新上市科技公司行為準(zhǔn)則

當(dāng)一家由風(fēng)投注資的科技公司成功上市之后，它的日子會變得難過得多。即便是馬林軟件(Marin Software)這樣表現(xiàn)搶眼的公司，也必須要成功地管理好股東群由風(fēng)投公司向公共資金的轉(zhuǎn)變。如果在這個(gè)過程中出了岔子，公司必將付出重大代價(jià)。

如果你是一個(gè)成長期公司的企業(yè)家，而且準(zhǔn)備長期發(fā)展，那么在上市的過程中，你也會遇到類似的挑戰(zhàn)。首先，會有很多分析師和基金經(jīng)理想和你談話。這些人提出的問題和風(fēng)投公司提出的問題是很不一樣的——他們會非常詳細(xì)地詢問關(guān)于競爭對手、客戶和供應(yīng)商的情況，同時(shí)也會問一些開放性的、寬泛的問題。你可能弄不清楚他們真正想知道的是什么。你也不會經(jīng)常知道誰在買賣、持有和做空你的股票。同時(shí)，你的股價(jià)可能會因?yàn)橐恍┛此撇幌嚓P(guān)和不重要的新聞而上下波動。

如果你是一家新上市公司的管理者，下面的建議也許能幫你應(yīng)對前方道路上的各種困難。

正確行為

關(guān)注基本面;不要忘了歸根結(jié)底是什么讓你上市的。如果你的公司已經(jīng)上市了，說明你已經(jīng)做了很多正確的事。作為一家上市公司，你的基本戰(zhàn)略不應(yīng)該改變。如果你的企業(yè)文化是以客戶為導(dǎo)向的，那么即便你上市了，這一點(diǎn)也應(yīng)該堅(jiān)持下去。如果你為公司制定了非常大膽的目標(biāo)，也不要害怕讓公共投資人知道(但要做好準(zhǔn)備，隨著時(shí)間的推移，他們會督促你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo))。首次公開募股和越來越多的媒體關(guān)注可能會讓你的員工分心，甚至可能給公司的業(yè)績拖后腿。因此，必須讓團(tuán)隊(duì)像往常一樣繼續(xù)把注意力放在業(yè)務(wù)上，以便繼續(xù)保持成功。

長期貪婪，短期謹(jǐn)慎。天馬行空地展望未來可能很過癮，然而如果沉迷于不切實(shí)際的幻想，將來可能會讓你頭痛不已。因此，要切實(shí)制定對未來的預(yù)期。這和典型的私人公司的行為恰恰是背道而馳的。對于私人公司來說，你的風(fēng)投可能會逼著你制訂龐大的計(jì)劃和大膽的預(yù)期，然后實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的80%到90%就可以了。當(dāng)你一旦上市了，如果你的業(yè)績與當(dāng)初的預(yù)期相差了10%，則可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。保持較低的預(yù)期可能會壓低你的股價(jià)，但是如果你連續(xù)達(dá)到、甚至超過了預(yù)期，那么你就為機(jī)構(gòu)投資人賺了錢，同時(shí)建立起了信譽(yù)，有望得到機(jī)構(gòu)投資人的支持。

尊重投資界。一旦你的公司上市了，不可避免地會有許多新的事務(wù)占用你的時(shí)間。你一方面要花時(shí)間應(yīng)付這些事，一方面還不能把重點(diǎn)從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)移開來。因此，你必須在兩者之間取得平衡。要持之以恒，如果你在運(yùn)營上遇到了困難，不要沉默以對，也不要因?yàn)橛行┩顿Y者或分析師對你的股票持負(fù)面態(tài)度就拒人千里。要知道賣方分析師是一個(gè)支點(diǎn)，他們可以幫你不把你的壞消息傳到投資者耳朵里。

錯(cuò)誤行為

如果你對業(yè)務(wù)和業(yè)績過于樂觀，有可能會失去信譽(yù)。當(dāng)今世界沒有秘密，甚至可以說是過份透明了。精明的公共投資人都知道，任何業(yè)務(wù)都不完美，每個(gè)企業(yè)都有一些不滿意的客戶，都面臨著產(chǎn)品挑戰(zhàn)，都存在競爭弱點(diǎn)。現(xiàn)在公共投資人們已經(jīng)擅于利用調(diào)查報(bào)告和渠道控制，甚至越來越多地利用社交媒體來發(fā)掘細(xì)微的信息。你越想掩飾面臨的挑戰(zhàn)，等到這些問題浮出水面的時(shí)候，你對這些問題擁有的解釋權(quán)就越少。這并不是說，每次你收到一條憤怒的微博聲討的時(shí)候，都要寫一篇新聞發(fā)言稿。只要你持之以恒地對業(yè)績和預(yù)期做一份均衡的評估，就能保持良好的信譽(yù)。這樣一來，以后哪怕是碰到更棘手的問題，你也能更好地掌握局面。

如果你只關(guān)注改善每個(gè)季度的業(yè)績，它將對長期業(yè)績造成負(fù)面影響。華爾街這個(gè)大磨坊會迫使你把業(yè)務(wù)細(xì)化到每一個(gè)季度。你不能完全忽視這個(gè)框框，但是如果過于關(guān)注如何在這90天里達(dá)到目標(biāo)，那就無法實(shí)現(xiàn)長期的目標(biāo)。你必須在內(nèi)部找到一個(gè)平衡，確保公司最優(yōu)秀的人才把精力放在重要的長期目標(biāo)上，同時(shí)保證公司處于良好的狀態(tài)，能夠?qū)崿F(xiàn)可預(yù)見的短期業(yè)績。

如果你沒把錢花在刀刃上，會引來公共投資人的憤怒聲討。投資人希望他們投資的公司的管理團(tuán)隊(duì)在花錢的問題上能謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，就好像整個(gè)公司是他們開的一樣。如果你用高得離譜的價(jià)格收購了一家創(chuàng)業(yè)公司，僅僅是因?yàn)樗膭?chuàng)意非?；鸨蜁r(shí)髦，投資人就會舉起黃牌了。比如云基礎(chǔ)架構(gòu)公司VMWare最近收購云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)虛擬化公司Nicira的案例就會被投資人批評好幾年。如果管理層花的是自家的錢，他們是否還愿意花10億多美元收購這家新生的公司?并不是說所有的收購都不好。例如在線旅游服務(wù)公司Priceline收購訂房網(wǎng)站Booking.com就給股東帶來了巨大的價(jià)值，而且它從一開始就是一筆明智的收購。無論在收購上，還是在業(yè)務(wù)的所有其它方面，一定要把投資人的錢看成自己的錢，而且要讓投資人知道，你衡量每一個(gè)決策用的都是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

毫無疑問，一個(gè)公司上市后，將與私人公司過的日子產(chǎn)生天壤之別。對于上市公司來說，沒有放之四海皆準(zhǔn)的成功秘訣。但是如果你聽取了上面這些建議，將有助于你在商海中穩(wěn)穩(wěn)掌舵，乘風(fēng)破浪。(譯者：樸成奎)

本文作者格林•所羅門是GGV Capital公司的一名合伙人。他最近投資的公司包括Pandora、Successfactors、Isilon, Domo、Square、Zendesk、Quinstreet和Nimble Storage等。