你也能成為職場杜拉拉

　　你也能成為杜拉拉

　　被譽(yù)為“比蓋茨的故事更值得參考”的《杜拉拉升職記》，火爆了職場。

　　沒有多好的教育背景，更沒有太多的社會經(jīng)驗，杜拉拉就如同你我中的一個，卻從一個青澀的大學(xué)畢業(yè)生，走進(jìn)了世界500強(qiáng)公司，并在短短幾年間，從一名普通的助理，一路升任為主管、經(jīng)理。她不僅僅是努力和拼博的典范，還是一個很會用心、掌握了許多職場技巧的有心人。

　　這樣的故事，因不乏現(xiàn)實參照性，而擁有強(qiáng)大的吸引力。

　　近來，有調(diào)查顯示：有66.2%的人肯定杜拉拉是中國職場人士的榜樣；71.6%的人發(fā)現(xiàn)，周圍有不少像杜拉拉一樣的職場人；同時，有38.8%的人在杜拉拉身上看到了自己的影子。

　　這無疑，都讓我們這次“尋找現(xiàn)實版杜拉拉”，變得更有意義！

　　身處職場，當(dāng)滿足了基礎(chǔ)的謀生需求后，人們都希望可以做得更好，可以得到社會認(rèn)可并實現(xiàn)自我價值。而“升職”往往又意味著“升值”，自然是“更好”的最直接外在體現(xiàn)。

　　但是，怎樣做才是“更好”？在職場中，老板最看重的到底是什么？作為普通員工，該如何提升自己的能力？如何與心思各異的各路人馬合作？而一旦成為小主管，又該如何做調(diào)整？

　　現(xiàn)實版的“杜拉拉”究竟是怎樣的？現(xiàn)實版“杜拉拉升職記”又是怎樣的？

　　且看我們呈現(xiàn)的三位主人公。你也許不難發(fā)現(xiàn)，他們都有一個共同的特點——堅持，堅持追求的夢想、堅持自己的價值觀、堅持自己的職業(yè)精神……但他們的升職故事卻又各自精彩紛呈。其實，不同的杜拉拉可以用不同的方式成功。

　　每個人，都可以成為“杜拉拉”。管理

　　(曉 莊)

　　與王蕾的見面，約在了他公司的門店——鈦馬赫別墅家居館。在充滿藝術(shù)感、兼具奢華與時尚的家居氛圍中，柔和的暖光撒落下來，使得這初次見面更像一次老友的聊天。王蕾很感性，每每說到激動之處，臉上就會微微地泛起紅暈……

　　“那時我經(jīng)常失眠，一閉眼就是各種各樣的問題，自己感覺已經(jīng)快崩潰了。那時，真有一種在黑暗中找不到方向的感覺?！边@曾是王蕾兩年多前的真實寫照。

　　這個曾經(jīng)“失意”的青年，如今卻在職場中以火箭般的速度不斷晉升。究竟，是什么成就了他？

　　因為升值，所以升職

　　提升自己的價值

　　馬云，曾是王蕾的偶像。學(xué)電子商務(wù)專業(yè)出身的他，大學(xué)畢業(yè)后就和幾個同學(xué)創(chuàng)業(yè)去了。但夢想，很快被現(xiàn)實揉得粉碎——一年后，由于不懂市場和管理，公司倒閉了。

　　冷靜過后，王蕾考慮還是應(yīng)先找份踏實的工作。在加入了百度公司一年后，因其人事巨變而轉(zhuǎn)入了IDG公司下的網(wǎng)站，那時手下有三四個“兵”。

　　2007年，依舊心懷夢想、希望展現(xiàn)自我價值的王蕾，參加了首屆“網(wǎng)絡(luò)營銷精英挑戰(zhàn)賽”，“我就是沖著精英這個稱號去的。”他說。也正是這次賽事，使他與此前一無所知的家居圈結(jié)緣。他以第二名的成績在3000多名參賽者中脫穎而出。一時間，不少企業(yè)向他遞出橄欖枝，其中包括博洛尼。那時博洛尼打算建立一個家居品牌社區(qū)網(wǎng)站，這激發(fā)了王蕾的興趣。當(dāng)時，SNS(社交性網(wǎng)絡(luò))還沒有形成，而他看好博洛尼的客戶群資源，況且在這個平臺上不僅可以談家居，還可以延伸到做生活方式。這與王蕾的專業(yè)和理想，一拍即合。

　　2007年7月，王蕾放棄了待遇優(yōu)厚的IDG加盟博洛尼，他如同當(dāng)年創(chuàng)業(yè)一般，再次從零開始，自己組建了四人團(tuán)隊，著手網(wǎng)站的設(shè)計和平臺搭建?！袄硐牒妥约合矚g的事情，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比物質(zhì)上的東西重要?！蓖趵倬褪沁@樣理想至上。

　　挫折是信念的試金石

　　這一次，他的“新創(chuàng)業(yè)”沒有因市場而夭折。但在起初的日子里，王蕾的生活幾乎被“否定”填滿——花費兩個多月精心準(zhǔn)備的方案，最后只換來老板一句“這不是我想要的”，首戰(zhàn)失利。在接下來的一個多月里，提出的四五版新方案都難逃“否定”厄運。

　　“那時，一方面要承受來自上層的壓力，又要安撫團(tuán)隊的情緒。失眠是經(jīng)常的，感覺自己都快崩潰了。”王蕾說，“有時深夜里，我會開車上京沈高速，常常是，不知不覺中已到了唐山，趕快再調(diào)頭，回到北京已是清晨，然后直接去上班?！边@種狀態(tài)，維持了一個多月。

　　在年終的公司年會上，更讓王蕾深受刺激。其他部門不是拿獎就是受表揚(yáng)，而他的部門卻“完全被遺忘了”。王蕾突然意識到，自己有責(zé)任帶領(lǐng)著團(tuán)隊證明自己和團(tuán)隊的價值?！凹词褂幸惶煲x開，也得漂漂亮亮地走?！蓖趵倬褪且獱庍@口氣。

　　當(dāng)天晚上，他給了全部門一個承諾：“在下一屆年會上，我肯定會讓大家拿獎！”這句話一下子點燃了大家的信心。接下來，重新整理思路，歸納之前的經(jīng)驗和教訓(xùn)——不僅是要做好技術(shù)層面的事，更要從行業(yè)的特點和老板的意圖出發(fā)。同時，還定下了奮斗目標(biāo)：“4月1日，網(wǎng)站一定要上線”。每個人都鄭重其事地寫下“生死狀”，按上手印，把它掛在工位上激勵自己。那段時間，王蕾和團(tuán)隊成員在凌晨三點前從沒回過家。

　　2008年4月1日，網(wǎng)站終于如期成功上線。

　　主動給工作提升價值

　　然而，新問題又來了。平臺是搭好了，該如何通過它賺錢？盡管公司沒有給王蕾業(yè)績壓力，但他一直在思考該如何體現(xiàn)網(wǎng)站價值。“經(jīng)歷了一番糾結(jié)，我做了一個對自己、對團(tuán)隊命運都將帶來改變的決策：網(wǎng)站要直接和業(yè)務(wù)/業(yè)績掛鉤，這是體現(xiàn)網(wǎng)站價值的最簡單辦法?！蓖趵僬f。老板并沒對此抱太大希望，只是表示“去試試吧”。為配合這次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，王蕾的“銳生活網(wǎng)站”正式更名為新媒體組。

　　王蕾開始利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)渠道開拓客戶。起初，通過網(wǎng)絡(luò)渠道召集的意向客戶有七八人，后來就有五六十人了，這讓團(tuán)隊很興奮。而看到成績后，原本難得一見的老板，也經(jīng)常會來慰問一下了，團(tuán)隊士氣大增。

　　在公司2008年上半年總結(jié)會上，王蕾部門風(fēng)頭出盡，拿了兩項公司級大獎：創(chuàng)新營銷獎和部門貢獻(xiàn)獎——當(dāng)手捧奧斯卡小金人般的獎杯，站在舞臺中央，聚光燈打在身上時，“當(dāng)時真是熱淚盈眶，一點也不夸張?！被貞浧鹉菚r的狀態(tài)，王蕾依舊感動。

　　隨后，部門人員規(guī)模由過去的4人、10人、30人，一下子增加到了60人，王蕾的壓力也與日俱增。如何挖掘更多的業(yè)務(wù)資源，無疑成了更大的挑戰(zhàn)。然而，一次成功的合作機(jī)遇，使王蕾再次登上了事業(yè)的新臺階。

　　當(dāng)時SNS(社交性網(wǎng)絡(luò))營銷還不多，家居業(yè)作為一個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，似乎與之更遠(yuǎn)。從2008年6月，王蕾就與開心網(wǎng)接觸，希望與之合作。但開心網(wǎng)從未和任何企業(yè)合作過，對此事很冷淡。經(jīng)過半年的努力和朋友的牽線搭橋，博洛尼和開心網(wǎng)終于達(dá)成了首次合作——“浪漫派軟裝配飾節(jié)”上線，開心網(wǎng)上“開心廚房”游戲中的背景廚房，正是博洛尼的櫥柜廚具。這次合作，成為了業(yè)內(nèi)SNS互動營銷案例中的成功典范，還獲得了不少獎項。這讓王蕾很自豪。

　　變?yōu)檎嬲墓芾碚?/p>

　　從來沒有意外，成功更是如此。一直以來，王蕾都是不折不扣的工作狂，每天最后一個離開辦公室的一定是他。對于自己鐘愛的事業(yè)，他總是有無限激情。

　　就拿與開心網(wǎng)的那次合作來說吧，晚上六點才談下的合作，第二天早上九點，全部資料已傳到開心網(wǎng)，以至對接人都驚嘆：“是不是你們早有準(zhǔn)備呀？這簡直不可思議?！闭l也不知道，要四五天才能完成的任務(wù)，怎么一個通宵就能趕出來？而且那晚還是平安夜！不過在王蕾看來：“有了事業(yè)心，就沒什么事辦不成?！?/p>

　　目前，王蕾領(lǐng)導(dǎo)的部門承擔(dān)著公司60%以上的市場推廣業(yè)務(wù)，而運作成本卻只有傳統(tǒng)推廣方式的十分之一。而王蕾的優(yōu)秀業(yè)績，也使他在三年間，實現(xiàn)了從主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)的跨越，而他的團(tuán)隊還將在今年年底，由60人再次擴(kuò)充到100人。

　　“當(dāng)團(tuán)隊只有幾個人的時候，我還可以靠感情和個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)；十個人時，再多加強(qiáng)一些溝通和協(xié)調(diào)，組織一些娛樂活動，也還能應(yīng)付?？僧?dāng)團(tuán)隊發(fā)展到30人以后，問題就非常凸顯了，比如：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和新進(jìn)成員之間的融合問題、利益分配的問題等。”王蕾說。

　　那時，他總粘著上司求教。通過一次次的溝通和交流，他意識到“做好制度是科學(xué)管理的基礎(chǔ)”。在接下來對考核、薪酬、激勵等制度的邊執(zhí)行、邊修改中，王蕾慢慢找到了“管理”的感覺：“其實管理的核心很簡單，就是找到一個平衡點，就是和諧?！?/p>

　　心態(tài)決定成功

　　對于“準(zhǔn)杜拉拉”們，王蕾也有一些經(jīng)驗之談。

　　第一，堅持下去?！叭绻銦釔垡粋€行業(yè)，并判斷它會有發(fā)展，首先就要堅持。”王蕾說。而他也一直在和自己的夢想為伴，即使在最低谷時也從未想過放棄。對于頻繁地?fù)Q工作，他更是不贊同，“沒有任何沉淀，別說對行業(yè)的了解，就連對自己也未必了解得清楚。”

　　第二，站位高?！斑@是一種心態(tài)，其實你站得越高，能拓展的空間也將越大?！本拖裢趵?，他更在意自己的工作在整個互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域中的影響力，而這種心態(tài)更有利于個人的成長。

　　第三，機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人。盡管王蕾的第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終，但他也積累了很多經(jīng)驗，比如：他更會站到老板和運營者的角度去系統(tǒng)地思考當(dāng)下的問題。因此，只有足夠的沉淀與積累，當(dāng)機(jī)會來臨時才可能抓住。

　　第四，不斷學(xué)習(xí)。“永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作一個新生，人總有需要去學(xué)習(xí)和請教的東西?！蓖趵僬f。管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　今天見到的朱薇薇，與平日里那個熱愛搖滾樂、喜歡朋克造型的她判若兩人——黑色職業(yè)裝、黑框眼鏡、精致的佩飾，一副典型的白領(lǐng)形象，同時透著一股強(qiáng)大的氣場。

　　她就是這樣，將文藝青年式的執(zhí)拗與桀驁，與職場白領(lǐng)的淡定與圓熟完整的統(tǒng)一著。

　　拼命和柔情，都在創(chuàng)造“可能”

　　朱薇薇，北京妞兒，姿色中上，大學(xué)畢業(yè)后陰錯陽差地進(jìn)入公關(guān)行業(yè)。從私營公司一名普通的媒介代表，到今天宣亞國際公關(guān)的客戶經(jīng)理，她的優(yōu)勢和能量一次次被放大。如今，她帶領(lǐng)著一支十多人的團(tuán)隊，服務(wù)也涵蓋多個領(lǐng)域。在朱薇薇從業(yè)的這八年中，盡管換過三個公司，但從來沒有離開過公關(guān)江湖。她認(rèn)為一直在一個行業(yè)發(fā)展的最大好處就是，經(jīng)驗值不會打折，并且有更深的沉淀。在這個浮躁的時代，堅持本身已經(jīng)是近乎稀缺的資源。

　　“規(guī)范強(qiáng)迫癥患者”

　　在“人精”成群的公關(guān)行業(yè)中，想脫穎而出并不容易，一定需要有一些“殺手锏”。而朱薇薇認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢就是效率和執(zhí)行力，她總是能很快地將一切混亂變得有序化。

　　每天早上8∶30以前，朱薇薇一定是第一個到辦公室的人。先參照每周和昨天的日程表，用幾分鐘的時間將一天的工作按輕重緩急排好序，才開始工作；記事本和手機(jī)事務(wù)管理功能，是她最重要的輔助工具，而重要的事情一定會設(shè)置好手機(jī)提醒；她將所有的工作，都拆分成一個個小的規(guī)范性流程，再把它們放到自己整個大的工作流程中。這使得每件事情的安排和處理都變得非常周密。也因此，她總能在最快的時間內(nèi)，將一切混亂的事情有序化。

　　這種本事常令人贊嘆。有個客戶就曾對薇薇的上司表揚(yáng)她：“朱小姐是你們公司的品牌。”上司聽后自然大喜，也因此授權(quán)給她更多的工作。

　　從領(lǐng)導(dǎo)一個小的項目，到同時領(lǐng)導(dǎo)多個項目；從最初的只做好執(zhí)行，到后來全盤策劃、完善好整個項目，“規(guī)范強(qiáng)迫癥”始終是朱薇薇的職業(yè)化符號。她骨子里有一種藝術(shù)青年式的執(zhí)拗，甚至是偏激，她認(rèn)準(zhǔn)的事一定要做到極致才算罷休?！拔揖陀幸粋€規(guī)范強(qiáng)迫癥，沒辦法?！彼f。

　　要知道，在不少外企，這絕對是老板非常欣賞的一種“職業(yè)病”。

　　情感是階段，成長是永遠(yuǎn)

　　在工作中的優(yōu)異表現(xiàn)，不僅可以贏得上司的賞識，還可能有意外的收獲。就說朱薇薇吧，她就在工作中經(jīng)歷了一段難忘的感情。

　　對方是她曾經(jīng)服務(wù)過的一個存儲行業(yè)的公司的產(chǎn)品經(jīng)理。他非常欣賞朱薇薇的工作能力、處世態(tài)度和性格，并向她展開了追求。那時，朱薇薇剛接手項目，對存儲行業(yè)基本屬于一無所知，尤其是那些技術(shù)術(shù)語更讓人頭大，那位產(chǎn)品經(jīng)理呢，就經(jīng)常特意去給她“講課”，從關(guān)于存儲方面的知識，到對存儲行業(yè)的理解和判斷，乃至一些領(lǐng)導(dǎo)力方面的經(jīng)驗，無所不授。

　　在這種“假公濟(jì)私”的來往中，雙方感情逐漸升華，他們真的成了戀人。而朱薇薇的知識和能力，顯然也迅速得以提升。盡管因為種種原因，兩人最終還是分手了，但當(dāng)回憶起那段往事，朱薇薇依舊感懷。

　　如今，她與那位產(chǎn)品經(jīng)理依然是很好的朋友，也還會一起討論工作中的問題，他依舊會把自己的經(jīng)驗與朱薇薇分享并給她建議。比如：像朱薇薇換工作的事情，他還會用SWOT分析法與她一起進(jìn)行評估。

　　盡管這段戀情并不像書中的杜拉拉那樣圓滿，但他們已然升華為事業(yè)上的支持者和伙伴。這種結(jié)局，不也是另一種美好嗎？管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　如何能脫穎而出，如何才能獲得上司的青睞，從而得以晉升？看看高管們心中的“準(zhǔn)杜拉拉”是什么樣的。

　　“我會提拔這樣的下屬！”

　　高管們心中的“準(zhǔn)杜拉拉”

　　滕俐 銳珂醫(yī)療大中華區(qū)副總裁

　　合眼緣。也許你會感到出乎意料，但我認(rèn)為這種感覺很重要。因為，你要與他朝夕相處，而與同事相處的時間甚至要比和愛人在一起的時間還要長，如果感覺上有隔閡，就非常影響團(tuán)隊的效率。尤其對于需要團(tuán)隊作戰(zhàn)的部門來說，這個眼緣就更重要。比如：我看到你覺得很親切、很溫和，很能談得來，那只要能力在要求范圍內(nèi)就可以了。

　　能比上司多想一步。老板交待下屬一件事，通常不會說得很詳細(xì)。那你首先就要思考：公司為什么要這樣做？這個新產(chǎn)品的上市，帶給公司的是什么意義？是對公司未來產(chǎn)生決定意義的明星產(chǎn)品？而明星產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的推廣方式就一定不同。對于一個管理者來說，如果真正有這么一個人能夠替他去完善這個項目，在實施中有創(chuàng)新，將更多有價值的內(nèi)容加在里面，進(jìn)而提升了整個項目的價值，那么這樣的人當(dāng)然很容易脫穎而出。

　　當(dāng)然，這種想法不僅限于思考中，還要落實在計劃書中，因此想法和文字表達(dá)能力并重。

　　好口才?？赡苣愕南敕ǚ浅：茫愕睦习逯唤o你幾分鐘去闡述，你能不能在幾分鐘內(nèi)，將他想聽的，他沒有想到的和你要表達(dá)的說出來，這就是展現(xiàn)“學(xué)才識德”的綜合能力的時候。當(dāng)你具備這種素質(zhì)時，老板自然會對你另眼相看。

　　溝通能力強(qiáng)。任何老板，都喜歡能與人正常溝通的人。我有一個做IT的朋友，他最近聘用了一位非常有才華、并有藝術(shù)家風(fēng)范的高級軟件設(shè)計師。但這個設(shè)計師的行為習(xí)慣很怪異，根本不能與人合作。每天都有人去找我朋友投訴他，都說不能與他溝通。經(jīng)過一段時間的摸索，這個朋友找到了一個方法，就是單獨和設(shè)計師溝通，然后再把他的話“翻譯”過來，用大家都能接受的方式再說一遍，還要表明這是自己的想法。但這樣，朋友就很像是給設(shè)計師打工的，這讓他感覺很累。所以說，即使一個人再有才華，但他不能與大家溝通和合作，也難以被提拔。

　　有全局觀。如果一個人看問題的角度，永遠(yuǎn)站在原地，而不能站得更高，那么就不可能獲得提升。這就是為什么，有的老板提出一些政策和戰(zhàn)略，而很多中層和員工不能理解，這是非常正常的，因為大家站的角度不一樣。本位主義非常嚴(yán)重，就注定你永遠(yuǎn)不可能上升到高層。因為你不可能在思想上與高層的人去接近。

　　畢云龍 君隆鼎源置業(yè)有限公司董事長

　　將才。我不會提撥只有重大貢獻(xiàn)，但無管理能力的人。對于那些有功勞的員工，我只會重獎，而不是晉職。我會提拔的人一定是要具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的將才。

　　忠誠度、工作能力均強(qiáng)。企業(yè)通常有三類人：忠誠企業(yè)并有能力；忠誠企業(yè)但能力一般；不忠誠企業(yè)但有能力。無疑，第一類是任何老板最愿意提拔的。第二類也依然有可用之處，像忠誠度要求高的部門，如財務(wù)部、監(jiān)察部門等，這樣的人可提拔。第三類人我一般會慎之又慎，因為他的風(fēng)險是很大的。

　　符合崗位需要。對于技術(shù)部門的經(jīng)理，我注重其研發(fā)水平，管理水平還在其次；而營銷部門經(jīng)理，我會更看重其公關(guān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，即使內(nèi)部協(xié)調(diào)能力稍差也尚可考慮使用；而行政經(jīng)理則一定要具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。

　　有良好出身。英雄還需問出處，也許很多人不這么認(rèn)為，但我堅持個人文化素質(zhì)及家庭背景對人的影響，是不可忽視的因素。因為這將影響到他的世界觀、價值觀和觀察事物的深度及廣度。同時，還要判斷該候選人對企業(yè)價值觀和企業(yè)文化是否認(rèn)同，并從性格預(yù)估一下他可能的管理風(fēng)格。

　　和其他管理層互補(bǔ)。每位部門主管都代表著本部門的立場，都會考慮本部門的利益。因此，部門主管就更需要具備跨部門溝通和合作的能力，在性格和行為風(fēng)格上要具有互補(bǔ)性。這點也是我在提拔下屬時，會考慮的。

　　高情商。這是在做越級提拔時我特別注意的。越級提拔，將使被提拔者的一些上級變?yōu)槠湎聦?，被提拔者如不具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力和情商，則會使自己和企業(yè)的管理陷入尷尬境地。因此，通常我都會長期考察，判斷其是否具備這種能力。

　　程社明 北京家和業(yè)咨詢有限公司董事

　　長、管理學(xué)博士

　　擁有良好的個人品牌者！

　　企業(yè)由職業(yè)人組成，企 - 人 = 止，人在則企在，人走則企止。企業(yè)能靠一個企業(yè)家的激情開創(chuàng)，決不能靠一個企業(yè)家的愿望維持和發(fā)展。所以，企業(yè)家需要諸多志同道合的下屬共奮斗、同發(fā)展。那么，作為下屬，如何在眾多的人選中脫穎而出受到重用呢？如何在職場中形成核心競爭力從而立于不敗之地呢？最關(guān)鍵的是建立個人職業(yè)品牌，因為良好的個人職業(yè)品牌是職場獲勝的金鑰匙。

　　在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位名不見經(jīng)傳的推銷員名叫阿基勃特。他每次遠(yuǎn)行居住在旅館時，總在自己簽名的下方寫上“每桶四元標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣；在書信及收據(jù)上也不例外，簽名之后必定寫上那幾個字。因此同事們都叫他“每桶四元”先生。

　　阿基勃特堅持寫了四年后，洛克菲勒無意間聽說此事，大感驚奇地說：“竟有職員如此盡力宣傳公司的名譽(yù)，我要見見他?！庇谑茄埌⒒毓策M(jìn)晚餐。

　　阿基勃特的舉動令洛克菲勒大為贊嘆，并開始有意培養(yǎng)他。又過了五年，洛克菲勒因病卸職，他沒有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個公司都托付給他。

　　優(yōu)秀的下屬需要擁有良好的個人品牌，因為一個人職業(yè)生涯幾十年，向社會提供的最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是自己！正像阿基勃特那樣，多年的堅持使得“每桶四元標(biāo)準(zhǔn)石油”成為自己的個人品牌，從而得到老板的賞識和重用。

　　我們欣賞像阿基勃特這樣時刻為公司著想的下屬，他們深刻明白他們要努力做的事情并不是把老板的錢要過來裝進(jìn)自己的口袋，而是懷著感恩的心在老板創(chuàng)建的平臺上為客戶、為企業(yè)創(chuàng)造財富，這樣他們收入增加、受到重用、職業(yè)生涯成功也是順理成章的結(jié)果。管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　誰認(rèn)識杜拉拉？

　　杜拉拉，南方女子，姿色中上，沒有什么特殊的背景。

　　大學(xué)畢業(yè)后，杜拉拉在國營單位工作了一年，又去了一家民營企業(yè)做業(yè)務(wù)員，很受老板賞識。但由于老板總對她進(jìn)行騷擾，三個月后黯然離職。

　　重新思考了自己的職業(yè)方向后，拉拉決定排除萬難，一定要進(jìn)入真正的外企。畢業(yè)后的第四個年頭，她成功地進(jìn)入了著名美資500強(qiáng)企業(yè)DB，任職華南地區(qū)的銷售助理，月薪4000元。這個在外人看來似乎是繁瑣無聊的工作，她卻做得津津有味。

　　次年，她用所有的積蓄付了首付款，貸款買了一套總價32萬的房子，有了自己的小窩。

　　又過兩年，杜拉拉重新思考了自己的未來。而此時，DB廣州辦正好有一個行政主管的空缺，公司也正看中了工作敬業(yè)、能力很強(qiáng)的杜拉拉。

　　這無疑是對杜拉拉的一次最好嘉獎，她更加敬業(yè)，經(jīng)常會加班到很晚，這一切被也經(jīng)常加班的總裁盡收眼底。隨后，公司進(jìn)行整體裝修，在管理層都有意無意地推托責(zé)任時，杜拉拉沒有推，她不僅完成了這次裝修，并且工作做得非常漂亮，贏得了總裁的肯定。

　　也正是在這次裝修中，由于要與各部門打交道，她憑借自己的果敢和智慧，贏得了比自己級別高不少的大客戶部總監(jiān)——王偉的好感。而后，彼此互生情愫，成為戀人。

　　在工作中，杜拉拉不斷積累和總結(jié)，掌握了許多職場生存技巧，也見識了各色各樣的人和事，越來越游刃有余。

　　又一次機(jī)會來了。杜拉拉毛遂自薦，主動競聘人事行政經(jīng)理的職位，并如愿以償。但真正坐上這個職位，她才意識到壓力原來如此之大。

　　而后，王偉在事業(yè)上遭遇了一些挫折和陷害，和拉拉之間也產(chǎn)生了一些誤會，因而離開了DB公司，也從拉拉視野中消失。拉拉事業(yè)上愈發(fā)成功，卻徘徊在感情缺失中難以自拔。直到終于有一天，機(jī)緣巧合地，他們再次相見……管理

　　責(zé)任編輯：子 荷

　　杜拉拉之所以成為杜拉拉，不僅僅依靠其個人的潛質(zhì)和努力，由“可能”轉(zhuǎn)為“現(xiàn)實”的重要步驟，來自主管的功力。在此呈現(xiàn)《杜拉拉升職記》中所用到的激勵方法，準(zhǔn)杜拉拉們請依此爭取來自上層的支持，主管們想多幾個杜拉拉式的能干手下，也不妨效仿一二。

　　如何催生更多的“杜拉拉”？

　　來自《杜拉拉升職記》的激勵法

　　無論差距多大，都請透明

　　情景再現(xiàn)：在上班的第一周，杜拉拉就與公司簽署確認(rèn)了勞動合同書、員工手冊、商業(yè)行為準(zhǔn)則、意外險受益人指定書等文件。通過這些細(xì)則，拉拉特別留心地計算出自己這樣的小嘍啰，與中高級管理層薪酬待遇的巨大差距。她不但沒有心灰意冷，反而“激發(fā)了升官發(fā)財?shù)挠?，就是人們常說的職業(yè)發(fā)展的愿望”。

　　對于有著積極心態(tài)和進(jìn)取心的員工來說，透明的、可預(yù)期的職業(yè)未來，足以讓人產(chǎn)生努力的意愿和動力，而來自于內(nèi)心的動力，顯然遠(yuǎn)大于外因的推動力。所以，與其辛苦地給員工宣講和設(shè)計過于長遠(yuǎn)的個人職業(yè)生涯，不妨進(jìn)行最直接的目標(biāo)激勵。誰能不為如此美好和光明的未來，去全力以赴呢？

　　把困難當(dāng)作機(jī)會送給他

　　情景再現(xiàn)：當(dāng)公司的裝修大計迫在眉睫時，一些管理層想盡辦法推托責(zé)任，只有杜拉拉迎難而上。她在此期間充分展現(xiàn)了自己各方面能力和優(yōu)勢，迅速脫穎而出，甚至得到了大老板的賞識。

　　委以重任也是一種激勵，不要怕困難會把好員工嚇跑。只有嚇不跑還能臨危授命，并且還能達(dá)成好結(jié)果的員工，才是值得信任和重用的。而好員工，也一定會將接受挑戰(zhàn)看作正向的激勵手段：“上司如此信任我，我必須使命必達(dá)”。

　　給予及時的情感和行動雙重支持

　　情景再現(xiàn)：總裁何好德經(jīng)常很晚才下班，由此注意到，杜拉拉天天都在加班。和拉拉交談之后，他由衷地說：“拉拉，如果我能做什么，讓我知道?！眱H僅是簡單的一句話，就讓拉拉倍感溫暖。同時，杜拉拉在裝修之中的提議也被管理層采納，這其中就有何好德的支持。

　　人，都是有血有肉，有情感的。上司對員工的支持，不僅表現(xiàn)為具體行為，也包含情感的支持。當(dāng)員工在困難中掙扎時，及時的情感認(rèn)可和鼓勵會激發(fā)其無限潛能，更會讓他產(chǎn)生個人榮譽(yù)感。若同時再拿出點行動支持，就更會錦上添花，會讓員工感到力量和有所成就。

　　讓他自己贏得大家的認(rèn)可

　　情景再現(xiàn)：杜杜拉十分自信可以勝任人事行政經(jīng)理一職，并直接向總裁提出了申請。這樣做明顯越級?？偛脹]有回絕，但讓她自己解決，告訴她“我的意見是升你，但你得說服你的上級”。拉拉因此轉(zhuǎn)戰(zhàn)到直接上司那里自我推薦，后者慎重地進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查后，在大家的一致同意下，拉拉成功升職。

　　越級匯報一直都是所有公司非常禁忌的事?？蓪τ谀切┟熳运]，對于某個職位有著足夠自信并有能力勝任的員工，不妨給他一個機(jī)會。但處理的方法，一定不是由高層直接拍板任命。而是依然按流程辦事，如果他可以順利地贏得周圍人的信任和支持，那么擁有這樣協(xié)調(diào)能力和實力的人，通常也一定是可用之才。管理

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