朋友印象：社交恐懼癥患者做社交

導(dǎo)語：你有社交恐懼癥嗎？看看這個社交恐懼癥患者是如何利用他的產(chǎn)品幫大家提升搭訕技巧，增加搭訕的勇氣。

二十歲那年，栗浩洋有社交恐懼癥。為了向同學(xué)請教問題，他端著盤子在食堂游走了一周也沒敢和人開口交談。

如今，在各種論壇、演講、路演的場合，他甚至有不間斷發(fā)言六小時的紀錄。

作為克服社交恐懼癥的受益者，他深感社交對于人們生活的重要性。但是，如何將這種社交關(guān)系更好地建立起來，是他近幾年來一直在思考的問題。一年前他有一次長時間的禪修，那段時間他想明白了這個問題。在他看來，人們之所以會交到錯誤的朋友，遇到不適合的伴侶，甚至和不靠譜的人合作，都來自于一個核心——“人的信息透明化”還未被建立。

“淘寶和京東建立了商品信息的透明化，而人的信息透明化還完全沒被開發(fā)。這是一個龐大的信息市場。”栗浩洋認為，讓一個人花十到二十分鐘對另一個人產(chǎn)生清晰深入的了解，“是對人們的生活可能帶來顛覆性改變的事情”。于是，他決定通過創(chuàng)業(yè)將想法落地。在他正式成立公司做“朋友印象”時，就得到了俞敏洪和正和島的種子期投資。

陪伴昂立從“吊車尾”到排名前十

創(chuàng)業(yè)前，栗浩洋是昂立的高管。加入昂立時，昂立還是一家只做成人教育的教輔機構(gòu)。上世紀90年代，外語潮在上海已極為風(fēng)靡，加之90后這一代獨生子女較多，每個家庭都相當(dāng)看重對孩子的教育。栗浩洋知道這對教輔行業(yè)來說是很好的機會，光做成人教育市場畢竟有限，要看到用戶的需求。這也就使得昂立從一個只做成人教育的機構(gòu)變成了涵蓋學(xué)前、小學(xué)、初高中甚至大學(xué)等各個階段的教育機構(gòu)。

如何將決策落地是個問題。好在加入昂立前栗浩洋已經(jīng)有過一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，而且同樣是做教育，他將自己在創(chuàng)業(yè)時期研究出來的“游戲教學(xué)”在昂立試行。在今天看來這可能并不新穎，可在當(dāng)時的教輔行業(yè)“游戲教學(xué)”卻極為少見。栗浩洋說，在教學(xué)當(dāng)中設(shè)置游戲只是第一步，要想提高續(xù)報率，課堂質(zhì)量相當(dāng)重要，比如一節(jié)課在什么時候設(shè)置游戲，怎么根據(jù)不同的年齡層設(shè)置不同的游戲，什么樣的知識點利用什么游戲最能變得簡單易懂而且有趣。在昂立的課程上，這是他倡導(dǎo)和狠抓的地方。

后來，昂立在教輔行業(yè)的續(xù)報率從他加入時的“吊車尾”一躍成為前十。

前瞻性也是他在昂立對自己的認可。“當(dāng)時我在昂立是最先預(yù)見到教育行業(yè)要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的。”那時教育行業(yè)還處于線下爭搶生源的激烈競爭中，“但我意識到上海地方那么廣、學(xué)生那么多，要想讓昂立的教學(xué)點開到每一個地方，讓每一個學(xué)生都能聽到適合自己的課程，線下短時間內(nèi)是很難實現(xiàn)的。”栗浩洋設(shè)立了在線教育，他在昂立的同事如今提及他仍舊贊譽有加，甚至有員工在自己的微博發(fā)聲，稱其為偶像。

讓陌生人的興趣、愛好、經(jīng)歷變成透明的

再次創(chuàng)業(yè)，起初栗浩洋只想做一個關(guān)于人的信息透明化的事情，具體是一款怎樣的社交軟件，他并沒有清晰的構(gòu)想。于是他幾乎下載了時下所有的社交軟件，成為深度用戶，從用戶體驗開始一點一點琢磨這一類軟件的形成和痛點。

栗浩洋以前沒用過陌陌，后來為了了解市場他開始成為陌陌的用戶。用過之后才明白，“盡管都是做社交，但我們想做的事情和陌陌完全不同。”

他認為，在陌陌里面，人與人的溝通還處于一個較淺的層面，而且用戶對于了解一個人的需求在那個平臺上并沒有被放大。“不管你的目的是什么，溝通和了解一個人都是有必要的。”正因為自己曾經(jīng)有過社交恐懼癥，所以看別人在社交軟件上生硬搭訕時，內(nèi)心會焦躁不安，“特別替他們著急，讓我想到曾經(jīng)的自己，非常感同身受。”而假如你對一個人的信息知道得多一點，了解程度深一點，就不會出現(xiàn)生硬尷尬的搭訕現(xiàn)象。從這點，他確定了自己要做的社交軟件——讓陌生人的興趣、愛好、經(jīng)歷變成透明的，甚至能幫助用戶從這幾點出發(fā)，去找到更能成為朋友的人。

很多人不光是不會搭訕，可能連搭訕的勇氣也沒有。怎么辦?他想到了“匿名”的方式。“社交軟件并不只是給會社交的人用，一定要考慮到對這方面不擅長的人群。”“匿名”也是朋友印象的一大特色，但是同類型的“秘密”就受到了一定的詬病。栗浩洋認為，盡管都是做匿名，但“秘密”的匿名信息有斷裂層，也就是說這個匿名消息到底是誰發(fā)出的沒有人知道，而朋友印象在后臺的監(jiān)管上會特別注意，“有特別過分的做法要負法律責(zé)任”。

著手做朋友印象的時候，他深知自己在技術(shù)上的短板，得找個合伙人才行。在朋友的介紹下，他結(jié)識了比自己小十多歲的合伙人魏志成。

對于兩人的合作契機，栗浩洋回憶起來，覺得最大的促成因素還是兩人脾氣相投，對產(chǎn)品的想法一致，做人做事的風(fēng)格也比較契合。從魏志成的經(jīng)歷來看，他與年少時期的栗浩洋有著很多的相似之處。兩人都是大學(xué)畢業(yè)之后就創(chuàng)業(yè)，擁有良好的教育背景，略微叛逆，有一顆想做點與眾不同的事情的心。

魏志成是85后，畢業(yè)于香港理工大學(xué)設(shè)計系以及香港浸會大學(xué)計算機系，11歲開始做個人站長，12歲開始寫游戲腳本，17歲做Windows Mobile手機軟件、運營港漂學(xué)生論壇，并且創(chuàng)業(yè)做過女性社交應(yīng)用“薇蜜”，拿到了創(chuàng)新工場的投資。栗浩洋青睞他的能力，也看好他在互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃方面的才華。“最近朋友印象會有一次病毒營銷，就是我們一起商量主導(dǎo)的。”

給朋友印象取名字的時候，栗浩洋原本想取名叫“閱人”，魏志成覺得這名字不適合網(wǎng)絡(luò)傳播。“我相信這是他對網(wǎng)絡(luò)和年輕人群喜好的判斷。”目前栗浩洋主要負責(zé)公司的管理和資金運營，魏志成則負責(zé)產(chǎn)品和營銷策劃。因為還缺少一個專業(yè)技術(shù)上的人才，UI亟待完善。

移動社交軟件市場一直硝煙四起，很多產(chǎn)品卻只是創(chuàng)業(yè)者的自嗨狂歡。栗浩洋覺得生活中最有價值的人脈往往是通過朋友介紹認識的，這個團隊看到了二度人脈的價值，通過大數(shù)據(jù)算法專門推薦精準(zhǔn)的二度人脈。其次，小到借貸、租房，大到交朋友、尋找伴侶等問題，人的信息透明化都可以提供一個更為成熟清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

至于如何維持社交軟件的長久性，他認為用戶的動力更多是在非對稱關(guān)系中產(chǎn)生，栗浩洋把這歸結(jié)為炫耀心理。為了證明人類有分享的欲望，栗浩洋研究了各種平臺上的用戶分享行為，大眾點評上一個3塊錢的煎餅也有數(shù)條評論，時光網(wǎng)上一個不知名的電影竟有數(shù)百條評論，其中還不乏長影評。雖然他也認為這些皆屬長尾行為，但至少證明了一個問題，大眾點評、時光網(wǎng)、豆瓣的確給了大家一個“評論”的場景。像點評之于餐廳一樣，朋友印象想創(chuàng)造一個“評論”人的場景。

拿到俞敏洪的投資

今年四月，朋友印象獲得了俞敏洪、正和島的種子輪融資。栗浩洋說自己多年教育領(lǐng)域的工作經(jīng)歷讓俞老師對他比較熟悉，俞敏洪也錄下視頻表示，在使用朋友印象的過程中，自己也在成長，通過朋友與自己的互相評價更好地了解了自己的朋友。

2015年初栗浩洋去拜訪俞敏洪，發(fā)現(xiàn)他因為滑雪摔斷了腿，靠拐杖才能走路，但仍然堅持每天工作十七八個小時，周末也不例外。一個身價幾百億的人還如此拼命地工作，這讓栗浩洋非常震驚。栗浩洋說，如果把這個故事發(fā)表在俞敏洪的朋友印象主頁上，相信大家會對他有更深刻和生動的認知。而俞敏洪在朋友印象上會對哪位大佬朋友做評價，這也是值得期待的亮點。

拿到俞敏洪的投資，栗浩洋有“刷臉”的便利。獲得正和島的資本，主要是人的信息透明化這一特點被看重，正和島認為這一特點能夠在信貸端有所作為，與當(dāng)下的“熟人信貸”異曲同工，對借貸者更加了解，借貸的準(zhǔn)確率會大大提高。

在朋友印象的個人主頁上，栗浩洋寫了個五年計劃，其中有一條是：把朋友印象做成一家千億美金市值的公司，并改變十幾億人的生活效率，提升大家的幸福指數(shù)。