管理領域不能追求“標準答案”

中歐國際工商學院院長朱曉明：

管理領域不能追求“標準答案”

學院派

在中國經(jīng)濟由“制造”向“創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，迎接“第三次工業(yè)革命”的關鍵時期，人才培養(yǎng)和戰(zhàn)略管理之道，開始被中國頂尖商學院視為攻占高地的制勝之道。

南都記者日前專訪了中歐國際工商學院(以下簡稱“中歐”)院長朱曉明，他強調(diào)，全球化和數(shù)字化是當今世界變革的兩個主要特征，商學院必須給予足夠關注。“未來的中國經(jīng)濟看點一是全球最大的消費市場，二是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中讓眾多企業(yè)成為附加值更高的價值鏈環(huán)節(jié)。作為商學院領軍，中歐志在培養(yǎng)有能力迎接和把握這樣趨勢的企業(yè)家。”

經(jīng)濟形勢：改革是最大紅利

南都：中歐走到今天有何感悟？您認為中歐這些年最大的貢獻是什么？

朱曉明：中歐當初的辦學宗旨就是要培養(yǎng)具有國際競爭力的管理人才，這很好地契合了過去10多年中國迅速融入全球經(jīng)濟體系的歷史進程。吳敬璉說，“中國經(jīng)濟發(fā)展的成功，企業(yè)管理水平的提高，要為中歐記上一筆。”這對中歐既是鼓勵又是鞭策。

未來10年乃至更長時期，中國經(jīng)濟將經(jīng)歷深刻的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。即使對全球而言，這也是一個具有廣泛影響力的大事件。

中歐可在幾個方面為中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型做貢獻。一是全面提升商業(yè)領袖的全球視野和管理能力，縮小中國企業(yè)與跨國公司的管理差距。二是培養(yǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才，幫助企業(yè)實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型，迎接“第三次工業(yè)革命”。三是為中國的經(jīng)濟改革建言獻策，因為改革是中國經(jīng)濟未來最大的紅利。

南都：當前全球經(jīng)濟體中，中國所處的地位如何？中歐期望發(fā)揮的作用是什么？

朱曉明：2001年加入WT O以來，中國迅速成長為“世界工廠”，不僅G D P已達到世界第二，很多產(chǎn)品的產(chǎn)量都已是世界第一，而且也正在成為全球最大的消費市場。但是我們必須看到，過去的粗放型經(jīng)濟增長，帶來了環(huán)境污染、資源過度消耗等一系列問題。這種發(fā)展是不可持續(xù)的，必須加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。此外，中國的“世界工廠”地位主要是建構(gòu)在成本優(yōu)勢基礎之上的，隨著時間推移，中國的成本優(yōu)勢正在弱化。

未來的中國經(jīng)濟看點主要有兩個：一是全球最大的消費市場，二是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中讓眾多企業(yè)成為附加值更高的價值鏈環(huán)節(jié)。作為商學院，我們要培養(yǎng)有能力迎接和把握這樣趨勢的企業(yè)家。同時，如果能夠開展“中國深度”的研究，我們同樣能為全球管理教育做出自己的貢獻。

南都：中歐用了不到20年的時間躋身世界商學院前列。在商學院中突圍，中歐倚仗的核心資源和核心理念是什么？

朱曉明：總結(jié)中歐的關鍵成功因素，可以歸結(jié)為幾大優(yōu)勢。在國內(nèi)我們具有先發(fā)優(yōu)勢，在國外則具有后發(fā)優(yōu)勢。中歐是國內(nèi)第一個推出全日制、全英語M B A、高層管理人員M B A (E M B A )和高層經(jīng)理培訓課程的商學院，具有領跑優(yōu)勢。另一方面，與哈佛、沃頓等國際頂尖商學院相比，中歐是后來者。我們要實現(xiàn)快速追趕，必須發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，在借鑒一流商學院最佳實踐的基礎上，高起點整合全球資源。

中歐的體制也一直是我們的一大優(yōu)勢。中歐是中國管理教育的試驗田，在辦學體制上具有充分的靈活性和獨立性，這為我們大膽創(chuàng)新奠定了制度基礎。由于先天的國際基因，我們尊重國際商學院的辦學規(guī)律，引進全球優(yōu)質(zhì)教育資源，積極參與國際認證與國際排名，大膽“洋為中用”。

中歐在市場化方面強調(diào)貼近企業(yè)和管理者的實際需求，為學員和客戶創(chuàng)造價值。“中國深度、全球廣度”的清晰戰(zhàn)略定位，實現(xiàn)差異化競爭。

中歐是國內(nèi)最早進入全球排行榜的商學 院 之 一 ，目 前M BA、EM BA、ExecutiveEducation三大課程都位居全球30強，E M B A更取得全球第7的好成績。我們重視排名，但不唯排名論。在我看來，排名是自身競爭力提高的結(jié)果，不應成為刻意追求的目標。

教育：迎接全球化、數(shù)字化，稍一打盹即有可能出局

南都：中歐強調(diào)創(chuàng)新和改革，商學院所教的管理學、經(jīng)濟學大多是過去年代所需要的知識和經(jīng)驗，隨著商業(yè)形勢的巨變，這些教學計劃會發(fā)生怎樣的變革？

朱曉明：的確，我們正處在一個快速變革的時代，稍一打盹，就有出局的危險。對商學院而言也是如此。我們的教授和研究必須與時俱進，才能跟上并引領學員的需求。

全球化和數(shù)字化，這是當今世界變革的兩個主要特征，商學院必須給予足夠的關注，因為這兩大趨勢，正在顛覆過去的很多理念和觀念，引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，例如電子商務、大數(shù)據(jù)、云計算、平臺經(jīng)濟、移動互聯(lián)網(wǎng)等，非常值得商學院教授關注。

在過去，我一直對數(shù)字化、全球化作了一些研究。2012年12月，中歐設立了“上海數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心”，我擔任主任。作為院長，我也在一直提倡教學內(nèi)容和教學方法的創(chuàng)新，推出一些全新的課程。我也鼓勵教授們與時俱進、貼近實踐。在一些領域的創(chuàng)新中，教授其實也需要向?qū)W生(企業(yè)家)學習。

南都：作為專注培養(yǎng)高端人才的國際商學院，中歐的師資力量雄厚，絕大多數(shù)教授畢業(yè)于歐美一流大學和商學院。中歐的學生多數(shù)也具備一定社會閱歷和獨立思考的能力。針對學生和教授意見相左甚至叫板事件，您怎么看？

朱曉明：中歐的教學一直是推崇“以學員為中心”的模式：引入案例教學、開展更多的互動與討論、讓學員給教授打分等等，都是為了教學能為學員創(chuàng)造價值。在商學院，教授在教學活動中，必須不斷從學生身上汲取養(yǎng)分。此外，管理領域，不能像技術(shù)領域一樣追求一個標準答案，教授應該以包容的心態(tài)與學員探討。在操作性層面，有時學生比教授更有心得。

E M B A學員是一個特殊群體。他們是成功的商界人士、管理經(jīng)驗豐富、有獨立見解。我們鼓勵學員與教授進行爭論和碰撞，但學員必須遵守課堂紀律，以建設性的方式、以尊重教授的方式進行交流，否則就“課將不課”了。不論在商業(yè)上多么成功，學員都應該尊重老師，以開放的心態(tài)接受新的知識，這樣才能“學進去”。學員也不能無端挑戰(zhàn)、指責老師，因為這種行為不僅不尊重老師，也是對其他同學的不尊重。

南都：由于招生體制問題，商學院全班同學的背景可能不同，對此學院在個性化、差別化授課方面有無改進完善的計劃？

朱曉明：學員背景的多樣性，這是一個寶貴財富，意味著同學之間能相互學習和借鑒，但是這也帶來了教學上的挑戰(zhàn)。例如，在財務會計課程中，CFO背景的同學可能覺得講得太淺，其他同學卻可能感覺太難。解決這個問題，一方面需要教授準確理解“大多數(shù)”同學的需求，另一方面也要求學員擺正心態(tài)：或許你在這門課是專家，另外的課程可能就必須向其他同學學習了。另外，學員要善于思考：聽課是一個“各取所需”的藝術(shù)，每個同學總能學到自己需要的東西。

南都：很多商學院都加入了國際化方向的大軍。中歐具備歐資支持的先天優(yōu)勢，但在國際化成為潮流的背景下，中歐國際化有何新思路？

朱曉明：中歐從一開始就把建成一個高度國際化的商學院作為目標，從教授、管理團隊、員工、課程到教學方法都是如此。我們很高興看到更多的商學院都在快速國際化，這對中國管理教育總體水平的提高大有裨益。在保持“中國深度、全球廣度”的戰(zhàn)略定位下，未來中歐將更加關注：第一，對中國深度的強化，開展更多基于中國管理實踐的研究。第二，進行更多的課程創(chuàng)新，強化我們的領先優(yōu)勢。第三，高姿態(tài)整合全球資源。

南都：您以前在工廠和政府機關都做過經(jīng)濟工作，從2006年開始擔任中歐國際工商學院院長，您最得意的執(zhí)教管理心得是什么？

朱曉明：第一，企業(yè)家是中國最重要的資源，中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新以及參與全球競爭，企業(yè)家能力是最大瓶頸。第二，在制造業(yè)快速發(fā)展、服務加快發(fā)展的今天，支持創(chuàng)業(yè)、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是高等院校的職責，中歐應當設定這樣的目標。第三，我們正處在第三次工業(yè)革命的前期，企業(yè)家必須學習和擁抱數(shù)字革命，否則你可能會失敗到“看不懂”。

南都：中歐的成立和發(fā)展得到了歐盟的支持，當前歐債危機遲遲未得到良好的解決，學院有無發(fā)揮智囊團的作用？

朱曉明：歐盟參與中歐國際工商學院辦學的目的是加強中國和歐盟的經(jīng)濟和文化交流。歐債危機爆發(fā)后，全球都很關注，中歐的教授也在這方面發(fā)表了不少學術(shù)成果。不過我們的立足點是幫助中國企業(yè)更好地理解歐債危機。

從短期來看，歐債危機正在趨于穩(wěn)定。但是我們必須意識到，歐洲的問題源于其高福利帶來的成本劣勢和創(chuàng)新動力不足，要克服這些制度性問題，需要時間。當然我們樂見歐盟盡早扭轉(zhuǎn)危機。

南都記者 陳琳琳