商業(yè)周刊:國內(nèi)市場飽和 知名社交網(wǎng)站掘金海外

　　日前《商業(yè)周刊》文章指出，由于具有內(nèi)容翻譯工具，F(xiàn)acebook在用戶增長速度方面已經(jīng)超越競爭對手MySpace。

　　在說明Facebook的影響力時，F(xiàn)acebook的首席執(zhí)行官M(fèi)ark Zuckerberg講了一個關(guān)于幾位年輕的黎巴嫩衛(wèi)教士通過Facebook與其他用戶交流從而改變對西方文化的看法的故事。這個故事的含義是說通過網(wǎng)絡(luò)自由地表達(dá)思想可以填補(bǔ)不同文化之間的鴻溝。 我們知道，這是奧林匹克運(yùn)動會背后的主要宗旨之一。但是我們不知道的是，F(xiàn)acebook就在黎巴嫩。

　　實(shí)際上，F(xiàn)acebook正在迅速向其他地區(qū)發(fā)展。據(jù)comScore在8月12日發(fā)布的研究報告稱，它已經(jīng)是全球最大的社群網(wǎng)。 Facebook一共有1.32億用戶，其中有63％的用戶在北美洲以外的其他地區(qū)。該網(wǎng)站已經(jīng)被翻譯成20多種不同的語言。Facebook國際業(yè)務(wù)經(jīng)理Javier Olivan最近在接受采訪時說：“通過翻譯，我們將在許多國家發(fā)展壯大。”

　　螺旋式增長

　　Facebook并非唯一一家專注于國際擴(kuò)張的社群網(wǎng)。隨著Facebook和MySpace等社群網(wǎng)的國內(nèi)市場日趨飽和，它們開始將尋找增長點(diǎn)的目光投向國外市場，那樣它們才能吸引更多的廣告客戶、用戶和潛在投資者。 例如，MySpace在過去幾年里已經(jīng)進(jìn)入包括印度和韓國在內(nèi)的29個國家。

　　據(jù)8月12日發(fā)布的一份研究報告顯示，MySpace已經(jīng)是最流行的社群網(wǎng)之一，美國、波多黎各、澳大利亞、英國和馬來西亞等國的用戶經(jīng)常訪問MySpace。 Pingdom主要是根據(jù)社群網(wǎng)站被谷歌搜索的次數(shù)作為統(tǒng)計(jì)的依據(jù)。例如，對專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站LinkedIn最有興趣的國家依次是印度、荷蘭、丹麥、比利時和美國。

　　但是從用戶訪問量的角度來說，F(xiàn)acebook一直比較成功。6月份新增用戶的數(shù)量比去年同期增加了153％，新增的用戶主要來自歐洲、亞洲、中東和拉丁美洲。 Pingdom稱，某些特定國家如土耳其、加拿大、英國、南非和哥倫比亞對Facebook的興趣最為濃厚。相比之下，6月份新增的Facebook北美地區(qū)用戶只比去年同期增加了38％，同期MySpace的新增用戶只比去年同期增加了3％。

　　對廣告客戶的吸引力

　　Facebook之所以能夠取得這樣的成績，與它采用了技術(shù)驅(qū)動的國際戰(zhàn)略有關(guān)。 Facebook并不會在新市場推出當(dāng)?shù)卣Z言版本的網(wǎng)站，而是提供翻譯工具，讓用戶在現(xiàn)有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上用自己所用的語言打造個性化網(wǎng)頁。這個戰(zhàn)略使得Facebook向新國家市場擴(kuò)張的速度明顯快于競爭對手，這樣它就可以奪得市場先機(jī)，進(jìn)而通過口碑相傳壯大用戶群。 ComScore高級分析師Andrew Lipsman說：“這是一個非常靈活的過程。它們的速度很快，用戶數(shù)量也增長得很快。”

　　MySpace則采取了另一種不同的方式。它會在它認(rèn)為具有發(fā)展?jié)摿Φ膰议_設(shè)辦事處。 這個戰(zhàn)略決定了它在開拓新市場時的速度比較慢，但是MySpace相信這種方式最終可以保證它的本地化服務(wù)可以更好地反映出那些國家的文化，從而更好地迎合廣告客戶。MySpace的銷售與營銷總裁Jeff Berman表示，來自非美國用戶的收入很快就會占到網(wǎng)站總營收的50％以上。

　　Hi5則將兩家公司的戰(zhàn)略混合在一起。 它在5月份發(fā)布了一些工具，用戶可以使用那些工具將網(wǎng)站翻譯成任何一種語言版本。在那之前，它請第三方供應(yīng)商Lionbridge幫它把網(wǎng)站翻譯成不同的語言版本。 ComScore的Lipsman說，在多方努力之下，它的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了5600萬人。Lipsman說：“Hi5把重點(diǎn)放在了文化上，而不是翻譯上。” Pingdom說，該網(wǎng)站是拉丁美洲地區(qū)最流行的社群網(wǎng)，它所在的五個國家中有四個國家的用戶經(jīng)常搜索它。

　　雖然Facebook將重點(diǎn)放在翻譯工具上，但是它并不排除設(shè)立本地辦事處來提高網(wǎng)站與當(dāng)?shù)匚幕南嚓P(guān)性以及方便銷售廣告的可能性。但是公司高管們認(rèn)為，目前還沒有必要設(shè)立本地辦事處。 只要有用戶，思想就會存在，廣告客戶就會緊跟而至。Olivan說：“平臺是開放的，一旦廣告客戶發(fā)現(xiàn)它的價值，他們就會開始使用它。這是顯而易見的道理。”