艾瑞：2014年度在線旅游周邊游市場同程旅游第一

艾瑞咨詢發(fā)布的《2015年中國在線旅游度假行業(yè)研究報告》顯示，2014年度中國在線旅游周邊游市場規(guī)模為110.7億元，其中，同程旅游以15.8%的份額位居市場第一，幾乎相當(dāng)于第二名和第三名份額的總和。

在線旅游行業(yè)周邊游市場的“全能冠軍”

艾瑞咨詢發(fā)布的《2015年中國在線旅游度假行業(yè)研究報告》顯示，2014年度中國在線旅游周邊游市場規(guī)模為110.7億元，其中，同程旅游以15.8%的份額位居市場第一，幾乎相當(dāng)于第二名和第三名份額的總和。同程旅游的周邊游業(yè)務(wù)以門票產(chǎn)品為核心，向用戶提供純門票和“門票+酒店”等打包產(chǎn)品。事實上，根據(jù)艾瑞咨詢的歷年監(jiān)測數(shù)據(jù)，同程旅游以其在門票領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，在過去三年中一直位居在線周邊游市場的第一名。另外，按照易觀國際發(fā)布的報告，2014年度同程旅游的周邊游市場份額為22%，同樣位居行業(yè)第一。

目前，在線旅游業(yè)內(nèi)周邊游業(yè)務(wù)一般由純門票和“門票+X”兩個產(chǎn)品線系列，其中，“門票+X”是指周邊游打包產(chǎn)品，主要包括“門票+酒店”、“門票+目的地餐飲”、“門票+交通”等產(chǎn)品類別。根據(jù)同程旅游發(fā)布的2014年度周邊游業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，其在周邊游的上述細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)均保持了領(lǐng)先地位，是名副其實的周邊游“全能冠軍”。

立足無線“第一陣營”，堅持周邊游創(chuàng)新發(fā)展理念

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，同程旅游之所以能夠在以景點門票為核心的周邊游市場上長期保持行業(yè)領(lǐng)先地位主要得益于兩個方面，一是其在移動端的跨越式增長，二是其堅持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的市場“打法”。

2014年，同程旅游CEO吳志祥提出了“all in 無線”的口號，宣布同程旅游全面轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)，力爭在最短時間內(nèi)進(jìn)入行業(yè)無線“第一陣營”。經(jīng)過六個月的努力，同程旅游終于躋身在線旅游無線第一陣營之列，與攜程、去哪兒一起被稱為國內(nèi)在線旅游的“無線三強(qiáng)”。據(jù)勁旅咨詢發(fā)布的最新報告，截止到2015年4月30日，同程旅游安卓版客戶端的累積下載量已達(dá)到3.67億，據(jù)此推測，其各版本客戶端總下載量在6億以上，總用戶數(shù)至少為2億。移動端的領(lǐng)先優(yōu)勢為同程旅游的門票及周邊游業(yè)務(wù)繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位奠定了基礎(chǔ)。據(jù)同程旅游發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，其門票及周邊游業(yè)務(wù)有近60%的訂單來自移動端，預(yù)計到2015年底，這一比例將超過80%，從而將進(jìn)一步擴(kuò)大此項業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無線端的用戶規(guī)模和競爭力已經(jīng)成為決定在線旅游行業(yè)未來行業(yè)格局的決定性因素，在線旅游企業(yè)要想取得某個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，沒有龐大的無線端用戶基礎(chǔ)是絕對不可能實現(xiàn)的。

此外，業(yè)務(wù)創(chuàng)新被認(rèn)為是同程旅游成為周邊游市場“全能冠軍”的又一重要原因。在談及周邊市場未來的發(fā)展理念時，同程旅游COO吳劍女士表示，“市場份額和規(guī)模上的領(lǐng)先雖然很重要，但不是我們最看重的，對用戶心智的占領(lǐng)和用戶的認(rèn)同才是最重要的。因此，我們必須通過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新為用戶提供最好的產(chǎn)品和體驗”。在這一理念的指導(dǎo)下，同程旅游周邊游項目近年來開發(fā)出了大量新業(yè)務(wù)，其中有不少是行業(yè)首創(chuàng)，例如1元玩景點、10元度周末、周邊親子游、周邊玩樂以及周邊巴士游等，同時還通過與景區(qū)聯(lián)合策劃線下活動為目的地創(chuàng)造需求向上游延伸。“我們已經(jīng)初步完成了對目的地全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋，接下來將會繼續(xù)要細(xì)分領(lǐng)域延伸，挖掘潛在的市場需求”。據(jù)了解，同程旅游的周邊親子游業(yè)務(wù)緊密貼合80后父母的需求特征，推出了系列深度體驗式親子游項目，市場反向熱烈。周邊玩樂則是對原有周邊游業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分和深耕的產(chǎn)物，凡是假期玩樂有關(guān)的服務(wù)均被融入到新的周邊游產(chǎn)品開發(fā)計劃中來。而隨著移動端用戶的快速增加，同程旅游正加大周邊游的O2O布局，一方面快速向細(xì)分市場滲透，一方面通過驛站等將服務(wù)向一線下沉，O2O業(yè)務(wù)覆蓋了旅游交通、旅游餐飲、旅游演出等。與此同時，同程旅游還積極探索與合作景區(qū)共同策劃節(jié)慶活動或其他線下互動娛樂活動，以此為景區(qū)增加旅游吸引物。吳劍女士指出，“同程旅游的周邊游業(yè)務(wù)不僅要很好地滿足用戶現(xiàn)有的需求，同時還要挖掘用戶潛在的需求并滿足它。要保持領(lǐng)先地位，我們必須走在市場的前面”。從年初至今，同程旅游先后與宋城、蘇州樂園等近百個知名景點聯(lián)合推出了數(shù)十場旅游節(jié)慶活動。 

自從李克強(qiáng)總理在今年兩會工作報告中提及“互聯(lián)網(wǎng)+”后，這一概念迅速在各行各業(yè)躥紅，所有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領(lǐng)域也均被市場看好，其中“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是最熱門的領(lǐng)域之一。另外，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下，國務(wù)院提出了要將旅游消費培育為新的消費熱點，因此，在線旅游行業(yè)在未來幾年內(nèi)必然會獲得更多政策上的支持。按照國家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年度全國旅游總收入達(dá)3.25萬億，國內(nèi)游人次達(dá)36億人次。國內(nèi)游業(yè)務(wù)較高的自然增長率，加上良好的外部政策環(huán)境，國內(nèi)周邊游市場將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)保持較高的增長速度，必然成為在線旅游企業(yè)激烈爭奪的一個細(xì)分市場，同程旅游將如何在新形勢下繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位值得關(guān)注。