亞布力論壇的沈南鵬時間：從5大物理定律看新商業(yè)法則

2015年亞布力中國企業(yè)家論壇年會于2月28日在黑龍江亞布力舉辦，本屆年會以【市場、法治與企業(yè)創(chuàng)新】為主題。沈南鵬先生作為亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席，在今天上午“沈南鵬時間”論壇中進行了精彩的分享。物理定律與公司策略將擦出怎樣的火花?以下是精彩觀點回顧。

【觀點回顧】

感謝亞布力中國企業(yè)家論壇這一極具影響力的平臺，將上百位優(yōu)秀的中國企業(yè)家群體匯聚在一起。今天，讓我們共同思考一個問題，一家企業(yè)如何才能長期保持頂尖位置?我們深知這極其困難、極富挑戰(zhàn)，特別是隨著當今科技創(chuàng)新的迅速發(fā)展與迭代顛覆，是否存在一些商業(yè)法則能夠幫助我們厘清思緒、抽絲剝繭，始終保持優(yōu)秀的競爭力?

首先，讓過去四五十年間的歷史數(shù)字說話，這些數(shù)據(jù)背后蘊藏的信息發(fā)人深省：

· 先來回顧過去40年科技創(chuàng)新的躍遷。科技領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)典型的“黑天鵝效應(yīng)”，顛覆性的“黑天鵝”事件以超乎想象的沖擊力改變著企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境：自1975年全球第一臺個人電腦問世以后，幾乎每10年就會出現(xiàn)一只巨型“黑天鵝”，為產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊乃至引發(fā)洗牌：1985年誕生路由器、1995年誕生互聯(lián)網(wǎng)、2005年誕生智能手機，一些企業(yè)巨頭隨之滅亡，一些產(chǎn)業(yè)新興迅速崛起。2015年的“黑天鵝”又將會是什么?

· 讓我們再來回顧過去50余年的道指30支成分股，1960年我們看到榜單上位列前茅的包括聯(lián)合化學公司、美國鋁業(yè)公司、美國制罐公司、國際紙業(yè)公司、伊士曼柯達公司等等，而如今只有4家企業(yè)仍然在列——通用電氣、杜邦公司、聯(lián)合技術(shù)公司、寶潔公司，占比僅為13%。

· 再來回顧過去40余年“財富1000強”榜單，幾乎每10年一個大換血，而且換血速度越來越快：1973至1983年間，35%為新上榜公司;1983年至1993年間，這一數(shù)字為45%;1993至2003年間，60%為新上榜公司;2003至2013年之間，高達70%以上都是新上榜公司。

在科技日新月異的發(fā)展速度之下，每一位企業(yè)家都面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)，想保持不敗之地最危險的行為就是拒絕改變。幸運的是，危險與機遇并存，一旦決心著手變革，變革速率將有可能呈J型曲線發(fā)展，增長速率會隨著時間逐漸增大，從成本優(yōu)化、績效優(yōu)化、效率優(yōu)化逐漸過渡到變革優(yōu)化。我們或許可以通過幾個最基本的物理學定律詮釋出商業(yè)發(fā)展與變革的規(guī)律：

·  摩擦力越大，增長越困難(牛頓第一定律)。運動中的物體有維持運動的趨勢。靜止中的物體有保持靜止的趨勢。除非受到其它物體的作用力迫使它改變這種狀態(tài)。

人的天性是厭惡改變，傾向于仰仗既有經(jīng)驗，下意識地抵抗自己所不適應(yīng)的。然而追求創(chuàng)新與變革，就需要克制這些與生俱來的弱點，需要每一位企業(yè)家去鼓勵企業(yè)的風險文化、激勵員工勇于快速試錯、勇于丟棄停滯的工作流程、逐步建立去中心化的團隊、善于授權(quán)建立自下而上的創(chuàng)新。

· 始于精簡，保持精簡(牛頓第二定律,F=MA<合力=質(zhì)量×加速度>)。規(guī)模往往是增長和創(chuàng)新的敵人。小而美常常是發(fā)展之道。

企業(yè)發(fā)展的過程中，謹記始終保持一個輕盈的體態(tài)。道理很簡單，因為一個作用力對于一個質(zhì)量大的物體幾乎起不到作用，但卻能輕易推動質(zhì)量小的物體，并讓它加速前進。優(yōu)秀的企業(yè)家務(wù)必隨時警惕規(guī)模成長陷阱。

公司存在冗余現(xiàn)象是可以預(yù)防的，它所呈現(xiàn)的早期信號包括：企業(yè)開始強調(diào)物理條件和設(shè)施、注重形式而非內(nèi)容、管理人員的膨脹、不強調(diào)量化指標，反而強調(diào)不可量化的事物。企業(yè)家需要始終要關(guān)注的是真正重要的指標，包括客戶、訂單量、營收、毛利、流失率、盈利能力、現(xiàn)金流，讓真實的數(shù)字說話。

· 在壓力下發(fā)展(理想氣體定律，PV=nrT)。理想氣體在處于平衡態(tài)時，壓強，體積，物質(zhì)的量和溫度間關(guān)系的狀態(tài)方程

壓力、體積、和溫度之間，永遠存在一個平衡。這就好比在企業(yè)快速發(fā)展過程中，資金成本、發(fā)展速度極限、市場規(guī)模、單位效益之間也存在一個最佳平衡點。企業(yè)發(fā)展中一定要保持階段性的產(chǎn)品的專注和領(lǐng)域的專注，不要盲目擴張。

· 充分利用你的靈活性(機械杠桿定律，M1 x a = M2 x b)

初創(chuàng)企業(yè)需要善于把握機會，借勢借力，與大象共舞。對于一個大公司來說，它很可能認為其最主要的對手就是其他大公司。但實則并不盡然，通過借助杠桿效益，初創(chuàng)公司也能以小博大，它們可能才是大公司真正的對手。初創(chuàng)公司的優(yōu)勢非常鮮明，簡稱“5S優(yōu)勢”包括：Stealth——隱蔽、Speed——速度、Smarts——才智、Svelteness——精簡，以及Simplicity——簡單。這些靈活性不容小覷，具有顛覆產(chǎn)業(yè)巨頭的巨大潛力。

· 熵增原理(熱力學第二定律)：熵(無序指數(shù))隨時間推移而增加

以Google為例，其員工“無序時間”的產(chǎn)物包括GMAIL，NEWS，GOOGLE NOW等優(yōu)秀產(chǎn)品。另外一個關(guān)于無序增加的實例是，現(xiàn)在隨著微信微博等新媒體的迅速普及，信息傳播無序化特征越發(fā)明顯，整個傳媒生態(tài)也在往社會化媒體方向迅速發(fā)展。在這種情況下，一家企業(yè)的任何一則正面或負面的消息內(nèi)容都會在社會化媒體下達到指數(shù)級的擴散速度。企業(yè)與客戶之間的互動也隨之越來越緊密，特別是面向大眾消費群體的企業(yè)，客戶決定了企業(yè)品牌的成敗。因此，任何一家企業(yè)都需要在社會化媒體環(huán)境下不斷培育新的視角，銷售、公共關(guān)系、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等功能都需要融合社會化營銷以幫助企業(yè)提升自身的知名度和美譽度，擴大產(chǎn)業(yè)影響力。