山水假日麻永征：跟面包旅行像談戀愛(ài) 能很恩愛(ài)

成立僅兩年的面包旅行收購(gòu)成立13年、年收入達(dá)一億八千萬(wàn)的在路上旅業(yè)旗下的山水假日旅行社。山水假日總經(jīng)理麻永征帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)三十多人全部并入面包旅行團(tuán)隊(duì)，并出任總裁。

他說(shuō)，如果面包旅行是夢(mèng)想設(shè)計(jì)師的話(huà)，他們就是夢(mèng)想的執(zhí)行者。

以下為山水假日旅行社總經(jīng)理麻永征口述：

我個(gè)人感覺(jué)，面包旅行代表的是未來(lái)的趨勢(shì)。

我們是一個(gè)有電商基因的團(tuán)隊(duì)。從2006年電子機(jī)票平臺(tái)開(kāi)始的時(shí)候，我們就已經(jīng)在開(kāi)始做機(jī)票平臺(tái)事情；在微博微信開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，我們?cè)鴩L試做一些營(yíng)銷(xiāo)嘗試；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，我們也做了嘗試，但是這些最終都失敗了。最后我們發(fā)現(xiàn)，我們屬于擁有互聯(lián)網(wǎng)思想，卻缺少互聯(lián)網(wǎng)操作的團(tuán)隊(duì)，是接地氣不接天氣的。

對(duì)于我們雙方之間的這次結(jié)合，彼此之間互有長(zhǎng)處、互有短處、整合互補(bǔ)，第一是面包旅行的前臺(tái)、整個(gè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)的很好，并且擁有數(shù)量極大的粉絲用戶(hù);第二是我們是在這個(gè)圈子里面沉淀了七八年，正好有互聯(lián)網(wǎng)的想法，我們懂，可能很多傳統(tǒng)旅行社他不懂。結(jié)婚容易，結(jié)婚之后的磨合上面可能有巨大的分歧，而我們之間的這種分歧就會(huì)很少;第三是對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，大家認(rèn)識(shí)時(shí)間很長(zhǎng)了，我們懂面包的難處，在分歧出現(xiàn)的時(shí)候我們能相互理解，就跟談戀愛(ài)一樣，大家臉緣是比較相符的，所以才能走在一起。

如果說(shuō)彭韜他們是夢(mèng)想設(shè)計(jì)師的話(huà)，我們應(yīng)該是在具體的實(shí)踐當(dāng)中，尤其是在地面?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)踐中，能做一個(gè)懂他們想法的人，把具體的設(shè)計(jì)工作做好。因?yàn)閴?mèng)想跟現(xiàn)實(shí)有距離，中間肯定有很多不現(xiàn)實(shí)的想法，我們希望能彼此磨合好自己的想法，找到最適合商業(yè)化的模式。

對(duì)于在線(xiàn)旅游，其中很多事情我們沒(méi)有考慮明白，整個(gè)行業(yè)可能也沒(méi)有考慮很明白——現(xiàn)在這個(gè)模式就是正確的，是經(jīng)過(guò)商業(yè)化驗(yàn)證的，都沒(méi)有。包括前兩天我研究很多產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)我們只是認(rèn)為這兒有一座金礦，但是怎么把金礦挖掘好，我們還沒(méi)有找到特別能和未來(lái)相契合的正確的路，所以我們能做到的就是在商業(yè)化的道路上去把它具體執(zhí)行。

現(xiàn)在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)上絕大部分還是自由行，比如說(shuō)機(jī)加酒、機(jī)加門(mén)票、機(jī)加簽證、機(jī)加地接，這樣的模式對(duì)不對(duì)我們不知道，組團(tuán)游對(duì)不對(duì)我們也不知道，但是組團(tuán)游跟自由行的區(qū)別是什么?他們未來(lái)的走向是什么樣子的?這樣的問(wèn)題我們考慮過(guò)，我們不認(rèn)為會(huì)是組團(tuán)游干掉自由行，或者自由行干掉組團(tuán)游，不是。

組團(tuán)游是好玩兒，但是太老舊了，這種老舊不是不適合了，是以前中國(guó)人對(duì)旅游的感知是只要出去就行，還有很多豐富旅游的段落，但現(xiàn)在隨著75后或者80后這一批人成長(zhǎng)起來(lái)，他們對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)或者對(duì)旅游的體驗(yàn)要求不一樣了，他們需要的是稍微個(gè)性化一點(diǎn)的，或者對(duì)更符合旅游本質(zhì)的產(chǎn)品。

在這種情況下，組團(tuán)游需要有一種創(chuàng)新的東西在里面。從市場(chǎng)劃分上來(lái)講，自由行有它的一塊市場(chǎng)，組團(tuán)游也有它的一塊市場(chǎng)，但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展，相互在吸收各自的優(yōu)點(diǎn)，也在相互排斥各自的缺點(diǎn)，屬于中間有一個(gè)層次，這樣的形式符不符合市場(chǎng)，這是需要我們來(lái)去實(shí)踐這個(gè)東西。

因?yàn)樵诰€(xiàn)旅游競(jìng)爭(zhēng)到最后，我們認(rèn)為本質(zhì)是資源和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在可能大家賣(mài)的是價(jià)格，未來(lái)我們賣(mài)的是旅游，或者賣(mài)的是一種享受，但是無(wú)論怎么賣(mài)，你一定要有好資源。在這種情況下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)機(jī)票行業(yè)研究有七八年，對(duì)在線(xiàn)旅游我們一直在追蹤，我們還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做過(guò)簽證、組團(tuán)游、自由行，也和很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一起合作，所以這樣的話(huà)我們配合起來(lái)就會(huì)很默契。

去年有一些在線(xiàn)旅游的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做的特別成功，但是由于地面部隊(duì)接應(yīng)不上，導(dǎo)致后臺(tái)落地的時(shí)候落的很糟糕，對(duì)品牌有一定的損失。同時(shí)大家也需要時(shí)間——誰(shuí)的時(shí)間足夠快，誰(shuí)在前面走的足夠快一點(diǎn)，可能更接近于商業(yè)化成功的本質(zhì)的東西。所以從這兩個(gè)方面來(lái)講，從資源和團(tuán)隊(duì)上，可能我們兩家合作速度會(huì)更快一點(diǎn)。