防偽標(biāo)識一抹就掉 消費者質(zhì)疑購買到聯(lián)想樣板機

　　中國江西新聞網(wǎng)6月16日南昌訊 近日，市民郭先生花了4900元在南昌銀嘉數(shù)碼科技大賣場購買了一臺聯(lián)想筆記本電腦。6月15日郭先生按照約定到銷售點更換系統(tǒng)，一位工作人員發(fā)現(xiàn)了電腦底部黏貼的防偽碼模糊，并斷定該機是樣板機。經(jīng)證實后郭先生隨即與銷售南昌銀嘉數(shù)碼科技有限公司進行協(xié)商，但一直沒得到滿意的答復(fù)，無助的郭先生致電本網(wǎng)求助。

　　近日，市民郭先生花了4900元，在南昌市東方電腦城5樓的南昌銀嘉數(shù)碼產(chǎn)品大賣場購買了一臺型號SL400-P92的聯(lián)想筆記本電腦。銷售人員告訴郭先生，電腦暫時安裝的是臨時系統(tǒng)，并交待郭先生15天后到銷售點重裝系統(tǒng)。

　　6月15日 按照約定來更換正規(guī)操作系統(tǒng)，一位細(xì)心的工作人員發(fā)現(xiàn)了該筆記本電腦背面的硬件防偽碼竟然已經(jīng)模糊不清了，該工作人員說：“除了是樣板機，聯(lián)想電腦一般不會出現(xiàn)這樣的情況”。

　　根據(jù)工作人員的提醒，外行的郭先生才在電腦背面看到了這個“防偽碼”，郭先生用手在“防偽碼”上輕輕一抹，這行“防偽碼”竟然都消失了。郭先生說：“就連防偽碼也可以輕易地抹掉，都不敢相信這竟然是聯(lián)想的品牌機”。隨后，郭先生就有銷售商進行溝通，但一直沒有得到滿意的答復(fù)。

　　上午11點左右，記者來到了位于南昌市八一大道東方電腦城的南昌銀嘉數(shù)碼科技大賣場，賣場的負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理接受了記者的采訪。馬經(jīng)理說：“造成防偽碼模糊的原因可能是消費者自己抹掉的，具體是什么原因，我也不是很清楚”。聽了馬經(jīng)理的解釋，郭先生現(xiàn)場“演示”輕易抹除防偽碼，并憤怒的說：“這個電腦安裝的系統(tǒng)我不會用，從買了這臺電腦到現(xiàn)在，除了按銷售人員的要求充電和耗電外，都沒有做別的用處”。當(dāng)記者追問聯(lián)想筆記本電腦的防偽碼為何可以一抹就抹掉？聯(lián)想電腦曾是否也有這樣的情況發(fā)生？馬經(jīng)理沒有正面回答。在馬經(jīng)理的陪同下，記者查看了5臺在聯(lián)想電腦專柜上銷售的樣機，發(fā)現(xiàn)有一臺樣板機的防偽碼也很模糊。

　　為了進一步證實相關(guān)情況，記者來到東方電腦城一電腦賣場咨詢相關(guān)情況，一位不愿透露姓名的男工作人員向記者介紹，向類似情況100%是樣品，這種電腦的防偽標(biāo)識在2個月之內(nèi)是很難摸掉的，該工作人員還說樣機如果出售的話必須告之消費者，否則就屬于欺騙消費者。

　　無獨有偶，在5樓銀嘉數(shù)碼賣場里還坐著兩位同樣要求相關(guān)人員給合理說法的學(xué)生小徐和小丁。據(jù)他們稱自己買的電腦腦配置與工作人員介紹的不一樣，就連基本的電腦硬件配置都有很大的出入，開始購買時并不懂，買后回學(xué)校請教其他人才得知自己上當(dāng)了。小徐表示：“這根本就是欺騙我們外行，欺騙我們學(xué)生，太可氣了，以后再也不敢到這來購買電腦了”。

　　截至發(fā)稿前，東方電腦城銀嘉數(shù)碼大賣場依然沒有給郭先生一個明確的答復(fù)。對于東方電腦城銀嘉大賣場疑以樣機當(dāng)新機的做法，本網(wǎng)將予以繼續(xù)關(guān)注。