自由職業(yè)者報告：生活類O2O或是下一個億萬級市場

日前，Elance-oDeskCFO Servaestholen在“硅谷對話北京——共享經(jīng)濟與O2O中的C2C”行業(yè)峰會上講到，中國的自由職業(yè)者，已經(jīng)在其自由職業(yè)市場O2O平臺掙了5千萬美元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，生活類O2O會是下一個億萬級市場，是目前市場上唯一能產(chǎn)生超級電商的領(lǐng)域。潛力巨大的市場引起了人們無限遐想。

O2O已經(jīng)逐漸成為生活的一部分，隨著O2O自由職業(yè)者對社會的貢獻逐漸增大，對O2O自由職業(yè)者的研究和分析顯的越來越重要。本報告基于趕集網(wǎng)2014年自由職業(yè)者大數(shù)據(jù)，從人群特征、生存現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展方向三個方面講述O2O自由職業(yè)者的悲與歡，報告涵蓋其生存技能、所享受的保障體系、對生活和工作的滿意程度以及對未來的規(guī)劃等方方面面，還原了一個真實的O2O自由職業(yè)者群體和市場。

一、O2O自由職業(yè)者群體特征

【O2O自由職業(yè)者顯雙峰分布，26-30歲和41-45歲均較多】

2014年O2O自由職業(yè)者年齡分布數(shù)據(jù)顯示：2014年O2O自由職業(yè)者年齡主要呈現(xiàn)雙峰分布，分別為26-30歲和41-45歲。其中26-30歲最高，占總體的26.2%，41-45歲其次，占21.2%?？傮w上來看，O2O自由職業(yè)者呈現(xiàn)年輕態(tài)，超過一半的自由職業(yè)者在21-35歲之間，占55.9%。

【技能型教育的O2O自由職業(yè)者：中專/技校/職高學歷偏多】

2014年O2O自由職業(yè)者教育程度分布數(shù)據(jù)顯示：O2O自由職業(yè)者教育程度偏技能型，中專/技校/職高學歷最多，占總體的36.2%，其次是大專學歷，占27.5%，碩士及以上的高學歷和初中及以下低學歷均較少，分別僅占總體的2.4%和3.8%?？磥砭哂幸患贾L的O2O自由職業(yè)者所從事的工作與其所受的教育還是分不開的。

【O2O自由職業(yè)者的平均稅前月收入達8312元】

O2O自由職業(yè)者個人稅前月收入顯示：稅前個人月收入在5001-8000元間的O2O自由職業(yè)者最多，高于5000元的O2O自由職業(yè)者占到68%，9%的O2O自由職業(yè)者稅前月收入超過一萬元，收入普遍偏高，而低于3000元月收入的O2O自由職業(yè)者占14%。O2O自由職業(yè)者平均稅前月收入已達到了8312元，超過了2014年白領(lǐng)收入最高的上海市，平均月收入為7214元。

【月嫂保健O2O自由職業(yè)均薪最高，代駕、專車司機供求嚴重失衡】

表1 O2O自由職業(yè)者職位薪資及供求比

從O2O自由職業(yè)者不同的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)來看，月嫂保健行業(yè)月平均薪資最高，達到9320元，生活服務(wù)行業(yè)月平均薪資達7738元，麗人/美業(yè)達到6849元。在生活服務(wù)行業(yè)中，汽車評估師的平均薪資最高，每月平均薪資達到16623元，遠遠超過其他O2O自由職業(yè)者的薪資;其次是洗車保養(yǎng)師;在月嫂保健領(lǐng)域，按摩師的月平均薪資也過萬，達到12244元，其次是月均收入為9823元的足療師;在麗人/美業(yè)領(lǐng)域，美甲師收入高于其他O2O自由職業(yè)者，達到8014元。

在O2O自由職業(yè)者的供求比(簡歷數(shù)/職位數(shù))方面看，在生活服務(wù)領(lǐng)域，代駕、專車司機供求嚴重失衡，供求比分別達到了17.0和11.5;地陪、自行車快遞員、家教老師、維修工、裝修工、搬家?guī)煾岛托r工供給均超過需求，而洗車保養(yǎng)師、獨立經(jīng)濟人、保姆、收衣工、洗衣工、送餐員和保潔員需求則相對較多。月嫂保健行業(yè)中按摩師、足療師、月嫂、育嬰師、催乳師均供不應(yīng)求，供求比較低。麗人/美業(yè)領(lǐng)域O2O自由職業(yè)者供求匹配結(jié)構(gòu)也相對失衡，供大于求的職位包括攝影師、化妝師、攝像師，求大于供的職位包括美甲師、美容師和美發(fā)師。

二、O2O自由職業(yè)者群體現(xiàn)狀

截止到目前為止，O2O自由職業(yè)者已經(jīng)覆蓋了生活服務(wù)(收衣工、洗衣工、送餐員、自行車快遞員、保潔員、維修工、獨立經(jīng)紀人、裝修工、代駕、專車司機、家教老師、汽車評估師、洗車保養(yǎng)師、地陪等)、月嫂保健(催乳師、月嫂、育兒師、按摩師、足療師)和麗人/美業(yè)(攝影師、攝像師、美容師、美發(fā)師、美甲師、化妝師)等各個領(lǐng)域，他們均有著自己的一技之長，在他們所在的領(lǐng)域被稱為專家。

【O2O自由職業(yè)者靠技術(shù)吃飯，未來職業(yè)認證是趨勢】

從O2O自由職業(yè)者的技能證書上看，目前78.7%的O2O自由職業(yè)者已擁有技能證書，其中，13.2%的O2O自由職業(yè)者擁有駕照，其次是按摩師資格證，占總體11.6%，排名第三的技能證書是導(dǎo)游證書，占8.1%;相對來說，催乳師證書、化妝師資格證、攝影師資格證相對較少。而目前沒有技能證書的O2O自由職業(yè)者僅有21.3%，可見自由職業(yè)者都是靠技術(shù)吃飯，一方面要技能好，另一方面還要有相應(yīng)的職業(yè)技能證書。近年來，我國也慢慢向持證上崗的要求和模式邁進，未來職業(yè)認證是發(fā)展趨勢。對廣大的O2O自由職業(yè)者，也要提前了解，為未來的發(fā)展做準備。

【自由職業(yè)者保障體系還不夠完善，社保意識淡薄】

如果你選擇了O2O自由職業(yè)者，那么其最大劣勢在于你將放棄醫(yī)療保障、退休金、帶薪假期等其他津貼和福利。我國的的社保是針對固定用人單位的正規(guī)就業(yè)人員，自由職業(yè)者社會保障體系還不夠完善，不強制參保，很多地方?jīng)]有把自由職業(yè)者納入到社會保障體系，社會保險管理面向用人單位，而個人繳費的自由職業(yè)者沒辦法直接參加失業(yè)、生育、工傷保險。很多地區(qū)還把戶籍作為參加醫(yī)療和養(yǎng)老保險的條件。

當然，有些地區(qū)和城市已經(jīng)出臺了自由職業(yè)者養(yǎng)老和醫(yī)療保險政策，自由職業(yè)者可憑個人身份證和戶口本到當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)參加社會保險，以當?shù)厣夏甓壬缙焦べY作為繳費基數(shù)，養(yǎng)老保險按繳費基數(shù)的20%繳納。然而參保比例并不高，自由職業(yè)者社保意識淡薄，他們認為自己年輕，無需繳納保險;同時，其對現(xiàn)行的社會保險政策不了解和保險費的較高標準使他們很少選擇主動參保。

在住房公積金方面，目前一些地區(qū)對自由職業(yè)者確立了住房公積金制度，擴大了公積金的繳存范圍，自由職業(yè)者也可以申請繳存，繳存一年后可以申請住房公積金貸款。

【O2O自由職業(yè)者對生活和工作均較滿意，工作更甚】

從O2O自由職業(yè)者對生活和工作的滿意程度上看，整體上，大部分的O2O自由職業(yè)者對自己的工作和生活表示滿意。其中，39.7%的O2O自由職業(yè)者對工作持比較滿意態(tài)度，持非常滿意態(tài)度占16.9%;36.5%的O2O自由職業(yè)者對生活比較滿意，持非常滿意態(tài)度占比13.4%。對工作很不滿意的O2O自由職業(yè)者占2.1%，對生活很不滿意占比3.8%。整體上O2O自由職業(yè)對工作的滿意程度高于對生活的滿意程度。

三、O2O自由職業(yè)者發(fā)展方向

1、自由職業(yè)者的利與弊

生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的人渴望O2O自由職業(yè)，超過十成的自由職業(yè)者對自己的生活和工作都表示滿意，那么自由職業(yè)者真的像大家想象的那么自由嗎?基于趕集網(wǎng)數(shù)據(jù)及對O2O自由職業(yè)者的訪談，本節(jié)匯總了自由職業(yè)者的利與弊。

【利TOP3：時間自由、地點自由、不用看老板臉色】

O2O自由職業(yè)者的好處

自由職業(yè)者最大的好處莫過于可以自由的支配自己的時間(33.1%)，不用朝九晚五打卡上班，時間由自己分配，可以在適合自己的最有效率的時間里工作，效率低的時間用來休息。其次是工作場所自由(13.3%)，在辦公場所上不受限制，可以在家辦公，無需西裝革履，穿著睡衣和拖鞋就可以賺錢豈不也是人生一大快事。相對傳統(tǒng)職業(yè)，O2O自由職業(yè)者再也不用看上司的臉色行事(11.5%)，不必糾纏于復(fù)雜的辦公室同事關(guān)系(7.1%)。O2O自由職業(yè)者的幸福感還來源于令人羨慕的高收入(10.8%)，他們渴望創(chuàng)業(yè)，追求高收入。而區(qū)別于傳統(tǒng)自由職業(yè)者的是可以事先在線上了解客戶需求(10.6%)，在線上與客戶先接觸，在線接項目。此外，O2O自由職業(yè)者的好處還有自由的發(fā)展空間(5.4%)、能追求自己的興趣(4.9%)、效率更高(2.0%)和能發(fā)揮自己的技能(1.1%)。

【弊TOP3：收入不穩(wěn)、社交范圍窄、心理負擔大】

O2O自由職業(yè)者的自由是相對的，在擺脫了打卡上班的束縛的同時，也相應(yīng)的承受了職業(yè)弊端的困擾。其中調(diào)查顯示24.1%的自由職業(yè)者認為其工作收入不穩(wěn)定，事業(yè)越成功，其工作時間越久，工作時間波動不規(guī)律(13.3%)，忙的時候忙死，閑的時候閑死，而暫時沒有工作的時間里也是要忍受生計的窘困。由此造成的心理負擔(13.9%)也就不言而喻了。O2O自由職業(yè)者的工作即從自我通過網(wǎng)絡(luò)走向顧客，長期居家，難免社交范圍狹窄(14.2%)，而沒有同事的復(fù)雜關(guān)系的同時也較難向同事請教，較難向競爭對手學習(10.7%)。此外，O2O自由職業(yè)者還有一個令人困擾的問題就是社會認同度不高(6.5%)，大部分的自由職業(yè)者表示難以得到社會的認同和尊重，社會福利也得不到保障(12.0%)。當然，沒有了束縛和監(jiān)督，沒有自制力的O2O自由職業(yè)者也較容易拖延工作，沒有計劃，導(dǎo)致效率反而更低(2.3%);還有2.1%的O2O自由職業(yè)者在為難以劃分工作和生活而有所煩惱。

2、O2O自由職業(yè)受年輕人向往，“自由”為引力所在

【O2O自由職業(yè)方興未艾，受82.6%年輕人向往】

【“自由”為O2O自由職業(yè)魅力所在】

在對18-25歲人群的調(diào)查中，有82.6%的年輕人想成為O2O自由職業(yè)者，可見自由職業(yè)方興未艾。那么自由職業(yè)者靠什么吸引了年輕群體的青睞呢?可以任意支配時間成為了年輕人想成為O2O自由職業(yè)者最多的動因，占總體的22.1%。工作場所自由、收入高和不用看老板臉色分列第二、三、四位，分別占18.8%、11.3%和10.1%。作為自由職業(yè)者，沒有人來回指手畫腳，又可以憑借自己的能力拿取高收入。此外，自由的發(fā)展空間(8.4%)和可事先線上了解客戶需求(8.1%)等原因也吸引了越來越多具有一技之長、敢于嘗試、有獨立意識且期待高薪收入的年輕人。

3、O2O自由職業(yè)者對未來的規(guī)劃

【67.5%自由職業(yè)者規(guī)劃未來依舊干老本行】

2014年O2O自由職業(yè)者對未來的規(guī)劃顯示：67.5%的O2O自由職業(yè)者會選擇繼續(xù)做自由職業(yè)者，而26.1%的自由職業(yè)者會選擇轉(zhuǎn)行。其中還有6.4%的人對自己的未來沒有明確的規(guī)劃，對是否會從事老本行還是會進軍其他行業(yè)還處于待定狀態(tài)。