Robbin:對(duì)建設(shè)網(wǎng)站的一些思考

2008-07-15 06:22:44      Robbin

  曾經(jīng)有好幾次用戶發(fā)貼調(diào)查軟件開發(fā)者經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站,每次調(diào)查的結(jié)果都大同小異,絕大部分用戶平常只訪問(wèn)兩到三個(gè)網(wǎng)站而已,多的也不超過(guò)五個(gè)網(wǎng)站。我覺(jué)得這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:

  一般說(shuō)來(lái),軟件開發(fā)者平時(shí)上網(wǎng)的時(shí)間都極長(zhǎng),除了上班8小時(shí)上網(wǎng)以外,晚上在家也經(jīng)常泡在網(wǎng)絡(luò)上面,很多人一天上網(wǎng)超過(guò)12小時(shí)也不算奇怪;更有甚者,很多人一天到晚都需要泡在網(wǎng)上,如果不能上網(wǎng),簡(jiǎn)直就無(wú)法正常工作了,比方說(shuō)我就是這樣的典型。

  但是對(duì)于這樣一個(gè)每天泡網(wǎng)時(shí)間這么長(zhǎng)的用戶群體來(lái)說(shuō),為什么訪問(wèn)的網(wǎng)站這樣少呢?以我自己為例,除了工具性質(zhì)的Google以外,我每天上的網(wǎng)站也僅僅只有JavaEye和新浪而已,其他網(wǎng)站都僅僅在需要的時(shí)候用一下而已,像我這樣的典型用戶在軟件開發(fā)者群體當(dāng)中普遍存在。

  原因我覺(jué)得是因?yàn)槿说木κ怯邢薜?,網(wǎng)絡(luò)生活的展開不是發(fā)散型,而是逐漸趨于收斂的。雖然整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的數(shù)量不斷在穩(wěn)步增加當(dāng)中,但是作為一個(gè)用戶個(gè)體,他每天訪問(wèn)的網(wǎng)站并不會(huì)同步增加,而是始終收斂于二三個(gè)網(wǎng)站當(dāng)中。但作為他經(jīng)常訪問(wèn)的那幾個(gè)網(wǎng)站,他對(duì)網(wǎng)站的需求是逐漸趨于多樣化的,希望網(wǎng)站不斷能夠提供更多的功能來(lái)滿足他網(wǎng)絡(luò)生活的多種需要。

  現(xiàn)在JavaEye網(wǎng)站已經(jīng)成為很多軟件開發(fā)者平時(shí)網(wǎng)絡(luò)生活所依賴的網(wǎng)站,為什么我們不把它做得更好,讓用戶用的更爽呢,牢牢的粘下去呢? 因此我覺(jué)得JavaEye網(wǎng)站應(yīng)該成為為軟件開發(fā)者提供全方位服務(wù)的網(wǎng)站,或者用一句庸俗的話來(lái)說(shuō):軟件開發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)家園。

  就我自己的感覺(jué)來(lái)說(shuō),每天用Gmail收發(fā)郵件,用Google Reader閱讀RSS,上新浪看一下時(shí)政要聞和體育新聞(曾經(jīng)訂閱新浪新聞RSS,結(jié)果被信息轟炸的無(wú)法閱讀),然后就是泡JavaEye了,但問(wèn)題是JavaEye無(wú)法給我提供每天超過(guò)10小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)消磨方式,換句話來(lái)說(shuō)就是:JavaEye還不足以承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)生活家園這樣一個(gè)目標(biāo)。那么JavaEye要如何去做才能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)呢?我覺(jué)得需要分三個(gè)階段來(lái)達(dá)到:

  第一階段:以提供內(nèi)容為主、擴(kuò)大網(wǎng)站內(nèi)容的來(lái)源和方式

  無(wú)論web1.0還是web2.0,只要不是Google那樣的工具型應(yīng)用、facebook那樣的SNS應(yīng)用、以及網(wǎng)絡(luò)游戲,那么高質(zhì)量的內(nèi)容永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站的核心吸引力,別人到你這個(gè)網(wǎng)站來(lái)就是因?yàn)橛兴枰膬?nèi)容。因此需要解決的問(wèn)題無(wú)非是:

  1、如何產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容

  2、如何有效的整理和展示這些內(nèi)容

  目前JavaEye網(wǎng)站提供了“新聞”、“論壇”、“博客”和“圈子”這四種內(nèi)容展示的方式,并且通過(guò)博客、論壇以及圈子的融合來(lái)打通應(yīng)用之間的隔離,此外還通過(guò)全文檢索來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性。但是我覺(jué)得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此在JavaEye3.0的版本當(dāng)中我們還將提供另外四種內(nèi)容展示的方式:

  1、知識(shí)庫(kù)

  知識(shí)庫(kù)可以提供真正結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容、可以有效的歸納和整理知識(shí)、提高信息閱讀的質(zhì)量和有效性,知識(shí)庫(kù)也是可以在很大程度上彌補(bǔ)論壇信息雜亂的一種很好的內(nèi)容展示方式。當(dāng)然我們?nèi)匀粫?huì)通過(guò)全文檢索的機(jī)制,讓知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容和其他類型的內(nèi)容形成有效的關(guān)聯(lián),而不是割裂開來(lái)。

  2、招聘頻道

  招聘的內(nèi)涵其實(shí)非常豐富,比方說(shuō)如何進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃、如果進(jìn)行面試和筆試、常見的各種面試試題、應(yīng)聘技巧這些知識(shí)性的招聘內(nèi)容既是知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容,同時(shí)也是招聘相關(guān)的內(nèi)容。此外針對(duì)招聘者來(lái)說(shuō),公司黃頁(yè)可以幫助他們了解公司的信息、個(gè)人簡(jiǎn)歷展示可以幫助公司了解人才的信息。招聘內(nèi)容的建設(shè)可以極大的豐富JavaEye網(wǎng)站的內(nèi)容吸引力。

  3、問(wèn)答頻道

  論壇并不是一個(gè)很好的提問(wèn)解答途徑,特別是JavaEye網(wǎng)站的論壇定位在交流為主,版規(guī)嚴(yán)格的情況下,并不利于提問(wèn)解答這一基本需求的滿足。因此,在保持論壇高質(zhì)量的前提下,為了鼓勵(lì)用戶使用JavaEye網(wǎng)站,我們將提供另外一種形式的內(nèi)容,即類似百度知道的問(wèn)答頻道,并且和知識(shí)庫(kù)結(jié)合起來(lái),專門面向求解答案的用戶。

  4、精華頻道

  網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于高質(zhì)量的內(nèi)容、其實(shí)還有一個(gè)潛在的臺(tái)詞:高質(zhì)量?jī)?nèi)容可以有效的樹立一個(gè)網(wǎng)站的品牌和形象。隨著2006年9月JavaEye2.0的上線,精華內(nèi)容的產(chǎn)生渠道就已經(jīng)相當(dāng)分散了,用戶不能夠快速有效的從JavaEye整個(gè)網(wǎng)站每天的新聞、論壇、博客、圈子、以至于知識(shí)庫(kù)、招聘和問(wèn)答當(dāng)中挑選出來(lái)真正的精華內(nèi)容。于是對(duì)精華內(nèi)容有偏執(zhí)癖好的人來(lái)說(shuō),我們需要這一個(gè)精華頻道,不求內(nèi)容豐富,但求內(nèi)容篇篇精華,可以咀嚼良久,余音繞梁。

  JavaEye3.0版本要完成的使命就是實(shí)現(xiàn)第一階段的目標(biāo),建設(shè)完善的以內(nèi)容為核心的綜合性技術(shù)網(wǎng)站。今年上半年JavaEye的開發(fā)任務(wù)就是上面這四個(gè)新的頻道上線,以及現(xiàn)有功能的不斷完善和優(yōu)化。并且希望JavaEye網(wǎng)站的頁(yè)面訪問(wèn)量可以從目前的每天70萬(wàn),提高到至少每天100萬(wàn)以上。[page]

  第二階段:以用戶交互為主、提高用戶交流的質(zhì)量和頻率

  實(shí)現(xiàn)第一階段的目標(biāo)也只是成為一個(gè)不錯(cuò)的技術(shù)網(wǎng)站而已,并不能成為軟件開發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)家園。許多人之所以愿意整天泡在一個(gè)網(wǎng)站,并不單純因?yàn)閮?nèi)容吸引人,從深層次的原因來(lái)說(shuō),是他熟悉了這個(gè)網(wǎng)站上面的人,他有和這些人進(jìn)行交流的實(shí)際需要。

  用戶之間交流的信息質(zhì)量是和用戶之間的熟悉程度成反比:如果兩個(gè)人之間很陌生,一定是通過(guò)他寫的高質(zhì)量文章吸引了你,讓你對(duì)他有所了解,產(chǎn)生了和他交流的話題和欲望;但是如果兩個(gè)人之間很熟悉的話,交流的內(nèi)容往往不是什么高深的技術(shù)話題,而是拉拉家常。所以高質(zhì)量的內(nèi)容僅僅是把軟件開發(fā)者們拉到一起來(lái)進(jìn)行有效交流的紐帶,而一旦用戶之間建立了密切的關(guān)系之后,維系他們的主要不是高質(zhì)量?jī)?nèi)容,而是交流的場(chǎng)所和交流的形式。

  所以我們看到一種奇怪的現(xiàn)象,很多老會(huì)員可能平時(shí)并不經(jīng)常發(fā)言,但是他會(huì)經(jīng)常泡在JavaEye的海闊天空版,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),高質(zhì)量的文章不是最吸引他們的地方,而是活躍在JavaEye的這些id和他們進(jìn)行交流,這才是驅(qū)使他們泡JavaEye的理由。但很遺憾的是,除了在海闊天空交流場(chǎng)所進(jìn)行灌水的交流形式之外,會(huì)員們找不到其他更加有效的交流場(chǎng)所和交流形式了。因此JavaEye第二個(gè)階段的主要目標(biāo)是提供豐富的用戶交流場(chǎng)所和交流方式。因此JavaEye需要借鑒facebook網(wǎng)站,開發(fā)更好的用戶交流功能:

  1、提供用戶個(gè)性化信息聚合頁(yè)面

  類似用戶一登陸facebook就可以看到各種和他有關(guān)的信息的profile頁(yè)面,那么我們能不能夠做到,用戶點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“我的個(gè)性化網(wǎng)站”鏈接以后,看到用戶自定義的各種信息的聚合呢?比方說(shuō)哪些人回了他的帖子、他關(guān)注的哪些高手發(fā)表了什么新的言論、他的某某好友推薦了什么內(nèi)容等等,一目了然。

  2、休閑交友的小應(yīng)用

  平常好友之間交流缺少的不是話題,而是一個(gè)“引題”,不在乎交流的內(nèi)容,但是需要有個(gè)東西來(lái)引導(dǎo)大家進(jìn)入交流的場(chǎng)景。所以你如果想和某個(gè)久不大招呼的朋友聊天,上來(lái)說(shuō)“Hi,你吃了嗎?”,其實(shí)你并不關(guān)心他吃沒(méi)吃,只是你需要一個(gè)“引題”而已。制造引題的小應(yīng)用有很多很多方式,只要看看facebook上面很受歡迎的小應(yīng)用,就知道應(yīng)該怎么做了。比方說(shuō)facebook上面有一個(gè)小游戲是吸血鬼游戲,你咬更多的人你的等級(jí)就越高,高等級(jí)的吸血鬼還可以組織自己的軍隊(duì),和朋友進(jìn)行戰(zhàn)斗,很簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以讓你和朋友保持不間斷的聯(lián)系。

  3、提供更加多樣的交流方式

  可以不僅僅局限于網(wǎng)頁(yè)上面的交流,開發(fā)好友之間的基于IM、瀏覽器插件、AIR甚至IDE插件,把用戶關(guān)心的信息直接推送到用戶的桌面。

  第二個(gè)階段的功能開發(fā)和運(yùn)營(yíng)則是今年下半年的主要目標(biāo)。只有達(dá)到了這一目標(biāo),JavaEye網(wǎng)站才能真正具備足夠的吸引力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模足夠大、能夠支撐起來(lái)商業(yè)模式的技術(shù)網(wǎng)站。

  第三階段:以開放性為主、提供API,增加網(wǎng)站向外的信息整合能力

  互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一定是網(wǎng)站之間的互相共享資源與合作,而不是像國(guó)內(nèi)目前這樣大家死把著自己的用戶和內(nèi)容,唯恐被別人偷去了。我相信JavaEye如果能夠?qū)崿F(xiàn)第二階段目標(biāo),并且成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大網(wǎng)站以后,就應(yīng)該有一個(gè)更高的目標(biāo):整合行業(yè)網(wǎng)站資源,引領(lǐng)網(wǎng)站開放和合作的潮流,事實(shí)上facebook已經(jīng)給所有人樹立了一個(gè)高大的榜樣。

  這第三個(gè)階段則是JavaEye明年以后要努力的方向了,粗略的展望一下,我覺(jué)得應(yīng)該做到這樣兩點(diǎn):

  1、網(wǎng)站平臺(tái)化,向外開放API

  讓用戶能夠自行開發(fā)應(yīng)用擴(kuò)充網(wǎng)站的功能,特別是面向軟件開發(fā)者的網(wǎng)站,技術(shù)門檻并不是問(wèn)題。如果網(wǎng)站只能夠是用戶提出需求,然后站方開發(fā)功能,實(shí)在有些無(wú)趣。想像一下用戶自己開發(fā)應(yīng)用,給網(wǎng)站添加功能,自己改造自己的個(gè)人空間是多么有意思的事情。

  2、網(wǎng)站聚合化,把外面信息聚合進(jìn)來(lái)

  這包括兩個(gè)方面:聚合個(gè)人博客,聚合小型網(wǎng)站。比方說(shuō)很多人更喜歡自己購(gòu)買域名租賃空間架博客,但是他的博客流量很低,不能參與到一個(gè)大的技術(shù)交流圈子里面來(lái)。那么我們能不能夠通過(guò)API接口,讓用戶自行編程把自己的博客以某種形式聚合到JavaEye網(wǎng)站上面來(lái)呢?對(duì)于小型網(wǎng)站也是這樣,能不能讓小型網(wǎng)站以某種方式整合到JavaEye網(wǎng)站的平臺(tái)上來(lái)呢?雙方合作的好處就是小網(wǎng)站可以獲得大網(wǎng)站的平臺(tái)資源,可以獲得流量,而大網(wǎng)站更加平臺(tái)化,能夠整合更多的資源,變得更加強(qiáng)大。

  如果能夠最終實(shí)現(xiàn)第三個(gè)階段的目標(biāo),JavaEye會(huì)具備滾雪球般的自我發(fā)展能力,能夠真正的在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地,能夠真正成為令軟件開發(fā)者所每天依賴的那個(gè)網(wǎng)絡(luò)家園。

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