馮暉中與他的“觸動”王國

　　生長于美國，操一口純正的英語，卻改變不了“中國心”，癡迷于電影《西楚霸王》的他，帶領“中國創(chuàng)造”的觸動傳媒在2008年實現(xiàn)1000％的增長，并獲得具有世界投資風向標之稱的《紅鯡魚》全球百強稱號。

　　2009年，面對金融危機，他沒有畏懼，而是信心十足，稱會領導大家為建造一個名叫“觸動傳媒”的王國而勇往直前。

　　他就是觸動傳媒創(chuàng)始人兼CEO馮暉中。

　　獨一無二的商業(yè)機會

　　1998年的一天，在美國拉斯韋加斯的一輛出租車上，前排座位背后的屏幕啟動了兩分鐘后又變成黑屏，馮暉中看到了這一細節(jié)，并想到了要在太平洋彼岸的中國創(chuàng)造一個出租車內(nèi)的互動媒體環(huán)境。他說：“中國的城市里，每天有很多職業(yè)經(jīng)理人乘坐出租車，這是一個獨一無二的商業(yè)機會。”

　　馮暉中思考良久，一個利用核心觸摸互動技術，將廣告變成游戲、講故事、心理測驗等，將互聯(lián)網(wǎng)具有的互動特性帶到戶外廣告中，讓乘客通過觸摸選擇來完成對廣告的認知的新型媒體模式清晰地出現(xiàn)在他的腦海中，而且這一媒體可以收集廣告數(shù)據(jù)、及時反饋精準的廣告投放回報率。項目隨即開始，首先要做的是技術研發(fā)。馮暉中說：“項目剛起步時，我覺得應當是一帆風順，因為觸摸屏幕的技術并不新奇，我們覺得那些設備應該唾手可得，花錢就可以買到。”然而，事實并非如此，市場上沒有適合出租車內(nèi)的互動熒屏產(chǎn)品。出租車內(nèi)劇烈的抖動會震壞機器，盛夏和寒冬的氣溫，也會影響互動熒屏的運轉，靜電所吸附的灰塵會讓互動熒屏系統(tǒng)內(nèi)部淤積厚厚的灰塵。

　　這一系列問題，導致項目進展緩慢。但是，功夫不負有心人，2005年觸動傳媒研發(fā)的互動熒屏產(chǎn)品終于取得成功，能夠經(jīng)受住出租車環(huán)境中的高溫、灰塵、振動、潮濕、黑屏等各種因素的考驗，擁有所有軟、硬件的自主產(chǎn)權，且已獲得國內(nèi)外超過20多項技術專利。

　　技術研發(fā)成功后，觸動傳媒立即獲得風險投資的青睞，啟明創(chuàng)投、上海創(chuàng)投等創(chuàng)投機構先后予以注入資金達1.5億元，以用于技術升級和商業(yè)運營。

　　在商業(yè)模式、技術和資本完美融合后，短短3年時間里，觸動傳媒公司從一家僅有20來位員工的小企業(yè)，一躍成長為擁有400多位專業(yè)人才的有影響力的出租車內(nèi)互動媒體企業(yè)。

　　同時，觸動傳媒開始涉足傳統(tǒng)媒體領域，除收購了北京《百姓》雜志外，還和上海壹周等傳統(tǒng)媒體進行廣泛的合作。

　　對2009年非常有信心

　　面對金融危機給廣告業(yè)帶來的沖擊，各國媒體都風聲鶴唳，廣告額下滑、不斷裁員，但馮暉中告訴記者：觸動傳媒將逆市而上，2009年招聘150余名新員工。他說：“我們對2009年非常有信心，并且已經(jīng)預期到將會有數(shù)倍的業(yè)績增長勢頭。”

　　2008年，觸動傳媒的銷售業(yè)績增長了1000％，預計2009年廣告銷售業(yè)績將突破2億元。究其原因，在于全球金融危機使得廣告主們前所未有地把目光聚焦于廣告的價值、傳播效果以及可測量性上。對于觸動傳媒，這恰恰是其優(yōu)勢，是其保持業(yè)績持續(xù)迅猛增長的主要原因。馮暉中說：“在眼下的困難時局中，觸動傳媒能滿足客戶們最注重的三個訴求：更精準地聚焦目標受眾，減少浪費；獲得受眾真實的認知度、回憶度和反饋度；測算每一塊錢的廣告投放回報率。”

　　馮暉中告訴記者，93％的出租車乘客都是高收入、高學歷、高消費的都市白領一族，并且能夠一對一地、長達18分鐘與觸動傳媒屏幕互動。另外，觸動傳媒和客戶緊密合作，根據(jù)乘客們高度關注的新鮮事物度身訂做趣味的互動內(nèi)容，既提高了參與度，也提高了受眾對廣告的回憶度。除此之外，觸動傳媒的互動熒屏還可以讓每位乘客參與問卷調(diào)查、投票，甚至可以輸入電子郵箱地址或電話號碼等信息。這些信息統(tǒng)一由觸動傳媒收集并提供給客戶，以便客戶了解受眾的切身需求，進行數(shù)據(jù)庫管理。[page]

　　據(jù)了解，觸動傳媒的液晶屏擁有可測量的功能，可以嚴格測量每位乘客每次乘坐出租車的反映，提供真實的傳播效果、真實的受眾反饋和廣告投放回報率（ROI），例如有多少乘客觀看了客戶的廣告、如何與按鈕互動并最終購買產(chǎn)品等。

　　上海交通大學傳媒專家謝耘耕說：“觸動傳媒的這三大優(yōu)勢及其成型的盈利模式，即使沒有金融危機，這樣的新媒體也會迅速成長?，F(xiàn)在，金融危機導致廣告主更專注精準傳播、合理投放，實際上促進了觸動傳媒的發(fā)展。”

　　為“觸動傳媒”奮勇向前

　　“擁有強大競爭優(yōu)勢、給消費者和商業(yè)目標帶來巨大價值的商業(yè)模式，需要團隊堅持和創(chuàng)新，需要充裕的資金耕耘到市場成熟。”馮暉中對此深為認可，懷抱著“中國創(chuàng)造”的夢想，他在堅持和創(chuàng)新中拼搏了7年，個中甘苦，唯有自知，但最近他很開心，因為觸動傳媒開始引起世界高科技領域的關注。

　　2009年1月，觸動傳媒入選《紅鯡魚》百強榜，這是以“發(fā)掘與推薦引領下一波創(chuàng)新風潮企業(yè)”為宗旨的百強榜單，在高科技領域聞名遐邇，Google、 Yahoo!、Skype、YouTube、阿里巴巴等都曾在默默無聞時位列其中。馮暉中認為，觸動傳媒“中國設計” 、“中國研發(fā)”和“中國制造”的互動熒屏產(chǎn)品及商業(yè)模式，在國際上受到如此關注和認可，證明中國新媒體企業(yè)的科技創(chuàng)新能力并不遜色于國外同行。

　　“許多人都把中國視為世界工廠，許多在別處被發(fā)明、設計的產(chǎn)品總是日復一日地在這里被制造。然而，我們觸動傳媒是立足于中國本土，‘創(chuàng)造’出了自己的硬件設備和所有的軟件程序。”馮暉中語氣有些激昂地說。

　　目前，觸動傳媒擁有30多人的研發(fā)團，20多項專利，全國近2萬臺互動熒屏，且處于快速增加狀態(tài)。對于觸動傳媒所取得的成就，謝耘耕理性地說：“新媒體是否能夠取得長久發(fā)展，關鍵在于后期的功能開發(fā)和內(nèi)容開發(fā)，否則一旦用戶降低關注度，公司能走多遠就難說了。”觸動傳媒深諳此道，在投入3000多萬人民幣用于研發(fā)第一代互動熒屏系統(tǒng)后，又投入超過1 .5億的資金用于深入研發(fā)，將馬上推出第三代全新互動熒屏系統(tǒng)，并啟動了第四代系統(tǒng)的設計工作。

　　據(jù)了解，觸動傳媒互動熒屏系統(tǒng)在設計時，達到了美國和歐洲的安全標準，包括美國、英國、日本等世界各國的50多家公司與觸動傳媒洽談技術、許可證和商業(yè)合作事宜。但馮暉中認為時機尚不合適，他說：“中國的潛力巨大，因此我們?nèi)韵雽Ｗ⒂陂_拓中國本土市場。在眼下這個時刻，我認為沒有什么比響應政府提出的‘加快自主創(chuàng)新和結構調(diào)整，以拉動內(nèi)需，推動經(jīng)濟發(fā)展’的號召更重要的了。”

　　馮暉中的堅持和創(chuàng)新，是有情懷的。他說：“我必須制定戰(zhàn)略，像‘伯樂相馬’一樣選擇有才能的戰(zhàn)士，領導他們?yōu)榻ㄔ煲粋€名叫‘觸動傳媒’的王國而排除萬難，奮勇向前。而且，這個‘王國’屬于中國。”