如何確定你的初創(chuàng)公司已經(jīng)準(zhǔn)備并購(gòu)另一家公司

導(dǎo)語(yǔ)：6個(gè)指標(biāo)——人才，客戶流失率，資金儲(chǔ)備，超額完成任務(wù)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并購(gòu)理由。你的公司達(dá)到了嗎？

自互聯(lián)網(wǎng)爆炸最開(kāi)始的時(shí)候起，融資、并購(gòu)或上市的想法就總是顯得那么性感迷人令人激動(dòng)。當(dāng)你處于局外人的角度，這些事可謂非常浪漫；而一旦你身處其中，并購(gòu)另一家公司這種事通常就無(wú)比艱巨且令人倍感壓力了。

大多數(shù)情況下，并購(gòu)涉及到許多場(chǎng)避不開(kāi)的商討，要問(wèn)答很多問(wèn)題，大筆資金要轉(zhuǎn)手，大量人員得行動(dòng)起來(lái)。對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，這是成長(zhǎng)路上邁出的巨大一步。

所以，腦中形成以上概念之后，問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)椋鹤鳛橐患夜镜膭?chuàng)始人或首席執(zhí)行官，你該怎樣確定你的初創(chuàng)公司已經(jīng)準(zhǔn)備好并購(gòu)另一家公司了？

在When I Work，我們最近經(jīng)歷了并購(gòu)一家競(jìng)爭(zhēng)者公司關(guān)鍵資產(chǎn)的流程，我得出了一些可以幫助你決策何時(shí)下手的想法。

以下就是你需要注意的6個(gè)指標(biāo)：

指標(biāo) 1：你的團(tuán)隊(duì)配備了合適的人才

在判斷公司是否準(zhǔn)備好并購(gòu)時(shí)你需要考慮的第一個(gè)真正的指標(biāo)，是你是否有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。你需要有合適的人選幫你推進(jìn)并購(gòu)進(jìn)程，但你同時(shí)需要有能力在并購(gòu)?fù)瓿珊髱湍阏瓶鼐謩?shì)的人。

在我們的案例里，我們保證甚至在考慮任何類型的并購(gòu)機(jī)會(huì)前先擁有了下列人才：

· 幾位可以幫我們主導(dǎo)并購(gòu)進(jìn)程的關(guān)鍵顧問(wèn)。

· 一位可以幫助管理和促進(jìn)交易達(dá)成的財(cái)務(wù)總監(jiān)。

· 一位可以幫我們準(zhǔn)備文書(shū)的法定代理人。

· 一個(gè)囊括了客戶支持專家和客戶代表的擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，訓(xùn)練并準(zhǔn)備好處理交易最終完成后可能增加的請(qǐng)求和問(wèn)題。

· 一個(gè)擴(kuò)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，幫助我們?cè)诳梢孕枷r(shí)發(fā)起公關(guān)活動(dòng)。

· 一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，幫助保證我們的平臺(tái)可以應(yīng)對(duì)活動(dòng)和參與度的增長(zhǎng)。

這個(gè)清單或許與你的公司需求不是那么完美匹配，但它應(yīng)該會(huì)使你更多地考慮一下為了使并購(gòu)可行和成功你所需要的自由和人才。然后，你需要準(zhǔn)備面對(duì)更多工作。這可能意味著你得訓(xùn)練和打造你的現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，或者你得搜尋新的人才。

指標(biāo) 2：你的客戶流失率在下降而凈推薦值在上升

另一個(gè)需注意的重要指標(biāo)涉及歸零客戶流失率和你的凈推薦值（NPS）。如果你處在一個(gè)客戶流失率在降低而凈推薦值在上升的狀態(tài)，這意味著你的客戶不僅忠誠(chéng)于你，還足夠喜歡你的產(chǎn)品或服務(wù)以致于向別人推薦。

這是個(gè)好現(xiàn)象，顯示你已經(jīng)找出能取悅客戶并讓他們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年給你送錢(qián)的途徑了。在這種情況下，加倍下注是關(guān)鍵。對(duì)某些公司而言，這可能意味著微調(diào)銷售漏斗，在潛在客戶開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)上投入更多資源；對(duì)另一些公司而言，則可能意味著并購(gòu)別的公司及他們的客戶。再次提示，這一切很大程度上取決于你自身狀況，但確實(shí)會(huì)令你更多地思考下一步應(yīng)該怎樣走。

想知道怎樣更好地計(jì)算客戶流失率，請(qǐng)看這篇博客文章。

關(guān)于凈推薦值的信息，請(qǐng)看這里。

指標(biāo) 3：你的資金儲(chǔ)備綽綽有余

這一條可能比其他的都要顯而易見(jiàn)，但仍有花時(shí)間闡述的價(jià)值。如果你正考慮并購(gòu)另一家公司，你在銀行里的資金儲(chǔ)備應(yīng)該比達(dá)成交易需要的量還要多。注意，我要強(qiáng)調(diào)的是“更多”。

作為一個(gè)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，我總是對(duì)金錢(qián)十分審慎。我對(duì)美元符號(hào)投以關(guān)注，但在對(duì)重要決策進(jìn)行判斷時(shí)我盡量做到不依賴或完全依靠金錢(qián)。舉個(gè)例子，在我草創(chuàng)公司前期，在已經(jīng)作為一家公司盈利并在銀行中備有資金之前我甚至不抱有與投資者會(huì)談的想法。僅在我們已經(jīng)達(dá)到那種程度之后，我們才最終決定發(fā)起A輪融資。為什么我們要這么行事呢？因?yàn)槲蚁胱C明我們能夠透過(guò)純粹的喧囂和勇氣打造人們期待的某種東西。

涉及到并購(gòu)另一家公司的時(shí)候，金錢(qián)不會(huì)干擾到你的判斷或阻礙你在未來(lái)做出正確的行動(dòng)是非常重要的。

當(dāng)我們開(kāi)始談?wù)搹奈覀兊囊粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)者那里并購(gòu)關(guān)鍵資產(chǎn)的可能性時(shí)，我欣然接受了這一想法，因?yàn)槲抑牢覀冦y行里的錢(qián)綽綽有余。我知道我們負(fù)擔(dān)得起交易費(fèi)用，而且這筆錢(qián)在短期或長(zhǎng)期內(nèi)都對(duì)我們?cè)觳怀扇魏斡绊憽?/p>

如果你的公司財(cái)政吃緊，或者你擔(dān)心并購(gòu)費(fèi)用將會(huì)妨礙你繼續(xù)進(jìn)行其他成長(zhǎng)計(jì)劃，那你就還沒(méi)準(zhǔn)備好。

指標(biāo) 4：你每個(gè)月都超額完成任務(wù)

每個(gè)月都超越既定目標(biāo)是另一個(gè)能告訴你你已經(jīng)準(zhǔn)備好并購(gòu)另一家公司的指標(biāo)。這是說(shuō)，別設(shè)定可以輕易達(dá)成的目標(biāo)，漂亮地超越這些目標(biāo)，然后可以認(rèn)為你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。設(shè)定的目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)，但每個(gè)月都要達(dá)成卻又有點(diǎn)難度。這是推動(dòng)你自己、你的團(tuán)隊(duì)和你的整個(gè)公司成長(zhǎng)的最佳方法，也是你將最終從并購(gòu)別家公司中獲益的最佳標(biāo)志。

我們是一家提供軟件即服務(wù)（SaaS）業(yè)務(wù)的公司，我們?cè)O(shè)定并追尋的一些月度目標(biāo)包括：

· 新客戶

· 新嘗試

· 客戶流失率

· 客戶終身價(jià)值

· 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率 vs. 移動(dòng)轉(zhuǎn)化率

· 月度經(jīng)常性收益

我們使用一個(gè)叫Chart.io的工具來(lái)跟蹤每月目標(biāo)和進(jìn)度，不過(guò)商務(wù)智能工具有很多，任君選用。

指標(biāo) 5：你的公司已是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

如果你已經(jīng)成功將公司帶入市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，并購(gòu)的合適時(shí)機(jī)便指日可待。這不是件可以一蹴而就的事。有可能僅僅在業(yè)內(nèi)其他公司之間和你的客戶群體內(nèi)打造你公司的聲譽(yù)就會(huì)花去數(shù)年時(shí)間。我的公司走到這一步花了5年。以下5條是我們一路走來(lái)的做法：

1. 我們從不沉迷于炫目的功能——相反，我們注重客戶及他們對(duì)我們產(chǎn)品的體驗(yàn)。

2. 我們專注于把少量事情做到非常非常好（調(diào)度和考勤）——我們對(duì)成為每個(gè)公司老板尋求全面勞動(dòng)力管理平臺(tái)的一站式商店不感興趣。

3. 我們推崇藝術(shù)性。我們將產(chǎn)品的后端做得與前端一樣漂亮。

4. 我們關(guān)注數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，依據(jù)數(shù)據(jù)做出決策。

5. 我們切實(shí)傾聽(tīng)顧客聲音，深切關(guān)愛(ài)我們的顧客。

當(dāng)你成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，你就擁有了使并購(gòu)成為可能并讓涉及到的每個(gè)人都成功所需的聲望和信任。

指標(biāo) 6：你有并購(gòu)的明確理由

能告訴你你已準(zhǔn)備好并購(gòu)的最后一個(gè)指標(biāo)，就是擁有清晰明確的并購(gòu)原因和目的。

作為一個(gè)企業(yè)家或創(chuàng)始人，你必須捫心自問(wèn)：為什么你想要并購(gòu)另一家公司？你的目的是什么？你要達(dá)成哪些目標(biāo)？這會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生怎樣的影響？為什么是現(xiàn)在并購(gòu)？

只要你沒(méi)有清晰明確的原因或目的，你就還沒(méi)準(zhǔn)備好。下面列出的是一些并購(gòu)的通常緣由：

· 獲取更多客戶

· 招攬更多團(tuán)隊(duì)成員和人才

· 劃分更大的市場(chǎng)份額

· 向新領(lǐng)域擴(kuò)張

· 得到技術(shù)或其他資產(chǎn)

· 促進(jìn)增長(zhǎng)

· 增加聲譽(yù)

這一列表并不排斥其他緣由——僅僅是為了讓你多想想你自己的公司狀況以及為什么你認(rèn)為現(xiàn)在是并購(gòu)時(shí)機(jī)的原因。

結(jié)語(yǔ)

要認(rèn)識(shí)到，這些指標(biāo)并非是僅有的——創(chuàng)始人們用以決定是否并購(gòu)及何時(shí)并購(gòu)的其他指標(biāo)還有許許多多。這些僅僅是引領(lǐng)我相信我們When I Work公司已經(jīng)為并購(gòu)做好準(zhǔn)備的幾個(gè)指標(biāo)。你的情形在很多方面都會(huì)有所不同，比如你的團(tuán)隊(duì)，你所處的產(chǎn)業(yè)，你的產(chǎn)品，以及你的目標(biāo)。你得花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)考慮這些，并列出其他可能對(duì)你而言十分重要的指標(biāo)。

Chad Halvorson是員工調(diào)度應(yīng)用公司W(wǎng)hen I Work的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。他撰寫(xiě)有關(guān)商業(yè)增長(zhǎng)、管理、初創(chuàng)公司、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)學(xué)的文章并已打造出3家數(shù)百萬(wàn)美元級(jí)別的公司。這幾家公司至今仍在運(yùn)營(yíng)。