中國戶外行業(yè)增長迅速 戶外運(yùn)動仍處啟蒙狀態(tài)

　　文/本刊記者 熊莉

　　2006年，張靜葳加盟戈?duì)?，從此開始了職業(yè)生涯的新旅程。在戈?duì)?，有激情，有?chuàng)新，也有挑戰(zhàn)，而張靜葳一直以積極樂觀的生活態(tài)度來面對工作。

　　“活力四射”——這是《成功營銷》記者見到戈?duì)柋本┓止究偨?jīng)理、紡織品部中國區(qū)市場總監(jiān)張靜葳女士時(shí)，腦海里蹦出的第一個(gè)形容詞。當(dāng)戶外運(yùn)動在中國市場迅猛發(fā)展的時(shí)候，張靜葳選擇加入戈?duì)枺贿M(jìn)入戈?duì)柌痪弥蟮奈鞑刂?，讓張靜葳徹底愛上了戶外運(yùn)動；而戶外運(yùn)動的精神，使得張靜葳在中國區(qū)的整個(gè)市場活動中游刃有余。

　　“一說起戶外就比較開心，”張靜葳打趣道：“像我們這樣的戶外公司應(yīng)該搬到西山去，或者搬到798工廠，豎一面攀巖墻，才符合我們公司的范兒！”正是戈?duì)栠@種特殊的企業(yè)文化不斷地激發(fā)張靜葳的工作熱情，廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)、零售、市場調(diào)研……一樣都不能少。

　　“麻雀雖小，五臟俱全。”張靜葳如此形容自己和團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。而戈?duì)柶放频耐茝V，是張靜葳的年度重頭戲。就在這次專訪過后的12月20日，戈?duì)柟締恿说谖鍖?ldquo;體驗(yàn)無止境——戈?duì)柼厮?trade;戶外夢想實(shí)現(xiàn)”活動，“這個(gè)活動的目的就是讓更多人了解戶外，倡導(dǎo)戶外的理念。”張靜葳說道。打開戈?duì)柕木W(wǎng)頁，我們看到，“體驗(yàn)無止境——2010戈?duì)柼厮?trade;戶外夢想實(shí)現(xiàn)”獲得冠軍的方案：蜀山探險(xiǎn)——達(dá)多漫因峰攀登、鴨綠江徑流全程徒步、穿越追尋雪域鄉(xiāng)郵路、戈?duì)柼厮怪胤涤駱湫袆?，而每一個(gè)方案都是一次身體與心靈的雙重洗禮。

　　在中國，戶外行業(yè)整體以每年20%～30%的速度增長，但是規(guī)模還很小，多數(shù)消費(fèi)者并沒有戶外意識，而且存在對戶外運(yùn)動的一些認(rèn)識誤區(qū)。針對此，戈?duì)柦M織了“體驗(yàn)戶外，享受人生——戈?duì)枒敉庥?xùn)練營”活動，邀請北京登山協(xié)會的講師，為參與者講解戶外運(yùn)動知識。“這一活動就是為了讓更多人走向戶外，體驗(yàn)戶外帶來的樂趣和享受，但不是去受苦。”張靜葳解釋道。

　　在戶外運(yùn)動還處于啟蒙狀態(tài)的中國市場，要在13.6億人群中找到戈?duì)柕哪繕?biāo)消費(fèi)群并不容易。對此，張靜葳和她的團(tuán)隊(duì)自有一套體系。“首先要了解我們的消費(fèi)者是誰。”張靜葳說。公司曾邀請知名的戶外調(diào)研公司做過兩次市場調(diào)研，摸清楚哪些人更傾向于購買戶外服裝，他們了解戶外信息的媒介是什么，他們具備哪些特點(diǎn)，怎樣才能引導(dǎo)他們購買。“在此基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)是這群人的重要信息來源，比如以網(wǎng)站形式出現(xiàn)的戶外俱樂部綠野、8264等，并且年齡段集中在80后。”

　　因此，公司的網(wǎng)絡(luò)營銷部門主要抓兩大塊工作：一是將全國最好的戶外網(wǎng)站集合到一起，成立戶外網(wǎng)站聯(lián)盟，使得戶外運(yùn)動愛好者在一個(gè)更廣闊的平臺上實(shí)現(xiàn)信息的共享，戈?duì)枙?lián)合這些網(wǎng)站做一些活動；另一部分則是網(wǎng)絡(luò)營銷，關(guān)注消費(fèi)者對戈?duì)柕脑u論。

　　除了網(wǎng)絡(luò)推廣，張靜葳和她的團(tuán)隊(duì)需要照顧到市場的方方面面。“戶外愛好者一個(gè)很明顯的特征就是會選擇一本有名的戶外雜志來看，而占這一人群多數(shù)的男性群體還會看一些男性時(shí)尚雜志和商務(wù)雜志，因此，戈?duì)枙槍@群人做不同的公關(guān)宣傳。”張靜葳說。而在消費(fèi)終端，張靜葳還不能忽略對零售店員的培訓(xùn)，以便消費(fèi)者更好地了解戈?duì)柼厮筎M面料。

　　由于戈?duì)柕拿媪咸峁┥躺矸?，張靜葳的工作重心是和戈?duì)柕钠放瓶蛻艉献?，做更多的植入營銷工作，在推廣客戶產(chǎn)品的同時(shí)提升自身品牌，這也是位于幕后的戈?duì)枀s一直在戶外人群中知名度很高的原因。“戶外愛好者看重的是產(chǎn)品的功能，戈?duì)柷∏≌莆樟诉@一核心要素。因此，戈?duì)栠x擇和全球100多家戶外產(chǎn)品制造商合作，而不是獨(dú)創(chuàng)自己的戶外產(chǎn)品品牌和他們競爭，這就是戈?duì)柕穆斆髦帯?rdquo;張靜葳說。

　　采訪結(jié)束，張靜葳聊起自己六歲的女兒如何克服困難徒步十公里，自豪之情溢于言表?？梢娺@位積極、樂觀的媽媽對女兒的影響。“2011年的銷售目標(biāo)是在2010年已經(jīng)增長了30%的基礎(chǔ)上再增長30%。”說著，張靜葳已經(jīng)擺出克服萬難、積極面對的姿態(tài)。