膨脹的小米帝國(guó):它準(zhǔn)備好了嗎?

2015/01/18 17:24     

 

膨脹的小米帝國(guó):它準(zhǔn)備好了嗎?

黃汪從雷軍那里得到的不僅是投資,還有一種姿態(tài)。

作為華米公司的CEO,在2014年12月底獲得3500萬(wàn)美元B輪融資的發(fā)布會(huì)上,無(wú)論講故事的語(yǔ)氣還是措辭,他的做派都在向小米創(chuàng)始人雷軍靠攏。“生態(tài)鏈”“風(fēng)口”這些雷軍常用詞頻頻從他口中冒出。雖然他的公司僅僅成立1年,但黃汪已經(jīng)沒(méi)有了初創(chuàng)公司CEO的那種生澀。

1年前,小米用一筆投資將這家在安徽合肥的硬件創(chuàng)業(yè)公司“收編”,而這只是小米在2014年10億美元投資的一小部分。

如果說(shuō)這個(gè)時(shí)代最大的圖騰是蘋(píng)果,那么這家中國(guó)手機(jī)公司至少已經(jīng)成為了中國(guó)版的蘋(píng)果。小米公司不僅讓用戶(hù)們表現(xiàn)出類(lèi)似蘋(píng)果用戶(hù)的瘋狂,也攪動(dòng)了中國(guó)的創(chuàng)業(yè)圈。

那些得到了小米投資的公司順利成為了雷軍的門(mén)徒,不僅在創(chuàng)業(yè)路上將其視為偶像,還主動(dòng)把自己的公司變成小米的“附屬”:砍去多余業(yè)務(wù),專(zhuān)心做與小米相關(guān)的硬件。但另一些公司則對(duì)其充滿(mǎn)怨言,有的不得不去依附小米的對(duì)手以求自保。

比起初創(chuàng)立時(shí),這家公司的勢(shì)力已不可同日而語(yǔ)。

“一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的失敗率是90%,我覺(jué)得小米加持之后成功率會(huì)大幅度提升。”雷軍將小米投資初創(chuàng)公司比作“加持”,這是一個(gè)佛教用語(yǔ)。

2013年年末《第一財(cái)經(jīng)周刊》將小米列為年度公司時(shí),還將它視做一家初創(chuàng)公司,其估值是100億美元,對(duì)比當(dāng)時(shí)諾基亞公司71億美元的市值,所有人都覺(jué)得小米泡沫太嚴(yán)重了。

而就在2014年,雖然智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)紅利正在消失,但小米公司的估值已經(jīng)膨脹到450億美元,它已經(jīng)搖搖擺擺地走在大公司的成長(zhǎng)路上了。

2014年7月22日,北京小米科技有限公司舉辦2014年小米年度新品發(fā)布會(huì),發(fā)布會(huì)主題為“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”。小米CEO雷軍在發(fā)布會(huì)上介紹主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)情懷。背景圖片為主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)扮演成在校大學(xué)生摸樣。

沒(méi)有人再去嘲笑雷軍的土氣以及在著裝和演講姿勢(shì)上模仿喬布斯了。2014年12月17日,45歲生日的第二天,雷軍走進(jìn)房間時(shí),身著西裝和藍(lán)色襯衫,左手帶黑色的手環(huán)—他似乎比過(guò)去更在意自己的外表了。幾天之后,小米宣布了這一年最后一次融資和自稱(chēng)450億美元的估值。雷軍在新年致辭里說(shuō),小米是“全球價(jià)值最高的未上市技術(shù)公司”。

2013年12月,雷軍第一次找上黃汪時(shí),華米還是一家名為智器的公司,主要業(yè)務(wù)是平板閱讀器和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行,團(tuán)隊(duì)常年駐扎在合肥。

黃汪不厭其煩地向外界講述的故事是:雷軍只戴了一天智器的智能手表,就立刻決定要和這家公司談合作,承諾是“讓華米成為可穿戴領(lǐng)域的小米”。

小米在這一年也不過(guò)是一家剛剛成立了3年的公司。當(dāng)年8月,它完成了第四輪融資,估值100億美元,相比2012年6月第三輪融資時(shí)40億美元的估值,已經(jīng)是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的技術(shù)公司。當(dāng)時(shí),小米開(kāi)始到處搜羅市面上的硬件創(chuàng)業(yè)公司,不光是手環(huán),還有更多稀奇古怪的硬件產(chǎn)品。

要和小米這樣一家公司合作,華米需要付出自己的代價(jià)。雙方談判細(xì)節(jié)不為外界所知,具體投資金額和占股也不詳,但后來(lái)大家看到的是,黃汪迅速停掉了原來(lái)所有的平板電腦新品及智能手表新品的研發(fā),高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元的多套新模具全部作廢,并雪藏了“智器”這個(gè)品牌,重新注冊(cè)了一家新公司—華米科技。

黃汪開(kāi)始做之前根本沒(méi)做過(guò)的產(chǎn)品—手環(huán)。華米團(tuán)隊(duì)也從合肥趕到北京,住在小米公司附近的小旅館里,幾十個(gè)人在小米9樓的會(huì)議室里閉關(guān)近3個(gè)月。2014年7月22日,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品在米4發(fā)布會(huì)上作為One More Thing亮相,產(chǎn)品以小米冠名—“小米手環(huán)”,把國(guó)產(chǎn)手環(huán)的價(jià)格從數(shù)百元一下子壓低到79元。

華米不僅得到了投資,還獲得了小米的供應(yīng)鏈資源、品牌、產(chǎn)品上的背書(shū)、外圍和互聯(lián)網(wǎng)上的合作支持,包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶(hù)服務(wù)也融入到小米體系內(nèi)。

 

看上去真如雷軍所說(shuō),受到了“加持”。

最近這一輪融資,雷軍并未從中牽線,“只看賽道、不看公司的”紅杉卻只用15分鐘就做了決定,“據(jù)我所知,它們還沒(méi)有投資過(guò)同類(lèi)企業(yè)。”黃汪說(shuō),12月的這次融資將主要用于開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品,幫助華米開(kāi)拓海外市場(chǎng)。而它下一代產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)將由Nest的設(shè)計(jì)師于澎濤負(fù)責(zé)—1年時(shí)間里,華米儼然已經(jīng)不是蝸居在合肥的那家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司了。

在雷軍的計(jì)劃里,小米手環(huán)在他的整個(gè)產(chǎn)品鏈條里有重要的意義。它可以作為一個(gè)身份ID使用,連接小米的智能家居甚至一切設(shè)備,且都可以通過(guò)可穿戴來(lái)解鎖。

除了華米,在2014年,小米投資了25家創(chuàng)業(yè)公司,全部是硬件廠商。

小米內(nèi)部對(duì)投資有著清晰的分工。這25筆投資是通過(guò)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)—路由器團(tuán)隊(duì)和硬件生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)完成的。前者為智能家居做準(zhǔn)備,后者則涵蓋了日常生活中一切可能用到的產(chǎn)品,3個(gè)生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)的總監(jiān)具體看項(xiàng)目,最終由副總裁劉德拍板。

2014年這一年,路由器團(tuán)隊(duì)挖掘了小蟻智能攝像頭、小米智能插座、Yeelight燈、小米智能遙控中心等智能家居配件,生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)投資的則包括做移動(dòng)電源的紫米、做空氣凈化器的智米、做活塞耳機(jī)的加一、做智能血壓儀的九安。

一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的硬件生態(tài)系統(tǒng)出現(xiàn)了。它與蘋(píng)果不同,與安卓系統(tǒng)之下的任何一家公司都不一樣。

這一年,小米投資硬件公司的新聞伴隨著其手機(jī)業(yè)務(wù)在海外受挫的消息交替出現(xiàn)。2013年年底,小米看上去還危機(jī)四伏—國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)到一定程度后,它的產(chǎn)品出海會(huì)受到專(zhuān)利問(wèn)題的制約。這一切在2014年真的發(fā)生了,小米在印度、中國(guó)臺(tái)灣熱賣(mài)時(shí),都因受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在專(zhuān)利上的指控而銷(xiāo)售受挫。

膨脹的小米帝國(guó):它準(zhǔn)備好了嗎?

這一年的確不是智能手機(jī)的好年頭。在第三財(cái)季,三星電子收入同比下降20%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)則已經(jīng)同比下降了60%,圣誕節(jié)前夕更是將其位于倫敦的旗艦店關(guān)閉。

小米手機(jī)銷(xiāo)售的成績(jī)?nèi)匀凰泱w面—2015年1月4日,在雷軍發(fā)給員工的內(nèi)部信中公布了小米的成長(zhǎng):2014年銷(xiāo)售手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái),較2013年增長(zhǎng)227%;根據(jù)第三方市場(chǎng)分析公司IDC的數(shù)據(jù),小米在2014年第三季度已經(jīng)超過(guò)華為、聯(lián)想和LG,成為三星和蘋(píng)果之后的全球第三大智能手機(jī)廠商。

但手機(jī)銷(xiāo)售絕對(duì)不足以支撐其450億美元的估值。根據(jù)雷軍公布的數(shù)據(jù),小米2014年全年含稅銷(xiāo)售額743億元,折合美元119.5億美元。在這個(gè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)公布之前,《彭博商業(yè)周刊》在11月5日一篇報(bào)道中對(duì)小米當(dāng)時(shí)超過(guò)400億美元的估值提出質(zhì)疑,報(bào)道援引一名分析師的話表示,小米估值需要參考年估值和年銷(xiāo)售之間的比率,即市售率,蘋(píng)果這一比率為3,而按照現(xiàn)在小米公布的銷(xiāo)售額,這一比率已經(jīng)接近4。它在手機(jī)制造業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)高昂的利潤(rùn)。

小米不得不為公司納入更多的附加值。“我們的最終目標(biāo)是構(gòu)建小米手機(jī)的生態(tài)鏈,使這些設(shè)備都能夠很輕松地連接到小米手機(jī)上。有一天大家用小米手機(jī),可能你的所有設(shè)備不知不覺(jué)都跟小米連上,無(wú)形之中,小米手機(jī)的價(jià)值就提高了,已經(jīng)不僅僅是一款手機(jī)了。”雷軍對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》描述他投資的戰(zhàn)略構(gòu)想。他的目標(biāo)是“投資100家智能硬件公司”。

在向這個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)的過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)鏈上的很多新公司站到了它的對(duì)立面。

 

劉宗儒是BroadLink創(chuàng)始人兼CEO,BroadLink曾經(jīng)被放進(jìn)小米路由器第三次合作的盒子中,被當(dāng)成路由器的配套設(shè)備銷(xiāo)售,小米一度想要投資入股BroadLink。

“我們將路由快連的技術(shù)分享給了小米路由器,小米承諾未來(lái)不會(huì)做同類(lèi)產(chǎn)品,同時(shí)會(huì)把我們的產(chǎn)品放到小米官網(wǎng)銷(xiāo)售,定價(jià)由自己做主,不會(huì)壓價(jià),合作之后提出了投資,但最終給出的價(jià)格太低,我們不能接受。”劉宗儒說(shuō)。最終,小米沒(méi)有參股這家公司,小米路由器負(fù)責(zé)人唐沐給出的解釋是:質(zhì)量不過(guò)關(guān),不能達(dá)到小米的標(biāo)準(zhǔn)。

但業(yè)界還存在另一個(gè)說(shuō)法:小米用自己的資源做籌碼,把投資價(jià)格砍到其他投資者的一半。邁外迪是小米最早投資的第一批公司,跟其他投資人比,小米的價(jià)格格外低—雷軍將這家公司的估值砍掉了一半,比如同樣投資2億元,VC只能拿到1%的股份,小米可以拿到2%。

但是考慮到小米的硬件經(jīng)驗(yàn),雷軍的個(gè)人品牌和這些對(duì)創(chuàng)業(yè)者的幫助,邁外迪最終還是與小米達(dá)成了投資合作。“小米的影響不能用簡(jiǎn)單的股份比例說(shuō)誰(shuí)大誰(shuí)小,”邁外迪CEO張程說(shuō),“小米手機(jī)已經(jīng)證明了品牌定位就是要做到極致性?xún)r(jià)比,它投了以后有這層含義放在邁外迪的品牌屬性上,那商戶(hù)就愿意買(mǎi)一個(gè)便宜但是不比別人差的服務(wù)。”

膨脹的小米帝國(guó):它準(zhǔn)備好了嗎?

對(duì)于這些公司而言,小米就像大樹(shù),但要獲得蔭蔽,就必須出讓一些權(quán)利。多位創(chuàng)業(yè)者向《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,業(yè)界一流的企業(yè)通常難以跟小米達(dá)成合作,因?yàn)闂l款太“霸道”,比如:低質(zhì)低價(jià)、低估值高占比、放棄自我品牌。

一些沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)生態(tài)圈的公司可能要在對(duì)手強(qiáng)大的低價(jià)攻勢(shì)面前做足準(zhǔn)備。“現(xiàn)在大家都很警覺(jué),小米每個(gè)行業(yè)都會(huì)進(jìn)去,我們的想法是只有把自己做好,小米做低價(jià),那我們就去做品牌。”一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)。對(duì)于這些創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有足夠資本燒錢(qián)培養(yǎng)用戶(hù),只靠賣(mài)產(chǎn)品的收入維持開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,就只能等死。

對(duì)于雷軍而言,這都是競(jìng)爭(zhēng)的一部分,即便對(duì)其投資的公司而言,情況也是如此。“小米絕對(duì)不是一家投資公司,這100家企業(yè)誰(shuí)能出來(lái)誰(shuí)不能,我并不關(guān)心。小米的態(tài)度是—你盈利不盈利是你的本事。”他說(shuō)。

小米從不給所投資的公司永久的保護(hù)。它給投資的智能硬件公司設(shè)置了兩年的保護(hù)期,同一類(lèi)型兩年只能投一家,兩年之后如果這家公司的產(chǎn)品不能做成爆款,小米就會(huì)轉(zhuǎn)投其他家,原因是要維持生態(tài)的活躍度,如果只投一家的話它就靠在小米身上了。

雷軍堅(jiān)持認(rèn)為他們把小米優(yōu)化了的生產(chǎn)模式灌輸給了這些硬件初創(chuàng)公司。在Google大部分服務(wù)被閹割掉的中國(guó)市場(chǎng),小米這樣的公司提供了優(yōu)化了的系統(tǒng),獲得消費(fèi)者的贊譽(yù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式改良生產(chǎn)鏈,降低了生產(chǎn)成本,雷軍把這些灌輸給這些公司。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,通過(guò)軟件和服務(wù)賺錢(qián)肯定更符合定位。“至于小米是什么公司我都已經(jīng)不在乎了,因?yàn)檫@個(gè)沒(méi)有意義,是個(gè)很獨(dú)特的公司。”雷軍回應(yīng)說(shuō)。

如果說(shuō)蘋(píng)果憑借iOS系統(tǒng)打造起一個(gè)生態(tài)鏈,將那些App軟件開(kāi)發(fā)者吸引到自己的生態(tài)系統(tǒng)中,小米則以資金為紐帶,以所擁有的優(yōu)化了的生產(chǎn)方式、品牌聲譽(yù)等為籌碼,綁定了大批硬件開(kāi)發(fā)者—這又似乎符合趨勢(shì),在硬件制造門(mén)檻越來(lái)越低、同類(lèi)硬件之間差別越來(lái)越小的時(shí)代,資源為王。

一些投出去的錢(qián)有可能打水漂。“將來(lái)肯定有幾家也會(huì)關(guān)門(mén)的,我不喜歡有一家關(guān)門(mén)了大家就說(shuō)小米模式破產(chǎn)了,我也經(jīng)??匆?jiàn)我投資的某家公司掛了,大家說(shuō)雷軍不行了。”

雷軍需要錢(qián),而那些華爾街的投資者們則想把錢(qián)花出去—這讓小米的模式不僅行得通,還走得飛快。

就在2014年10月,小米宣布從29家銀行獲得10億美元貸款,包括高盛、瑞士信貸等,這些銀行中的大多數(shù)剛剛從阿里巴巴上市的狂歡中出來(lái),正急于尋找下一家有可能上市的公司。銀行業(yè)人士稱(chēng),小米此次貸款吸引到如此多的銀行,其數(shù)量刷新了阿里巴巴創(chuàng)下的紀(jì)錄。2013年阿里巴巴從22家銀行借款80億美元,其中多數(shù)銀行渴望從阿里巴巴的IPO交易中分一杯羹。

雷軍巧妙地利用了那些合作伙伴的錢(qián)作為此次貸款的杠桿,他向《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露,這10億美元貸款用的杠桿資金除了淡馬錫這樣的股東,還有金山軟件這樣的關(guān)聯(lián)公司,甚至是入股過(guò)的愛(ài)奇藝這種戰(zhàn)略合作伙伴。

但他堅(jiān)稱(chēng)小米5年內(nèi)不上市,“上市公司有很多短線投資者,我覺(jué)得當(dāng)你的公司規(guī)模和穩(wěn)定性沒(méi)有做到足夠大時(shí),上市會(huì)讓你背負(fù)很高的壓力。它會(huì)使你長(zhǎng)期目標(biāo)被扭曲。”

花錢(qián)、獲得融資和高估值、再大手筆地花錢(qián)……這幾乎可以總結(jié)小米這1年來(lái)資本運(yùn)作的模式。

除了硬件,小米并沒(méi)有放棄用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)穩(wěn)固自己的生態(tài)鏈。視頻正成為小米的下一個(gè)內(nèi)容目標(biāo)。

小米曾推出過(guò)小米電視和小米盒子,但它缺乏視頻內(nèi)容,唯一授權(quán)的內(nèi)容來(lái)源是CNTV,跟其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)視TV相比,小米在視頻內(nèi)容上有些單一。2014年11月,聯(lián)合創(chuàng)始人王川拉來(lái)了新浪前副總裁陳彤負(fù)責(zé)小米在內(nèi)容上的投資,在媒體見(jiàn)面會(huì)上,雷軍宣布陳彤會(huì)用第一批10億美元投資內(nèi)容制作方,同月,小米還投出了自成立以來(lái)最大一筆資金,3億美元入股愛(ài)奇藝,幾天后又宣布了與優(yōu)酷土豆的內(nèi)容合作。在此之前,影視公司華策和迅雷也在小米的版圖里。

在雷軍看來(lái),除了智能硬件生態(tài)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,小米的下一個(gè)決勝點(diǎn)在云服務(wù)上。

2012年年底,金山云作為金山集團(tuán)子公司正式成立,目前,小米將其幾乎全部的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)都交由金山云運(yùn)營(yíng)。金山集團(tuán)在2014年8月提出“All in”云服務(wù)戰(zhàn)略,即未來(lái)3到5年時(shí)間,投資10億美元建設(shè)云服務(wù)。

根據(jù)此前的媒體報(bào)道,小米云目前的用戶(hù)數(shù)量約為6800萬(wàn),小米云整體存儲(chǔ)量約為47PB(1PB=1024TB),以圖片和視頻為例,目前小米用戶(hù)每天新增圖片9000萬(wàn)張和120萬(wàn)段視頻。2014年數(shù)據(jù)量比2013年增長(zhǎng)了7倍,預(yù)計(jì)今年還會(huì)有5倍增長(zhǎng)。未來(lái)幾年內(nèi),基于小米平臺(tái)的數(shù)據(jù)將會(huì)出現(xiàn)激增。

小米的云服務(wù)布局中,還引入了第三方力量:世紀(jì)互聯(lián)。這是一家互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,未來(lái)3年,金山云將至少租用其5000個(gè)機(jī)柜。至此,小米已勾勒出云服務(wù)的輪廓:小米云做應(yīng)用層,金山云是中間層,世紀(jì)互聯(lián)則專(zhuān)注于基礎(chǔ)設(shè)施。

“要把自己的生命線交給零控制力的公司我不放心。我們找最好的,不自己干,這就是小米的進(jìn)步。我不改變它的業(yè)務(wù)方向,董事會(huì)涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我自己回避。”雷軍說(shuō)。

盡管“不排他、開(kāi)放式、不站隊(duì)”,是雷軍對(duì)所有合作伙伴的承諾,但從結(jié)果上看,小米系已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈不可小覷的一股力量,當(dāng)年的騰訊以軟件平臺(tái)聯(lián)結(jié)一切,眼下的小米則成了硬件王國(guó)里的騰訊,雷軍的小米帝國(guó)初見(jiàn)雛形。

 

唐沐加入小米一年多的時(shí)間里,正好趕上它的迅速膨脹。

10年前,唐沐親自搭建了騰訊用戶(hù)研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心(CDC),10年時(shí)間里他負(fù)責(zé)QQ、電腦管家、QQ瀏覽器、QQ影音等近100個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作,見(jiàn)證了很多產(chǎn)品的生命周期和興盛衰亡。2013年6月,他成了小米路由器這個(gè)硬件產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。當(dāng)年9月,路由器項(xiàng)目啟動(dòng),現(xiàn)在,路由器項(xiàng)目成為了雷軍眼中智能家居的入口,是小米專(zhuān)注研究的3個(gè)核心產(chǎn)品之一。

唐沐比較起小米和騰訊的差異,最大的不同是速度,“小米太快了。”

進(jìn)入小米后,最讓他奇怪的是,小米的組織架構(gòu)沒(méi)有層級(jí),基本上是三級(jí),核心創(chuàng)始人-部門(mén)Leader-員工,而且它不會(huì)讓你團(tuán)隊(duì)太大,稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)。

維持扁平化加速度的第一源頭是小米的8個(gè)合伙人。雷軍是董事長(zhǎng)兼CEO,林斌是總裁,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,并兼管黎萬(wàn)強(qiáng)原本負(fù)責(zé)的小米網(wǎng),周光平負(fù)責(zé)小米手機(jī)的開(kāi)發(fā),劉德負(fù)責(zé)生態(tài)鏈投資,洪鋒負(fù)責(zé)MIUI及軟件生態(tài)鏈,黃江吉負(fù)責(zé)路由器、云服務(wù)和智能家庭,王川負(fù)責(zé)小米電視相關(guān)業(yè)務(wù),從Google挖來(lái)的Hugo Barra負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù),陳彤負(fù)責(zé)內(nèi)容建設(shè)。

這幾位合伙人除了理念一致,大都在大公司供職過(guò),管理過(guò)幾百人的團(tuán)隊(duì),這里面唯一沒(méi)有大公司背景的只有雷軍和黎萬(wàn)強(qiáng)兩人。從位于北京上地五彩城的小米公司總部的辦公布局就能看出小米的組織結(jié)構(gòu),每層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn),大家互不干涉。

在創(chuàng)業(yè)之初,雷軍的“有人排隊(duì)的小餐館理論”是支撐這種扁平化的核心理念。在內(nèi)部,他們的共識(shí)為“少做事”,這樣才能快速。除了每周一的例會(huì)平時(shí)很少開(kāi)會(huì),這樣的管理制度減少了層級(jí)之間互相匯報(bào)浪費(fèi)的時(shí)間。

但一切管理工作還維持在一家創(chuàng)業(yè)公司的水平。

一個(gè)業(yè)內(nèi)普遍的認(rèn)識(shí)是:論勤奮,無(wú)人能出雷軍其右。雷軍的下屬和朋友對(duì)他的旺盛精力體會(huì)更深,他可以通宵達(dá)旦地工作,在很長(zhǎng)時(shí)間里只睡四五個(gè)小時(shí);做事一絲不茍,關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美,甚至在包裝上、產(chǎn)品上的字體、字號(hào)、東西大小怎么擺,這些細(xì)節(jié)他都要過(guò)問(wèn),他覺(jué)得這樣就保證了小米所有出去的東西都是一致性的,維持了很高的品質(zhì)。在創(chuàng)始人的影響下,小米可能是行業(yè)最勤奮的公司。雷軍善于學(xué)習(xí),小米模式來(lái)源于多種原型:產(chǎn)品學(xué)習(xí)同仁堂的質(zhì)量保證,服務(wù)學(xué)海底撈的超預(yù)期,成本和效益學(xué)沃爾瑪,而Costco模式則是小米變現(xiàn)的未來(lái)路徑。

但隨著公司的極速變大,以個(gè)人風(fēng)格而不是制度管理公司則帶來(lái)了一些難題。

在一個(gè)公司內(nèi)部員工的米聊群里,出現(xiàn)了越來(lái)越多的抱怨:每天都要陪老板加班,完全沒(méi)有任何私人生活,工資低但工作強(qiáng)度高。小米公司剛剛成立的時(shí)候,就推行了全員持股、全員投資的計(jì)劃。通過(guò)給員工高股權(quán),而不是高工資,進(jìn)一步壓縮了人力成本。

小米的潛力大家都看得見(jiàn),大家賭的是小米上市之后的未來(lái),大多數(shù)普通員工都是為了小米的股份才留下來(lái)的,“這可能是我們能趕上的最后一波互聯(lián)網(wǎng)紅利了。”一位小米的公司人說(shuō)。

2014年年中,小米曾出現(xiàn)過(guò)一波離職潮,根據(jù)內(nèi)部員工稱(chēng),此次離職的員工有很大一部分是被辭退的,小米成立初期很難招聘到頂尖的人才,最早入職的部分員工能力有限,自身成長(zhǎng)并不能跟上小米的速度,而他們手里持有一部分員工股在未來(lái)有可能制約小米的發(fā)展。辭退,然后收回員工股是小米規(guī)避未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。但這種簡(jiǎn)單粗暴的方式也遭到不少人詬病。目前它的員工數(shù)量已經(jīng)超過(guò)8000人。

雷軍最早在中關(guān)村出道,受柳傳志等中關(guān)村第一代企業(yè)家影響,追求的不僅是事業(yè)有成,為人處世上也力圖成為楷模,渴望受人尊重,期待為人敬仰。他希望“朋友越多越好,敵人越少越好。”

但從結(jié)果上看小米已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈條上樹(shù)敵太多。在小米的公關(guān)將小米新一輪融資的消息發(fā)到一個(gè)500人的智能硬件微信群里時(shí),成員們大多以沉默代替恭喜,過(guò)了很久一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO發(fā)了一條信息:“小米以后恐怕很能交到朋友了。”

不管內(nèi)部還是外部,這家公司的快速成長(zhǎng)都為其帶來(lái)了應(yīng)接不暇的挑戰(zhàn)。

雷軍45歲生日這一天,360宣布以4億美元跟酷派合作,華為在這一天推出了新款手機(jī)。雷軍自嘲地說(shuō):“我的生日變成了節(jié)日,也挺好。”但隨后,他說(shuō),“有時(shí)可能我被黑多了,也有點(diǎn)情緒,我希望小米成為國(guó)民企業(yè),推動(dòng)整個(gè)這一輪的工業(yè)革命,讓中國(guó)所有產(chǎn)品變得優(yōu)質(zhì)、用戶(hù)體驗(yàn)很好。今天這個(gè)話說(shuō)出來(lái),估計(jì)也會(huì)被很多人罵,但我還是希望國(guó)內(nèi)企業(yè)都能夠聯(lián)合在一起,槍口抬高一尺,有本事跟跨國(guó)公司打。”

而在外界質(zhì)疑小米是否鼓吹了自身價(jià)值時(shí),小米每次都用市場(chǎng)表現(xiàn)和更高的估值予以回?fù)?。如果黑天鵝事件不發(fā)生,也許技術(shù)界和資本市場(chǎng)又一個(gè)神話即將出現(xiàn),畢竟從發(fā)布小米手機(jī)1代到現(xiàn)在,它只用了3年零2個(gè)月。

但在這個(gè)過(guò)程中,它要戰(zhàn)勝的敵人恐怕是快速膨脹中的自己。

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