海外不只有美國,還有歐洲和亞非拉的廣闊天地。
文 | 曲琳
如果對當今國內的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做一個不完全盤點,會發(fā)現(xiàn),近兩年內地在境外上市的公司,多數(shù)都在海外擁有自己的一片天地,如剛剛在紐交所上市的獵豹移動,以及2013年分別登陸香港與納斯達克的博雅互動和久邦數(shù)碼。
而能夠賺到錢的互聯(lián)網(wǎng)公司,除游戲公司之外,收入幾乎多數(shù)都來自于海外市場:專注海外市場十余年的萬興科技大多數(shù)產(chǎn)品都選擇收費,2012年營收已達2億元;近期與阿里結緣的UC憑借與東南亞運營商的合作,一直有固定的分成收入。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),人們習慣將進軍海外市場稱為“出海”。出?,F(xiàn)象已經(jīng)不再是個案,而漸漸成為共性,除中國內地以外的全球其他地區(qū),存在著不少金礦銀礦。
不過,海外終究是一片陌生的環(huán)境,語言不通、陌生的當?shù)匚幕?,形成了一道道壁壘。尤其是對于初?chuàng)公司,連中國市場都沒琢磨透徹的時候,難道就要急著出海?
出海的“成功人士”,博雅互動CEO張偉愿意為創(chuàng)業(yè)者打上一針強心劑。“大家要解除兩個誤解:第一,海外不只有美國,還有歐洲和亞非拉的廣闊天地;第二,移動互聯(lián)網(wǎng)屬于全球化市場,語言更不算什么問題。博雅是‘一條龍’自己來做的,慢慢試,會發(fā)現(xiàn)海外和中國沒什么差別,很簡單。”
到底出海是否簡單?難點和易點分別在哪里?《創(chuàng)業(yè)邦》在此為你解析。
易:單純的流量環(huán)境
如果將移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品比作一種商品,出海的本質其實是外貿。產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成熟的游戲行業(yè)是出海的鼻祖,客戶端游戲風靡的時代,網(wǎng)龍、昆侖萬維就依靠出口讓自己荷包漸鼓。
但移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的紅利:iOS與Android兩大系統(tǒng)霸占了全世界人民的手機,所有人都在依照著相同的規(guī)則,通過App Store與Google Play下載應用和游戲。世界因此變得更平了。
萬興科技董事、投資副總裁傅宇權用“簡單”二字來形容出海。他列出了在海外要做的事情:產(chǎn)品研發(fā)完畢,寫好描述、打好標簽,放到App Store與Google Play,確保用戶可以下載到;如果是收費產(chǎn)品,可以時不時地來一次限免,刺激消費。至此,發(fā)布產(chǎn)品的工作已經(jīng)完成。
此外要注意的是,打通Facebook、Twitter等平臺的社交分享,盡量讓品牌多次露出,同時在Facebook和Twitter上進行內容更新,維護用戶關系。傅宇權認為這些環(huán)節(jié)足矣。
而且,雖然工具類App與手游在收入和推廣模式上有種種不同,但是產(chǎn)品發(fā)布的基本動作并無差異。
海外的流量入口比中國更單純。在iOS上,App Store是絕對的權威,而在Android方面,中國涌現(xiàn)了91、豌豆莢等無數(shù)應用入口,在除中國內地以外的市場里,Google Play作為Google官方的電子市場占絕對份額。
當然,每個地區(qū)也有一些影響力較大的特殊渠道。例如社交化形成的大型流量入口,如韓國最大IM的自帶商店KAKAO T Store,日本手游社交平臺Mobage等。但這些入口的原理很容易理解,與中國的騰訊依靠流量成為重要游戲入口是同樣的道理。
還包括廣告平臺。專注于手游海外推廣的公司DreamOBI創(chuàng)始人李孔明介紹,他的模式是通過全球移動廣告網(wǎng)絡來做流量推廣,海外的廣告流量情況也比中國簡單。積分墻是慣用的方式,也可以玩預裝,甚至也會有刷榜現(xiàn)象。當然,比中國的程度輕一些。
能玩轉中國市場,就能玩轉全球——張偉等出海者如此形容。而外國與中國的最大差異,也是最吸引創(chuàng)業(yè)者的地方,在于人們對收費的理解:工具類產(chǎn)品收費很正常,“越獄”是不道德甚至違法的事情。
2012年App Annie的報告顯示,中國區(qū)十大開發(fā)者總收入的90%來自海外。除產(chǎn)品收費之外,在海外還能嘗試其他收費模式,如萬興正在嘗試的In App Purchase(程序內購買),可在App內銷售的產(chǎn)品包括電子雜志、電子書、圖片、游戲道具等,傅宇權稱其為一種非常巧妙的盈利模式。
投資了博雅互動的紅杉資本副總裁曹毅把出海稱為中國團隊的優(yōu)勢。“很多國家人口眾多,但幾乎沒有開發(fā)團隊。全球實力最突出的就是中美兩國,只有中美兩國的開發(fā)者能享受出海福利,”他又加上一句,“在你出海之后會發(fā)現(xiàn),其實很多對手都是中國公司。”
易:出海產(chǎn)業(yè)鏈
在貿易發(fā)展史中,擁有信息資源或運輸優(yōu)勢的人創(chuàng)辦了外貿公司。有出海就會有“海推”,在行業(yè)中不乏可提供各種服務的第三方供應商。
手游發(fā)行商逐漸重視海外發(fā)行業(yè)務,2013年底,中手游、觸控科技、飛流等手游發(fā)行商都將海外市場定為2014年的重點業(yè)務。實際上,手游的發(fā)行比端游和頁游更容易,后者需要找到能夠在當?shù)芈涞氐闹Ц豆?,甚至點卡銷售者。而在移動端,登上iOS就意味著綁定支付。
從流程來說,幾乎所有在當?shù)芈涞氐氖虑槎伎梢哉业降谌椒丈?,例如云計算服務商UCloud在香港設置了亞太數(shù)據(jù)中心,輻射東南亞和日韓、港澳等地區(qū),所針對的便是出海到亞洲各地的創(chuàng)業(yè)公司。
與所有產(chǎn)業(yè)一樣,對第三方服務商來說,除了技術創(chuàng)新,還有人無我有的資源優(yōu)勢。它們?yōu)槌龊9編砹俗铌P鍵的資源——流量。
天籟K歌是一款K歌類應用,直接面對全球100多個國家同步上線。產(chǎn)品在幾個東南亞國家上線后,駐當?shù)氐闹信d與華為找到了天籟K歌。在東南亞地區(qū),中興與華為是當?shù)剡\營商的合作伙伴,近期正打算在運營商自帶分發(fā)渠道或者各種上網(wǎng)套餐中推出一些中國產(chǎn)品,它們邀請?zhí)旎[K歌參與競標。
這意味著,天籟K歌將會以減免流量等形式得到免費推廣,或是直接出現(xiàn)在運營商商店的顯著位置。此后天籟K歌在招標中勝出,與中興與華為簽約了排他性合作。
當?shù)仄髽I(yè)也在尋找海外產(chǎn)品來豐富自己的產(chǎn)品線,甚至幫自己轉型。2013年中旬,追信魔盒創(chuàng)始人申穎超收到一封來自某家日本公司的郵件,對方有意將其產(chǎn)品引入日本市場,經(jīng)過半年調研之后,對方終于拍板決定合作。
追信的產(chǎn)品全盤移植到日本,那家公司以軟件起步,希望轉型到移動端。頗有意思的是,它的優(yōu)勢是地推,它打算將這些優(yōu)勢用到追信這款移動產(chǎn)品上。
“如果有可能,我會考慮和日本方面合資創(chuàng)辦一家公司。”申穎超說。資源優(yōu)勢導致的資本結合,在這個行業(yè)越來越普遍。
還有一種更有趣的選擇:選擇中國同胞建立的新渠道。
GO桌面等產(chǎn)品在出海之后,形成了一個新的分發(fā)渠道,幫其他產(chǎn)品出海。同樣,獵豹移動從2012年開始發(fā)布手游,移動CEO傅盛明確表示,獵豹的目標是成為中國手游出海的發(fā)行商。
難:產(chǎn)品
將出海的流程與可借助的資源理清之后,會發(fā)現(xiàn),最核心的問題反而回到了產(chǎn)品本身。
以出海行業(yè)的“老兵”萬興科技為例。此前的十年時間,萬興一直在銷售視頻轉換、PDF轉換、數(shù)據(jù)恢復等基礎軟件。它的移動產(chǎn)品線繼續(xù)著這種打法,攝影軟件Powercam(中文名為神拍手)上線后,7天下載了100萬,2012年,單日下載142萬,連萬興自己的產(chǎn)品經(jīng)理都為之驚訝。
Powercam開發(fā)之初,這個團隊考察了國外所有同類產(chǎn)品,為了與競品做出差異化,決定將視頻與拍照功能結合在一款產(chǎn)品中,而且添加了惡搞成分。他們認為,如果將惡搞放到中國肯定很難,因為中國人熱衷于美化自己的照片,而惡搞有一些“作踐自己”的自嘲意味。
也正因此,Powercam意料之外地成了一支奇兵。
到底怎樣才算是適合海外市場的好產(chǎn)品?“我認為難以概括。或者用最簡單的思路去總結:例如一款瀏覽器想出海,只要做得比海外份額最高的產(chǎn)品如Opera更好用,就會有機會。”追信創(chuàng)始人申穎超說。
有人問到萬興科技董事、投資副總裁傅宇權,外國人究竟青睞怎樣的產(chǎn)品。他歸結為四個字:簡(簡約),單(功能單純不復雜),智(靈敏好用),能(功能有獨特之處)。但他后來又加上了一條注解:好產(chǎn)品沒有國界之分,在功能上,海外市場的用戶習慣和國內的差異越來越小。但關鍵在于文化差異。
移動游戲就存在很大的文化差異問題。DreamOBI創(chuàng)始人李孔明所見到的案例中,在玩法設置不變的情況下,一款三國題材曾經(jīng)被完全包裝為北歐神話的全新世界觀,才得以在歐美市場落地。
他總結道,每個市場有自己的偏愛,也會有相對排斥的東西。例如,北美市場完全杜絕有侵權因素的產(chǎn)品;日本人癡迷于萌系文化,對玩法非常挑剔;韓國人對游戲品質要求很高;東南亞有一些宗教國家,看到產(chǎn)品中帶有宗教色彩,立馬下架。
中國公司的嘗試并非沒有失敗。例如,三國題材雖然是“萬能題材”,在亞洲一些地區(qū),開發(fā)者會認為理所應當能被接受,但其實這些東南亞國家只對中國的武俠文化感興趣,對于三國題材幾乎一無所知。
海外貌似是大好市場,但是并沒有哪個國家或地區(qū)被驗證是可以被中國產(chǎn)品絕對通吃的。從另一個角度來看,是否像田忌賽馬一樣,將產(chǎn)品出口到比自己更低一級市場,就能顯示出自己的優(yōu)勢?如何選擇市場,如何做出適合當?shù)氐漠a(chǎn)品,會成為需要創(chuàng)業(yè)者提前想清楚的問題。
它們的海外成績
金山(獵豹)系列產(chǎn)品:
出海意識較早,工具軟件與網(wǎng)游并駕齊驅。截至2014年3月31日,獵豹移動全球移動端用戶達5.021億,63%的移動端月活用戶為海外用戶。
獵豹移動旗下的每一款移動工具產(chǎn)品中都內置應用推薦功能,類似于應用商店。
Wechat(微信):
用英文名WeChat來殺向北美市場,覬覦的是WhatsApp和Skype的份額,目前中國以外區(qū)域的用戶超過一億人。請梅西做代言,與國際品牌合作綁定支付,與各地運營商合作流量套餐。
博雅互動德州撲克:
借勢于東南亞對于賭博類產(chǎn)品的熱情,在東南亞、歐洲等地區(qū)擁有眾多粉絲,簡體中文及繁體中文以外的語言版本的收益占總收益的47%。
久邦數(shù)碼GO桌面:
2013年第四季度全球用戶總數(shù)突破2.69億,其中海外用戶數(shù)達7成,美國、韓國分列其海外市場的第一、二名。
UC:
在印度等地超過了Opera的市場份額,為市場第一,在印尼等地替代Opera與運營商合作,采用分成形式收費,在當?shù)亟⒎止静⒉粩嗾斜I馬。
萬興:
專注于在海外銷售軟件類產(chǎn)品,年營收超過2億元,Powercam在多個國家同類軟件下載排行榜首位,獲2012年App Store“年度優(yōu)秀 App”。
小米:
已在新加坡首發(fā)米3,臺灣首發(fā)紅米Note增強版,接下來還將陸續(xù)登陸馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓,同時也在印度、巴西、墨西哥等國建立海外拓展團隊。
海豚瀏覽器:
2010年產(chǎn)品推出時首先登陸北美市場,2011年7月在國內上線,2013年用戶數(shù)量突破8000萬,其中七成是海外用戶。
觸寶輸入法:
2013年5月宣布全球突破1億用戶,一半來自中國以外100余個國家,與T-mobile(德國電信子公司)、Orange(法國電信)、中興、華為、HTC、索尼等都有合作。
Camera360:
截至2014年5月在全球有接近3億的用戶量,約有一半用戶來自海外地區(qū),在東南亞成績尤其出色。
全球各地的產(chǎn)品偏好
北美-工具類崇尚簡約智能,游戲類則青睞暴力對抗,杜絕侵權因素。
歐洲-強調產(chǎn)品的藝術品質。
東南亞-賭博類、社交類、三國題材。
南美-人口眾多,但付費行為較差。
日本-創(chuàng)新產(chǎn)品,偏愛各種萌系元素游戲。
韓國-網(wǎng)速快,手游產(chǎn)業(yè)發(fā)達,對產(chǎn)品要求較高。
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