馬云為什么說聰明的人都離開阿里了?

2015/05/08 11:39     

馬云說,四五年前阿里巴巴招員工很難,現(xiàn)在招員工很容易,街上會(huì)走路的人都被我們招來了。我們不勤奮,也不聰明,結(jié)果我們這些人都變成了富翁,是什么原因?因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)氣好,我們其實(shí)很傻。七八年前,很多人加入了阿里巴巴,一些聰明的人認(rèn)為公司給的機(jī)會(huì)很少,被別的公司挖走了,或者自己創(chuàng)業(yè),收入和待遇提高了。剩下的人不聰明,沒有人來挖,結(jié)果五年以后,回頭一看,我們居然變得這么有錢。

聰明的人先離開了,剩下的結(jié)果成了富翁

創(chuàng)業(yè)者如何將公司慢慢做起來,做好、做強(qiáng)、做大?最近,我覺得自己的名氣大了起來,特別是上市以后,人們看我的眼光不對(duì)勁了,大家覺得阿里巴巴怎么這么厲害,馬云怎么這么厲害。在取得了一點(diǎn)成績以后,我們可能會(huì)忘掉自己是誰,因?yàn)槲覀兡贻p,我們是平凡人。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不斷提醒自己我們是誰,我們從哪里來。11月6日阿里巴巴上市的時(shí)候,大家覺得阿里巴巴真的很偉大,怎么會(huì)有這么高的市值。對(duì)我來說,11月6日跟11月5日是一樣的,我沒有覺得自己有怎樣的變化。

上市前后,我將阿里巴巴五年以上的員工聚集在一起開了個(gè)會(huì),我問了他們一個(gè)問題。我說,阿里巴巴有這么多百萬富翁和千萬富翁,在別人眼中,我們很成功。為什么成功?因?yàn)槲覀儽葎e人勤奮?我看不出來,雖然我們很勤奮,但這個(gè)世界上比我們勤奮的人很多。因?yàn)槲覀儽葎e人聰明?我看未必,四五年前我們招員工很難,現(xiàn)在招員工很容易,街上會(huì)走路的人都被我們招來了。我們不勤奮,也不聰明,結(jié)果我們這些人都變成了富翁,是什么原因?因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)氣好,我們其實(shí)很傻。七八年前,很多人加入了阿里巴巴,一些聰明的人認(rèn)為公司給的機(jī)會(huì)很少,被別的公司挖走了,或者自己創(chuàng)業(yè),收入和待遇提高了。剩下的人不聰明,沒有人來挖,結(jié)果五年以后,回頭一看,我們居然變得這么有錢。

我和兒子說不用考前三名,中等就行

阿里巴巴有現(xiàn)在,首先要感謝有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),沒有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),我們不可能有顛覆性的思考,行業(yè)的高速成長成就了我們。其次,我要感謝中國經(jīng)濟(jì)的高速成長,特別要感謝我的團(tuán)隊(duì),這幫人熬了五年,一直相信我,跟著我走。不是說我馬云有多么聰明和能干,別人說我能干,我覺得其實(shí)是說我的員工能干。

我對(duì)我的兒子講,你用不著考前三名,中等就可以了,也不要太差了。這樣的人才有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他技能。我覺得,中國的經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,就需要大批中小企業(yè)和民營企業(yè),需要大批具有正確價(jià)值觀和使命感的創(chuàng)業(yè)者。

忽悠別人很容易,但關(guān)鍵時(shí)刻要講真話

我覺得忽悠別人是很容易的,我可以很虛偽地跟別人說,你很勤奮很努力,堅(jiān)持幾年,一定能成功。但實(shí)際上,你可能告訴他的是一條走不通的路。我相信,人這一輩子,很多時(shí)候需要有人跟你講真話,需要有人在關(guān)鍵時(shí)刻跟你講真話。

我現(xiàn)在很感謝我大學(xué)的英文老師。我是學(xué)英文專業(yè)的,十多歲就跟老外學(xué)英文。在杭州,不管天氣怎樣,我都會(huì)跑到西湖邊找老外練習(xí)口語。我?guī)麄児湮骱?,他們教我口語,堅(jiān)持了八年左右,所以我的英文發(fā)音是很好的,至少比農(nóng)村的孩子好很多。大學(xué)的時(shí)候,有一次英文考試,我只考了59分,農(nóng)村的孩子考了八九十分。我當(dāng)時(shí)很狂妄,去找英文老師說,我的英文發(fā)音很準(zhǔn),為什么只給我59分?這不公平。那個(gè)老師說,你念一段給我聽聽。我就念了一段,他說真的不錯(cuò)。我心里感覺找到了平衡點(diǎn),沒想到他又說:59分,明年要補(bǔ)考。第二年,我去補(bǔ)考,他給了我60分。我問他為什么,他說因?yàn)槟悴恢雷约菏钦l,你太狂妄了,你的水平只有59分。

在做《贏在中國》評(píng)委的時(shí)候,有幾個(gè)選手很可愛,講話很幽默很搞笑,但不適合晉級(jí),節(jié)目組的人說要將他們留下來,這樣才有收視率。我說,我應(yīng)該講真話,因?yàn)槲蚁嘈胚@個(gè)節(jié)目對(duì)很多初期創(chuàng)業(yè)者,甚至是5~10年的創(chuàng)業(yè)者的影響是很大的。如果我在上面忽悠,講的話不真實(shí),為了搞笑而搞笑,就會(huì)害了一代創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)以來,我們有很好的模式、產(chǎn)業(yè)和團(tuán)隊(duì),所以我們走到了現(xiàn)在。我可以告訴大家,任何企業(yè),在別人看來很好的時(shí)候,往往就是災(zāi)難要來臨的時(shí)候。人也是這樣的,發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,已經(jīng)晚了。

公司的領(lǐng)導(dǎo)者一定要清楚什么東西會(huì)變成癌癥,要不斷地體檢,不斷地反思。別人問我,你的臉怎么長得這么怪?我說,因?yàn)槲蚁氲臇|西比較怪,我天天在想什么東西會(huì)阻礙公司的發(fā)展,什么東西會(huì)變成癌癥,什么東西會(huì)變成感冒。員工多了以后,麻煩也多了很多。阿里巴巴有近9000名員工,絕大多數(shù)員工的學(xué)歷都在大專、本科以上,每個(gè)人都認(rèn)為自己很聰明,憑什么你比我聰明,每個(gè)人都在講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),所以很難管。公司大了以后,會(huì)出現(xiàn)很多問題,你要不斷地去思考。

阿里為何只搞七家公司,因?yàn)楣芾砟芰κ怯邢薜?/p>

做企業(yè)一定要專注。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),絕對(duì)不能超過三個(gè)。超過三個(gè),你就記不住了,員工也記不住。每年定目標(biāo),確定三個(gè)最重要的,第四個(gè)就砍掉。

阿里巴巴為什么目前是七家公司,而不是八家?一個(gè)人的管理能力是有限的,最多只能管七個(gè)團(tuán)隊(duì),七個(gè)以下沒有問題,超過七個(gè),一定會(huì)產(chǎn)生問題。對(duì)于小企業(yè)來說,戰(zhàn)略就是活下去。要活下去,你必須想清楚三件事情:第一是你要做什么,第二是怎么干,第三是干多久。

有些人創(chuàng)業(yè),兩年之內(nèi)如果沒有做起來,就會(huì)對(duì)以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天,很重要的一個(gè)原因是:我們只做電子商務(wù),沒有進(jìn)入其他領(lǐng)域。當(dāng)初為了活命,或者為了早點(diǎn)上市,或者為了套現(xiàn),我們完全可以進(jìn)入短線或游戲領(lǐng)域。但是,我很害怕起大早趕晚集,所以我跟自己講,反正已經(jīng)九年了,我不在乎再熬九十年。有這樣的心態(tài),才有可能往前走。永不放棄誰都會(huì)說,關(guān)鍵是真的撞頭后,你是否會(huì)放棄。

這話我自己有很深的體會(huì),創(chuàng)業(yè)要成功,就要永不放棄。大家都認(rèn)為中國不可能搞電子商務(wù),沒有誠信體系,沒有銀行支付體系,沒有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),怎么可能做起來?所有人都這么講,但我堅(jiān)信中國一定會(huì)實(shí)現(xiàn)在線交易。中國要搞電子商務(wù),缺少了誠信體系、市場(chǎng)體系、支付體系、搜索工具和軟件,怎么辦?那就將它們建起來,創(chuàng)業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開始做,機(jī)會(huì)早就不是你的了。

好事情放在眼前,憑什么別人不做,讓你做,你比別人勤奮嗎?對(duì)于阿里巴巴來說,就建立了這七家公司,完全是因?yàn)橹袊鄙龠@些公司。

支付寶是如何做起來的?我擔(dān)心跨國企業(yè)會(huì)進(jìn)來做

支付寶是如何做起來的?那時(shí)候,我去找銀行,銀行都說不能做,因?yàn)檫@是金融產(chǎn)品。但是,如果中國的企業(yè)不進(jìn)入支付領(lǐng)域,跨國企業(yè)就會(huì)進(jìn)入,那樣的話,我們就會(huì)成為別人的犧牲品。我在達(dá)沃斯開會(huì)的時(shí)候,聽克林頓講領(lǐng)導(dǎo)力。我忽然明白了什么是領(lǐng)導(dǎo)力,就是大膽地去做自己堅(jiān)信的事情,去做不傷害國家和客戶的事情。所以,我就決定立刻去做,積極地投入。張三找李四買東西,李四不給,張三就把錢交給支付寶,如果他上當(dāng)受騙,損失了100萬元,我就賠100萬元。別人說我是忽悠,我是真地將錢放在那里,準(zhǔn)備賠的。我們將體系做得干干凈凈的,我一分錢都不拿,你什么時(shí)候來檢查都行。這樣,政府就會(huì)覺得,你不做誰來做?

企業(yè)在發(fā)展過程中,領(lǐng)導(dǎo)者是非常關(guān)鍵的。我是阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)者,我必須做中國電子商務(wù)的開拓者,必須想清楚自己想做什么、該做什么、準(zhǔn)備做多久。

互聯(lián)網(wǎng)有三大板塊,第一是意識(shí)形態(tài)。這個(gè)板塊我認(rèn)為很難做,因?yàn)槲铱床怀鋈澜绲囊庾R(shí)形態(tài)會(huì)統(tǒng)一起來,所以我不做,留給別人去做。新浪、搜狐做得很好,就讓他們做。

第二是娛樂行業(yè),就是游戲,這個(gè)板塊騰訊做得比較好。我總覺得游戲不能改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),因?yàn)槿瞬荒芸偼嬗螒?,商業(yè)是全世界的人都能玩的游戲。所以,我決定做互聯(lián)網(wǎng)的第三大板塊——電子商務(wù)。而且我們的客戶是中小企業(yè),是創(chuàng)業(yè)者,這是我給阿里巴巴的定位。如果有大企業(yè)來,原則上我們是不做這個(gè)生意的。而且,中小企業(yè)進(jìn)阿里巴巴的時(shí)候可能只有三五百萬元的規(guī)模,后來可能變成了幾千萬元或者一億元的規(guī)模,我就會(huì)跟他們說,你現(xiàn)在變成了一億元的規(guī)模了,應(yīng)該去找別人了,我只做中小企業(yè)和電子商務(wù)。不能教小學(xué)的時(shí)候,還想著教中學(xué),甚至連大學(xué)也想包攬。在想清楚客戶是誰的情況下,我們就要鎖定市場(chǎng),去做該做的事情。在利益和誘惑面前要學(xué)會(huì)說No(不),反正我是不干的。

偉大的人為什么會(huì)偉大:眼光看得更遠(yuǎn),走得就更遠(yuǎn)

我能有今天,還有一個(gè)很重要的原因。我是學(xué)英文的,我的機(jī)會(huì)很好,這幾年見了很多優(yōu)秀的人,有高科技領(lǐng)域的比爾·蓋茨,有做投資的巴菲特,還有克林頓。我跟他們成了朋友,跟他們溝通交流。第一次見到克林頓的時(shí)候,我就想,這哥們兒怎么這么想問題。這么厲害的總統(tǒng),跟你講話的時(shí)候,眼睛會(huì)一直看著你。我們有些處長和局長,跟人講話的時(shí)候,眼睛都是往上看的。他看著你的時(shí)候,你會(huì)覺得,偉大的人作為平凡人存在的時(shí)候才是偉大的。我再能干,在克林頓面前,在領(lǐng)導(dǎo)和治理國家上,我能算什么?所以,我要向他學(xué)習(xí)。還有比爾·蓋茨對(duì)未來的暢想,巴菲特、索羅斯對(duì)投資的理念,這些人的思想都值得我好好學(xué)習(xí)。企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,不是不擇手段地賺錢,有的企業(yè)搞的產(chǎn)品確實(shí)是欺騙人的,結(jié)果每年捐點(diǎn)錢給別人,就變成了大善人。

領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、胸懷和實(shí)力是最重要的。這些年來,我一直堅(jiān)持這樣的想法。領(lǐng)導(dǎo)者的眼光放不開是不行的,我們跟別人比賽,比的是誰看得更遠(yuǎn),誰看得更高。生意越來越難做,眼光看得更遠(yuǎn),走得就更遠(yuǎn)。

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