這些科技巨頭如何對待“創(chuàng)新風險”

2014/10/22 12:10     

風險的類型主要有兩種。一種是經典的“讓我們試試吧”,也就是企業(yè)家在創(chuàng)辦一家新企業(yè)時需要承擔的風險(許多都以失敗告終)。另一種就是恒定風險,企業(yè)家需要在過程中做一些細微改變,但這種風險不需要以整個公司為賭注。

那些沒能把以上任何一種風險植入自身核心流程的公司都很可能以失敗告終。世界的變化是如此之快,只有不斷的革新才能得以立足??靵砜纯匆韵逻@些巨頭是怎么做的吧。

馬克·扎克伯格同意這種說法,他表示,“最大的風險就是不承擔任何風險。”持續(xù)的試驗和過程迭代是如今降低風險的僅有方法。

再來看一看像是Airbnb和Uber這樣發(fā)展迅速的公司吧。在我的新書《指數型企業(yè)》中,我將它們稱之為指數型企業(yè)并進行了相關研究,結果表明它們的影響力要比同時期的企業(yè)大上至少10倍。與同期企業(yè)相比,這些公司有著明顯不同的內部操作,這其中包括公司經營理念、員工間的相互影響、表現(xiàn)評定(以及他們在表現(xiàn)中所看重的因素),甚至是對于風險的態(tài)度等等。

以明智的方式承擔風險與發(fā)展和建立企業(yè)同等重要。以下就是三種能夠在保證公司承擔風險的同時又無需以整個企業(yè)為賭注的方式。

1、抗拒說不的沖動

在描述他所謂的“阻抗失配”概念時,創(chuàng)業(yè)孵化器Idealab的前常務董事羅伯特·戈德堡指出,在大型企業(yè)中,只有五十分之一的管理者可以抗拒說不的沖動并且扼殺它。為了從規(guī)避風險中保護自己的企業(yè),亞馬遜采用了一種簡單的規(guī)則。

在亞馬遜,如果某位下屬帶著一個想法找到管理者,默認的答案必須是肯定。如果管理者想要做出否定的話,那么他必須寫出長達兩頁的報告來解釋為什么這是不好的主意。換句話說,亞馬遜在為表示否定制造阻力,結果就是有更多的想法在公司中得到了測試(并最終實現(xiàn))。

2、永遠不要停止嘗試

對于大型企業(yè)而言,試驗存在特別大的困難,因為這些公司往往專注于執(zhí)行而不是創(chuàng)新。為了有效地將執(zhí)行與創(chuàng)新進行結合,商業(yè)領袖們需要對試驗過程進行安排。例如,對其創(chuàng)新組合進行追蹤,亞馬遜精確記錄了每個部門共進行了多少次試驗,以及成功概率。

Adobe旗下的“啟動創(chuàng)新研討會”( KickStart Innovation Workshop)是試驗潛力的另外一個例子。參與的員工將會收到一個里面裝有一本詳盡啟動指南、內有1000美元種子基金的預付信用卡的盒子,并將會得到45天的創(chuàng)新理念試驗和驗證期。Adobe不僅依靠這種方法激發(fā)創(chuàng)新,同時還建立了一個理念:即有前途的想法及理念能夠得到識別并且以一種系統(tǒng)、可比較的方式進行實現(xiàn)。

3、對有見地的試驗進行獎勵

當人們教育孩子的時候,他們會說“繼續(xù)努力”。但是在某種程度上,這種觀念會轉變?yōu)轱L險和失敗是不能被容忍的,尤其是在生意中。轉變這種局面的一種方式是,以慶祝風險的方式在員工中建立一種對抗失敗的企業(yè)文化。

例如,寶潔公司設立了“英勇失敗”獎,就是為了表揚那些因失敗而帶來最大洞察力的個人或團隊。同樣地,Tata設置“年度敢于嘗試”獎,也是為了表彰那些承擔了最大風險的管理者。

當然,這并不意味著任何失敗或是錯誤都是值得鼓勵或是慶祝的。但是如果一個團隊能夠在戰(zhàn)略、商業(yè)、道德、法律的框架內避免再犯老錯誤的話,失敗是應該得到慶祝的,因為它帶來了值得學習的教訓。

將試驗當作是企業(yè)的核心價值,但是同時還是要接受:失敗仍然是承擔風險所不可避免的后果,一部分的企業(yè)也可能因此倒閉。不幸的是,在傳統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境中,失敗的作用僅僅是決定了企業(yè)的風險偏好。但是公司想要實現(xiàn)飛躍必須承擔大的風險或者是徹底失敗。(via:Entrepreneur

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