微信還有一個(gè)敵人在韓國(guó)

KakaoTalk，這個(gè)被稱為“韓國(guó)版微信”的社交產(chǎn)品即將迎來(lái)它誕生五周年的紀(jì)念日。

2010年3月，通訊應(yīng)用KakaoTalk上線。五年前，作為亞洲當(dāng)時(shí)最早試水移動(dòng)通訊應(yīng)用的代表之一，KakaoTalk絕對(duì)不會(huì)想到，它將會(huì)點(diǎn)燃一場(chǎng)“移動(dòng)社交巨頭”爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。

就在它上線約一年后，微信在中國(guó)誕生;再過半年，日本移動(dòng)社交應(yīng)用Line也隨之上線。如果說誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的聊天應(yīng)用有機(jī)會(huì)成為新一代社交平臺(tái)，KakaoTalk自然是照亮這條道路的領(lǐng)路人。

相比于建立時(shí)間最早、用戶規(guī)模最大的WhatsApp，KakaoTalk主打免費(fèi)使用路線，并以付費(fèi)聊天表情、優(yōu)惠券售賣、廣告營(yíng)銷、游戲分發(fā)等商業(yè)手段獲取營(yíng)收，逐漸將一款簡(jiǎn)單的聊天應(yīng)用發(fā)展成連接各種服務(wù)的社交平臺(tái)。

如今，Kakao早已成為韓國(guó)最大的移動(dòng)社交平臺(tái)。在擁有5000萬(wàn)人口的韓國(guó)，其產(chǎn)品月活躍用戶數(shù)4800萬(wàn)，在韓國(guó)智能手機(jī)用戶中的滲透率為95%。去年10月，Kakao完成與韓國(guó)第二大網(wǎng)絡(luò)門戶Daum的合并，成為一家上市公司，更名為Daum Kakao，市值約70億美元。

可能這些成績(jī)相比于微信、Line都已顯得微不足道。就在今年初，《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章質(zhì)疑Kakao進(jìn)入了用戶數(shù)增長(zhǎng)停滯、海外市場(chǎng)擴(kuò)展不利、營(yíng)收放緩的危險(xiǎn)階段。

無(wú)法否認(rèn)，這位曾經(jīng)的領(lǐng)路人開始進(jìn)入“瓶頸期”，但KakaoTalk過去五年交出的成績(jī)，卻依舊是所有想在移動(dòng)社交領(lǐng)域有所作為的產(chǎn)品，應(yīng)該學(xué)習(xí)的最好范本。

一、成長(zhǎng)之路的最大教訓(xùn)：海外市場(chǎng)失利

截止到去年底，KakaoTalk的月活躍用戶數(shù)4825萬(wàn)。但其中有3742萬(wàn)，也就是78%用戶來(lái)自韓國(guó)本土。由于韓國(guó)人口規(guī)模小，KakaoTalk想要繼續(xù)獲得增長(zhǎng)，必須拓展海外市場(chǎng)。可從圖表中可以看出，Kakao的海外用戶規(guī)模在去年不僅沒有增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)了下滑，這也導(dǎo)致了整體用戶數(shù)開始下降。

Kakao并非沒有認(rèn)識(shí)到海外市場(chǎng)的重要性，其也投入重金，利用廣告等一系列營(yíng)銷手段吸引東南亞用戶。但其面對(duì)的對(duì)手卻是WhatsApp、微信和Line等實(shí)力且野心都并不小的競(jìng)爭(zhēng)者。

回顧整個(gè)移動(dòng)通訊應(yīng)用的市場(chǎng)局面，KakaoTalk無(wú)可幸免地墊底了。

二、社交平臺(tái)打造完整：游戲貢獻(xiàn)67%收入

了解完Kakao最失意的一面，看看它值得驕傲的成績(jī)。

五年時(shí)間，Kakao完成了下面一系列產(chǎn)品的搭建，并最終走向了韓國(guó)移動(dòng)社交巨頭的位置。

Kakao系列產(chǎn)品一覽表

基于聊天應(yīng)用建立的用戶規(guī)模，Kakao的業(yè)務(wù)范圍從社交向電商、支付、廣告、游戲等各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行拓展。尤其在聊天表情、游戲分發(fā)和社交電商領(lǐng)域，Kakao的成功啟發(fā)了后續(xù)眾多移動(dòng)社交產(chǎn)品。

上市后，Kakao公布了各個(gè)類別產(chǎn)品的收入分布。這里需要注明的是，Kakao和Daum合并后，僅在第一份財(cái)報(bào)，也就是2014年第三季度財(cái)報(bào)中介紹了Kakao系產(chǎn)品的收入情況。后續(xù)其收入就開始將Daum納入其中，因此本文未采用這些數(shù)據(jù)，而僅研究Kakao系列產(chǎn)品收入。

從收入分布中可以看到，基于KakaoGame平臺(tái)的游戲收入規(guī)模最高，單季達(dá)到了596億韓元(約5300萬(wàn)美元)。目前，KakaoGame發(fā)行的“for Kakao”類游戲超過630個(gè)，合作的游戲開發(fā)商有400家，每月新增30至40個(gè)游戲。但貢獻(xiàn)價(jià)值最大、發(fā)展最成熟的游戲平臺(tái)，其收入增長(zhǎng)也開始放緩。

廣告收入是Kakao第二大收入來(lái)源，單季收入規(guī)模176.5億韓元(約1600萬(wàn)美元)。Kakao的廣告收入主要來(lái)自Plus Friends營(yíng)銷賬號(hào)、社交應(yīng)用KakaoStory信息流廣告、KakaoTalk品牌表情、KakaoTalk的PC端橫幅顯示廣告等產(chǎn)品收入。廣告收入目前保持增長(zhǎng)潛力，尤其是社交信息流廣告的增長(zhǎng)幅度較為明顯，維持整體廣告收入60%的同比增長(zhǎng)幅度。

社交電商應(yīng)用KakaoStyle

電商及線下品牌商品的銷售是Kakao的第三大收入來(lái)源，占比還僅有9%。但Kakao在這個(gè)領(lǐng)域的投入還在不斷擴(kuò)大，尤其是去年第四季度，借助圣誕節(jié)和韓國(guó)光棍節(jié)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)自電商和線下商品銷售的收入增長(zhǎng)非常明顯，甚至達(dá)到了同比增長(zhǎng)171%、環(huán)比增長(zhǎng)84%的幅度。

其它類收入，如表情售賣、音樂流媒體KakaoMusic、電子書應(yīng)用KakaoPage的收入也占極小部分。去年下半年開始投入力量的移動(dòng)支付和金融服務(wù)類產(chǎn)品目前表現(xiàn)還不明顯。

今年開始，Kakao將推出打車應(yīng)用等改造傳統(tǒng)服務(wù)的產(chǎn)品，并宣布進(jìn)軍中國(guó)發(fā)行游戲。這些會(huì)取得怎樣的成績(jī)，當(dāng)然還是個(gè)未知數(shù)。

三、KakaoTalk閃耀的五年

回顧Kakao這五年的歷程，其一步步探索出來(lái)的方向和贏得的成績(jī)值得同行的贊許。對(duì)于韓國(guó)本土移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值的挖掘，Kakao完成得精彩。

很多人可能并不知曉，五年前，KakaoTalk誕生之時(shí)，它僅僅是三個(gè)測(cè)試市場(chǎng)潛力的應(yīng)用之一。當(dāng)時(shí)名為IWILAB(Innovation With Internet Lab)的公司在三年時(shí)間里都沒有開發(fā)出一個(gè)成功的產(chǎn)品。2010年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨后，公司放手一搏，轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，分出三個(gè)團(tuán)隊(duì)各做一個(gè)產(chǎn)品，其中一個(gè)是模仿Twitter的Suda、還有一個(gè)是做私密群組社交的Agit，最后一個(gè)就是聊天應(yīng)用

KakaoTalk。讓人意外的是，后者一推出就迅速獲得市場(chǎng)好評(píng)，流行度遠(yuǎn)超其它兩個(gè)產(chǎn)品。于是團(tuán)隊(duì)投入所有力氣轉(zhuǎn)向KakaoTalk，獲得了今日的成績(jī)。

從另一個(gè)角度思考，Kakao的這五年何嘗不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利最豐厚的五年，一個(gè)新鮮且尚未挖掘的市場(chǎng)和一大群愿意嘗鮮的用戶。如今，告別了這五年，接下來(lái)的五年，成功還能有捷徑嗎?