兩位非技術(shù)創(chuàng)始人 如何打造百萬美金公司?

導(dǎo)語：請印度開發(fā)者（降低服務(wù)成本）＋去蘋果店將電腦主頁設(shè)置為自家店網(wǎng)站頁面（享受免費廣告）＋不斷嘗試新點子（加速發(fā)展）＋“慢”決策（認(rèn)清局勢）＋知己知彼（挖掘自我）

在2013年10月，我和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人打算賣掉電商網(wǎng)站Caskers。我們在一年半前創(chuàng)立了這家公司，它主要在線銷售烈酒。出售公司的談判已經(jīng)進(jìn)行了幾個月，而當(dāng)時距離公司正式關(guān)閉也只有幾天的時間了。

如果你也經(jīng)歷過這種情況，你應(yīng)該也會像我一樣胡思亂想一些可能讓談判破滅的原因。當(dāng)然你也可能會想著如何處理出售公司所得的數(shù)百萬美元，不過你還是得讓自己保持清醒，畢竟公司還沒賣出去呢。

在出售公司的前一段時間，我和同事們會在早上九點左右來到公司，盡快處理完一些緊急任務(wù)，然后會到樓下的酒吧消磨時間。那段時間過得有些恍惚，但畢竟我們已經(jīng)花了一年多時間讓自己清楚地分析如何展開業(yè)務(wù)，并保持發(fā)展，并最終出售。在創(chuàng)立Caskers的過程中，我學(xué)到了以下五點。

1 節(jié)儉

現(xiàn)在的很多初創(chuàng)公司花錢大手大腳，但我們在經(jīng)營Caskers時一直很節(jié)儉。我們當(dāng)時的商業(yè)模式并不需要存貨，網(wǎng)站的支柱是一個免費的WordPress電子商務(wù)插件。我們只花35美元買了個主題，并盡可能做了些個性化處理，我們還請了位印度開發(fā)者幫助建立一些我們做不到的事。最開始，我們最大的開支實際上是公司的logo，當(dāng)時我們辦了三場設(shè)計比賽，花了800美元。在正式發(fā)布前，我們整個網(wǎng)站只花了1200美元。

在網(wǎng)站啟動后，我們也盡量節(jié)儉。

首先，我們使用Mailchimp的郵件營銷服務(wù)，而在會員增長到5萬人時，我們注冊了FoundersCard，從而能免費使用兩個月的Mailchimp。這節(jié)省了400美元。

其次，網(wǎng)站開始幾個月后，我們與Birchbox For Men合作，提供一些禮品卡，它們要花費1800美元。但我們最后決定，禮品卡的包裝盡量節(jié)儉，因為一般會花費另外的1200美元。我們省下了這些錢，而禮品卡為我們帶來了數(shù)萬美元的收入。

另外，在我們運行3個月后，就達(dá)到了100萬美元的年預(yù)測收入。而之后，我們馬上向信用卡交易公司提出要求降低交易處理費率。在每次收入達(dá)到一定水平時，我們都會要求進(jìn)一步降低費率。當(dāng)公司被收購時，我們的交易費率甚至還低于那些收入是我們十倍的公司。費率降低為我們節(jié)省了數(shù)萬美元。

我在Caskers學(xué)到的最重要的事就是節(jié)儉，因為這樣我們不用擔(dān)心資金用完，而且能把錢用以提升服務(wù)質(zhì)量上。

2 無所不用其極

由于沒有廣告預(yù)算，我們打造品牌認(rèn)知時，需要做出令人喜愛并樂意分享的產(chǎn)品，并讓媒體幫助宣傳。我在促進(jìn)增長時，就使用了很多很夸張的手段。

首先，用戶服務(wù)是最優(yōu)先事項。當(dāng)時有一位用戶沒有及時收到他的包裹，我就親自上門給他送貨。最后他還要求我一起去看百老匯的戲劇。我并沒有開玩笑，要知道服務(wù)好用戶是一家初創(chuàng)公司最重要的事。

我有一次還在回家路上，到蘋果店把每臺蘋果電腦的主頁都設(shè)成了Caskers的網(wǎng)站。

我們的商業(yè)模式與別人完全相反，我們會要求釀酒廠幫我們推銷Caskers，而不是我們幫它們推廣。我們每次推薦一款酒時，我都會要求酒廠在社交媒體上提到。

我會經(jīng)常拜訪媒體公司的編輯，向他們講述Caskers的一些進(jìn)展。我們沒有任何公關(guān)支出就得到了TechCrunch和彭博社等媒體的報道。

3 有實驗精神

我們會迅速實驗新點子，如果成功，則全力以赴；如果失敗，則快速放棄，并開始新嘗試。以下是幾個例子。

在公司運營幾個月后，我們開始了一個名為Caskers for Offices?的服務(wù)，允許初創(chuàng)公司訂購自行選定的酒。后來訂購服務(wù)成了我們的穩(wěn)定收入來源，而這也最終讓公司在我們那采購節(jié)日禮品。

我們開發(fā)了一個搜索欄，讓用戶查找和購買我們之前推薦的產(chǎn)品。這一舉措讓部分酒的搜索量能達(dá)到每天1000次。

舉辦活動，幫助一些公司舉行品酒會之類的活動。這種服務(wù)并不常見，但總能帶來額外的收入。

推出了Caskers Concierge服務(wù)，專門幫助查找稀有且昂貴的酒。我們之前一直有這個服務(wù)，但后來才意思到它能服務(wù)更多人。我們當(dāng)時賣出的最貴的一瓶酒是3萬美元。

試驗一些新奇的點子，也讓Caskers的工作環(huán)境變得很輕松，更重要的是，它讓我們的發(fā)展更快了。

4 小心謹(jǐn)慎

我們的所做所為成就了公司，所以選擇什么該做什么不該做就十分重要。以下就是一些我們沒做的事。

我們沒有提供葡萄酒服務(wù)，因為想盡量將運營范圍保持在競賽對手較少的領(lǐng)域。而在約30天左右，我們網(wǎng)站關(guān)于葡萄酒的搜索也很少，僅約12次。

我們招人也很慢，而且謹(jǐn)慎。不過這么做的缺點是，我們可能錯過了很優(yōu)秀的員工。

另外，我們直到出售公司前，都沒有引入外部資金。最開始，我們有與一些投資人聊過，而且得到了不少積極回復(fù)，但我和另一個創(chuàng)始人都決定不引入外部資金。當(dāng)時我們可以盈利，而且發(fā)展很快，但我們也意識到商業(yè)模式還不完善。我們會試驗很多想法，不想讓不理解我們模式的外部人士限制自己的發(fā)展。

初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人總是需要在信息有限的情況下做出生死決定，但雖然快速決定有它的好處，急于做決定肯定是個錯誤。

5 有決心

作為公司創(chuàng)始人，我遇到的最大挑戰(zhàn)是要忽略有關(guān)其它公司的信息。當(dāng)別人家公司看起來毫不費力就獲得融資時，你很難接受自己公司籌不到一分錢，招不到一個人的事實?；剡^頭來看，我們當(dāng)時保持公司精簡的做法是對的，但在當(dāng)時，我覺得自己很失敗。

每家公司都是獨特的，而成功的最佳方式就是挖掘自己的力量，并克服自身的弱點。我意識到，不能因為其它公司的狀況而有壓力，我應(yīng)該有自己的決心，并堅信自己能將公司打造成想像中的樣子。