餓了么的O2O之道：開(kāi)放第三方短途配送平臺(tái)？

8月16日下午，在上海國(guó)際時(shí)尚中心，在線外賣訂餐平臺(tái)“餓了么”召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，開(kāi)放第三方短途配送平臺(tái)給加盟商，以用來(lái)完善外賣相關(guān)商業(yè)生態(tài)圈之構(gòu)建。

餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪表示，“在我們創(chuàng)業(yè)初始，我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有現(xiàn)成的外賣配送平臺(tái)，使得早期創(chuàng)業(yè)步履維艱。”2009年開(kāi)始，餓了么從上海交通大學(xué)為起點(diǎn)，本著“本地生活、及時(shí)配送”的信念，希望發(fā)展優(yōu)質(zhì)的“到家服務(wù)”并使之成為每一個(gè)人生活的必需品。2014年，餓了么開(kāi)始了爆發(fā)型成長(zhǎng)，并在當(dāng)年突破交易額70億。到了2015年，餓了么開(kāi)始了價(jià)值尋找，決定要大規(guī)模發(fā)展自己的物流平臺(tái)，并尋找更多的加盟伙伴。張旭豪評(píng)價(jià)，2015年是餓了么的價(jià)值再造之年。

餓了么創(chuàng)始人兼CEO 張旭豪

張旭豪認(rèn)為，餓了么的優(yōu)勢(shì)在于：第一，流量?jī)?yōu)勢(shì)，形成流量匯聚，不僅能服務(wù)到餓了么的平臺(tái)用戶，還有其他平臺(tái)，如京東；第二，運(yùn)力調(diào)度，調(diào)動(dòng)各個(gè)時(shí)間段的運(yùn)力。

據(jù)餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO康嘉介紹，“我們當(dāng)年在送外賣的時(shí)候，就下定決心，要徹底解決好送外賣這件事情，我覺(jué)得現(xiàn)在是時(shí)候了。”那么，餓了么定義的“即時(shí)配送”和傳統(tǒng)的物流到底有什么不同？主要從四點(diǎn)來(lái)看：時(shí)效嚴(yán)苛、品相保證、溫度控制和當(dāng)面交接?？梢赃@么說(shuō)，即時(shí)配送是傳統(tǒng)物流發(fā)展的更高階段。因?yàn)椋磿r(shí)配送更加考驗(yàn)流量、調(diào)度系統(tǒng)和運(yùn)力。

餓了么的O2O生態(tài)圈

2015年4月，餓了么自行研發(fā)的配送平臺(tái)“蜂鳥”第一版在全國(guó)6個(gè)城市上線。以眾包合作為基礎(chǔ)，加盟為方式，完成線上和線下的服務(wù)，這是餓了么的O2O：大幅提高加盟商的配送人效，降低加盟商成本；為加盟商和商戶提供配送管理工具；實(shí)現(xiàn)訂單的實(shí)時(shí)跟蹤；用O2O的形式形成一個(gè)良性、可持續(xù)的短途物流生態(tài)圈。餓了么希望通過(guò)自己的第三方短途配送平臺(tái)，幫助商家更好的維持運(yùn)力、提供解決方案。

目前，餓了么已經(jīng)獲得融資金額超過(guò)5億美元，其中2015年1月，獲得3.5億美元的E輪融資，由中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)等聯(lián)合投資。截止2015年6月，餓了么在線訂餐業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)260個(gè)城市，用戶量超過(guò)2000萬(wàn)，加盟餐廳近20萬(wàn)家，日訂單量200萬(wàn)單，超過(guò)80%的交易額來(lái)自移動(dòng)端。