特質(zhì)也吸引著越來越多天使投資人的垂青。

無疑，他們生在最好的年代。

在這個(gè)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的苦楚被弱化，創(chuàng)業(yè)者不需要為資金殫精竭慮，茶飯不思，一大波的投資人、眾籌平臺(tái)排著隊(duì)為他們大膽前衛(wèi)的想法買單，而他們需要做的是提供創(chuàng)意、了解需求。

但在這個(gè)過程中，他們也因?yàn)檫^于注重營銷而忽略了產(chǎn)品的體驗(yàn)。

對于90后創(chuàng)業(yè)者，要學(xué)習(xí)的不再是在資本面前說故事的能力，而是踏實(shí)落實(shí)到改進(jìn)產(chǎn)品中。

資本為創(chuàng)意埋單

無論在哪個(gè)年代，膽量以及果敢的決斷力都是創(chuàng)業(yè)者必備素質(zhì)。這些對于這群剛踏入社會(huì)的90后來說更是與生俱來的特質(zhì)。

而與其他年代創(chuàng)業(yè)者不同的是，身為互聯(lián)網(wǎng)原住民，90后身上攜帶的互聯(lián)網(wǎng)基因是其他時(shí)代的人所難以企及的。他們對互聯(lián)網(wǎng)有更深的理解。

很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是植根于這批90后日常生活所創(chuàng)造出來的。

像易題庫與其他校園類的APP，最基礎(chǔ)的驅(qū)使原因是在生活中碰到一個(gè)麻煩，而網(wǎng)站或者應(yīng)用本身就是通過一系列的代碼演算去解決這個(gè)麻煩。這樣的軟件不用宣傳也能很快這個(gè)群體中得到相當(dāng)?shù)膫鞑ヂ省?/p>

新時(shí)代帶給90后創(chuàng)業(yè)者的除了獨(dú)特的接受、認(rèn)識(shí)、分析能力之外，在生活態(tài)度上也不拘一格，不愿意委屈自己，環(huán)境的寬松使他們活得相對自由。很多天使投資人在剛接觸時(shí)也被他們身上與眾不同的個(gè)性所吸引，許多投資實(shí)例也證明很多時(shí)候天使人投資的是創(chuàng)業(yè)者，而不僅僅是項(xiàng)目。

在溝通交流上，即便年代不盡相同，大部分天使人與這些創(chuàng)業(yè)者都不會(huì)有障礙。“我們對于這個(gè)團(tuán)體非常理解，沒有一定的理解沒辦法完成投資。”一名投資人這樣說道。

大部分天使投資人對于新生代創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性也很贊同，這些創(chuàng)新的項(xiàng)目雖然處處透著對“權(quán)威”的藐視，但是在投資洽談中，作為創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的關(guān)系是平等的，其中，基本的尊重、認(rèn)同與理解是必須的。

這種理解與認(rèn)同往往產(chǎn)生在創(chuàng)業(yè)者做到了投資人不敢做甚至是不能想象的事情上。這點(diǎn)有點(diǎn)類似于“粉絲經(jīng)濟(jì)”，而天使投資人本身就是創(chuàng)業(yè)者的第一個(gè)“粉絲”。

五岳天下合伙人張志勇在接受理財(cái)周報(bào)記者采訪時(shí)，不無羨慕地表示：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者既要有較強(qiáng)的執(zhí)行力還要有豐富的想象力。而想象力是90后創(chuàng)業(yè)者特別難能可貴的地方，時(shí)代激發(fā)出這種想象力，他們做到了我們這代人無法做到、無法想象的事。這是新生代創(chuàng)業(yè)者最大價(jià)值。”

重營銷不重體驗(yàn)流失粉絲

在這個(gè)時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功有兩種模板：第一種是選定一個(gè)領(lǐng)域，靠業(yè)績引起大家關(guān)注，這種方式過程非常慢且成功率不高;而第二種則是給自己包裝一個(gè)類似“互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念，做個(gè)看起來或者包裝起來小而美的生意或者產(chǎn)品，加大公關(guān)宣傳的力度，創(chuàng)業(yè)者分享成功經(jīng)驗(yàn)，做行業(yè)導(dǎo)師，語言越犀利越能得到大眾關(guān)注。

相較于第一種，聰明的創(chuàng)業(yè)者往往選擇更容易達(dá)成的后者。于是，出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)“馬佳佳”和“余佳文”。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”首先要給自己的品牌或者產(chǎn)品定位，而這些定位往往是大膽但又是貼近需求的。馬佳佳最初的定位是“賣情趣用品的學(xué)霸”、余佳文則是“學(xué)渣逆襲成總裁”，而胡振宇是“火箭私有化第一人”。

單單是給他們貼的標(biāo)簽就足以為他們捧來一大票粉絲，無可否認(rèn)這些創(chuàng)業(yè)者在公關(guān)方面的出眾能力，然而在伶俐的公關(guān)手段背后也不乏一些對事實(shí)本身的扭曲。

在最火的那一陣，貼在馬佳佳身上的標(biāo)簽不下十個(gè)。不論其中真假，這些標(biāo)簽確實(shí)為其帶來了不少生意。泡否最火的時(shí)候在北京有兩家分店，天使投資人楊寧一通電話就決定投資這個(gè)個(gè)頭嬌小的女生。

然而，無法理解的是，泡否并沒有公布最后融資金額，這顯然違背馬佳佳的個(gè)性。在楊寧的樂博資本之后，今年4月，泡否再度引入新的投資機(jī)構(gòu)——杭州君匯創(chuàng)投，但是其名聲卻沒有樂博大，甚至搜不到公司相關(guān)主頁。

這時(shí)，靠著標(biāo)簽樹立，馬佳佳這個(gè)名字打響后，她乘勝追擊，四處傳授營銷學(xué)。與此同時(shí)，泡否的線上線下的生意卻不容樂觀。在其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大肆擴(kuò)張之時(shí)，泡否在北京的實(shí)體店只剩下位于三里屯SOHO一家，而網(wǎng)上的銷售也未見起色。 隨后，馬佳佳加入時(shí)尚雜志任編輯，之前的種種仿佛是給其個(gè)人造勢。無可否認(rèn)，馬佳佳擁有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力以及營銷能力，才能立足于這個(gè)圈子并混得風(fēng)生水起，而其他天使投資人對其能力也是十分肯定。

但或許她的目標(biāo)并不是在創(chuàng)業(yè)上，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，在企業(yè)最需要發(fā)展的時(shí)候，其強(qiáng)調(diào)的是以個(gè)人形象為主導(dǎo)的品牌營銷，將自身打造成女性代言人，將泡否打造成顛覆傳統(tǒng)的女性意識(shí)崛起的工具。

而實(shí)際上，購買產(chǎn)品的很大一部分還是男性消費(fèi)者。在這個(gè)過程中，馬佳佳忽略了線下消費(fèi)者的切身體驗(yàn)。

產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值大于用戶價(jià)值，線上營銷與線下體驗(yàn)脫節(jié)很容易讓消費(fèi)者群體產(chǎn)生心理落差，這樣線上喊得越賣力，線下用戶也不一定增多。

依賴這種營銷手段建立起來的品牌也不僅僅是90后才有，與馬佳佳同一期中歐創(chuàng)業(yè)營的赫暢，其創(chuàng)辦的黃太吉也是這種打法。黃太吉的煎餅對于消費(fèi)者吸引力并不大，分店雖越開越多，但是顧客流量卻沒有增加，很多顧客在體驗(yàn)過后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有預(yù)期效果，就不會(huì)再進(jìn)行二次消費(fèi)。而沒有二次消費(fèi)的企業(yè)是撐不長久的，就如上述投資者所言，“是璞玉才值得雕琢。不是璞玉磨得再光，遲早在大潮褪去之后肯定會(huì)裸露底褲，最后打敗你的不是競爭者，而是消費(fèi)者本身。”

張志勇也說道：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，眼球、粉絲經(jīng)濟(jì)確實(shí)很重要，一個(gè)再好的產(chǎn)品，不懂得自我營銷，在拓展過程中會(huì)吃虧。如果塑造起來一個(gè)很有影響力的個(gè)人品牌，創(chuàng)業(yè)者還要思考這個(gè)個(gè)人品牌能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來什么樣的價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者忠誠度很低，他們不能通過名氣感知到你提供給他的服務(wù)，時(shí)間一長，就會(huì)淡忘。”

投資金額水分大，風(fēng)險(xiǎn)早有預(yù)料

在投資者紛紛為好故事埋單的同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者相比的是誰能融到更多的資金?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)看漲，除了降低了創(chuàng)業(yè)的門檻，還為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來一定潛在風(fēng)險(xiǎn)。

首先，社會(huì)輿論環(huán)境普遍看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者營造了過于寬松的氛圍。在這其中，夸大所融資金已經(jīng)被默認(rèn)為一種競爭手段，投資人由于希望企業(yè)得到宣傳，報(bào)一個(gè)比較高的數(shù)目可以獲得業(yè)界關(guān)注，從而融到更多資金，因此，他們對這種行為也選擇睜一只眼閉一只眼。

市場看好，使本身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行情只漲不跌，一輪輪的加價(jià)下，互聯(lián)網(wǎng)單個(gè)企業(yè)的融資最少都有上百萬，一些比較火的項(xiàng)目甚至能拿到上億的投資額。

融資泡沫加上利用工具很容易改動(dòng)用戶數(shù)據(jù)使真實(shí)的情況被掩蓋。投資機(jī)構(gòu)很難從創(chuàng)業(yè)者提供的數(shù)據(jù)中獲得實(shí)際的經(jīng)營情況，從而加大了投資所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)投資人在評判一家企業(yè)是否值得投資時(shí)，只能依賴其他標(biāo)準(zhǔn)。

中國電子商務(wù)高級分析師張周平解釋：“一個(gè)企業(yè)能夠拿到投資，證明在投資人看來是有價(jià)值的。泡沫多少存在，特別是在火爆的領(lǐng)域里。大量風(fēng)投進(jìn)去，一是看好行業(yè)價(jià)值，其次看好團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)方向。”

有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資人也表示，初步投資很難遇到各方面都完美的項(xiàng)目，進(jìn)行投資基本就是看團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來判斷事情靠不靠譜。

因此，投資者更青睞一些有主見的創(chuàng)業(yè)者。一個(gè)被投資人主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功率是極低。“投資是做選擇題，在其中找到最優(yōu)秀的，并不是做填空題，不是告訴創(chuàng)業(yè)者怎么樣才是最好的。”張志勇說道。

無疑上市圈錢對于風(fēng)險(xiǎn)投資來說是獲利最大的回報(bào)，但是目前很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實(shí)并不能走到上市這一步，風(fēng)險(xiǎn)投資人只能通過買賣股權(quán)變現(xiàn)，如果不幸企業(yè)倒閉那就只能變賣固定資產(chǎn)。

而風(fēng)險(xiǎn)投資就是賭博，只要有一家成功就能夠賺錢。因此許多投資人并不在乎其中失敗了多少家，在企業(yè)的管控中，他們也更傾向于聽從創(chuàng)業(yè)者安排。

“創(chuàng)業(yè)者最前線，對于產(chǎn)品與客戶群體理解比我更深刻，而且他是CEO他必須做決策，我投你就是信任你，相信你能把事情做好。這是風(fēng)險(xiǎn)投資必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。”張志勇表示。

在迷茫中重新出發(fā)

相比于失敗，創(chuàng)業(yè)過程中的迷茫也許更加難熬。創(chuàng)業(yè)過程不是點(diǎn)狀結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是面狀結(jié)構(gòu)，單個(gè)產(chǎn)品的火爆維持不了整個(gè)公司的運(yùn)營。許多新生代創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷了單個(gè)產(chǎn)品獲得成功后，企業(yè)的發(fā)展模式就受到了一定的限制，因此需要尋找其他的出路。

無論是依靠“臉萌”火起來還是靠著“超級課程表”為人熟知的余佳文，在產(chǎn)品效應(yīng)消退之前，也必須思考好未來的發(fā)展模式與出路。

創(chuàng)業(yè)過程比較考驗(yàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)，這種素質(zhì)大部分是由人生閱歷所塑造的，因此在迷茫與失敗后，創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)以及管理會(huì)有更深層的認(rèn)識(shí)。

張志勇在接受采訪時(shí)講述了一個(gè)比較典型的例子：“我早期投過一個(gè)企業(yè)，年輕的創(chuàng)業(yè)者很自信。但是發(fā)展過程中擴(kuò)張和花錢速度都有點(diǎn)快，當(dāng)時(shí)我告訴他，在快速發(fā)展過程中過快，整個(gè)商業(yè)模式以及盈利模式?jīng)]有快速增長趨勢，在融資中假設(shè)其他投資人對你模式不足夠有信心或者沒有足夠深刻認(rèn)識(shí)，在下一輪融資資金鏈上可能會(huì)有壓力，所以我建議他控制一下擴(kuò)張節(jié)奏，稍微控制成本。這種邏輯是對的，但是創(chuàng)業(yè)者也有自己考慮，他想要拉大與競爭者差距，快速占領(lǐng)市場。但是后一輪融資沒有創(chuàng)業(yè)者預(yù)期樂觀，企業(yè)資金不夠。最后創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)自己解決，與核心團(tuán)隊(duì)去溝通，控制整體成本。對于企業(yè)管理者來說，了解了公司運(yùn)營指標(biāo)。知道運(yùn)營上的困難，下次就會(huì)避免犯錯(cuò)。”

而有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者也表示，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，各個(gè)年齡層的人對于新一代創(chuàng)業(yè)者認(rèn)可度都比較高。因此在90后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中最好吸納各個(gè)年齡層的人來平衡，互相彌補(bǔ)不足，這樣企業(yè)能夠更平穩(wěn)長久地發(fā)展。

未來趨勢是90后，而這新的一代注定要從創(chuàng)業(yè)大潮中學(xué)會(huì)成長。他們并不缺乏展示自己并與資本談判的能力，但是對比花錢買計(jì)劃書來讓資本眷戀，這些創(chuàng)業(yè)者下一步應(yīng)該是更踏實(shí)地做產(chǎn)品，思考怎么把其做到極致、做到迷人。