東方早報(bào)：“賈君鵬之父”讓輿論回家吃飯？

　　長(zhǎng)平

　　“賈君鵬的媽媽”喚兒回家吃飯的聲音，近日在網(wǎng)上瘋狂傳播，在整個(gè)社會(huì)得到廣泛回應(yīng)，成為近期最有影響力的“媽媽的話”。但為什么只聞其聲不見(jiàn)其人呢？“賈君鵬的爸爸”出來(lái)解釋了，原來(lái)這是他編造的一句話，目的是為了某企業(yè)的商業(yè)利益，讓暫停服務(wù)的某款游戲繼續(xù)留住用戶。為此，這位叫黃亮華的傳媒公司經(jīng)理“總計(jì)動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員800余人，注冊(cè)ID20000余，回復(fù)10萬(wàn)余”。這個(gè)公關(guān)策劃讓他們獲得了“6位數(shù)”的進(jìn)賬。

　　在沒(méi)有出示更多證據(jù)之前，黃亮華的自曝身份，并沒(méi)有得到很多網(wǎng)民的承認(rèn)。他們認(rèn)為，不是黃亮華炒紅了賈君鵬，而是他想借紅得發(fā)紫的賈君鵬炒紅自己。這種懷疑不是沒(méi)有道理。在賈君鵬一炮走紅的第二天，就有個(gè)叫荊雀的人通過(guò)修改博客的發(fā)稿日期，冒充這句話的作者：“哈，我要到百度發(fā)個(gè)帖，……一定好玩?！庇旨傺b過(guò)了兩天，他說(shuō)：“我只是發(fā)了一個(gè)帖子而已，雖然我自己認(rèn)為有點(diǎn)意思，但沒(méi)想到這么火爆。”他的伎倆很快就被網(wǎng)民揭穿了。不過(guò)，這并不妨礙他賺得幾萬(wàn)的博客點(diǎn)擊率。

　　黃亮華的真實(shí)性也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)荊雀，但一定有不少網(wǎng)民會(huì)拒絕到底。原因是：第一，假如黃亮華可以通過(guò)公關(guān)策劃讓人相信了“賈君鵬”，那么他也可以通過(guò)這樣的手段讓人相信他就是“賈君鵬之父”，這是一個(gè)悖論；第二，網(wǎng)民們覺(jué)得自己的樸素情感遭到了利用，心理上受到了傷害，因?yàn)槌姓J(rèn)黃亮華聰明，就等于承認(rèn)自己傻。

　　企業(yè)公關(guān)策劃是十九世紀(jì)從美國(guó)興起的消費(fèi)主義的產(chǎn)物，也可以說(shuō)是更古老的精英主義的產(chǎn)物。消費(fèi)主義認(rèn)為，人們消費(fèi)不僅是為了可以滿足的吃飽穿暖，更是為了無(wú)法滿足的享受欲望，商家可以通過(guò)廣告來(lái)制造和渲染這種欲望。而精英主義認(rèn)為，在某種程度上，大眾就是“烏合之眾”，是可以通過(guò)輿論進(jìn)行控制的。為什么要通過(guò)輿論而不是通過(guò)武力或者權(quán)力呢？因?yàn)橄M(fèi)社會(huì)是一個(gè)民主的社會(huì)，你必須讓人打心眼里認(rèn)同你的忽悠。在這種理論之下，公關(guān)活動(dòng)和商業(yè)廣告大行其道，成為現(xiàn)代資本主義社會(huì)中人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。從這個(gè)意義上說(shuō)，任何對(duì)你產(chǎn)生影響的廣告都在對(duì)你說(shuō)：你就是傻啊，聽(tīng)我的沒(méi)錯(cuò)。

　　有一個(gè)著名的例子是這樣的：上世紀(jì)二十年代的美國(guó)，女人一般是不抽煙的，在公共場(chǎng)合抽煙的女人多半是妓女。美國(guó)煙草公司找到“公關(guān)之父”伯奈斯，讓他想辦法為煙草行業(yè)搞定這一半的潛在客戶。伯奈斯是心理分析大師弗洛伊德的外甥，自己也是一個(gè)心理學(xué)家，他借用舅舅的理論分析說(shuō)：要讓女人把吸煙看作追求自由的象征。吸煙在潛意識(shí)里其實(shí)就是滿足女人的口交欲，能釋放她們被壓抑的欲望，而解放欲望正是女權(quán)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)目標(biāo)。此外，吸煙讓女人感覺(jué)到男性氣質(zhì)，能促進(jìn)男女平等。因此，香煙是自由的火炬。

　　于是，1929年復(fù)活節(jié)，伯奈斯策劃了一場(chǎng)大游行：剛剛成年的少女們，手持作為“自由的火炬”的香煙，在紐約第五大道招搖過(guò)市。從此，女性煙民逐漸增多，多到今天成為一個(gè)嚴(yán)重的健康問(wèn)題了。

　　這場(chǎng)被視為女權(quán)運(yùn)動(dòng)史上重大事件的游行，盡管緣于一場(chǎng)商業(yè)策劃，但女人們對(duì)香煙的真實(shí)感受并不能被否認(rèn)。也就是說(shuō)，在輿論動(dòng)員中，她們真找到了解放的感覺(jué)。你也可以說(shuō)，是她們心中既有的渴望，被伯奈斯和煙草公司利用了。

　　同樣道理，無(wú)論“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”來(lái)自何處，一句真實(shí)的留言也罷，一個(gè)無(wú)聊的涂鴉也好，或者真是黃亮華團(tuán)隊(duì)的策劃和推動(dòng)，那些沒(méi)有參與公關(guān)活動(dòng)的網(wǎng)民心中的確因此而產(chǎn)生了種種情感反應(yīng)——寂寞、感動(dòng)、無(wú)聊、起哄、聯(lián)想等等。我仍然認(rèn)為，這是一篇最佳微型小說(shuō)，采擷的是人們?cè)僖彩煜げ贿^(guò)的一個(gè)日常生活片斷，提供了充沛的想象空間，預(yù)示了豐富的閱讀體驗(yàn)。

　　我最感興趣的是，人們利用這句話進(jìn)行了再創(chuàng)造，無(wú)論是歌曲還是宣傳海報(bào)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)無(wú)聊留言或者一個(gè)商業(yè)策劃的價(jià)值。

　　有網(wǎng)民把這句話當(dāng)作政治動(dòng)員、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在大街上、游行隊(duì)伍的橫幅上、烈士塑像的底座上、春運(yùn)時(shí)的火車站里、農(nóng)村的計(jì)劃生育標(biāo)語(yǔ)墻上、標(biāo)志性政治建筑的銘牌上，或者讓它從政治人物、新聞發(fā)言人、電視主持人的口中說(shuō)出來(lái)，或者做成領(lǐng)袖題詞形式的書(shū)法作品，構(gòu)成一種政治波普藝術(shù)?？匆?jiàn)這些東西，我覺(jué)得非常有意義。不要簡(jiǎn)單地說(shuō)它們無(wú)聊。政治波普藝術(shù)大師安迪·沃霍爾說(shuō)過(guò)：“我喜歡無(wú)聊的東西，我喜歡一樣的、可以被不斷地重復(fù)的事?！?/p>

　　但在另一方面，這并不意味著，商業(yè)策劃活動(dòng)中的欺騙和輿論操縱就能夠得到人們的認(rèn)同?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，如果一開(kāi)始就知道這是一個(gè)公關(guān)策劃，而不是一個(gè)母親的真實(shí)呼喚，或者一個(gè)網(wǎng)友的無(wú)聊涂鴉、一個(gè)游戲玩家的寂寞留言，人們的心理反應(yīng)會(huì)有很大不同。公關(guān)活動(dòng)者一直都在玩危險(xiǎn)的游戲，行走在社會(huì)輿論和商業(yè)倫理的敏感邊緣。

　　那些悲觀的論者認(rèn)為，包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的新聞媒體早就被政治和商業(yè)公關(guān)所包圍，它們從來(lái)都不是在報(bào)道新聞或討論問(wèn)題，而是在報(bào)道公關(guān)公司告訴他們的事情，討論如何操縱消費(fèi)者或選民。我對(duì)輿論并沒(méi)有這么絕望，但是這些看法值得我們隨時(shí)警醒。

　　(作者系資深媒體人士)