如何讓管理與世界連接

    “The Rise of China”在Google上搜索的結(jié)果顯示出1300萬條記錄，這是中國人改革開放三十年努力的結(jié)果，“中國崛起”已經(jīng)無可爭議地成為了當(dāng)今全球的主題。在“中國崛起”表象背后，蘊藏著數(shù)以千計的中國優(yōu)秀企業(yè)，它們在各自領(lǐng)域以不同的方式向全球商業(yè)巨頭發(fā)出挑戰(zhàn)，并向“世界級企業(yè)”目標(biāo)發(fā)起沖擊。在全球化背景下中國企業(yè)如何成長，如何打造“世界級企業(yè)”，《新智囊》雜志就此話題采訪了用友集團(tuán)副總裁李友。

    平坦的世界里，信息、技術(shù)以及資本的高速流動和遷移，改變了全球商業(yè)競爭的游戲規(guī)則，為中國企業(yè)創(chuàng)造“世界級”帶來了前所未有的機遇；以世界級管理凸現(xiàn)“中國優(yōu)勢”的企業(yè)必將會在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中獲益，并最終成為“中國崛起”的脊梁。世界級的中國企業(yè)在所從事的行業(yè)領(lǐng)域中構(gòu)建了核心專長，具備全球化的戰(zhàn)略與管理思想；其管理運營效率、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)以及企業(yè)整體價值鏈能力可以與世界頂尖企業(yè)抗衡，有能力在海內(nèi)外市場與國際領(lǐng)先企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上展開競爭與合作。

    中國企業(yè)崛起面臨管理挑戰(zhàn)

    在中國的華南、華東及其它區(qū)域還擁有數(shù)以千計的 “小跨國公司”，它們的規(guī)模或許無法與跨國企業(yè)抗衡，但這些中國企業(yè)卻在各自的行業(yè)和領(lǐng)域扮演著“世界級企業(yè)”的角色，占據(jù)全球大部分市場份額，形成了一道中國小型跨國企業(yè)的壯麗景觀。更多的中國企業(yè)已經(jīng)全面滲透到跨國企業(yè)全球供應(yīng)鏈，以高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)立足于國際產(chǎn)業(yè)分工的重要環(huán)節(jié)。正是這些優(yōu)秀企業(yè)凸現(xiàn)了中國在各行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，改變了整個全球產(chǎn)業(yè)競爭的游戲規(guī)則。

    中國目前還只是被少數(shù)國家認(rèn)可中國市場經(jīng)濟(jì)地位，發(fā)達(dá)國家也只有新西蘭在2008年4月14日承認(rèn)中國市場經(jīng)濟(jì)地位。為此，李友認(rèn)為，中國市場雖然很大，但是還沒有完全納入到全球市場體系中去，中國企業(yè)在本土市場與全球企業(yè)“共舞”的同時，必須“走出去”在全球建立業(yè)務(wù)體系，中國企業(yè)才能肩負(fù)“中國崛起”重任，走出去已經(jīng)成為中央企業(yè)、地方企業(yè)，包括大型民營企業(yè)的普遍共識。

    INFOX Consulting和用友在一項涉及全國482家企業(yè)的調(diào)查中，有超過75％的管理層認(rèn)為，管理變革與提升是成就中國企業(yè) “世界級”的關(guān)鍵要素，同時在管理運營方面，超過70%的受訪者認(rèn)為運營效率與執(zhí)行力、創(chuàng)新能力與速度等方面面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在包括技術(shù)、管理、品牌、資金以及人力資源等競爭要素方面，管理已經(jīng)成為中國企業(yè)參與未來全球競爭的“短板”。[next]

    世界級企業(yè)遭遇管理難題

    以中國經(jīng)濟(jì)為主體的中國企業(yè)，市場化程度尤其是全球化市場、自主創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平等方面都有明顯的提升，同時也看到，中國企業(yè)對全球化所帶的挑戰(zhàn)和影響認(rèn)識不夠深刻，尤其是全球化下的風(fēng)險控制和管理能力。隨著“走出去”戰(zhàn)略深入，企業(yè)的快速成長和擴(kuò)張、企業(yè)間的整合并購明顯加快，越來越多的中國企業(yè)成功到海外上市，同時有越來越多在海外上市的中國企業(yè)回歸到中國的A股市場，實行全球化的運作和管理。

    全球化運作和管理需要適應(yīng)所在國的本土市場、監(jiān)管機制和文化，李友認(rèn)為，中國企業(yè)全球化遭遇“本土”管理難題，主要體現(xiàn)在財務(wù)管理、人力資源管理和內(nèi)控與風(fēng)險管理等方面。

    財務(wù)管理是集團(tuán)管理的核心。越來越多的集團(tuán)企業(yè)，將集團(tuán)的財務(wù)管理在集中的財務(wù)核算基礎(chǔ)上，向經(jīng)營計劃和全面預(yù)算、資金集中管理，以及面向經(jīng)營主體的成本分?jǐn)偤凸芾淼娜嫔?。全球運作企業(yè)在統(tǒng)一的集團(tuán)財務(wù)管理平臺上適應(yīng)多會計準(zhǔn)則、多幣種、多語言方面的要求，同時要能夠從不同角度、不同維度、不同的業(yè)務(wù)板塊，隨時、準(zhǔn)確地提供合并的報表和財務(wù)報告，滿足集團(tuán)型企業(yè)對內(nèi)和對外財務(wù)報告的需求，來支撐全球化運作的集團(tuán)財務(wù)管控體系。

    人力資源管理在全球范圍內(nèi)基本理念和框架差異性不大，但是不同國家在薪酬、績效、員工福利、養(yǎng)老保險和政策等方面有很大的差異性，全球運作企業(yè)必須適應(yīng)各個國家的本土要求才能滿足集團(tuán)管控的要求。

    2001-2002年間，由于美國安然、世通、施樂、默多克制藥等一批大公司一系列會計丑聞的接連曝光，使得資本市場誠信危機震撼了美國及整個國際社會，為了提高民眾對美國金融市場及政府經(jīng)濟(jì)政策的信心，美國總統(tǒng)布什于2002年7月30日簽署了《薩班斯-奧克斯利法案》。該法案一方面加強了對會計行業(yè)的監(jiān)督，另一方面從法律的層次強制規(guī)定企業(yè)高管層對建立并維護(hù)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性負(fù)有責(zé)任。與此同時，中國政府及相關(guān)管理部門也開始制定關(guān)于企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)的法律法規(guī)，2006年6月上海證券交易所印發(fā)《上海證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》；2006年9月深圳證券交易所印發(fā)《上市公司內(nèi)部控制指引》；2006年6月國務(wù)院國資委印發(fā)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》。由此，加強內(nèi)控和風(fēng)險體系建設(shè)、提高企業(yè)風(fēng)險管理水平也成為中國企業(yè)未來經(jīng)營管理最大的管理挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)的不僅是方法和工具，更重要的是管理層的風(fēng)險管理意識。

    連接世界的管理

    中國企業(yè)在邁向世界級的道路上，除技術(shù)、資本、品牌、人力資源等因素以外，在運用先進(jìn)管理思想、方法實現(xiàn)企業(yè)的管理變革與創(chuàng)新方面面臨巨大挑戰(zhàn)。而信息的高速流動，突破了管理理念、知識和方法的傳遞界限。而以信息為基礎(chǔ)和紐帶的信息化手段，推動了先進(jìn)管理思想與本土管理經(jīng)驗與實踐的融合，連接世界級管理將演繹中國企業(yè)的世界級價值。

    中國企業(yè)必須充分運用信息技術(shù)所帶來的變革機遇，以信息化為手段全面展現(xiàn)自身所擁有的優(yōu)勢，才能夠真正面對國際化競爭和挑戰(zhàn)。“連接世界級管理”，以不斷進(jìn)步發(fā)展的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以中國企業(yè)最佳管理實踐和創(chuàng)新為核心，以整合前沿技術(shù)架構(gòu)的企業(yè)管理軟件為手段，幫助中國企業(yè)全面實現(xiàn)世界級企業(yè)的構(gòu)想。

    全球化所展現(xiàn)的高度開放的區(qū)域環(huán)境以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展所帶來的技術(shù)革命，為中國的世界級企業(yè)實現(xiàn)在全球范圍的資源配置與整合鋪平了道路。以建筑、地產(chǎn)為主體業(yè)務(wù)的中國海外集團(tuán)有限公司，在全面參與國際化競爭過程中，整合配置全球資源、避免“部落經(jīng)濟(jì)”分裂、強勢品牌輸出等問題成為公司運營管理中面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。27年來的管理實踐使中海集團(tuán)精煉出一套獨具匠心的PCE2（平臺式戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)、集約化經(jīng)營體系和精品工程的品牌效應(yīng)）管理模式，在全球資源的共享與增值、資本集中控制與管理、品牌滲透與輻射等方面取得了卓越成效。

    在中國浙江、廣東、福建等沿海地區(qū)聚集著大量的中小型企業(yè)，它們始終專注在某單一行業(yè)或產(chǎn)品上，形成產(chǎn)業(yè)集群，將其做到極致。以信息技術(shù)為手段，通過企業(yè)內(nèi)外資源的高效整合，將專業(yè)化分工與協(xié)作效應(yīng)、集聚效應(yīng)以及比較優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，并逐步構(gòu)建起全球競爭力。

    過去幾年，中國企業(yè)憑借良好的成本控制能力、敏捷的市場反應(yīng)能力和強大的產(chǎn)品交付能力，已經(jīng)逐步被優(yōu)化到全球供應(yīng)鏈中。在從進(jìn)口替代型向出口導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變的過程中，這些企業(yè)產(chǎn)生的集聚效應(yīng)，使中國已成為世界加工基地和全球采購中心。作為國內(nèi)一流的發(fā)動機生產(chǎn)基地，江鈴集團(tuán)汽車發(fā)動機有限公司在供應(yīng)鏈管理方面推出一個平臺兩極驅(qū)動的“π式協(xié)同管理模式”，通過第三方物流直送工位模式打造供應(yīng)鏈集中控制平臺（π的橫向部分），同時致力于區(qū)域/全球供應(yīng)對接業(yè)務(wù)驅(qū)動和系統(tǒng)整合信息驅(qū)動，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的全面協(xié)同，實現(xiàn)了高度的信息共享，通過集中控制有效降低了供應(yīng)鏈庫存，提升了響應(yīng)速度。在全球化的生產(chǎn)和采購過程中，通過高效對接全球資源的業(yè)務(wù)驅(qū)動，實現(xiàn)了快速交付與計劃協(xié)同。

    “中國公司”的時代已經(jīng)來臨，連接世界級管理是中國企業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵！