極客美家獲得盤古創(chuàng)富數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資

裝修是種低頻次、信息嚴(yán)重不對(duì)稱的消費(fèi)行為，一般人不僅對(duì)裝修流程沒概念，連裝修用什么材料其實(shí)也傻傻分不清的，通常情況我們會(huì)求助裝修公司或設(shè)計(jì)師等角色，中間往往存在層層加價(jià)或吃回扣之類的問題，很多時(shí)候這個(gè)利益鏈條上的玩家其實(shí)是做了份外的事，掙了不該掙的錢，并沒有按原有的分工充分發(fā)揮自己的價(jià)值。主打“云裝修“概念的極客美家通過對(duì)整個(gè)流程、鏈條角色的充分拆解，盡可能地將每個(gè)環(huán)節(jié)都數(shù)字化了。“極客美家”已獲盤古創(chuàng)富數(shù)千萬(wàn)人民幣Ａ輪融資，B 輪計(jì)劃也已啟動(dòng)。

跟直接找裝修公司上門量房出方案不一樣，無(wú)論是戶型還是裝修風(fēng)格用戶都能以房間為單位進(jìn)行模塊化自定義，用戶選擇的效果圖都會(huì)附帶“極客美家”拆解出來一套實(shí)施方案—建材和工藝，每個(gè)房子被拆成頂面、墻面、底面等單位，每部分都會(huì)給出相關(guān)的商品推薦，目前“極客美家”的供應(yīng)商主有三部分，除了其合作伙伴建材電商齊家網(wǎng)和抓自天貓的貨源外，其自己談的一些供應(yīng)商比例也在上升。如果填的房屋面積精確的話，系統(tǒng)能夠給出更精確的報(bào)價(jià)。極客美家對(duì)物流的管理是也有一套，主要是訂單和時(shí)間管理，本身并不負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù)），根據(jù)裝修通常的水電、泥木、漆作、安裝四個(gè)階段，建材會(huì)分階段把不同貨源的商品從本地站點(diǎn)打包送到用戶家里。

選了具體方案并非就萬(wàn)事大吉了，裝修是個(gè)大工程，有些線下信息采集環(huán)節(jié)是逃不掉的，因此平臺(tái)還會(huì)派出量房設(shè)計(jì)師、預(yù)算設(shè)計(jì)師實(shí)地采集數(shù)據(jù)，以給出更精確的方案和預(yù)算，雖是細(xì)節(jié)的小修小補(bǔ)但對(duì)整個(gè)工程實(shí)施相當(dāng)重要, 這個(gè)環(huán)節(jié)也是完成訂價(jià)和詳實(shí)合同內(nèi)容的環(huán)節(jié)，最后才是和施工隊(duì)簽合同以及按部就班施工。“極客美家”最后會(huì)承擔(dān)工程的驗(yàn)收工作。另一點(diǎn)能體現(xiàn)其“云裝修”概念的是極客美家的動(dòng)態(tài) ERP 系統(tǒng)，對(duì)于裝修過程中的每個(gè)角色，每個(gè)步驟，用戶都能從微信公共號(hào)全程追蹤其細(xì)節(jié)動(dòng)態(tài)，甚至進(jìn)行交流互動(dòng)。

如果說以上流程是制定了家裝 O2O 標(biāo)準(zhǔn)的話，“極客美家”最近推出的“發(fā)現(xiàn)”頻道就是為了滿足用戶對(duì)裝修風(fēng)格更多樣化的需求。這跟國(guó)外的一家家裝平臺(tái) Houzz 思路正好倒過來，Houzz 之前是從家裝設(shè)計(jì)圖集做起，后來才發(fā)展成了平臺(tái)。“發(fā)現(xiàn)”頻道除了作為一種流量獲取的手段外，更重要是為了最大限度挖掘設(shè)計(jì)師的價(jià)值。在傳統(tǒng)家裝行業(yè)，設(shè)計(jì)師的價(jià)值往往是不被重視的，在這個(gè)平臺(tái)上，極客美家會(huì)把那些受用戶歡迎的作品拆解成產(chǎn)品或者說實(shí)施方案，每個(gè)作品會(huì)被評(píng)為不同的級(jí)別，設(shè)計(jì)師的作品每被使用一次就得到一次報(bào)償。

這種模式很明顯的好處在于，每個(gè)環(huán)節(jié)上下游之間是不發(fā)生議價(jià)行為的，比如傳統(tǒng)情況下的裝修公司和施工隊(duì)、設(shè)計(jì)師和建材商，角色、價(jià)格的透明更容易讓每個(gè)人都按規(guī)則行事，實(shí)際上，極客美家承擔(dān)了之前裝修公司資源組織者的角色，不過“極客美家”創(chuàng)始人楊劍稱，在傭金收取上，傳統(tǒng)裝修公司每單抽成 30-40%，而極客美家僅收 5%。裝修是一個(gè)鏈條長(zhǎng)、玩家多的領(lǐng)域，除極客美家外，還有以任務(wù)招標(biāo)為特色的土巴兔，以建材電商業(yè)務(wù)為主的齊家網(wǎng)，還有向線下導(dǎo)流的雅尚居等等。