輪胎鼓包不一定是質(zhì)量問題？

　　韓泰、錦湖輪胎因為“鼓包問題突出”，被國家質(zhì)檢總局通報。韓泰方面稱，一個月前他們就聽說了這個消息，一直不知道具體涉及的輪胎型號，但可以保證不是他們的主流產(chǎn)品。

　　鄭州部分汽車配件商戶稱，這兩個牌子市場很常見，但因為近期顧客反映問題較多，銷量大減。

　　商報記者　謝朝紅

　　消息

　　錦湖、韓泰輪胎鼓包

　　昨日，北京媒體報道，國家質(zhì)檢總局前天對外通報，去年全國接到汽車投訴同比增加36.8%，群體投訴上升。其中發(fā)動機投訴比例最高，占總投訴量的四分之一；錦湖輪胎和韓泰輪胎因鼓包問題被點名。

　　在鄭州市北環(huán)汽配裝飾廣場，凡是銷售有輪胎的商戶，問到錦湖、韓泰兩個品牌時，他們都表示，知道這兩個品牌，不過因為銷量不好，很多型號沒有貨。

　　“我們只有部分韓泰的輪胎，沒有錦湖的產(chǎn)品。”Ｃ排一家商戶稱，店里也只有型號不齊全的幾款輪胎了。“這兩個品牌是中低檔車使用的輪胎，銷量一般。”他表示，自己沒有聽說韓泰輪胎鼓包的問題。

　　而金水區(qū)一家曾經(jīng)號稱是韓泰輪胎專賣的店鋪老板稱，原來他主要銷售韓泰輪胎，錦湖等其他輪胎也在銷售，現(xiàn)在他已不再銷售這兩個品牌產(chǎn)品了。“韓泰輪胎挺耐磨的，但就是經(jīng)不起撞擊，一撞會鼓包等。顧客來了，我都不再推薦這兩個品牌的輪胎。”

　　回應(yīng)

　　一月前就知道

　　“鼓包”被通報

　　對于“鼓包”問題，商報記者昨日下午多次撥打錦湖全國統(tǒng)一客服熱線8008199888，始終處于無人接聽狀態(tài)。

　　錦湖輪胎鄭州辦事處謝先生電話里說，錦湖輪胎每個月在鄭州市場銷量是幾千個，“鼓包不一定是輪胎質(zhì)量問題，也可能是用戶使用不當或氣壓造成的，如果消費者有這方面的情況，可以到我們的代理商去初步鑒定，真的是質(zhì)量原因，們會負責(zé)的。”

　　不過韓泰方面對“鼓包事件”顯得“很重視”，有關(guān)人士稱，雖然他們目前還不知道國家質(zhì)檢總局通報的究竟是哪一款輪胎有問題，但他們可以肯定不是主流產(chǎn)品。

　　昨日下午，在上海的韓泰輪胎中國總部市場營銷部有關(guān)負責(zé)人吳小姐，接受商報記者電話采訪時表示，昨天被爆出“鼓包事件”已經(jīng)不是最新的新聞，一個多月前，他們就知道產(chǎn)品“鼓包突出”被國家質(zhì)檢總局通報了，“但一直不知道國家質(zhì)檢總局通報的究竟是哪一款輪胎。”

　　吳小姐說，韓泰輪胎多是使用于乘用車上，根據(jù)他們公司800熱線去年接到的投訴，“我們內(nèi)部也推測出是其中某一款輪胎。不過我可以肯定說，這款產(chǎn)品不是我們的主流產(chǎn)品。”

　　對于鄭州市場消費者如果遭遇類似的鼓包問題如何退換等，吳小姐表示，等他們調(diào)查清楚后，會及時公布相關(guān)信息。