連續(xù)兩年獲消費者滿意度第一 王老吉黃金周受捧

　　今年"十一"國慶長假適逢中秋佳節(jié)，雙節(jié)同慶的黃金周掀起了又一股消費熱潮。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，8天全國實現(xiàn)消費品零售額約5,700億元，而各地的家電、汽車、餐飲等行業(yè)均呈現(xiàn)不同程度的火爆場面，銷售水平節(jié)節(jié)增高。記者走訪商場、超市等終端時也發(fā)現(xiàn)，飲料行業(yè)銷售旺季雖然已達到尾聲，但許多飲料企業(yè)還是趕乘著"十一"黃金周的消費熱浪，在各地不約而同地打起了旺季最后的促銷戰(zhàn)，銷售現(xiàn)場十分熱鬧。

　　記者了解到，在各類的促銷飲料產(chǎn)品中，果汁、涼茶等健康天然的飲料仍是國慶黃金周消費的熱點，罐裝王老吉等涼茶植物飲料依然是人們追捧的對象。對此行業(yè)人士表示，這不僅僅是國慶假期的消費者活動或者促銷帶來的一時風潮，還是王老吉作為"中國第一罐"，長期深得消費者滿意的表現(xiàn)。

　　國慶黃金周王老吉繼續(xù)受捧

　　在終端走訪中，一超市負責人對記者表示，雖已是銷售旺季的尾聲，但紅罐王老吉在國慶期間仍保持穩(wěn)定的銷售增長，穩(wěn)守飲料消費榜的前列，銷售表現(xiàn)更優(yōu)于往年。對此超市導(dǎo)購員則解釋道，加多寶王老吉最近舉辦了"吉慶華誕，中國當紅"的大型國慶活動，超市里的紅罐王老吉也相應(yīng)添加了該活動主題的外紙箱包裝，在國慶期間都吸引了很多消費者的關(guān)注。

　　據(jù)了解，該活動收到了數(shù)十萬件的"吉慶時刻"作品，還在全國十大城市舉辦了"十大盛世吉慶時刻"和部分優(yōu)秀作品的巡展活動，現(xiàn)場還吸引了大量市民駐足觀看參與。行業(yè)人士表示，該活動在消費者互動和終端推廣等多方面配合，成功吸引了關(guān)注，也對王老吉的銷售發(fā)揮了很大的促進作用。

　　再奪消費者滿意度第一 延續(xù)王老吉發(fā)展趨勢

　　該人士進一步分析，作為"中國第一罐"，紅罐王老吉銷售表現(xiàn)一向突出，這不僅是活動和促銷帶來的一時表現(xiàn)，更多是王老吉在品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、消費者感知等長期積累的成效。據(jù)悉，近日在中國質(zhì)量協(xié)會"2009年度中國飲料市場主流品牌消費者滿意度"的調(diào)查中，紅罐王老吉則榮獲了 "消費者滿意度第一"。紅罐王老吉繼08年之后，再次成為最受中國消費者喜愛的主流飲料品牌，再現(xiàn)了王老吉銷量背后深厚的品牌積累。

　　據(jù)了解，該調(diào)研分別從品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、感知價值、滿意度、忠誠度等角度構(gòu)建滿意度模型，通過對比分析消費者對各品牌飲品的滿意度和重要質(zhì)量特性指標的評價，發(fā)現(xiàn)各品牌飲料的優(yōu)勢。而值得關(guān)注的是，在感知質(zhì)量這一指標，王老吉、椰樹等原汁原味、主打健康天然的天然飲品，在消費者心目中的形象較為健康和更受喜愛。

　　另外，據(jù)質(zhì)量協(xié)會項目研究人員透露，在按品牌進行的滿意度分類統(tǒng)計中，消費者對王老吉產(chǎn)品本身的感受與宣傳的差異性最小，這說明王老吉一直堅持的獨特的"防上火"理念，通過各種場合有效植入人心，對于形成忠實消費群起到了至關(guān)重要的作用。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士向記者表示，紅罐王老吉作為中國涼茶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，在涼茶飲料的普及和發(fā)展過程中起到了極為關(guān)鍵的作用。隨著涼茶飲料為更多的中國消費者接受和消費，王老吉也必將獲得更大的市場份額，獲得更加持久的快速發(fā)展。