網(wǎng)絡(luò)營銷2.0：戰(zhàn)地黃花分外香

　　2007年對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說，無疑又是一個高速發(fā)展的一年。據(jù)第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告表明，中國的網(wǎng)民年增長率達(dá)到了31.7％，并預(yù)計在未來的三到五年中，上網(wǎng)人數(shù)將會急劇增長。2006年是Web2.0大放光彩的一年，2007年Web2.0雖然沒有誕生更多新奇特式的應(yīng)用，但博客、視頻、SNS、社區(qū)等也日益成為中國網(wǎng)民網(wǎng)上生活不可或缺的一部分。

　　統(tǒng)計表明，在中國的1.62億網(wǎng)民中，經(jīng)常寫博客的網(wǎng)民已經(jīng)占到20％.“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”這一Web2.0精髓，不僅僅體現(xiàn)在Web2.0的網(wǎng)站和產(chǎn)品方面，已經(jīng)滲透到網(wǎng)民的思想當(dāng)中。從這個角度來看，單純從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形態(tài)上去區(qū)分Web1.0和Web2.0將會越來越困難。

　　然而當(dāng)我們把Web2.0與網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)系在一起的時候，會發(fā)現(xiàn)至少在目前，還是兩件沒有太大關(guān)聯(lián)的事情。究其原因，不難發(fā)現(xiàn)Web2.0主要針對的還是個人，而網(wǎng)絡(luò)營銷則針對的主要是企業(yè)。事實上在2007年，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0也正在悄然萌芽，并必將成為IT業(yè)界所關(guān)注的熱點話題。

　　營銷2.0的產(chǎn)生

　　互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)級應(yīng)用往往比個人級的應(yīng)用要慢一拍。Web2.0已有兩三年的發(fā)展歷史，相比之下，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0才剛剛開始。

　　傳統(tǒng)意義的網(wǎng)絡(luò)營銷（不妨叫做網(wǎng)絡(luò)營銷1.0），概括起來就是“網(wǎng)站+推廣”：企業(yè)建立自己的網(wǎng)上平臺，把企業(yè)和產(chǎn)品搬上網(wǎng)。然后選擇有效的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，讓更多的人知道自己。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思維下，有的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠取得不錯的效果，而也有更多的企業(yè)錢花了不少，卻沒有得到應(yīng)有的回報。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷歷經(jīng)10年的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到，只有投入沒有產(chǎn)出，那不是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷必須是一個可控的投資行為，它和傳統(tǒng)的生意在本質(zhì)上沒有區(qū)別?；谶@種認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0逐漸浮出水面。網(wǎng)絡(luò)營銷2.0是基于效果導(dǎo)向為目的，并整合多種營銷手段的全新網(wǎng)絡(luò)營銷時代。在網(wǎng)絡(luò)營銷2.0中，企業(yè)能夠全面參與網(wǎng)絡(luò)營銷各個流程，精確掌控投資回報率，真正實現(xiàn)成功網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的出現(xiàn)，就是要解決網(wǎng)絡(luò)營銷1.0時代遺留下來的弊端：企業(yè)網(wǎng)站粗制濫造，滿足不了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求；網(wǎng)絡(luò)推廣粗放經(jīng)營，難以獲取有效流量，更不乏忽悠型推廣毫無作用；流量轉(zhuǎn)化粗枝大葉，得不到有效利用，白白浪費大好商機(jī)。

　　三步曲打造營銷2.0

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0主要包括營銷型網(wǎng)站建設(shè)、有效流量獲取、目標(biāo)客戶精確轉(zhuǎn)化等三步曲。

　　營銷型網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是解決企業(yè)的營銷問題。營銷型網(wǎng)站建設(shè)以開展企業(yè)網(wǎng)上營銷為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的營銷流程，進(jìn)行網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計，使之滿足企業(yè)的營銷需求。追求奢華網(wǎng)頁設(shè)計、所謂企業(yè)形象宣傳等等，均不是營銷型網(wǎng)站所關(guān)注的重點，也不是目標(biāo)客戶所關(guān)心的。此外，營銷型網(wǎng)站建設(shè)的一個重要特點就是內(nèi)容符合搜索引擎規(guī)范，能夠取得較好的搜索引擎優(yōu)化效果。

　　有效流量獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)上的流量就好比網(wǎng)下商場里的顧客，一般說來顧客越多自然生意越好。要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，離不開獲取流量，使自己的網(wǎng)站人氣旺起來。并非所有流量都能為我所用，只有有效流量才是我的目標(biāo)客戶。怎樣才能使網(wǎng)站獲取流量的成本降低，并且獲取的是有效流量，這是網(wǎng)絡(luò)營銷2.0需要解決的一個重要問題。綜合說來企業(yè)網(wǎng)站的流量有搜索引擎推廣和廣告聯(lián)盟推廣兩大途徑，這兩個途徑基本涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)上各方面的流量源。[page]

　　2007年對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說，無疑又是一個高速發(fā)展的一年。據(jù)第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告表明，中國的網(wǎng)民年增長率達(dá)到了31.7％，并預(yù)計在未來的三到五年中，上網(wǎng)人數(shù)將會急劇增長。2006年是Web2.0大放光彩的一年，2007年Web2.0雖然沒有誕生更多新奇特式的應(yīng)用，但博客、視頻、SNS、社區(qū)等也日益成為中國網(wǎng)民網(wǎng)上生活不可或缺的一部分。

　　統(tǒng)計表明，在中國的1.62億網(wǎng)民中，經(jīng)常寫博客的網(wǎng)民已經(jīng)占到20％.“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”這一Web2.0精髓，不僅僅體現(xiàn)在Web2.0的網(wǎng)站和產(chǎn)品方面，已經(jīng)滲透到網(wǎng)民的思想當(dāng)中。從這個角度來看，單純從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形態(tài)上去區(qū)分Web1.0和Web2.0將會越來越困難。

　　然而當(dāng)我們把Web2.0與網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)系在一起的時候，會發(fā)現(xiàn)至少在目前，還是兩件沒有太大關(guān)聯(lián)的事情。究其原因，不難發(fā)現(xiàn)Web2.0主要針對的還是個人，而網(wǎng)絡(luò)營銷則針對的主要是企業(yè)。事實上在2007年，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0也正在悄然萌芽，并必將成為IT業(yè)界所關(guān)注的熱點話題。

　　營銷2.0的產(chǎn)生

　　互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)級應(yīng)用往往比個人級的應(yīng)用要慢一拍。Web2.0已有兩三年的發(fā)展歷史，相比之下，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0才剛剛開始。

　　傳統(tǒng)意義的網(wǎng)絡(luò)營銷（不妨叫做網(wǎng)絡(luò)營銷1.0），概括起來就是“網(wǎng)站+推廣”：企業(yè)建立自己的網(wǎng)上平臺，把企業(yè)和產(chǎn)品搬上網(wǎng)。然后選擇有效的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，讓更多的人知道自己。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思維下，有的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠取得不錯的效果，而也有更多的企業(yè)錢花了不少，卻沒有得到應(yīng)有的回報。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷歷經(jīng)10年的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到，只有投入沒有產(chǎn)出，那不是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷必須是一個可控的投資行為，它和傳統(tǒng)的生意在本質(zhì)上沒有區(qū)別?；谶@種認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)營銷2.0逐漸浮出水面。網(wǎng)絡(luò)營銷2.0是基于效果導(dǎo)向為目的，并整合多種營銷手段的全新網(wǎng)絡(luò)營銷時代。在網(wǎng)絡(luò)營銷2.0中，企業(yè)能夠全面參與網(wǎng)絡(luò)營銷各個流程，精確掌控投資回報率，真正實現(xiàn)成功網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的出現(xiàn)，就是要解決網(wǎng)絡(luò)營銷1.0時代遺留下來的弊端：企業(yè)網(wǎng)站粗制濫造，滿足不了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求；網(wǎng)絡(luò)推廣粗放經(jīng)營，難以獲取有效流量，更不乏忽悠型推廣毫無作用；流量轉(zhuǎn)化粗枝大葉，得不到有效利用，白白浪費大好商機(jī)。

　　三步曲打造營銷2.0

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0主要包括營銷型網(wǎng)站建設(shè)、有效流量獲取、目標(biāo)客戶精確轉(zhuǎn)化等三步曲。

　　營銷型網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是解決企業(yè)的營銷問題。營銷型網(wǎng)站建設(shè)以開展企業(yè)網(wǎng)上營銷為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的營銷流程，進(jìn)行網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計，使之滿足企業(yè)的營銷需求。追求奢華網(wǎng)頁設(shè)計、所謂企業(yè)形象宣傳等等，均不是營銷型網(wǎng)站所關(guān)注的重點，也不是目標(biāo)客戶所關(guān)心的。此外，營銷型網(wǎng)站建設(shè)的一個重要特點就是內(nèi)容符合搜索引擎規(guī)范，能夠取得較好的搜索引擎優(yōu)化效果。

　　有效流量獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)上的流量就好比網(wǎng)下商場里的顧客，一般說來顧客越多自然生意越好。要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，離不開獲取流量，使自己的網(wǎng)站人氣旺起來。并非所有流量都能為我所用，只有有效流量才是我的目標(biāo)客戶。怎樣才能使網(wǎng)站獲取流量的成本降低，并且獲取的是有效流量，這是網(wǎng)絡(luò)營銷2.0需要解決的一個重要問題。綜合說來企業(yè)網(wǎng)站的流量有搜索引擎推廣和廣告聯(lián)盟推廣兩大途徑，這兩個途徑基本涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)上各方面的流量源。[page]

　　目標(biāo)客戶精確轉(zhuǎn)化。將登門造訪的目標(biāo)客戶真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶，是企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷的最后一公里。網(wǎng)絡(luò)營銷1.0時代大量沒有成功獲得回報的企業(yè)缺少的正是這臨門一腳。網(wǎng)站內(nèi)容組織不合理、缺少有效的轉(zhuǎn)化手段、后續(xù)的客戶跟蹤和服務(wù)沒有落實、缺乏有力的網(wǎng)絡(luò)營銷評估分析等等，都直接影響了流量變商機(jī)的轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)絡(luò)營銷2.0倡導(dǎo)提供科學(xué)合理的目標(biāo)客戶精確轉(zhuǎn)化服務(wù)，讓企業(yè)更加自主高效的參與進(jìn)來。成功的留住“買家”，并建立長效的后續(xù)服務(wù)機(jī)制，是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功的堅實保障。

　　營銷2.0將使中小企業(yè)真正受益

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的標(biāo)志不是一款驚世駭俗的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，而是對網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和市場資源進(jìn)行有效整合出來的一套或多套整體解決方案。它的出現(xiàn)必將對網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展造成深遠(yuǎn)的影響。目前在中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場上已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的代表作。

　　產(chǎn)品中國，是上?；鹚儆诮衲?月推出的一款網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。產(chǎn)品中國倡導(dǎo)的是一站式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。產(chǎn)品中國為中小企業(yè)構(gòu)建自身高效的一站通網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)之上幫助進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化和流量采購，并通過多種轉(zhuǎn)化工具、網(wǎng)站監(jiān)測分析、全程客服參與等形式幫助企業(yè)有效抓住目標(biāo)客戶。應(yīng)當(dāng)說產(chǎn)品中國的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷理念是非常有吸引力的，可算作以效果營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷2.0典型代表。

　　贏客通，是深圳時代贏客（原移動時代）推出的一款網(wǎng)絡(luò)營銷綜合解決方案。贏客通包含了智能建站模塊、網(wǎng)絡(luò)推廣模塊、視頻展示模塊、互動溝通模塊、效果分析模塊。每個模塊均是其一款獨立的產(chǎn)品。贏客通將各種模塊進(jìn)行了排列組合，基本滿足企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的全程需求，并且企業(yè)客戶能夠參與掌控，對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的取得有了相對可控的保障。

　　商脈通，是廣州時代財富旗下的一個自稱“基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺”。商脈通包含了一套傻瓜化建站工具，具有搜索引擎優(yōu)化功能，并引入了Web2.0理念使企業(yè)的各類人員均能參與進(jìn)來，增強(qiáng)了員工、用戶、伙伴之間的互動。商脈通產(chǎn)品雖然沒有著眼于網(wǎng)站流量的獲取與吸收消化，但倡導(dǎo)客戶的高度參與，并力求通過搜索引擎優(yōu)化的效果來體現(xiàn)商脈通網(wǎng)站的營銷特色，這些都符合網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的基本理念，不失為一個合格的代表作。

　　綜合來看，基于效果的網(wǎng)絡(luò)營銷2.0將使中小企業(yè)真正受益，并加大投入，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的堅實力量。良好的口碑將成為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷2.0深度發(fā)展，快速放大網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模的有力武器。與此同時網(wǎng)絡(luò)營銷2.0將促進(jìn)資本市場的快速跟進(jìn)，可以預(yù)見未來網(wǎng)絡(luò)營銷市場將熱錢涌動。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷2.0的出現(xiàn)，使得互聯(lián)網(wǎng)不再僅僅是簡單的廣告媒體，而變成了全新的營銷戰(zhàn)場。企業(yè)之間比拼的不再是形象展示和簡單廣告，而是影響到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的營銷流程再造。網(wǎng)絡(luò)營銷2.0，靠的是用數(shù)據(jù)說話，用效果說話。我們有理由相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷2.0日漸深入人心，網(wǎng)絡(luò)營銷市場必將快速發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之戰(zhàn)也必定是戰(zhàn)地黃花分外香。