攜程梁建章：打算all-in打造高效平臺(tái) 迎接互聯(lián)網(wǎng)二次寒流

攜程網(wǎng)董事局主席兼 CEO 梁建章今天參加了環(huán)球旅訊在上海的峰會(huì)，整場(chǎng)講話下來頗有幾分語不驚人的樣子，卻實(shí)際上在最后說出了攜程很大的決心，他打算 all-in 全力打造最高效的平臺(tái)，并已準(zhǔn)備好迎接互聯(lián)網(wǎng)的二次寒流。下面是他今天演講內(nèi)容的一些記錄，點(diǎn)比較分散，供大家參考：

1/ 同步一下攜程近期數(shù)據(jù)：到 2014 年 6 月份為止，攜程手機(jī)客戶端下載超過兩億，激活約一億，今年上半年出現(xiàn)拐點(diǎn)性增長(zhǎng)。目前移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)是攜程最主要的酒店分銷渠道，連移動(dòng)占比最小的一塊業(yè)務(wù)機(jī)票的移動(dòng)端銷量也已經(jīng)超過了 PC 端。

2/ 移動(dòng)對(duì)旅游的改變：旅游經(jīng)濟(jì)還是和其他電商有很不一樣的地方，第一是比較地域化，每個(gè)地方都有本地很獨(dú)特的東西；第二旅游它又是一個(gè)非常多樣化的產(chǎn)品，吃住行各種服務(wù)都可能成為旅行中的一部分。也分了很多細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)域，客戶的行為喜好各不相同，比如學(xué)生、情侶的旅游都會(huì)不一樣。第三在時(shí)間維度上，大家也知道旅游產(chǎn)品很容易腐爛，可能十月一號(hào)價(jià)格還是很高，到兩三天以后價(jià)格就變得很低。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓一個(gè)產(chǎn)品迅速增長(zhǎng)，上面所說的所有維度都可以在線上實(shí)現(xiàn)，甚至有些模式直接是在移動(dòng)上長(zhǎng)出來的，原來完全做不到的，比如打車 app。

3/ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到底是個(gè)什么經(jīng)濟(jì)？說得好聽點(diǎn)就是純粹、高效的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)里面經(jīng)濟(jì)最優(yōu)的情況就是充分競(jìng)爭(zhēng)的無摩擦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是在這樣一個(gè)情況下，企業(yè)都是沒有利潤(rùn)的——因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是非常慘烈的，在這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)，信息非常透明，客人可以掌握非常多的信息，可能哪個(gè)地方價(jià)格便宜一些、哪個(gè)產(chǎn)品更好就去用哪個(gè)產(chǎn)品了。還有一點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之下市場(chǎng)變化非?？欤@對(duì)新公司是好事，但是對(duì)老公司而言就表示你很難長(zhǎng)久維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。

4/ 今年攜程的策略：我們要做一個(gè)平臺(tái)的策略，即使以攜程現(xiàn)在這樣規(guī)模和實(shí)力的公司，也不可能把所有產(chǎn)品做得最好，所以必須在體驗(yàn)上做到最佳和極致，才有可能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分開，占到市場(chǎng)份額。要做到極致就要專注，攜程現(xiàn)在攤子鋪得很大，但是不可能把每一個(gè)領(lǐng)域都做到極致，所以需要和合作伙伴一起去發(fā)展。我們就希望可以把合作伙伴的服務(wù)都介入到我們平臺(tái)，一起合作。

5/ 梁建章說了幾次 all-in 這個(gè)詞。他想 all-in 以全力打造最高效的平臺(tái)，迎接互聯(lián)網(wǎng)的二次寒流和更慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。他說未來將會(huì)有一股寒流到來，因?yàn)楝F(xiàn)在 B2C 的模式大家都看好，風(fēng)投也不斷往里扔錢進(jìn)來，所以價(jià)格戰(zhàn)和瘋狂的用戶獲取將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

6/ 最后很有意思的一點(diǎn)，梁建章說最近好多朋友邀請(qǐng)他冰桶，他想一杯水、一桶水哪里夠，干脆整個(gè)人泡進(jìn)冰水里。他說他可以和大家分享一下體驗(yàn)冰桶寒流的感覺：一開始進(jìn)去是感覺麻木，然后就感覺到了溫暖，然后就是非常非常有成就感、有快感的感覺，所以全身心投入之后，最終會(huì)和大家一起分享成功。