淘寶反對(duì)低價(jià)低質(zhì)爆款 無(wú)線端成交占比70%

創(chuàng)造了每天兩億人次登陸奇跡的淘寶網(wǎng)創(chuàng)立已滿12年，其“萬(wàn)能”稱號(hào)背后亦有便宜的標(biāo)簽。不過(guò)，新上任的阿里零售事業(yè)群總裁行癲今天在2015年度淘寶賣家大會(huì)上預(yù)測(cè)，今年底，無(wú)線端的交易量將達(dá)到70%的比例。而基于無(wú)線端個(gè)性化推薦，淘寶也將鼓勵(lì)商家開發(fā)性化商品，“我們現(xiàn)在比較反對(duì)做低價(jià)的、爆款的、低質(zhì)量的，下一步我們對(duì)個(gè)性化的、有品質(zhì)的進(jìn)行扶持和推薦。”

另外，行癲還在大會(huì)上透露，淘寶將重啟商盟制度，鼓勵(lì)賣家治理賣家。

淘寶新腔調(diào)：更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和品質(zhì)

行癲所強(qiáng)調(diào)的個(gè)性化，是指在搜索某類產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)的產(chǎn)品順序?qū)⒖紤]消費(fèi)習(xí)慣等因素，這和傳統(tǒng)爆款中，價(jià)格和銷量為主導(dǎo)的規(guī)則并不一致。

如行癲所說(shuō)，在這樣的規(guī)則下，商家不用再去刻意打一些低價(jià)、爆款，或者重復(fù)性的做一些競(jìng)爭(zhēng)，淘寶也正鼓勵(lì)商家去開發(fā)更多的有個(gè)性化的商品去服務(wù)消費(fèi)者。

“淘寶更加強(qiáng)調(diào)公平跟效率，我們希望這個(gè)效率是通過(guò)大家個(gè)性化的商品、個(gè)性化的服務(wù)、特殊的定位來(lái)達(dá)到它的運(yùn)營(yíng)效率，而不是通過(guò)刷單、爆款，這是我對(duì)淘寶網(wǎng)最大的一個(gè)期待。”行癲說(shuō)。

淘寶的個(gè)性化品質(zhì)化定位或許還將幫到很多有質(zhì)量保障的山寨廠商。據(jù)了解，下周，阿里巴巴將和生產(chǎn)“高仿鞋”著稱的世界鞋都福建莆田簽訂合作協(xié)議，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)自設(shè)品牌銷售，而不再山寨侵權(quán)。

莆田曾是阿迪耐克等眾多國(guó)際大牌集中代工點(diǎn)，后因品牌將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到東南亞而面臨困局。

淘寶網(wǎng)副總裁楊過(guò)今天在現(xiàn)場(chǎng)分享時(shí)4個(gè)淘寶的方向，第一個(gè)就是“中國(guó)質(zhì)造”，“淘寶希望能讓莆田等地的代工廠借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供一個(gè)渠道。”

另按計(jì)劃，今后淘寶店鋪將被分為個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪兩類，而從級(jí)別上，則被分為普通店鋪和金牌賣家兩類。

和以往規(guī)則中，流量兼顧千萬(wàn)賣家不同，“金牌賣家，我們會(huì)扶持、推廣。”行癲說(shuō)，淘寶今后對(duì)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量上有要求，這在淘寶店鋪層面變化比較大。未來(lái)，參與淘寶活動(dòng)，可能金牌賣家就是底線。

以特價(jià)著稱的淘寶系聚劃算今天被現(xiàn)場(chǎng)的淘寶商戶點(diǎn)名提問(wèn)。一位來(lái)自景德鎮(zhèn)的陶瓷賣家稱，自己的產(chǎn)品定位屬于高客單價(jià)，請(qǐng)教是否合適上聚劃算。

“聚劃算強(qiáng)調(diào)超高性價(jià)比賣給客戶，并不一定是價(jià)格低，例如海爾超級(jí)團(tuán)，雖然客單價(jià)不低，但賣的情況非常好。”淘寶營(yíng)銷負(fù)責(zé)人家洛表示。

預(yù)測(cè)：今年底無(wú)線端訂單量將占比70%

去年的淘寶商戶大會(huì)上，行癲花了很多篇幅介紹手機(jī)淘寶，一年后，無(wú)線在交易中的地位已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化。“去年現(xiàn)在無(wú)線端定單量20%多，今年到現(xiàn)在達(dá)到50%左右，預(yù)計(jì)到今年年底達(dá)到70%。”

根據(jù)手機(jī)淘寶總監(jiān)張闊今天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)800多個(gè)精英商戶代表做的小調(diào)查，已經(jīng)有30%的商戶無(wú)線端的成交量占比超過(guò)70%。

按照行癲的話說(shuō)，“今天我們?cè)趺磸?qiáng)調(diào)無(wú)線端的重要性都不為過(guò)。”

就在近日，淘寶已經(jīng)正式推出戰(zhàn)略級(jí)工具“小鋪”，和PC時(shí)代不同，賣家通過(guò)手機(jī)淘寶登陸即可輕松實(shí)現(xiàn)上貨、發(fā)貨和店鋪管理等功能。同時(shí)，每個(gè)店鋪均可生成首期6位數(shù)店鋪直達(dá)號(hào)及店鋪二維碼名片，并通過(guò)微博、微信等多個(gè)社交平臺(tái)推廣。

據(jù)介紹，目前的淘寶店鋪與過(guò)去靠搜索流量爭(zhēng)取客戶不同，大量社區(qū)化產(chǎn)品推薦等流量正在上升，而小鋪的社交平臺(tái)推廣功能無(wú)疑將帶來(lái)更多引流功能。

現(xiàn)階段，淘寶的微淘也正在做更多便利無(wú)線端操作的準(zhǔn)備，淘寶也正準(zhǔn)備為商家提供更強(qiáng)大的無(wú)線端工具。

新方向：淘寶將建獨(dú)立企業(yè)市場(chǎng)

今天的商戶大會(huì)上，行癲還介紹，淘寶計(jì)劃開拓新的專業(yè)市場(chǎng)，如獨(dú)立的企業(yè)市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)中，很多產(chǎn)品是賣給企業(yè)消費(fèi)者，而不是賣給個(gè)體消費(fèi)者，如票據(jù)打印機(jī)、打印紙、復(fù)印機(jī)等等。淘寶計(jì)劃將此業(yè)務(wù)會(huì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，給賣家和買家一個(gè)更專業(yè)化的服務(wù)。

這是否和阿里元老平臺(tái)1688的采購(gòu)業(yè)務(wù)相沖突?

記者從1688內(nèi)部了解到，阿里從去年已計(jì)劃將小單量的企業(yè)采購(gòu)剝離，未來(lái)1688的采購(gòu)平臺(tái)將針對(duì)標(biāo)品大規(guī)，“一般的企業(yè)采購(gòu)電腦，數(shù)量還是有限的。但1688定位還是在大批量的產(chǎn)品，所以可能放到淘寶更合適。”

楊過(guò)在做分享時(shí)表示，企業(yè)采購(gòu)在淘寶平臺(tái)上盡管之前沒(méi)有做任何的運(yùn)營(yíng)，淘寶希望建立一個(gè)面向中小企業(yè)的、面向大企業(yè)的小微需求的采購(gòu)——”小微快采”，它實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)貨快采的模式，不是滿足大企業(yè)生產(chǎn)性的采購(gòu)，或者是滿足報(bào)價(jià)周期很長(zhǎng)的這種采購(gòu)，它滿足的是大企業(yè)部門里面行政性的采購(gòu)，“比如說(shuō)開一個(gè)晚會(huì)，要做一個(gè)獎(jiǎng)杯需要定制，在淘寶網(wǎng)上就能夠找到這種廠商，就可以滿足個(gè)性化、小批量的訴求。”

重啟淘寶商盟將建“賣家治理賣家”制度

近期，京東被曝光聯(lián)合商家刷單丑聞，而有星鉆冠評(píng)級(jí)的淘寶，也因刷單炒信問(wèn)題飽受詬病。近期，阿里連續(xù)高壓打擊炒信刷單，一家快遞公司因?yàn)閹椭葱疟唤乖诎⒗锵祩€(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)。

按照行癲的說(shuō)法，淘寶已花了幾個(gè)月時(shí)間做了一次完整整理，5月開始，將會(huì)推出非常嚴(yán)厲的處罰措施，“從商品的降權(quán)、店鋪的降權(quán)，一直到店鋪的關(guān)閉，我們希望淘寶網(wǎng)是非常公平、公正、透明的一個(gè)市場(chǎng)。”

另悉，淘寶今年也將重新啟動(dòng)商會(huì)、協(xié)會(huì)體會(huì)，也會(huì)在各個(gè)品類里面重建商盟體系。“我們希望賣家可以自己來(lái)治理賣家，更重要的是我們通過(guò)協(xié)會(huì)、商會(huì)，跟淘寶有一個(gè)更好的溝通跟連接，而不是賣家都是一個(gè)個(gè)個(gè)體。”行癲說(shuō)。

據(jù)阿里公關(guān)方面介紹，淘寶商盟此前是一個(gè)賣家自發(fā)體系，類目?jī)?nèi)賣家自主結(jié)盟后，實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督自治，但并不監(jiān)督商盟外商家。該項(xiàng)制度此前已暫停，涉及類目也并不全。而在重啟后，淘寶會(huì)集合盡可能多的類目參與，“賣家參與商盟，也是對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的一種自信，能讓消費(fèi)者更放心。不過(guò)，詳細(xì)政策還在制定中。”淘寶方面表示。