一位精明的營(yíng)銷師：吸取loser教訓(xùn) 顛覆英國(guó)快遞

CityLink曾是英國(guó)最大的包裹快遞公司之一，它倒閉的時(shí)機(jī)可謂再糟糕不過(guò)了;破產(chǎn)管理人在2014年的平安夜介入，緊接著，在圣誕節(jié)當(dāng)天，該公司宣告破產(chǎn)。一個(gè)匿名財(cái)團(tuán)在最后一刻提出收購(gòu)要約，但是因?yàn)槠涑鰞r(jià)“低估了公司的價(jià)值”，而且“沒(méi)有收購(gòu)定金”，因而遭到了否決，這意味著City Link的2,727名雇員全部失業(yè)。

這家總部設(shè)在考文垂市的公司成立于1969年。2013年4月，私募股權(quán)投資大師喬恩·莫爾頓(Jon Moulton)以僅僅1英鎊的價(jià)格將其收購(gòu)，并投入了4,000萬(wàn)英鎊，試圖扭轉(zhuǎn)公司的業(yè)績(jī)，但卻以失敗告終。在新年來(lái)臨之前，該公司關(guān)閉了最后51個(gè)倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于任何參與快遞業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)發(fā)人深省的教訓(xùn)。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)噩夢(mèng)。公司倒閉時(shí)，有超過(guò)100萬(wàn)個(gè)包裹仍然在等待派送。但是，最受打擊的，恐怕還屬那些仍然抱有幻想的人。他們以為，像City Link這樣的大企業(yè)肯定會(huì)找到一個(gè)“白騎士”財(cái)團(tuán)將它從破產(chǎn)的邊緣拉回來(lái)，而原因純粹是因?yàn)樗?ldquo;大到不能倒”。還記得這個(gè)說(shuō)法嗎?它并不適用于2008年的銀行業(yè)，如今它依然不適用。

有一個(gè)人正懷著極大的興趣觀察著事態(tài)的發(fā)展。他就是丹尼爾·利平斯基(Daniel Lipinski)。利平斯基曾經(jīng)是一位營(yíng)銷專家，后來(lái)創(chuàng)立了一家顛覆性的快遞初創(chuàng)公司——ParcelBright.com。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的時(shí)刻。他是一位數(shù)字傳道者，一直夢(mèng)想著尋找機(jī)會(huì)來(lái)顛覆某個(gè)行業(yè)，擔(dān)負(fù)起弱者或許會(huì)望而卻步的挑戰(zhàn)。

丹尼爾在一家名為Keynoir的初創(chuàng)公司開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。這家公司的名稱帶有一絲戲謔的意味，它與藜麥的英文“quinoa”發(fā)音相似，這種谷物最近開(kāi)始流行，并迅速成為了英國(guó)最受歡迎的晚宴食材。這個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Keynoir為會(huì)員提供高檔產(chǎn)品的優(yōu)惠券，其創(chuàng)始人菲爾·威爾金森(PhilWilkinson)曾在Kelkoo擔(dān)任CEO。Kelkoo是一家價(jià)格比較網(wǎng)站，于1999年成立于法國(guó)，在2004年以4.5億歐元的價(jià)格出售給了雅虎，隨后雅虎在2008年將其出售給了私募股權(quán)投資公司Jamplant。

丹尼爾知道，他能夠在Keynoir找到工作，是一件幸運(yùn)的事情，因?yàn)榇蛉雮惗氐目萍汲鮿?chuàng)公司可不是件容易的事，而對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，這種事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在自己身上。然而，沒(méi)過(guò)多久，丹尼爾就發(fā)現(xiàn)自己被獵頭看中了，獵頭說(shuō)服他加入團(tuán)購(gòu)公司Groupon，它在當(dāng)時(shí)是英國(guó)增長(zhǎng)最快的科技公司之一。該公司通過(guò)提供周末水療度假、餐飲、娛樂(lè)等休閑活動(dòng)交易，在休閑市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位，于是他們決定設(shè)立商品部，并拜托丹尼爾助其一臂之力。

丹尼爾在新職位上表現(xiàn)出色，但是他很快又跳槽了。這一次，他加入了一家孵化器——Just Add Red。其創(chuàng)始人是卡倫·昂東(Karen Hanton)，她曾創(chuàng)立過(guò)餐館預(yù)訂平臺(tái)Top Table，最近才將該平臺(tái)以近5,500萬(wàn)美元的價(jià)格出售給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Open Table。顯然，在一些人脈廣泛的創(chuàng)業(yè)者眼里，丹尼爾已是一只香餑餑!丹尼爾在卡倫的團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)打理各種項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作，其中最令人印象深刻的項(xiàng)目要數(shù)Pet s Pajamas，不過(guò)他很快就決定自立門戶，這或許也是一個(gè)必然的結(jié)果。

為了做到這一點(diǎn)，丹尼爾決定拜訪Forward Partners。這家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司孵化器又增添了一大成功案例，孵化了一家初創(chuàng)公司——Forward Labs。該公司由尼爾·哈欽森(Neil Hutchinson)創(chuàng)立，總部設(shè)在英國(guó)倫敦的卡姆登，專業(yè)從事廣告營(yíng)銷市場(chǎng)套利。哈欽森的另一家公司U-Switch是英國(guó)規(guī)模最大和增長(zhǎng)最快的價(jià)格比較網(wǎng)站之一。ForwardPartners的投資分拆之所以獨(dú)特，是因?yàn)樗鼤?huì)為創(chuàng)業(yè)者提供投資定金，前提是尋求投資的創(chuàng)業(yè)者能夠提供一個(gè)足夠有力的商業(yè)案例。

ParcelBright就是這樣誕生的。丹尼爾觀察了各種陳舊的市場(chǎng)模式之后，開(kāi)始著眼于物流市場(chǎng)，以解決其揮之不去的問(wèn)題，充分利用電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。ParcelBright為電子商務(wù)企業(yè)提供一個(gè)世界級(jí)的包裹快遞解決方案，采用資源聚集和技術(shù)，以確保為客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格，并保障最快的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。

對(duì)于許多顛覆性的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的關(guān)鍵在于軟件。ParcelBright的API能夠無(wú)縫集成電子商務(wù)平臺(tái)，節(jié)省了企業(yè)寶貴的時(shí)間，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務(wù)，同時(shí)ParcelBright將處理他們所有的包裹快遞需求。該公司目前為止的最大的勝利，就是吸引了英國(guó)最大的電子典當(dāng)商加盟，這家典當(dāng)商在全英各地?fù)碛?40多家分支機(jī)構(gòu)。