這里是吉林省延吉市朝陽鎮(zhèn)的東新村,東新村是延邊大白菜產(chǎn)地之一,2008年8月5日是村民陳麗欣家從地里起白菜的日子。這一茬陳麗欣總共種了5畝地的大白菜,每畝能收2200棵左右。東新村的大白菜從來不愁賣,有一個城里人總會按市場價定期來收購。
陳麗欣:“兩天來拉一回,可以說下雨的時候,我們農(nóng)民幫著拿小農(nóng)用車,給拉出去,拉到道上,他們絕對不失約。”
陳麗欣說的不失約的人是一個城里人,叫金昌植,朝鮮族,今年53歲,原本是延邊朝鮮族自治州冶金工業(yè)局的公務(wù)員,1999年他辭職下海承包了當(dāng)?shù)匾患依卑撞藦S。如今,金昌植在延吉市依蘭鎮(zhèn)擁有一個資產(chǎn)超過2000萬元的辣白菜生產(chǎn)企業(yè),每年生產(chǎn)辣白菜1000噸以上。延吉市大白菜種植面積超過500公頃,金昌植每兩天就要進(jìn)村收購一次。
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金昌植:“每次大概拉五六噸,七八噸秋季應(yīng)該是10噸到15噸。”
金昌植收菜不找經(jīng)紀(jì)人,而是直接跟幾十個固定合作種植戶打交道,十年下來他自己也摸出了很多挑選大白菜的門道。
金昌植:“我們收菜一般是肉眼看,它有些蟲眼,比較粗糙,凹凸不平,另外這個后邊,背面都有很多的毛刺,這個刺說明它化肥使得少。”
金昌植做了十幾年辣白菜生意,然而就在兩年前,他經(jīng)歷了人生中最大的一次轉(zhuǎn)折。金昌植原本一直做出口日本的生意,積累下1000多萬元的資產(chǎn)。但2005年以后日元匯率持續(xù)走低,金昌植的出口生意做不下去了。2006年秋天,金昌植決定把生意轉(zhuǎn)向國內(nèi)。原本以為做內(nèi)銷要比做出口容易得多,考察之后他才發(fā)現(xiàn),想要在國內(nèi)市場站住腳并不是件容易的事兒。
金昌植:“一個是人家已經(jīng)長起來了,我的競爭對手已經(jīng)長起來了,翅膀長起來了,第二個是人家這個超市,資源已經(jīng)占據(jù)的差不多,互相搶爭以后,都占據(jù)了,那我再擠進(jìn)去,相當(dāng)?shù)睦щy。”
在金昌植做出口生意時,國內(nèi)有一些經(jīng)銷商會主動來找他進(jìn)貨,他就有一搭無一搭地賣出一些產(chǎn)品,對經(jīng)銷商的態(tài)度也是不冷不熱。決定轉(zhuǎn)內(nèi)銷之后,金昌植開始翻查過去的內(nèi)銷記錄,他發(fā)現(xiàn)有一個叫劉文華的沈陽經(jīng)銷商,連續(xù)10年都來延吉訂購他的產(chǎn)品。
金昌植:“現(xiàn)在很難找一個人,他想干這個事業(yè),愿意干這個事業(yè),然后人品又好,又誠信,現(xiàn)在很難找,尤其是經(jīng)過一段的這個久經(jīng)考驗(yàn)了,經(jīng)過十年的考驗(yàn)了。”
金昌植眼前頓時一亮,他想到,靠劉文華自己不用費(fèi)勁就可以把沈陽市場做大。金昌植就主動找到劉文華,提出讓對方只經(jīng)銷他一家產(chǎn)品。面對這樣的要求,劉文華也盤算了一番。
劉文華:“沈陽市場,現(xiàn)在就是對朝鮮族這個泡菜發(fā)展,發(fā)展前景特別好,現(xiàn)在有一些漢族人都特別喜歡朝鮮族的泡菜,一些韓國的,還有留學(xué)生,日本人,都非常喜歡。我只要把這個進(jìn)超市里,賣得好,能掙到錢,這就能達(dá)到我的目的。”
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劉文華接受了金昌植的條件,不過他要求金昌植為產(chǎn)品參加超市促銷活動提供必要的經(jīng)費(fèi)。雙方很快就達(dá)成了協(xié)議,劉文華的進(jìn)貨量比過去有了明顯的提高。
金昌植:“淡季的情況下,沈陽一般是一個禮拜進(jìn)一次貨,那么每次也就是1萬多元錢,那么旺季的時候呢,應(yīng)該是它的頻率也是三天進(jìn)一次,那么每次也是一萬多元錢到2萬元錢。”
然而,很快金昌植就發(fā)現(xiàn),劉文華最多一年能賣出50萬元的辣白菜,而金昌植每年有1000噸辣白菜的產(chǎn)量,光靠劉文華遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但如果再培養(yǎng)其他值得信賴的經(jīng)銷商,至少要再等幾年時間。金昌植突然意識到,靠別人不如靠自己,干脆自己來做直銷,地點(diǎn)就定在延吉。
對延吉人來說,辣白菜是三餐必備的最普通的一種泡菜,然而制作起來卻比較費(fèi)時費(fèi)力,記者在采訪期間就親身體驗(yàn)到了制作辣白菜的復(fù)雜過程。白菜要事先用鹽腌好,還要準(zhǔn)備七八種配料來調(diào)制辣醬,之后是給腌好的白菜涂抹醬料,最后還需經(jīng)過冷藏發(fā)酵辣白菜才能上餐桌,這前后至少需要一兩天的時間。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多延吉人選擇直接購買成品辣白菜食用,這雖然是個商機(jī),但金昌植也發(fā)現(xiàn),這里同類產(chǎn)品已經(jīng)多達(dá)四五十個品牌。他意識到,要想被人認(rèn)可就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量。制作辣白菜,干辣椒是必不可少的調(diào)味品,用于制作辣白菜的干辣椒不能用水洗,手工制作時通常用干棉布逐個擦去干辣椒表皮上的灰塵。金昌植車間里的這幾臺機(jī)器專門用來把干辣椒吹磨干凈,再逐步打磨成辣椒粉。其中第一道工序,就是用這臺機(jī)器分離出辣椒籽。
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金昌植:“不要辣椒籽,那么在企業(yè)利潤上講應(yīng)該是損失很大,去到25%,20%到25%(剪)辣椒籽粉碎不太細(xì),粗糙,牙磣,看著也能看出來辣椒籽。”
金昌植堅(jiān)持要做高質(zhì)量的辣白菜,生產(chǎn)成本自然也會高,這樣,他的辣白菜在延吉市場就成了價格相對較高的產(chǎn)品。很快,他正式成立了直銷店,還在百貨商場設(shè)立了產(chǎn)品專柜,就是要賣這當(dāng)?shù)厝嗽偈煜げ贿^的辣白菜。對金昌植來說,只有持續(xù)賣出大量產(chǎn)品才能回收投入的資金,為此,他首先關(guān)注的是自己的銷售團(tuán)隊(duì)。跟銷售行業(yè)的許多公司一樣,金昌植給直銷經(jīng)理發(fā)放的是績效工資,當(dāng)月賣出的產(chǎn)品越多薪水就越高。2007年初金昌植發(fā)現(xiàn),幾個直銷經(jīng)理賣出一種口味的產(chǎn)品之后,就會一直銷售這種產(chǎn)品,而不愿去推廣新產(chǎn)品。金昌植認(rèn)為,問題就出在了績效工資上。
金昌植:“在這個績效工資的情況下吧,因?yàn)橹变N他們考慮自己的當(dāng)前利益,當(dāng)月的利益和當(dāng)年的利益,這個新產(chǎn)品它也許是來年的利益,或者后年的利益,那么他就把這個舍去了。”
除此之外,金昌植更擔(dān)心的是團(tuán)隊(duì)中會出現(xiàn)惡性競爭。2007年初,金昌植提出給直銷經(jīng)理改發(fā)固定工資,年底時根據(jù)企業(yè)全年的總銷售額和個人業(yè)績按比例分發(fā)獎金。
金昌植:“一般固定工資的情況下,他得考慮這個問題,我為企業(yè)賣命,我為企業(yè)干好,我開發(fā)新產(chǎn)品,積極推廣,也是為企業(yè)創(chuàng)造了利潤,盡力了,企業(yè)也會認(rèn)這個帳的,可以提高工資。”
然而,固定工資必然會使月收入降低,有人對此不滿直接辭了職,但有些人選擇了留下。吳靜軍是專門負(fù)責(zé)延吉直銷業(yè)務(wù)的經(jīng)理,他就認(rèn)為拿固定工資并不吃虧。
吳靜軍:“以前呢,整體的基本工資水平低嗎,完了你加上獎金和現(xiàn)在的基本工資差也差不了多少。公司的效益好了,老板也不能虧待我們員工。”
這樣,直銷經(jīng)理的收入跟企業(yè)年銷售額掛上了鉤,大家從各賣各的變成了互相幫助。為了能提高工資,他們更關(guān)心有長遠(yuǎn)意義的產(chǎn)品和客戶,還有意提高了服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)可金昌植產(chǎn)品的顧客越來越多。
徐雄杰:“我這個呢,送人,主要是送人,送我們那個,特別是黑龍江漢族朋友。”
2007年5月,金昌植僅一個直銷店的日銷售額就達(dá)到了1.5萬元,同時,直銷店和產(chǎn)品專柜形成了互補(bǔ),一年之內(nèi),他在延吉的銷售額就達(dá)到了400萬元。然而即便如此也還是不能完全解決年產(chǎn)1000噸辣白菜的銷路問題,金昌植想要再尋找新的市場。
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吉林省會長春距離延吉只有300多公里,乘坐飛機(jī)中途只需要40多分鐘。2008年春節(jié)后,金昌植來到長春住了半個月,天天走街串巷考察市場。
金昌植:“這里當(dāng)?shù)厝司褪且粋€品牌意識,有錢人品牌意識比較強(qiáng)。”
金昌植認(rèn)為,他的產(chǎn)品的中高檔路線正好符合長春人的品牌意識,他決定就在長春做起第二個直銷市場。那么,在這里建立新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該用什么樣的人呢?
金昌植:“年輕人都是缺乏經(jīng)驗(yàn),那么訓(xùn)練她們需要一番工夫,比較累人的,但是反過來講,如果你招了年紀(jì)大,或者有經(jīng)驗(yàn)的,他的經(jīng)驗(yàn)是不一定適合我這項(xiàng)工作的這個需要。”
2008年4月,金昌植錄用了三個大學(xué)畢業(yè)生作為骨干,正式成立了長春分公司,而他本人一周只來這里工作一天,大部分時間留在延吉。對此,許多人都認(rèn)為金昌植的做法太冒險(xiǎn)。
林學(xué)巍是個急脾氣,性格外向,善于與人溝通,金昌植就讓她專門負(fù)責(zé)跑銷售。林學(xué)巍首先找到長春一家新開業(yè)的大型超市,新超市希望引進(jìn)更多品牌的商品來提高競爭力,林學(xué)巍抓住對方的心理,成功把產(chǎn)品送進(jìn)了這家超市。
康唯:“我們這一塊一般都是在中高消費(fèi)群體當(dāng)中。長春人對鮮族產(chǎn)品還是比較認(rèn)可的,他的辣白菜口味來說比較純正一些,就像老百姓說話,吃飯比較順口一些。”
主要負(fù)責(zé)人事工作的鄧寧是個內(nèi)向又細(xì)心的人??吹搅謱W(xué)巍很快就有了銷售業(yè)績,鄧寧坐不住了。在金昌植長春分公司門口有一個小型夜市,這里每晚都有大排檔營業(yè),鄧寧就以此提出了一個銷售方案,每周選出一個傍晚,在公司門口做辣白菜現(xiàn)場品嘗。
顧客:“好吃!”
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的權(quán)可玲,性格隨和,善解人意,她正好在林學(xué)巍和鄧寧之間左右調(diào)和,金昌植把這三個人組合在一起,讓她們各展所長,不到三個月,長春分公司的銷售額就突破了20萬元。
金昌植:“年輕人是沒寫過字的一張白紙,那么我怎么寫就是什么。性格上有一些反差,但是也有互補(bǔ),比如有一個人開拓力比較強(qiáng),還有一個人比較穩(wěn)重,那么這兩個一補(bǔ)之后能頂上一個年紀(jì)大的,有經(jīng)驗(yàn)的人。”
在工資制度方面,金昌植仍然采用了延吉的做法,實(shí)行“可提高的固定工資”。
鄧寧:“我們老板就是挺重視這樣培養(yǎng)人才這方面的,所以說工資可能會給的比較高一點(diǎn)。”權(quán)可玲:“因?yàn)槔峡偙容^信任我,所以我干起來比較有勁兒。”林學(xué)?。?ldquo;我跟著他干,我有很大的我自己發(fā)展的空間,我自己的想法,都能夠在我的工作中體現(xiàn),所以說我覺得特別好。”
為了在長春擴(kuò)大影響力,金昌植還要開一家辣白菜專賣店,記者采訪期間,他在長春最繁華的地段找到了滿意的位置。
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金昌植:“你看吧,這個人氣很旺,而且這里的人都手里拎著包,背著包,都買東西,而且我看到這里有很多的門市店。我想我們的品牌,要在這個長春立住腳,必須在此地選擇一個門市店,然后再輻射別的超市,讓它的名氣上來,有形象,那么這個產(chǎn)品好賣,那樣的話應(yīng)該是一年,光長春一年純掙150萬,我想是一點(diǎn)問題都沒有的。”
金昌植告訴記者,2009年他還會到其它城市開拓新市場,到時候他仍然要做直銷。
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