三星液晶樣機(jī)充新機(jī)賣遭消費(fèi)者投訴

　　近日，消費(fèi)者曹先生在購買一臺(tái)46英寸三星牌液晶彩電時(shí)，商家將其用于商場(chǎng)內(nèi)演示的樣機(jī)充當(dāng)新機(jī)出售，在宜賓市工商局江南分局的依法調(diào)解下，商家向消費(fèi)者賠理道歉，并向消費(fèi)者賠償了一臺(tái)新的52寸三星牌液晶彩電。

　　2月7日，消費(fèi)者在宜賓某一大型家電商場(chǎng)，以單價(jià)9350元購買了一臺(tái)三星牌液晶彩電，商場(chǎng)于10日將46英寸三星牌液晶彩電送到消費(fèi)者家中，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其彩電的外包裝箱及彩電背面的四顆螺絲有氧化現(xiàn)象，懷疑是舊機(jī)，但商場(chǎng)售后服務(wù)人員和商場(chǎng)銷售人員都稱肯定是新機(jī)，于是找到商場(chǎng)家電銷售主管，商家后來承認(rèn)是樣機(jī)，但只同意調(diào)換同型號(hào)的新機(jī)，消費(fèi)者不服，于2月10日向市工商局江南分局投訴。

　　經(jīng)工商分局調(diào)查核實(shí)，商家所售給消費(fèi)者的46英寸三星液晶彩電確屬商場(chǎng)演示的樣機(jī)，商家故意隱瞞真實(shí)情況，將樣機(jī)作為新機(jī)銷售，欺騙了消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，商家理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，經(jīng)江南工商分局調(diào)解，最后，商家向消費(fèi)者賠理道歉，并賠償消費(fèi)者一臺(tái)單價(jià)為16000余元的52英寸三星牌液晶彩電。