億瑪在線柯細(xì)興：大數(shù)據(jù)營銷將升級為智慧營銷

11月29日，MS2017全球移動營銷峰會在北京舉行。本屆峰會以“平行世界”為主題，參會的有阿里巴巴、騰訊、Facebook、Google等行業(yè)200+頂尖公司、3000+高端從業(yè)者，更有全球百家媒體全程追蹤報道。億瑪在線（證券代碼：836346）首席合伙人兼總裁柯細(xì)興受邀擔(dān)任“未來增量”電商專場主持并參與圓桌討論，與蜜芽集團(tuán)市場副總裁趙曉明、匠人手作平臺東家增長團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃鶴林就 “2018移動營銷趨勢”問題展開討論。

圖為億瑪在線首席合伙人兼總裁柯細(xì)興主持論壇

柯細(xì)興表示，要想精準(zhǔn)洞察2018年乃至未來移動營銷趨勢，需要先對今年的營銷做總結(jié)，認(rèn)清形勢和現(xiàn)狀才能展望未來。億瑪作為第三方最大的大數(shù)據(jù)電商效果營銷服務(wù)公司，十余年發(fā)展時間里為幾乎國內(nèi)全部top500電商客戶和絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融客戶提供移動營銷服務(wù)。柯細(xì)興認(rèn)為，2017年的電商呈現(xiàn)出3大熱點(diǎn)，2018年電商所追逐的移動流量將呈現(xiàn)四分天下的趨勢，在不久的將來大數(shù)據(jù)營銷將升級為智慧營銷，并以5R為準(zhǔn)繩。

2017三大熱點(diǎn)：入群、進(jìn)村、出海

柯細(xì)興表示電商對社交流量愈發(fā)青睞，2017年順應(yīng)著去中心化、碎片化、場景化的購物潮流，電商行業(yè)開始關(guān)注KOL、社交互動的價值，通過社交直接轉(zhuǎn)化為購買行為讓電商人振奮不已。

迫于移動流量增量空間放緩，渠道下沉、尋求線下增量市場迫在眉睫。以2017年雙11為例，阿里巴巴聯(lián)合打通了近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬個村淘點(diǎn)為消費(fèi)者提供服務(wù)。得益于大數(shù)據(jù)和人工智能、云計算等技術(shù)發(fā)展日臻成熟，以創(chuàng)建和滿足豐富場景需求、打通線上數(shù)據(jù)向線下找增量為目標(biāo)的新零售成為新風(fēng)口。

圖為柯細(xì)興與圓桌嘉賓暢談“2018移動營銷趨勢”

此外，在跨境電商市場領(lǐng)域，據(jù)艾媒報告顯示目前中國跨境電商仍存在巨大紅利，預(yù)計在2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬億元，這意味著海淘市場規(guī)模將持續(xù)走高。受此驅(qū)動，縱觀全年，各電商幾乎都在圍繞社交、新零售、跨境海淘三個方向做積極的布局和嘗試。移動營銷也呈現(xiàn)出與這上述類別逐一對應(yīng)的三個特點(diǎn)：“入群”（社交）、“進(jìn)村”（新零售線）、“出海”（海淘）。

據(jù)了解，得益于公司對電商精準(zhǔn)的洞察，億瑪在線在社交營銷和國際化方面早有布局。2016年公司開始發(fā)力海淘業(yè)務(wù)，成功簽約450余家海外零售巨頭。今年，旗下效果聯(lián)盟億起發(fā)通過優(yōu)惠線報產(chǎn)品切入移動社交流量，利用導(dǎo)購類社群和社交流量傳播效率幾何裂變規(guī)律，半年時間已在數(shù)量可觀的導(dǎo)購社群中做的風(fēng)生水起，雙11期間推手群聯(lián)盟達(dá)到5000左右，轉(zhuǎn)化率高達(dá)37%。除此之外，億瑪旗下的精準(zhǔn)營銷平臺易博DSP已經(jīng)接入了11億的社交流量，引入6.5億社交用戶數(shù)據(jù)和124種LBS場景標(biāo)簽，社交流量資源位于行業(yè)前列。

流量將四分天下，智能營銷將引領(lǐng)未來

柯細(xì)興表示，盡管行業(yè)內(nèi)有“流量入口寡頭化”的呼聲，但他不以為然。他判斷，流量仍有藍(lán)海，未來移動營銷市面上的流量將四分天下。

首先是以hero app為代表的高度集中入口，如百度、今日頭條等。這部分流量入口也是四個入口中商業(yè)價值最高的；其次為相對長尾內(nèi)容的垂直入口，未來該入口流量占比將達(dá)到20%左右；再次，自媒體聯(lián)盟將形成新型流量載體釋放流量紅利；最后為場景流量入口，即以手機(jī)代表的終端設(shè)備作為人類器官的外化延伸，它將成為控制人機(jī)交互的端口與萬物相連，比如掃碼支付、wifi上網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)控制開關(guān)等。而已億瑪?shù)氖姑褪菐椭闶凵陶业竭@片流量的藍(lán)海，尋求高效營銷的突破口。

基于對移動營銷流量市場清晰的洞察和預(yù)判，柯細(xì)興預(yù)估2018年以至不久的將來，在大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI等技術(shù)助力下，精準(zhǔn)營銷將升級為智慧營銷。以往強(qiáng)調(diào)千人千面、實(shí)時優(yōu)化的投放效果在未來都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。億瑪希望通過不斷強(qiáng)化內(nèi)功，讓移動營銷能夠助益客戶實(shí)現(xiàn)5個R,即在正確的場景下（right scene）;對人物畫像更明確（right person）;進(jìn)行正確的互動（right interaction）;得到正確的轉(zhuǎn)化（right translation）;最終與用戶建立聯(lián)系（right relation），以上為億瑪獨(dú)創(chuàng)的5R智慧營銷準(zhǔn)則。

最后，柯細(xì)興還強(qiáng)調(diào)以億瑪為代表的移動營銷人都是勇于追逐夢想的人。未來已來，智慧營銷距離我們一步之遙。

億瑪在線北京億瑪在線科技股份有限公司于2004年初創(chuàng)立前身，主營大數(shù)據(jù)電商營銷業(yè)務(wù)，是中國大數(shù)據(jù)電商營銷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司于2016年3月掛牌新三板，股票代碼836346。億瑪在線旗下包括電商銷售服務(wù)和精準(zhǔn)營銷服務(wù)兩大事業(yè)群。其中，電商營銷服務(wù)平臺擁有導(dǎo)購門戶—易購網(wǎng)，和效果聯(lián)盟—億起發(fā)兩大業(yè)務(wù)線，目前，電商銷售業(yè)務(wù)占據(jù)國內(nèi)市場份額第一。精準(zhǔn)營銷平臺擁有跨屏DSP—易博業(yè)務(wù)線，精準(zhǔn)營銷份額居于國內(nèi)市場前列。