中國雅虎再次變臉

　　價(jià)值觀的磨合、內(nèi)部架構(gòu)的幾番調(diào)整、痛苦的裁員，中國雅虎在短短3年中經(jīng)歷了“暴風(fēng)驟雨”。“雅虎”這個(gè)強(qiáng)大無比的巨人在落入中國市場(chǎng)后，仿佛變成了一個(gè)茫然的孩子，一直在挑燈前行，苦苦尋找著回歸的路途。繼門戶、搜索業(yè)務(wù)遭遇“滑鐵盧”后，中國雅虎再次嘗試轉(zhuǎn)型。最近，中國雅虎與口碑網(wǎng)正式合并新推生活服務(wù)平臺(tái)，正式搶灘生活服務(wù)類電子商務(wù)圈。中國雅虎再次變臉，是否真能走上一條完全不同于以往的新征程？

　　找到了下半身

　　“我一直在講，中國雅虎有上半身，沒有下半身，思想、眼界、創(chuàng)新都非常好，但缺一些把網(wǎng)站真正商業(yè)化、商務(wù)化的扎實(shí)的東西。而口碑（網(wǎng)）有很強(qiáng)的下半身，缺了個(gè)上半身。這兩個(gè)公司的合并是非常有意思的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的合并。”馬云這樣告訴記者。

　　今年6月，中國雅虎與口碑網(wǎng)整合，成立了雅虎口碑公司。雅虎口碑針對(duì)的是服務(wù)領(lǐng)域的中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，涉及到房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務(wù)、票務(wù)、健康、醫(yī)療、保健等服務(wù)信息。原中國雅虎總裁金建杭出任雅虎口碑總裁，原口碑網(wǎng)總經(jīng)理李治國任雅虎口碑商務(wù)運(yùn)營(yíng)部資深總監(jiān)。

　　“我們公司叫雅虎口碑公司，但還是兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)是中國雅虎網(wǎng)站，一個(gè)是雅虎口碑網(wǎng)站。生活服務(wù)的業(yè)務(wù)會(huì)在口碑網(wǎng)和雅虎網(wǎng)站上同步展現(xiàn)。”一向笑容可掬的金建杭在整合完成后更顯得意氣風(fēng)發(fā)，他告訴記者，中國雅虎原有的搜索、郵箱等業(yè)務(wù)都將保持，但要增加生活服務(wù)的內(nèi)容，黃頁的引導(dǎo)也會(huì)加強(qiáng)，“新的雅虎首頁氣氛會(huì)更熱烈，因?yàn)樯钍切枰獰崆榈?、暖色調(diào)的、更加積極的。”

　　有業(yè)界評(píng)論說，至此，中國雅虎終于結(jié)束了門戶生命。

　　當(dāng)本報(bào)記者問到日后的中國雅虎是否還會(huì)以新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，金建杭的神情也嚴(yán)肅了起來：“有些事情現(xiàn)在努力已經(jīng)晚了。任何企業(yè)如果方向錯(cuò)了，再強(qiáng)的資源投下去都是失敗，我覺得今天整個(gè)集團(tuán)都應(yīng)該把其他忘掉，我們只專注在電子商務(wù)。我相信這是阿里巴巴所有員工的共同選擇，包括雅虎口碑的同事，只有這樣我們才能把事情做好。”

　　在此之前，中國雅虎一直在爭(zhēng)議中苦苦掙扎。當(dāng)年馬云的一句“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”卻沒能轉(zhuǎn)化為美好的現(xiàn)實(shí)。艾瑞的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2007年百度的搜索引擎營(yíng)收已經(jīng)占據(jù)了60.4%的份額，Google占21.2%，中國雅虎排在第三位，卻只有13.8%的市場(chǎng)份額。就在2007年春天，中國雅虎決定將影視搜索、音樂搜索、網(wǎng)頁搜索等諸多產(chǎn)品打通，謀求新出路時(shí)，百度等也開始了將搜索、社區(qū)和資訊打包一體的動(dòng)作。

　　據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國雅虎在國內(nèi)綜合門戶類排名第4位，在中國網(wǎng)站排名第8位。這樣的成績(jī)距離馬云的理想相差甚遠(yuǎn)。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，中國雅虎一直與阿里巴巴的整體戰(zhàn)略顯得格格不入，在馬云龐大的電子商務(wù)王國里，中國雅虎卻一直徘徊在門戶、搜索的陣列中，還遲遲難以前進(jìn)。這條從跨國公司砍來的腿一直沒能很好地安在阿里巴巴的身上。

　　“唯一不變的是變化”

　　短短幾年內(nèi)幾經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整——從中國雅虎（當(dāng)時(shí)還被稱做“雅虎中國”）被阿里巴巴全資收購后，其命運(yùn)用“一波三折”來形容是再合適不過了。“雅虎”這個(gè)強(qiáng)大無比的巨人在落入中國市場(chǎng)后，仿佛變成了一個(gè)走失的孩子，一直在苦苦尋找著回歸的路途。

　　2005年8月，剛剛宣布了阿里巴巴并購雅虎中國的馬云風(fēng)塵仆仆地趕到了雅虎中國在北京的辦公室。迎接這位新老板的不是鮮花和掌聲，而是員工各種復(fù)雜的心情和表情、兩種格格不入的企業(yè)文化價(jià)值觀，還有正在大量流失的市場(chǎng)份額。

　　馬云曾對(duì)媒體說：“起初我也不喜歡他們，他們有一種小團(tuán)隊(duì)傾向，不喜歡溝通，似乎能說不能干，而阿里巴巴是說到必須做到。他們也不喜歡我們，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己在技術(shù)上比我們厲害。”

　　當(dāng)時(shí)的馬云不像老板，更像是一個(gè)醫(yī)生，開始對(duì)雅虎中國從身體到情感實(shí)施手術(shù)。他把雅虎中國的關(guān)鍵性人物一一請(qǐng)到自己的辦公室，聊天、深談；在并購一個(gè)月后，包專列將400多名雅虎中國的員工請(qǐng)到了杭州，并在杭州城內(nèi)車隊(duì)經(jīng)過的沿路，掛滿了“歡迎雅虎回家”的條幅；2006年2月，馬云決定讓雅虎中國保持獨(dú)立，與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了同等的業(yè)務(wù)交流和資源共享。

　　馬云對(duì)雅虎中國的煞費(fèi)苦心，其實(shí)是在為阿里巴巴集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪就路石。馬云說，在收購前，谷歌在美國市場(chǎng)引起的巨大波瀾讓他吃驚不已，他意識(shí)到，阿里巴巴也必須在“搜索”領(lǐng)域找到一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，才不會(huì)被新的互聯(lián)網(wǎng)浪潮拋下。

　　就在這時(shí)，好友楊致遠(yuǎn)的一次美國之邀讓雅虎中國進(jìn)入了馬云的視線。

　　并購后，雅虎中國就開始不斷地“變臉”。2005年10月，雅虎中國的門戶網(wǎng)站簡(jiǎn)化為百度和谷歌一樣的搜索框；半年后，首頁又變回了最初的門戶形式；2006年8月，搜索框又出現(xiàn)在首頁，并出現(xiàn)了www.yahoo.cn的域名。

　　雅虎內(nèi)部的框架調(diào)整更是接二連三。2007年5月，長(zhǎng)江商學(xué)院教授出身的雅虎中國新任總裁曾鳴將所有部門劃分為三個(gè)事業(yè)部——社區(qū)及資訊事業(yè)部、搜索事業(yè)部和通訊事業(yè)部，并實(shí)行了各事業(yè)部的“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，他們獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)。到2008年1月，阿里巴巴又宣布了新的業(yè)務(wù)構(gòu)架，取消了中國雅虎三大事業(yè)部的設(shè)置，阿里巴巴的搜索技術(shù)、P4P運(yùn)營(yíng)及媒體銷售等三大中心成立，阿里巴巴集團(tuán)副總裁金建杭擔(dān)任中國雅虎新一任總裁。

　　當(dāng)時(shí)，剛上任的金建杭在發(fā)給員工的郵件中這樣寫道：由于業(yè)務(wù)的調(diào)整，我們必須要建立充分協(xié)同、高度配合的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。我們要刻骨銘心地相信：“今天很慘酷，明天更慘酷，后天不是一般的慘酷！”當(dāng)我們帶著必勝的信念前行時(shí)，那些告別公司的同事的真誠祝福，將會(huì)是我們苦行途中的慰藉！

　　磨合、調(diào)整、裁員，中國雅虎在短短3年中經(jīng)歷了“暴風(fēng)驟雨”。而阿里巴巴為中國雅虎付出的代價(jià)還不止如此。馬云在2006年接受某雜志專訪時(shí)說：“自從我接受雅虎中國的那一天起，阿里巴巴3年之內(nèi)就注定永無安寧之日，我一下子成了互聯(lián)網(wǎng)的‘公敵’，遭到整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的‘群毆’。只要我們有壞消息，肯定上頭條。”

　　雖然這種狀況在今天已大為改觀，但中國雅虎究竟能否在不斷的調(diào)整之后找到明確的方向，還是令許多人質(zhì)疑。金建杭做出了這樣的解釋，阿里巴巴對(duì)自己的整個(gè)商業(yè)思考里面有四項(xiàng)基本原則，其中一條就是“唯一不變的就是變化”，“我們只會(huì)跟著市場(chǎng)走，跟著集團(tuán)的策略走”。

　　新對(duì)手的壓力

　　當(dāng)眾人還在為中國雅虎3年來剪不斷、理還亂的戰(zhàn)略調(diào)整困惑時(shí)，新公司雅虎口碑已經(jīng)開始忙碌了。

　　這個(gè)被馬云稱之為中國雅虎“下半身”的口碑網(wǎng)誕生于馬云的老家杭州，自2004年成立以來在本地生活搜索領(lǐng)域表現(xiàn)不俗。2006年10月，阿里巴巴對(duì)口碑網(wǎng)正式戰(zhàn)略投資。而這次正式整合則被業(yè)界看做是阿里巴巴要對(duì)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)一網(wǎng)打盡的“決心動(dòng)作”，也意味著中國雅虎“搜索＋社區(qū)”的時(shí)代已漸行漸遠(yuǎn)。

　　金建杭則是用“聰明”來形容兩家企業(yè)此次的整合。“把兩個(gè)品牌合在一起，既減少了雅虎品牌轉(zhuǎn)型帶來的沖擊，可以迅速地把口碑網(wǎng)所具有的生活服務(wù)的品牌價(jià)值融合進(jìn)來，同時(shí)也讓口碑網(wǎng)減少了在推廣上的成本?？梢哉f，我們是用最小的代價(jià)、最少的時(shí)間把生活服務(wù)的策略傳達(dá)到了市場(chǎng)里面。”

　　然而，就在今年，生活服務(wù)類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。由澳洲電信控股51%的搜房網(wǎng)將于第三季度赴納斯達(dá)克首次公開招股；6月，在酷訊宣布將于近期啟用新域名，并專注于旅游搜索之后的一周，58同城又宣布獲得軟銀賽富4000萬追加投資；7月，谷歌中國確認(rèn)其試推一年的生活搜索服務(wù)目前已基本成熟，并把“生活搜索”的入口提到了首頁，將其與視頻、圖片、地圖等并稱為谷歌中國八大重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。

　　可見，雅虎口碑要面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都非等閑之輩。

　　雅虎口碑商務(wù)運(yùn)營(yíng)部資深總監(jiān)李治國告訴記者，原口碑網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)用戶的月度總訪問量就達(dá)194萬次，人均月度訪問量1.85次，排在同行業(yè)第一。雅虎口碑上還支持淘寶會(huì)員登錄和發(fā)布信息，阿里巴巴千萬量級(jí)的商家資源和億萬用戶資源都將成為雅虎口碑的平臺(tái)。“我們始終相信生活一定是整合的。用戶不會(huì)到這個(gè)網(wǎng)站找房子，到那個(gè)網(wǎng)站吃飯，只有很高深的IT人士很清楚網(wǎng)站，但是真正的老百姓就需要一個(gè)關(guān)健詞找到所有的結(jié)果。”

　　除了“攘外”，雅虎口碑還面臨著“安內(nèi)”。“整合的時(shí)間應(yīng)該說非?？?，”金建杭說，雅虎口碑從策略推進(jìn)、組織架構(gòu)推進(jìn)、團(tuán)隊(duì)重組以及業(yè)務(wù)的重新梳理，會(huì)在3個(gè)月內(nèi)全部完成。

　　但還是有人擔(dān)心，遠(yuǎn)在西子湖畔的口碑網(wǎng)能否與京城的中國雅虎形成一氣，當(dāng)年阿里巴巴與雅虎中國的艱難磨合是否會(huì)重演。

　　而金建杭更擔(dān)心的則是整個(gè)行業(yè)的態(tài)勢(shì)，尤其是與雅虎口碑類型相同的“大平臺(tái)式”的服務(wù)類網(wǎng)站，是否還能不斷涌現(xiàn)。“如果這個(gè)市場(chǎng)只有雅虎口碑一家在玩，我們會(huì)玩得很累，就像當(dāng)年淘寶跟易趣的那種狀態(tài)。淘寶花了很多錢，易趣也花了不少，這樣最終才把這個(gè)市場(chǎng)做起來。”