從地鐵口向社區(qū)進(jìn)軍 青年菜君完成新一輪數(shù)百萬美元融資

從創(chuàng)新中國（DEMO CHINA）舞臺上走出的O2O本地生活服務(wù)電商青年菜君日前對《創(chuàng)業(yè)邦》透露，公司已經(jīng)完成了最新一輪融資，平安創(chuàng)投、真格基金和策源創(chuàng)投三家機構(gòu)合投數(shù)百萬美元。

青年菜君的線下店面正處在飛速的擴(kuò)張中。截止到本周，青年菜君在北京已經(jīng)有24個自提點。創(chuàng)始人任牧說，僅僅一周后這個數(shù)字就將增加到30以上。

從2015年元旦到春節(jié)期間，青年菜君一直在嘗試摸索社區(qū)布局和自提點復(fù)制的套路，“現(xiàn)在如何做社區(qū)推廣、如何為用戶接受，如何培育市場，我們心里已經(jīng)有數(shù)了”，任牧說。

春節(jié)后，青年菜君就開始了大規(guī)模的社區(qū)復(fù)制。到2015年3月底，青年菜君將覆蓋50個社區(qū)，并計劃到6月覆蓋朝陽區(qū)最主要的幾大居住片區(qū)，同時也會開拓海淀、昌平的近200個社區(qū)。

而這也是青年菜君新一輪融資到位后的資金用途——社區(qū)自提點的復(fù)制和整個北京市場的布局。

任牧說，在青年菜君初創(chuàng)時，更多地采用了在地鐵站自建店面的方式，但“一個地鐵站口的店面即使有巨大的人流量支撐，也不能代表一個社區(qū)的購買力”——也就是說，青年菜君一開始不知道社區(qū)里的用戶和在地鐵站接觸到的用戶有何區(qū)別，對于社區(qū)里的用戶能否接受他們，并無十足把握。

但是，通過一個多月的摸索和試驗，他們明顯感覺到在社區(qū)店面，因為用戶使用場景改變，用戶客單價和購買頻次都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于地鐵站的自建店面。“得出這個結(jié)論之后，我們就很有信心做其他的社區(qū)布局了。”

通常說到O2O創(chuàng)業(yè)，業(yè)內(nèi)會更關(guān)注線上傳播，但任牧認(rèn)為，對青年菜君這種不僅是O2O更是本地生活服務(wù)的初創(chuàng)公司來說，線上傳播只是起到錦上添花的作用，真正的推廣功夫還是在線下。

所以，他們嘗試了大量線下推廣方式，包括線下發(fā)傳單、直接在社群里搞現(xiàn)場烹飪活動、在社區(qū)中培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，這些方式充分利用社區(qū)中已有的社群關(guān)系，在任牧看來，這是真正接地氣的線下打法，比線上傳播更有針對性。

雖然線下推廣到的人群和線上影響到的人群不一樣，但真正購買青年菜君產(chǎn)品的用戶并無區(qū)別。線上營銷覆蓋的用戶，可能甚至都不是北京的用戶；但在線下營銷時，青年菜君可以清楚地知道用戶是誰、在哪兒，甚至喜好是什么。

青年菜君最核心的典型用戶是雙職工家庭。因為社區(qū)店離用戶家庭很近，青年菜君還設(shè)置了一些自提設(shè)備，讓用戶通過自提設(shè)備來下單。這些自提設(shè)備既能滿足對互聯(lián)網(wǎng)熟悉的年輕人，也照顧了社區(qū)里不那么熟悉互聯(lián)網(wǎng)的中老年用戶。

贏得了這些“叔叔阿姨”，算是青年菜君通過線下推廣獲得的意外之喜。

叔叔阿姨們的購買方式被任牧總結(jié)為“O2O2O”——他們在線下的自提設(shè)備下單購買，但最終的訂單會通過信息流進(jìn)入青年菜君的系統(tǒng)后臺，形成采購訂單、生產(chǎn)需求單、物流配送單，這是個回到線上的過程。最終，經(jīng)過采購、中央生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，菜品又回到線下，被叔叔阿姨拿回家，形成真正的閉環(huán)。

這些自提設(shè)備更像是“隔日的自動販賣機”。“我們必須保證用戶拿到的菜是當(dāng)天生產(chǎn)加工的，因為沒有庫存，用戶要給我留出至少12個小時配貨”，任牧說。

即便是隔日才能拿到菜品，青年菜君仍然比超市售賣的半成品有優(yōu)勢。“超市的半成品選擇非常有限，而我們會每周更新菜單。新鮮總是首要要求，我們還會根據(jù)時令變化推出最適合當(dāng)季使用的食材。比如冬天推出香菇羊排包，春天推去火降燥、更清口的食材，種類變化更多。”

目前青年菜君更多地選擇了大中型社區(qū)。春節(jié)前，他們主要在北京做了北苑、朝青、望京這三個片區(qū)的布局，之后會陸續(xù)開放勁松、CBD、朝陽公園、垡頭、酒仙橋、天通苑等地，再進(jìn)一步往萬柳等海淀社區(qū)復(fù)制。這些社區(qū)的用戶居住相對集中，自住比例大于租住比例，他們還會考量社區(qū)的人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)、社區(qū)周邊超市的距離、居民戶數(shù)，甚至?xí)剂窟@里是否有幼兒園和小學(xué)——雙職工家庭一旦有了小孩，必然意味著家庭購買頻次會更高。2015年內(nèi)，青年菜君計劃完成北京大部分社區(qū)的布局。

任牧補充，未來青年菜君會兼顧地鐵口的店面，但布局重點無疑是社區(qū)。從用戶體驗的角度來看，地鐵口盡管覆蓋了更多社區(qū)，但畢竟離社區(qū)稍遠(yuǎn)，從地鐵口拎著菜步行甚至轉(zhuǎn)公交車回家的用戶體驗很差。作為最初的選址，地鐵口店面是很好的廣播窗口，在有了一定的鋪店能力后，青年菜君更希望以用戶體驗作為一切戰(zhàn)略布局的前提。