李開復敗走谷歌

　　[作者]藺瑩

　　正如那個暢銷書的書名一樣，李開復雖然沒能做出最好的谷歌，但成功實現(xiàn)《做最好的自己》。

　　2009年9月4日，李開復宣布離職，不再擔任谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁。兩天后，又宣布將創(chuàng)辦一家風險投資公司——創(chuàng)新工廠，為國內青年創(chuàng)業(yè)提供資金平臺與創(chuàng)業(yè)輔導。

　　據(jù)息，創(chuàng)新工廠的支持者隊伍中不乏柳傳志與郭名銘等大佬級人物。

　　[小標題]號稱“不作惡”

　　谷歌不僅是一家頂級搜索公司，還是一家極其強調公司文化的公司。其公司文化的重要內涵之一就是“不作惡”(Don’t be evil)。

　　李開復2005年接管谷歌中國以來，也一直謀求“不作惡”，但四年之后，谷歌卻惡名連連。

　　2009年6月18日，“谷歌中國”(Google.cn)因“大量傳播淫穢色情和低俗信息”被中央電視臺“焦點訪談”欄目曝光。同日，李開復被來自中國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管相關部門的官員約談。

　　谷歌的惡名達到一個巔峰。

　　谷歌最初的“不作惡”是從保持客戶隱私的角度出發(fā)，在2000年前后，互聯(lián)網(wǎng)會不會侵犯公眾的隱私，成為當時的流行話題。谷歌提出“不作惡”的文化確實恰到好處，再加上簡捷的界面與過硬的技術，其品牌形象迅速提升，品牌價值急速放大。

　　谷歌在美國確實做到了“不作惡”，但在中國不同。

　　嘴上仍然高喊“不作惡”，卻屢屢惹出禍端。甫一進入中國，谷歌就無照經(jīng)營。身為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索公司，竟然“偷渡”中國，引起巨大非議，是為“牌照門”。

　　2007年年初，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)沈陽市衛(wèi)星照片的標注竟然沿用日軍侵華地圖，此舉無疑是在往國人傷口上撒鹽。一石激起千層浪，民怨沸騰，是為“地圖門”。

　　2007年4月，谷歌高調推出谷歌拼音輸入法，涉嫌抄襲搜狗輸入法詞庫卻拒不承認，后見證據(jù)確鑿方才道歉。身為極其重視版權問題的美國公司，卻在中國犯下如此低級錯誤，是為“詞庫門”。

　　2008年初，李開復本人也涉嫌偷稅，金額高達500萬元，谷歌中國對此解釋為“延遲繳稅”。曝光后，李開復補繳了巨額稅款，但事件仍構成了“納稅門”。

　　2009年，因為“很黃很暴力”，谷歌又掉進“涉黃門”。

　　[小標題]至今不認輸

　　谷歌進入中國的這幾年，正是百度崛起的幾年。

　　谷歌憑借領先的搜索技術，在全球市場戰(zhàn)無不勝，連美國公司一向難以打開的日本市場都成功拿下。但在中國，谷歌偏偏受到百度的壓制，強龍不壓地頭蛇，成為全球鮮有的敗筆。這其中是李開復的錯，還是谷歌的錯，一直存在爭議。

　　一方認為，四年以來，李開復不過是一個餡餅夾心，雖然擁有少量自主權，也更多受到總部的控制。谷歌除了節(jié)假日的版面設計偶爾比較中國化以外，其余基本上只能照搬美國的模式，連谷歌這個中文名都基本上是音譯。更極端的說法是，谷歌選用李開復，其實是借用他本人的名人效應。

　　另一方認為，四年間，李開復經(jīng)歷“跳槽風波”、“牌照門”、“地圖門”、“詞庫門”“納稅門”等一系列風波，只是因為李開復本人和他的團隊不夠中國化，只懂搜索的技術，不懂中國市場的藝術。

　　盡管谷歌中國一直不認輸，但在中國市場，它一直落后于百度卻是不爭的事實。百度雖然因為音樂門與三鹿門，商業(yè)模式一度受到質疑，但其濃厚的本土化色彩與強烈的本土化努力，令谷歌相形見拙。

　　同為海龜派，同為技術派，同為偶像派，還同為李家人，李開復的本土化程度遠遜于李彥宏。

　　李開復與谷歌這幾年，究竟誰該賠償誰的青春，一時還難有答案。

　　原文刊于三聯(lián)《競爭力》09年10期