未來10年：每個毛孔都要國際化

　　在2008年7月剛剛結(jié)束的八國集團峰會上，與會的各國元首重點討論了氣候變化、世界經(jīng)濟、能源和糧食安全等熱點問題。節(jié)能、環(huán)保已經(jīng)成為全球矚目的焦點，據(jù)此，可以預見，可持續(xù)發(fā)展仍將是下一個10年的關(guān)鍵。因此，企業(yè)是否具有可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略和能力，將上升到企業(yè)核心競爭力層面。

　　尋找可持續(xù)基因

    “過去10年中國社會和經(jīng)濟的發(fā)展非常迅速，中國與全球其他經(jīng)濟體的聯(lián)系越來越緊密，在這10年間的每一天，中國與世界最發(fā)達國家的距離都比昨天更近一些。”依據(jù)過去10年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，愛普生(中國)有限公司副總經(jīng)理林中庸對未來10年中國商業(yè)環(huán)境變化趨勢的判斷是，中國的商業(yè)環(huán)境將更全面地與國際接軌，包括商業(yè)政策法規(guī)、市場環(huán)境、商業(yè)模式、企業(yè)經(jīng)營模式、消費方式與水平等都將向國際看齊。中國市場正在成為全球最重要的市場之一，這種全球融合的趨勢，將促使中國的商業(yè)環(huán)境越來越開放，競爭也越來越激烈，企業(yè)經(jīng)營將越來越正規(guī)和理性。

　　也許未來10年的商業(yè)環(huán)境變遷中，惟一不變的就是變化。林中庸認為，技術(shù)和市場的發(fā)展變化都可能是翻天覆地，令人始料不及的，因此，企業(yè)在未來特別需要培養(yǎng)靈活應對變遷、在變遷中生存并強大的能力。

　　出于以上對中國未來商業(yè)環(huán)境的判斷，中國企業(yè)在未來10年要實現(xiàn)快速健康發(fā)展，成長為世界級的企業(yè)，必須找到并且保持自己的長贏基因。林中庸認為，全球市場的一體化策略、區(qū)域市場的本土化策略、對互聯(lián)網(wǎng)新應用的掌握、新技術(shù)的研發(fā)、市場應變能力、環(huán)保節(jié)能、企業(yè)社會責任、產(chǎn)品、經(jīng)營模式、組織的創(chuàng)新等等，將會成為未來企業(yè)成功的關(guān)鍵。

　　堅守“主業(yè)”構(gòu)筑壁壘

    在春蘭等眾多企業(yè)陷入多元化“陷阱”的同時，對于自己專業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)文化的堅持，不能不說是保持企業(yè)核心競爭力的重要手段；在競爭不斷加劇的未來商業(yè)環(huán)境中，唯有堅守“主業(yè)”的專業(yè)主義者甚至“偏執(zhí)狂”才能更好地國際化生存。

　　對于這一點，堅定甚至偏執(zhí)的只生產(chǎn)非電空調(diào)的長沙遠大集團有自己獨到的認識，虔誠地“關(guān)注生命、關(guān)注健康”的環(huán)保“原教旨主義者”—遠大空調(diào)有限公司總裁張躍表示，“我們只做獨創(chuàng)的東西，我們只生產(chǎn)別人喜歡的產(chǎn)品。第一，獨創(chuàng)的產(chǎn)品價格由自己決定，肯定盈利多；第二，別人喜歡的產(chǎn)品你才賣得出去。這兩條是我們的盈利模式或者說企業(yè)基本的生存之道。”

　　在商不言商，“與其他企業(yè)的最大區(qū)別在于，我們不是以賺錢為核心的。我們做一件產(chǎn)品，首先考慮的是它會為社會帶來價值。”張躍自稱很少有人能理解他，“對于未來，我們在盈利之前從來都不知道以后會贏多少利。”但正是這種獨創(chuàng)性的東西構(gòu)成了該企業(yè)的核心競爭力，也構(gòu)筑了對于競爭對手來講難以逾越的壁壘。

　　對張躍的采訪過程中，他反復強調(diào)他篤信的“教義”，“我們認為世界上最重要、最值得關(guān)注的只有一個—生命，就像我們提出的新口號‘遠大保護生命’。我們所做事情首先有一個非常真實的訴求—我們自己要開心。我們做的這些事情，產(chǎn)品的功能性能要好，帶來的社會效益、客戶價值要高，只有這樣的事情做得非常之完美，內(nèi)心才會開心，我們追求的是內(nèi)心的快樂，還有就是企業(yè)行為里面，堅持不偷稅、不行賄、不蒙騙客戶等各種各樣的原則。”也許張躍所強調(diào)的理念恰恰反映出遠大這個成立了20年的企業(yè)的長贏基因。

　　對于遠大的未來，張躍沒有躊躇滿志和萬丈豪情，只是淡淡地說，“未來還是一樣，不會有太大的區(qū)別，也許未來我們的規(guī)模越來越大，但是我們維持好現(xiàn)在的這種心態(tài)就是未來。如果規(guī)模擴大，那是社會、市場的需要，我們需要的并不是那些東西，或者說我們的價值觀來講我們希望照顧更多的人，僅此而已。”

　　思考全球化，行動本土化

    未來10年，中國企業(yè)面臨最主要的問題是商業(yè)環(huán)境與國際化對接之后，企業(yè)走出去，實現(xiàn)國際化發(fā)展的問題。愛普生跨國經(jīng)營的成功經(jīng)驗或者可以為中國企業(yè)參與國際化競爭，成長為世界級的企業(yè)提供一個可資借鑒的范本。

　　作為一個比較成功的跨國企業(yè)，愛普生在全球市場策略和區(qū)域市場策略制定上有獨特之處，在所從事的每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都占據(jù)領(lǐng)先地位；此外愛普生十分重視區(qū)域本土化策略。

　　“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”是愛普生的品牌基因，它使該企業(yè)不斷挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)激烈的市場競爭；以創(chuàng)新的技術(shù)和策略引領(lǐng)市場。一貫的“環(huán)境經(jīng)營”練就的可持續(xù)發(fā)展能力是愛普生贏在未來的另一張王牌。在節(jié)能減排方面，愛普生已經(jīng)積累了數(shù)十年的經(jīng)驗，小型化、節(jié)能化、整體生命周期與環(huán)境相和諧的商品是愛普生現(xiàn)在以及未來經(jīng)營的主要方向。環(huán)保方面也不只是體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，而是整體運作都要環(huán)保：從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、使用、后續(xù)服務(wù)，直至報廢，每個環(huán)節(jié)都要做綠色環(huán)保。另外，愛普生實施“信賴經(jīng)營”，具有完善的企業(yè)社會責任體系，使愛普生能夠與全球各區(qū)域市場和諧發(fā)展、與環(huán)境和諧發(fā)展，成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。

　　從愛普生的經(jīng)驗來看，中國的企業(yè)走到海外市場，首先要了解外面市場的特點、消費習慣、價值體系，以及當?shù)匚幕?。此外，時機很重要，產(chǎn)品很重要，品質(zhì)也很重要，但是最重要的是人才，讓當?shù)貎?yōu)秀的人才發(fā)揮自己的才能，信賴他們，利用他們的做法來展開經(jīng)營，這樣才會比較順利地開展自己的海外業(yè)務(wù)。