尋找最便宜的正品貨

2009-11-06 12:14:47      CBN記者 龔鴻燕

  通過搜索引擎,“丫丫比較購物”幫助消費者找到最便宜的商品。

  文|CBN記者 龔鴻燕

  圖|CBN攝影記者 肖南

  去年6月份,26歲的陳杰第一次通過丫丫比較購物搜索(以下稱丫丫)在北斗手機網(wǎng)買了一部諾基亞5300手機。他至今還記得那部手機帶發(fā)票的價格是1048元,甚至比號稱最低價的京東商城還要便宜十幾塊。之后,他習慣在買電子產(chǎn)品的時候先上丫丫搜索一下。

  陳杰是上海泰科電子有限公司的一名銷售,有5年的網(wǎng)絡(luò)購物歷史,在網(wǎng)上最常購買的東西是電子產(chǎn)品。在淘寶吃了一次山寨貨的虧之后,他開始在京東商城這樣的正品網(wǎng)站上購物,“我想要的很簡單,就是買到最便宜的正品行貨?!?/p>

  像陳杰這樣對價格極度敏感但又對產(chǎn)品來源有要求的用戶,正是丫丫創(chuàng)始人虞潔想要抓住的人群。作為國內(nèi)最大的比較購物網(wǎng)站,丫丫的服務(wù)類似于淘寶,用戶在丫丫的網(wǎng)站上搜索任何一種商品,都會看到一個按照價格排序的商品列表。丫丫上目前能夠搜索到1200多家商戶的商品,商家在簽約時會被要求出示營業(yè)執(zhí)照、銀行帳號等基本信息,并且都會在工商局進行核對。

  對陳杰這樣的用戶來說,用丫丫也許只是節(jié)省了幾十塊錢,但是對于1號店這樣的中小型商戶來說,丫丫帶來的卻是更多的機會。定位于網(wǎng)上超市的1號店提供比線下超市更便宜的商品,其運營總監(jiān)韓軍稱月銷售額已經(jīng)達到300萬,但這家成立不到兩年的公司并沒有足夠的資金向消費者推銷自己?!爸岸嗫靠诒?yīng),在現(xiàn)金流寬裕之后才會做規(guī)模化的推廣。”韓軍表示。

  玩家多了才有機會

  隨著1號店這樣在網(wǎng)上賣正品的中小商戶越來越多,它們遇到的一個問題是如何向數(shù)以億計的中國消費者推銷自己—現(xiàn)在的商家們可沒辦法像當當們當年那樣拿大把的銀子砸向市場推廣。而消費者的煩惱則是,總是有一些不知名的商家能提供低價格的商品,但是該如何找到它們?該不該相信它們?

  不要小看這點煩惱,正是這樣的煩惱才讓比較購物網(wǎng)站有機會大展身手,而且這絕對不是一個小機會。“現(xiàn)在有50%的美國人都是通過比較購物網(wǎng)站來下單。”韓軍對比較購物非常熟悉,在美國的時候曾幫知名購物網(wǎng)站Smarter.com做過架構(gòu),但他認為美國市場很成熟,這是中國市場暫時無法比擬的。據(jù)eMacketer的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2008年美國B2C網(wǎng)絡(luò)零售額達到1400億美元。而據(jù)iResearch的統(tǒng)計數(shù)據(jù),去年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售額達到1299億元,其中淘寶網(wǎng)就占了近千億。

  比較購物網(wǎng)站在美國最主要的收入來自點擊付費,其次是通過網(wǎng)站下單的分成。但虞潔最初面臨的問題是國內(nèi)商家并不認可點擊付費模式—它們不認為流量就能帶來購買?!皣鴥?nèi)單次點擊的成本相對較高,所以很多商家還不認同點擊收費這個模式?!表n軍認為美國商戶之所以接受點擊付費的商業(yè)模式,是因為美國消費者的無效點擊相對較少。

  虞潔想出了一個很中國市場特色的路子:收取簽約商家的入駐費。她至今記得丫丫的第一筆收入是來自一家成人用品公司:一個剛剛從國外讀書回來的年輕人應(yīng)聘成為了丫丫成人頻道的編輯之后,從國外翻譯了很多“有趣”的文章。一個月后吸引來了一家公司愿意以每個月2000元的代價在頻道上做廣告。如今這種進場費已經(jīng)占了丫丫收入的一半以上。作為回報,這些商家可以獲得更好的位置和文字鏈接等待遇。

  在和電子商務(wù)網(wǎng)站合作的過程中,丫丫搜集著網(wǎng)站產(chǎn)品的變化趨勢、每款產(chǎn)品各階段的價格數(shù)據(jù)和用戶們的購物喜好等信息。虞潔希望等市場夠大的時候把這三者作為數(shù)據(jù)報告出售。另外,更了解用戶的需求之后,丫丫向用戶推薦商品也會有更高成交率。28歲的茅慧是一名兩歲孩子的母親,她喜歡在淘寶上買一些“亂七八糟的東西”。去年她想買有商家保證的嬰兒尿布時,在丫丫上嘗試著購買了一次。之后她經(jīng)常收到丫丫的郵件,上面羅列著很多嬰兒用品。雖然淘寶是她最主要的網(wǎng)購陣地,但她稱平均每個月都要在丫丫下單。

  丫丫的困惑

  據(jù)虞潔提供的數(shù)據(jù),丫丫目前已經(jīng)有30萬注冊用戶。但她最大的苦惱在于—就算所有能想到的功能都做出來了,卻沒有足夠多的用戶了解比較購物?!拔抑車鷽]有一個人是用比較購物網(wǎng)站來買東西的,他們大概早就習慣用淘寶了?!标惤芊Q身邊同事朋友的網(wǎng)購途徑無非是淘寶或者像當當卓越等幾個最知名的購物網(wǎng)站,以至于有一次他說到用丫丫蠻方便的時候,還得解釋一番:丫丫并不是一個商戶。

  虞潔現(xiàn)在最在意的是如何利用更多的機會來推廣品牌,以便讓更多的目標用戶知道丫丫。她最新的一個計劃是和東方網(wǎng)合作,以爭取那些對價格敏感的中年婦女。東方網(wǎng)有一個在線社區(qū),聚集著十幾萬中年婦女。社區(qū)之前上線了電子商務(wù)平臺,有一些簽約商戶,社區(qū)工作人員幫會員下單訂購一些日常用品。虞潔把抓取到的日常用品信息放在了社區(qū)的電子商務(wù)平臺上,對價格敏感的阿姨們很快就注意到了這些便宜的信息。

  虞潔認為像茅慧那樣的資深網(wǎng)購用戶,一旦希望在買某些產(chǎn)品的時候更放心,又要追求低價,就可能成為丫丫的用戶。iResearch剛剛公布的一組數(shù)據(jù)可能是她最想看到的,今年上半年B2C網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到了81.7億,比去年同期大增148%。

  但隨著市場的升溫,更多的競爭對手也開始出現(xiàn)。美國公司Smarter早在3年前就在上海設(shè)立了辦公室,并推出了中文版“聰明點”。今年上半年,網(wǎng)易和Google也先后推出了購物搜索頻道。

  虞潔表示,公司的優(yōu)勢是起步早,已經(jīng)積累了一些用戶。為了讓這些用戶長期活躍于網(wǎng)站,丫丫出讓了利潤的一部分,一直和商家們搞返現(xiàn)活動。茅慧稱這也是吸引她在丫丫長期購物的原因之一。

  但網(wǎng)易有道購物也開始大規(guī)模的購物返現(xiàn)。面對網(wǎng)易這樣資金和品牌更強大的對手,丫丫除了起步早之外,顯然還需要更多的資金以爭奪用戶。“我們計劃明年進行第三輪融資?!庇轁嵳f。

  聯(lián)系編輯:dongxiaochang@1cbn.com

相關(guān)閱讀