社交計(jì)算趨勢(shì)遷移 會(huì)議和電郵已死？

協(xié)作工具的問(wèn)題在于：類(lèi)似的工具太多了，每一個(gè)工具都試圖費(fèi)大力氣做同樣的工作——坐下來(lái)“開(kāi)會(huì)”，或是打電話(huà)給別人，有什么錯(cuò)？當(dāng)然，我們現(xiàn)在生活在后千禧時(shí)代，這一開(kāi)場(chǎng)白即便不算多余，也可謂愚蠢。移動(dòng)無(wú)所不在，社交計(jì)算趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)遷移——過(guò)去十年中，已從消費(fèi)者端大幅轉(zhuǎn)移到嚴(yán)肅的企業(yè)端。

為什么程序員喜歡協(xié)作

這些趨勢(shì)已經(jīng)使協(xié)作軟件領(lǐng)域變得正式化，而軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員也能夠：

1.自己使用這些工具來(lái)幫助監(jiān)控（至少是增強(qiáng)）項(xiàng)目管理和版本控制，此外還能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨團(tuán)隊(duì)合作。

2.將協(xié)作領(lǐng)域作為他們自己的新應(yīng)用創(chuàng)新的目標(biāo)領(lǐng)域。

3.開(kāi)發(fā)能夠和流行協(xié)作工具進(jìn)行互動(dòng)的應(yīng)用，以帶動(dòng)一股新的溝通潮流，并對(duì)一些更為零散的應(yīng)用進(jìn)行控制。

要說(shuō)清楚一點(diǎn)：首先有協(xié)作工具，然后才有內(nèi)容管理和內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)（如Huddle）。在SAP、IBM等公司以及更為廣泛的范圍內(nèi)，存在著構(gòu)成更寬泛商業(yè)應(yīng)用套件元素的協(xié)作工具。不過(guò)也有純粹主義者——Jive軟件公司就是一個(gè)例子。該公司解決的是“工作場(chǎng)所圖表”，以及讓員工采納和使用這些工具所必需的那些痛點(diǎn)（painpoints）。

這家公司最新的“工作風(fēng)格”應(yīng)用是為員工的特定溝通需求“量身定制”的——而且這些應(yīng)用可以通過(guò)互通性進(jìn)行協(xié)同使用，從而推動(dòng)知識(shí)的普及。在這個(gè) “工作風(fēng)格”的標(biāo)簽下，有一個(gè)包含了Jive Daily、JiveChime和Jive People的套件：

“我們發(fā)現(xiàn)，各種規(guī)模的企業(yè)都想盡辦法讓愈加分散、年齡跨度極大的員工獲得消息、參與公司活動(dòng)，并且互相接觸。”Jive軟件公司總裁艾麗莎·斯蒂爾（Elisa Steele）表示，“公司希望有圍繞著員工日常常規(guī)工作而打造的專(zhuān)注型應(yīng)用，以便他們能更好地進(jìn)行合作。Jive Daily、Jive Chime和Jive People提供的是一種無(wú)縫移動(dòng)體驗(yàn)，能夠幫助公司滿(mǎn)足員工的各種工作風(fēng)格，并推動(dòng)戰(zhàn)略上的一致性，使其成為一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別性因素。”

原先的單向電子郵件溝通已經(jīng)有所進(jìn)化，員工可以使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)查看根據(jù)每位用戶(hù)特定興趣、所在團(tuán)隊(duì)和肩負(fù)的職能而定制的新聞推送消息——然后參與雙向?qū)υ?huà)。

Jive Daily旨在幫助推動(dòng)對(duì)話(huà)，并分析實(shí)時(shí)溝通的影響。原先的單向電子郵件溝通已經(jīng)有所進(jìn)化，員工可以使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)查看根據(jù)每位用戶(hù)特定興趣、所在團(tuán)隊(duì)和肩負(fù)的職能而定制的新聞推送消息——然后參與雙向?qū)υ?huà)。這家公司即將推出的短信應(yīng)用名為Jive Chime，而企業(yè)目錄應(yīng)用Jive People也在籌備之中。

“隨著大多數(shù)新興企業(yè)中‘帶上你自己的設(shè)備’戰(zhàn)略的普及，員工常常會(huì)使用個(gè)人短信和即時(shí)通信來(lái)進(jìn)行商業(yè)目的的溝通，這要求它們和同事交換個(gè)人信息。諸如Jive Chime和Jive People之類(lèi)的解決方案可以非常便捷地通過(guò)公司域名進(jìn)行登錄，它們能使員工無(wú)需將個(gè)人和職業(yè)溝通混雜在一起。”斯蒂爾如是表示。

這家公司表示，其每一款應(yīng)用都可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)和獨(dú)立使用，也可以一起使用。以Jive Daily的推出為起點(diǎn)的Jive公司還將提供一個(gè)適用于所有應(yīng)用的管理平臺(tái)。所以，Jive并不是想要?dú)⑺离娮余]件或會(huì)議，不過(guò)，在聽(tīng)取該公司解釋其技術(shù)定位的過(guò)程中，你并不能在一開(kāi)始就領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。協(xié)作應(yīng)用開(kāi)發(fā)還有更多空間，應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員使用協(xié)作工具也還有更多空間。