21CN對話葉征潮:王老吉案是否就此平息?

2009-07-02 08:28:58      挖貝網(wǎng)

  今年5月初,杭州消費者葉征潮欲起訴飲料巨頭王老吉涼茶時,21CN.COM第一時間推出專訪:揭秘葉征潮將起訴王老吉背后的內(nèi)幕。引起人民日報、法制日報、中國青年報、時代周報等主流媒體廣泛關(guān)注。在衛(wèi)生部一紙聲明替王老吉“洗白”之后,媒體的追問持續(xù)了一段時間,再也無人回應(yīng),最早狀告王老吉的打假人士劉殿林也宣告退出對王老吉的訴訟。有人贊有人彈的葉征潮,還在繼續(xù)叫板王老吉。請看21CN與葉征潮的最新對話。

  1,王老吉事件迅速平息,你怎么看?

  葉征潮:如果我是王老吉的最大股東,我會對集團公司管理層如此平息“添加門”事件相當不滿意的……

  通過本次媒體廣泛關(guān)注的“添加門”事件后,發(fā)現(xiàn)我們王老吉是一家一年能掙100多億的公司,更是一家懂忽悠會營銷、專打法律擦邊球的公司。

  就這么一個公司,出了食品安全,受到中醫(yī)專家們普遍質(zhì)疑和媒體質(zhì)疑,難道王老吉就知道花錢公關(guān)相關(guān)所謂的“重要部門”,給媒體封口,就不知道第一時間為消費者生命健康負起大品牌的社會責(zé)任,去敬畏生命;給消費者一句安慰,心靈溝通。就沒有人性化化解的能力嗎?公司出事后請了這么多危機公關(guān)公司的高人,怎么至今還沒有和諧化平息,沒讓消費者滿意、公眾滿意、輿論滿意!

  2,你何以認定衛(wèi)生部的聲明是王老吉“公關(guān)”的結(jié)果?

  葉征潮:這是多方面了解到的,有很多人都告訴我,不能小看王老吉對監(jiān)管部門的公關(guān)能力。王老吉請了許多公關(guān)公司,這是眾所周知的。

  3,如果你是王老吉的董事長,會怎么處理王老吉“添加門”事件?

  葉征潮:假如我是王老吉的一把手,就坦誠面對,快速向公眾、媒體表態(tài),要為消費者生命健康負責(zé),快速安排公司人員與受害的消費者進行溝通……絕不玩“躲貓貓”。

  其次,消費者利益至上,我們也會慎重考慮在外包裝上標出“不適宜人群”的警示說明。

  接下來,要求集團公司上上下下收集28起官司當事人的一些要求和質(zhì)疑問題、及新聞媒體、網(wǎng)友們批評王老吉的一些做法,出一本內(nèi)部資料書,發(fā)放到集團公司各管理層手上進行反思和學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)結(jié)果進行考核??己俗顑?yōu)秀的,提拔為集團公司重要領(lǐng)導(dǎo)崗位上,作為公司最難得的財富人才,可以為王老吉打造百年品牌出力。

  4,有網(wǎng)友質(zhì)疑,葉征潮如此執(zhí)著的起訴、叫板王老吉,是否有王老吉競爭對手的支持?

  葉征潮:這簡直是無稽之談!我起訴王老吉至今沒有掙到一分錢,反而花費了上萬元,還因忙于王老吉案跑掉了幾個生意單子,加起來也有10萬余元。說句心里話,這也是我人生第一次打公益訴訟,簡直就是傷胃又傷心。付出這么大的代價,我只是出于一個普通消費者的良知,為我們13億消費者要回知情權(quán)。

  5,一些網(wǎng)友仍堅定的支持王老吉,你認為他們都只是王老吉的“托”嗎?他們?yōu)槭裁床桓某踔裕?/strong>

  葉征潮:一些網(wǎng)友仍堅定的支持王老吉,這很正常,但主要是廣東人,主要是新聞媒體對涼茶的某些人群和某些省份不適宜喝涼茶的危害健康宣傳,不太重視吧。

  6,有趣的是,因為21CN華南門戶的特點,我們的廣東網(wǎng)友比例不少,其中不乏一些支持王老吉的網(wǎng)友,他們認為,廣東人了解涼茶,知道夏枯草的特點,不會隨意把王老吉當普通飲料來喝的。所以他們并不認為王老吉需要加注不宜人群的警示。當然,我們也看到其他幾種涼茶(如鄧老涼茶),特別說明自己不含夏枯草的。

  葉征潮:通過本次王老吉“添加門”事件,廣東清心堂、鄧老等一批涼茶企業(yè)紛紛調(diào)整配方棄用夏枯草,是好現(xiàn)象。廣東中山大學(xué)等各地專家強調(diào),飲用涼茶應(yīng)適度,涼茶不能當普通飲料喝,涼茶不適宜全國人民去火,生產(chǎn)企業(yè)有告知義務(wù)。近日,食品標簽方面的立法專家也說:“王老吉涼茶叫法不規(guī)范,是違法的。”至于廣東人因從小有喝涼茶的不良習(xí)慣,都成習(xí)慣了,當然支持王老吉涼茶了,就像嗜酒如命的人群一樣,生病都想喝酒一樣,說酒是個好東西。

  7,你起訴王老吉一案被杭州法院暫緩立案,此事有何新的進展?

  葉征潮:5月14日我起訴王老吉,5月22日被杭州市江干區(qū)法院“暫緩立案”,我的律師徐敏在接受媒體記者采訪時就說:‘“法院暫緩立案的情況非常罕見!因從法律的角度講,沒有‘暫緩立案’一說,要么立案,要么不立案。本律師認為,‘暫緩立案’就相當于不立案,雖然法院的這一做法應(yīng)該是出于謹慎考慮。但法院的說法是:‘要看衛(wèi)生部的結(jié)論考慮接下來是否立案’。本律師認為,衛(wèi)生部的結(jié)論和法院立案與否并沒有直接的關(guān)系。”

  到6月19日,“暫緩立案”后等了近一個月,還沒有杭州市江干區(qū)法院給的任何消息。我與律師商議后,隨即向最高人民法院發(fā)出控告信。

  我在控告信中強調(diào),經(jīng)查閱民事訴訟法律,沒有查到有關(guān)“暫緩立案”的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第112條的規(guī)定,“人民法院收到起訴狀或者口頭起訴,經(jīng)審查,認為符合起訴條件的,應(yīng)當在七日內(nèi)立案,并通知當事人;認為不符合起訴條件的,應(yīng)當在七日內(nèi)裁定不予受理”。也就是說,只有受理或不受理兩種選擇,而無論結(jié)果如何,法院都應(yīng)當在7日內(nèi)作出決定。即使不予受理,也應(yīng)當做出不予受理的裁定。第112條還規(guī)定,“原告對裁定不服的,可以提起上訴”。也就是說,我必須依據(jù)這個不予受理的裁定才可以提起上訴。據(jù)此,我認為杭州市江干區(qū)人民法院在無正當?shù)姆ǘɡ碛傻那闆r下,做出暫緩立案的決定,于法無據(jù),實屬違法。反觀一位北京市民同樣起訴王老吉,6月2日當天就被西城區(qū)法院受理??磥?,杭州江干區(qū)法院是以暫緩來拖延時間,進而達到讓我放棄訴求的目的;且無書面裁定,令我無法上訴,是變相讓我完全失去起訴權(quán)的行為。

  8,最高法院回復(fù)你了嗎?

  葉征潮:我的律師說,可能最高人民法院在調(diào)查了解當中,馬上回復(fù)還沒這么快吧!需要再等等。我的個人觀點,需要新聞媒體繼續(xù)追問:關(guān)系千家萬戶的“食品安全”不是一個公說公有理、婆說婆有理的意氣問題,而是一個與公眾生命健康密切相關(guān)的科學(xué)問題。這么重要的案子也可“暫緩立案”嗎?!

  9,接下來你有何新的計劃?你對王老吉案接下來的結(jié)果有何預(yù)測?

  葉征潮:我會繼續(xù)傳播中醫(yī)專家們的觀點:“王老吉等涼茶不適宜全國人民去火,因每個人的生活環(huán)境不同,體質(zhì)不同等多方面的原因,上火起因也有多種多樣,不能盲目聽信鋪天蓋地的廣告,上火就喝涼茶。”做一個科學(xué)喝涼茶的義務(wù)宣傳員!

  至于對王老吉一案接下來的預(yù)測有點難。我想目前已有廣東涼茶企業(yè)開始棄用夏枯草成分了,有了好的榜樣,榜樣的力量可以影響其他企業(yè),我也相信,王老吉作為涼茶“一哥”,應(yīng)該是個守法的“一哥”!接下來,王老吉會出于對“上帝”的考慮,在各方的建議下,主動標出“不適宜人群”的范圍。十分期待那一天快點來臨,我也會支持王老吉的!因為,王老吉通過“添加門”事件的反思,終于成了一家更有社會責(zé)任的品牌企業(yè)。

相關(guān)閱讀