數(shù)碼相機(jī)上半年投訴翻番:三星卡西歐成主要對(duì)象

2009-08-26 12:01:45      張奕

  中國(guó)電子商會(huì)昨日發(fā)布了《2009年1-6月份中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》(下稱(chēng)《報(bào)告》),數(shù)據(jù)顯示,上半年主要品牌的小型數(shù)碼相機(jī)新品平均價(jià)格比去年同期下滑560元/臺(tái),同時(shí),消費(fèi)者在315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的投訴量同比增加近一倍。

  佳能最貴,愛(ài)國(guó)者最便宜

  根據(jù)《報(bào)告》統(tǒng)計(jì),今年上半年,10個(gè)主要品牌的上市新品共計(jì)72款卡片機(jī),平均價(jià)格為1840元,較之2008年上半年卡片機(jī)新品2400元的平均價(jià)格,回落560元。

  卡片機(jī)中,佳能為平均單價(jià)最高品牌,均價(jià)為2732元;愛(ài)國(guó)者為均價(jià)最低的品牌,均價(jià)僅為912元。

  故障率、投訴量均上升

  據(jù)中國(guó)電子商會(huì)統(tǒng)計(jì),2008年數(shù)碼相機(jī)故障率為12.1%,而今年故障率大致在12%-15%之間,“這么高的故障率,在家電中只有數(shù)碼相機(jī)和平板電視質(zhì)量問(wèn)題如此嚴(yán)重。”中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波告訴記者。

  據(jù)中國(guó)電子商會(huì)旗下投訴網(wǎng)站315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì),今年上半年針對(duì)卡片機(jī)的投訴量在1300起左右,而去年同期為685起。

  其中,三星、卡西歐成為主要投訴對(duì)象。前者的主要問(wèn)題在于:三星的I6、I5、ES55存在橫紋、灰屏問(wèn)題;而ST系列也有消費(fèi)者反映出現(xiàn)橫條紋和曝光過(guò)度現(xiàn)象??ㄎ鳉W的問(wèn)題則集中在鏡頭上。

  “I6、I5已經(jīng)停產(chǎn)了,是三星在2006年、2007年的產(chǎn)品。”三星公司相關(guān)人士表示,當(dāng)時(shí)確有部分I6、I5產(chǎn)品出現(xiàn)橫紋、灰屏問(wèn)題,但今年的新品ST系列并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,“至今為止,三星公司未接到任何對(duì)ST相機(jī)的投訴。”

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