你的閱讀,我的數(shù)據(jù)

2011/11/28 13:13      許悅

  文|CBN記者 許悅

  圖|林舒

  RSS訂閱市場集體遇冷,鮮果網(wǎng)用數(shù)據(jù)優(yōu)勢卻找到了新的投資。接下來就是耐心和堅持。

  鮮果網(wǎng)拿到融資了,這還真是個大新聞。11月,凱鵬華盈中國基金向鮮果網(wǎng)投資了800萬美元。

  這家公司此前所在的RSS訂閱市場并不是風(fēng)險投資喜歡的行業(yè):過于小眾、競爭門檻不高,而且在過去幾年遇到了一些讓行業(yè)悲觀的事情,比如曾經(jīng)最大的中文RSS閱讀網(wǎng)站抓蝦網(wǎng)在面臨困境之后,出售給了豆瓣,最終在今年停止了服務(wù)。另一個RSS閱讀網(wǎng)站博鄰網(wǎng)也停止了服務(wù)。

  2007年成立的鮮果網(wǎng)打動風(fēng)險投資的,不是某個前所未有的創(chuàng)新點子,而是一個創(chuàng)業(yè)公司的耐性—比如鮮果網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)年積累。鮮果網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心有著一個龐大的用戶閱讀行為日志,多年來記錄了650萬注冊用戶所關(guān)注的信息源、使用頻率、每篇文章的閱讀時長,以及閱讀后的分享或收藏行為等。

  “數(shù)據(jù)中心是所有產(chǎn)品的基礎(chǔ),也是我們的競爭力所在。”鮮果網(wǎng)創(chuàng)始人梁公軍(微博)說。從最初只在PC上做RSS訂閱的閱讀網(wǎng)站,到現(xiàn)在擁有了包括移動閱讀App 鮮果聯(lián)播在內(nèi)的多項產(chǎn)品,鮮果網(wǎng)漸漸實現(xiàn)了梁公軍想要的格局—基于技術(shù)且服務(wù)更大的人群。

  創(chuàng)業(yè)之前,梁公軍是微軟(微博)的一名咨詢部顧問。2004年辭職離開微軟后,他經(jīng)歷過一次失敗的創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時的項目是軟件聚合,梁公軍最后發(fā)現(xiàn)攤子越來越大,沒辦法推,所以也沒人用。

  2007年,選擇再次創(chuàng)業(yè)的梁公軍不滿足只是做一 個Google Reader的用戶,決定進入信息聚合領(lǐng)域,開始著手開發(fā)自己的RSS閱讀網(wǎng)站鮮果網(wǎng)。而也是從那時起,梁公軍開始積累鮮果網(wǎng)背后的數(shù)據(jù)中心。由于能夠有效地過濾掉用戶不感興趣的信息,鮮果網(wǎng)很快就迎來了一段用戶高速增長的時期。

  當(dāng)時,他一心一意地希望把鮮果網(wǎng)這種有針對性、有個性的閱讀形式變得更大眾化。“在這樣一個信息泛濫的時候,必須有一個服務(wù)能夠為用戶做好信息的挑揀和降噪,那就是我不關(guān)心的信息不要來煩我。”梁公軍說。

  但兩年以后,梁公軍發(fā)現(xiàn),RSS閱讀網(wǎng)站最終仍然只能面對小眾市場。RSS閱讀的使用門檻比較高,真正的用戶人群是那些有大量信息需要跟蹤的人,比如研究人員或者做互聯(lián)網(wǎng)的人。整個市場的需求者也就1000萬左右。當(dāng)鮮果網(wǎng)的注冊用戶達到650萬時,他意識到?jīng)]有更多的增長空間了。

  梁公軍感到在網(wǎng)頁上的閱讀似乎再也玩兒不出什么新花樣,而且他所設(shè)想的個性化閱讀似乎和PC的特性有些沖突。PC畢竟還是個半開放性的載體,而很多時候人們需要在辦公室、網(wǎng)吧或者學(xué)校機房這類公開場合才能用得到,也就是說,它并不是一個完全私人的設(shè)備,做個性化的信息載體不是很適合。

  此后的一年多,梁公軍和他那30多人的團隊經(jīng)歷了一段煎熬期?!皶r機之所以重要,是因為很多理念你可能想到了,但卻沒有可以實現(xiàn)的載體,整個產(chǎn)業(yè)鏈也沒有起來?!绷汗娬f。與此同時,也有一些RSS閱讀器公司最后無法熬過那段等待期。即便每個看中這個市場的公司都認為RSS閱讀器對信息降噪是一件非常有意義的事情,小眾市場的瓶頸仍然讓一些同類公司難以堅持下去。

  讓梁公軍堅持下去的,就是他相信假如等來了合適的載體,那么鮮果網(wǎng)此前搭建起來的數(shù)據(jù)中心將會很快爆發(fā)它的優(yōu)勢,讓RSS訂閱帶來的新聞個性推薦功能能夠順利到達更廣泛的讀者人群,徹底改變小眾市場的局面。

  隨后,就像無數(shù)其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一樣,梁公軍被智能手機和平板電腦這類移動終端的出現(xiàn)和流行點燃了靈感,鮮果網(wǎng)所面臨的發(fā)展困局似乎找到了一個很好的解決出路。

  梁公軍發(fā)現(xiàn),移動終端的流行就是他要的時機。這種完全私人的設(shè)備,在硬件上已經(jīng)準備好了成為個性化 服務(wù)的承載體,過去PC帶來的私密度不夠的問題迎刃而解。同時,移動終端還帶給鮮果網(wǎng)的思路就是,閱讀除了個性化和實時化,還會是移動化的。很顯然,你無法方便地帶著PC四處跑,并且隨時隨地地用來閱讀,但平板電腦卻能夠做到。

  于是,5名鮮果網(wǎng)工程師組成了開發(fā)團隊,2011年初開始陸續(xù)推出可以安裝在iOS和Android系統(tǒng)上的移動閱讀客戶端“鮮果聯(lián)播”,目前已經(jīng)達到近100萬的下 載量。對于通過移動終端找到新方向的鮮果網(wǎng)來說,鮮果聯(lián)播成為了它目前最重要的產(chǎn)品。

  隨著產(chǎn)品線不斷地延伸擴展,鮮果網(wǎng)獲得用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的來源也更為廣泛,甚至可以細分至使用PC和智能移動終端的用戶分別更偏好什么類型的文章。為了讓用戶行為日志的分析更為細致,并最大限度反映用戶閱讀時的實際操作,鮮果網(wǎng)會對數(shù)據(jù)中心的算法進行隨時隨地地優(yōu)化。

  “有了新思路,我們會馬上動手驗證,哪怕這個點看起來特別小?!绷汗娬f。

  移動終端的興起讓鮮果網(wǎng)真正找到擺脫小眾用戶群體的機會。但鮮果網(wǎng)也不能服務(wù)所有用戶,除去可以提供淺閱讀的微博和媒體自己推出的App帶來的競爭以外,隨著越來越多的移動閱讀客戶端被推出,移動閱讀市場的爭奪開始變得激烈。很顯然,想清楚鮮果聯(lián)播針對的是怎樣的細分人群,對新聞內(nèi)容和對新聞類 型進行定位才是增加差異性的好方式。梁公軍將目標(biāo) 用戶定位于喜歡深度閱讀的群體。

  在定位的細分市場范圍內(nèi),梁公軍想到的是聚合的內(nèi)容總數(shù)和內(nèi)容分類越多越好,當(dāng)你點開鮮果聯(lián)播,你想來點兒什么風(fēng)味的“鮮果”都能找得到。要實現(xiàn)這點,完全取決于數(shù)據(jù)中心的內(nèi)容源是否夠全。所以,除 了那些已經(jīng)開放RSS訂閱的媒體,鮮果網(wǎng)也和一些以前 并不提供RSS訂閱的媒體達成協(xié)議,允許鮮果聯(lián)播拉取 它們的文章和圖片。

  現(xiàn)在,在鮮果網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心里,總共有500多萬的 信息源,除了其中80%是原本就開放RSS訂閱的信息,余下的20%都是鮮果網(wǎng)取得協(xié)議后獲取的內(nèi)容—這能讓用戶讀到在其他閱讀器上看不到的新聞。

  目前為止,鮮果網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)積累了20多億篇文章,并保持現(xiàn)在每天500萬篇的增量。但量大其實并沒有太多的實際意義,因為那就跟堆滿一地的衣服一樣,同樣會讓人茫然無頭緒。所以,如果不去挖掘和分析數(shù)據(jù),鮮果網(wǎng)也不會成為凱鵬華盈的主管合伙人周煒?biāo)f的成為“為內(nèi)容商提供一個很好的整合分發(fā)平臺”。

  最初,鮮果網(wǎng)只設(shè)定“點擊率”作為判斷一篇文章是否能夠成為“熱文”的標(biāo)準。但隨后他們發(fā)現(xiàn)什么人讀過這篇文章同樣很重要,比如某一個很有名的IT博客作者,他的閱讀和收藏動作帶來的加權(quán)值應(yīng)該是更高的。于是鮮果網(wǎng)很快改變了“ 熱文”的算法,把加權(quán)值作為其中一個關(guān)鍵的標(biāo)準。

  現(xiàn)在,對用戶閱讀數(shù)據(jù)的深度挖掘已經(jīng)決定了鮮果網(wǎng)下部分子欄目的內(nèi)容。比如對最受歡迎的文章和信 息源進行排行的鮮果熱點和鮮果榜,便是全部由大量用戶Digg出來的優(yōu)質(zhì)信息源、優(yōu)質(zhì)文章甚至優(yōu)質(zhì)評論組成的。

  “根據(jù)用戶行為日志,我們可以分析出用戶閱讀興趣點的分布,進行個性化的新聞推薦,下次用戶打開鮮果就能首先看到我們認為他可能會喜歡的新聞?!绷汗娬f。

  不過,不管是2007年就開始運營的RSS閱讀網(wǎng)站,以及后來推出的鮮果社區(qū),到現(xiàn)在的鮮果聯(lián)播,鮮果旗下的各項產(chǎn)品目前都仍然沒有產(chǎn)生任何盈利。不過梁 公軍認為現(xiàn)在這并非最重要的事情,公司現(xiàn)在大部分都是工程師,還沒有人專門負責(zé)銷售和收入的事情。他現(xiàn)在對技術(shù)和服務(wù)更加專注。

  “但凡互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的盈利模式大都會走到廣告上,鮮果網(wǎng)將來也不會例外。我們將來可能會像雜志一樣,在鮮果聯(lián)播上也有一版或半版的廣告出現(xiàn)?!绷汗娬f。

  好在,公司的運營除了有梁公軍和幾位朋友的資金支持以外,鮮果網(wǎng)還一共獲得過兩輪融資。除了剛剛獲得的800萬美元投資,在此前的2010年,盛大對鮮果網(wǎng)也曾投資了100萬美元,完成了鮮果網(wǎng)的首輪融資。梁公軍稱,新融的資金將會全部用于招聘移動客戶端的研發(fā)、產(chǎn)品及內(nèi)容運營的人才,目標(biāo)是提升鮮果移動閱讀的用戶體驗。

  梁公軍覺得,移動閱讀的市場已經(jīng)到達了爆發(fā)的前夜,而現(xiàn)在的一切氣氛都讓他聯(lián)想到十幾年前的新浪 和百度是怎樣在經(jīng)歷了蟄伏過后,終于等來了高速發(fā) 展的好時光。

  聯(lián)系編輯:dongxiaochang@yicai.com

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