與兩位員工不歡而散的事情傳到互聯(lián)網上,人人網與其創(chuàng)始人陳一舟被推上了“頭條”。
6月底,人人集團負責投資事務的副總裁杜悅將一封言詞激烈的辭職信發(fā)給了公司內外的相關人士。隨后,負責校園拓展業(yè)務總監(jiān)楊幕涵與陳一舟不歡而散、一個月內“四大高管離職”等消息也相繼被曝出。
《中國經營報》記者聯(lián)系到一位知情人士王露(化名),她透露人人最近人事變動比較多,但每個人的情況都不同。據(jù)其透露,楊幕涵并不愿意與陳鬧僵,現(xiàn)在也不愿意再主動接觸媒體。杜悅在辭職時情緒頗為激動,但后來也不愿再就此事多講。她告訴記者,人人確實存在業(yè)務不斷變化的問題,內部有些混亂。
就媒體曝光的高管離職、內斗、摳門兒等問題,陳一舟接受本報記者獨家采訪時表示:“最近部分媒體的報道嚴重失實,但這就是中國互聯(lián)網的客觀現(xiàn)狀。越是簡單的事情越是沒有人信,而一個基本客觀存在的事情都可以被有心人編出花樣百出的故事。”
在記者的采訪中,陳一舟坦誠公司發(fā)展和管理上有諸多不足,但對“上頭條”一事則始終堅持他的觀點,“我們不回避問題,但把幾個碰巧發(fā)生在一周的事情寫成因果關系,甚至倒推找人來印證預設的結論,就不是事實的客觀樣子了。”爭端的雙方各執(zhí)一詞,是非難斷。與此同時,外界對人人的質疑聲起。作為中國互聯(lián)網的老兵,人人自2011年5月份IPO之后,業(yè)務發(fā)展似乎并不樂觀,股價、市值雙雙大跌。陳一舟到底要把人人帶往什么方向?
反思
“上市之后,幾條線的業(yè)務發(fā)展并不太順利,公司今年搬家之后,陳帶領大家用幾周的時間反思、復盤。”一位人人內部員工李毅(化名)告訴記者。
今年3月底,人人網搬到新的辦公地址。搬家之時正是第一財季結束的時候。當時人人的高管都很清楚,第一季度的運營業(yè)績并不理想。陳在搬家后的幾周內,連續(xù)召集高管開會,復盤過去幾年的工作表現(xiàn),甚至深挖某個項目不成功的原因,是因為管理問題、還是團隊問題或者其他。
上市后,人人的很多業(yè)務都在瘋狂擴張。在擴張的開始,很難發(fā)現(xiàn)問題,但一段時間以后會發(fā)現(xiàn)根基不固。最典型的是游戲業(yè)務。去年人人游戲部門11月裁員,在業(yè)界傳得沸沸揚揚。游戲是互聯(lián)網界公認的現(xiàn)金流最好的業(yè)務,所以人人在上市之后就開始在游戲上大投入。游戲業(yè)務擴張初期,二三十個游戲項目同時進行,結果產品不精、不能如期推出完成等各種問題出現(xiàn)。
在事發(fā)之后,陳一舟在一封內部郵件中稱:“我們必須承認,人人游戲業(yè)務必須放慢擴張的節(jié)奏,集中在游戲運營和精品研發(fā),而不是四面出擊,這將增加可持續(xù)的正向現(xiàn)金流能力,而終極目標還是獨立上市。”
陳一舟認為,這與公司目前的把控力和執(zhí)行力也有很大關系,“在執(zhí)行上,我們是不是能把踏出的每一步都踩扎實,是不是我們在每個項目上都有正確的優(yōu)先級?”起伏過后,人人游戲業(yè)務已經大幅精簡,力圖走精品路線,一般只會有兩三個項目同時進行,而不再是將攤子鋪大。
對各條業(yè)務線做逐一反思,陳一舟提出兩個主要問題:一是擴張沖動,速度太快,不夠聚焦。二是把控力和執(zhí)行力欠缺。王露在接受記者采訪時也表示,陳一舟對市場態(tài)勢和新興機會嗅覺異常敏銳,但團隊的整體執(zhí)行力配合得不好,同時過往的業(yè)務投資過于多元化,精力分散,而導致部分業(yè)務不順。
變化
人人公司今年3月底搬到了新的辦公樓。陳一舟在舊辦公室打包物品時,看著諸多的獎狀和獎杯感慨頗多,決定將他們統(tǒng)統(tǒng)扔掉。“我們提的口號叫RE-START,為什么?就是我們要忘掉曾經的光環(huán),什么巨無霸什么五合一,我們就回到一個大的loft廠房里,用創(chuàng)業(yè)精神重新鍛造公司的每一寸筋骨。”陳一舟說道。
新的辦公室是大開間,辦公桌的隔斷被打掉,公司的樓層里畫滿涂鴉和極客文化的繪畫。公司旁邊的樓上有個十米高的信號發(fā)射塔,每天夜里彩色霓虹燈亮起來很有80年代美國科幻電影的感覺,像《ET外星人》里的舊車庫。其實從公司上市之后,員工和管理者的心理或多或少都會發(fā)生一些變化,陳想借搬家的機會激發(fā)大家重歸創(chuàng)業(yè)精神。
人人公司的變化明顯:一是聚焦,各項業(yè)務都做了一定的收縮,重新回歸自己的優(yōu)勢領域,在細分領域深耕。二是做小,鼓勵小團隊作戰(zhàn)。
在人人公司,在快速擴張期都是大團隊作戰(zhàn),現(xiàn)在全部打散,拆成幾個人一組的小項目,并且鼓勵大家在工作之外多做一些創(chuàng)新,而這些都是谷歌、亞馬遜的管理方法。
“公司以前的錯誤,是人海戰(zhàn)術。任何組織里面,真正有創(chuàng)造力,生產力的人和集體,只有少部分。人人的總體戰(zhàn)斗力不是有多少人,而是有多少個能出活、出想法的團隊。”陳一舟說。人人在上市后希望組建“高大上”的正規(guī)軍,但發(fā)現(xiàn)那并不適合互聯(lián)網的玩法,如今又回到更接地氣兒的游擊隊的狀態(tài)。
陳一舟本人也在發(fā)生變化。一年前記者在采訪他時,他曾說自己是最大的產品經理。很多互聯(lián)網大佬都以“產品經理”的定位為榮。但公司在選擇重新聚焦年輕人群體之后,陳在不久前接受記者采訪時表示:“我已經老了,我做這個產品經理肯定是不行的,一定要放手讓年輕人去做。”
這個變化透露出,他越來越懂得放權,讓年輕人去充分發(fā)揮。以前,如果是他不看好的項目他會果斷叫停。但現(xiàn)在他真的開始放手,而且一些小團隊做出來好玩的產品,即使他不看好,他發(fā)完他自己的牢騷,也會鼓勵大家多去嘗試。
出發(fā)
人人上市時,擁有著人人網、人人游戲、經緯網、糯米網等業(yè)務,這個體系被外界譽為Facebook+Zynga+Linkedin+Groupon的合體。如今,糯米網賣給百度,游戲和經緯業(yè)務歷經多次調整,人人網也從全人類的社交聚焦到年輕人這個群體上。
上市時的概念不復存在,未來的人人是什么?“互聯(lián)網變化在全球也很快,在中國互聯(lián)網的競爭更加兇殘白熱化,明的暗的、壟斷的、非常規(guī)的。我們已經不關心當初的繭殼是啥,我們關心的是怎么更輕地飛,飛到哪里。”陳一舟回答道。
去年11月份,人人發(fā)布2014年戰(zhàn)略,提出重新聚焦年輕人。在那次的發(fā)布會上,臺上的陳一舟反復強調一個詞“聚焦”,他認為“聚焦,是最被低估的管理者特質”,而在過去幾年他自己也低估了這個特質。重新出發(fā)需要忘掉“中國的Facebook”、忘掉“全人類社交”的野心,回歸年輕人群體。今年6月,人人又聯(lián)合眾多廣告公司、技術公司和大的品牌廣告主廠商,推出了一個“年輕盟”,這個聯(lián)盟將會針對年輕人,深度挖掘營銷價值。
專注顯然使得人人的定位變窄,那如何能衍生出大生意?陳一舟告訴記者:人人不再是單一平臺,而要向縱深發(fā)展。第一層人人網仍然是核心,凝聚并服務于年輕人,這其間依然是傳統(tǒng)的互聯(lián)網廣告業(yè)務。第二層通過人人網洞察年輕人還有哪些剛需目前沒有被滿足,人人將會在相關領域去做投資,而這樣頗具關聯(lián)性的投資業(yè)務正好可以借助人人平臺獲得更好的成長養(yǎng)分。
也就說是,未來人人網依舊是根基,一方面用來發(fā)現(xiàn)年輕人的新動向而投資相關領域,另一方面利用這個年輕人聚集的平臺培養(yǎng)、孵化投資的新業(yè)務。
外界都傳陳一舟是投資高手,這種評價對于一心想做好社交平臺的陳一舟來講并不是個“褒義詞”,多少有些不務正業(yè)的意味。但陳卻不怕別人說他炒股:“我們就是吃‘社區(qū)’這碗飯的,Chinaren如是、貓撲如是、人人網也是這樣,我們相信這就是我們的DNA,所以必須堅持,哪怕走起來磕磕絆絆或者要走很遠。在到達目標之前,我們需要盡力為我們的業(yè)務轉型和革新儲備足夠的糧草,所以投資別家公司也罷、或者大家戲稱的炒股也罷,我們就是一個特別簡單的目的,要有足夠的現(xiàn)金流保持運營穩(wěn)定。”
從Chinaren開始,陳一舟做社區(qū)已經十幾年時間,他也意識到社區(qū)的價值在不斷演進,現(xiàn)在不會再是一個廣告平臺那么簡單,所以以再創(chuàng)業(yè)的心態(tài),希望在年輕人社交領域挖掘更多更深的價值。搬家,重啟,人人能否“全部放下”,再一次創(chuàng)業(yè)成功?
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