喜夢(mèng)寶：網(wǎng)上再造實(shí)體店

　　難點(diǎn)：家具無(wú)法在網(wǎng)上體驗(yàn)，配送運(yùn)費(fèi)高昂。

　　應(yīng)對(duì)：3D視覺(jué)模擬系統(tǒng)；總公司網(wǎng)上直銷經(jīng)銷商處就近發(fā)貨。

　　效果：有數(shù)百萬(wàn)元盈利的初始成績(jī)，但前景不明。

　　█文/本刊實(shí)習(xí)記者 魏 堯

　　手機(jī)、化妝品和衣服等小件商品一直以淘寶為賣場(chǎng)天堂，對(duì)于大型家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是否也能借船出海呢？

　　頂著中國(guó)松木家具“第一品牌”，年產(chǎn)值超過(guò)10億元的喜夢(mèng)寶，對(duì)此做出了大膽的嘗試，他們建了一家網(wǎng)站及十幾家官方淘寶店試水。

　　與購(gòu)買單件商品不同的是，家具很講究搭配，產(chǎn)品組合的效果如何才能在網(wǎng)上體現(xiàn)呢？喜夢(mèng)寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊志強(qiáng)向記者介紹了他們開發(fā)出來(lái)的“360°全景展示”、“我家我設(shè)計(jì)”兩項(xiàng)技術(shù)，以此來(lái)突破體驗(yàn)瓶頸。

　　這是如同開心網(wǎng)上的房屋裝修游戲：“360°全景展示”在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)實(shí)體的360°3D視覺(jué)效果，網(wǎng)友在網(wǎng)上可以看到實(shí)體瀏覽的真實(shí)效果，從不同角度觀摩家具，預(yù)知其放置在樣板間的感覺(jué)。“我家我設(shè)計(jì)”可以通過(guò)選擇自己喜歡的產(chǎn)品，按照自己的意愿放置，從而及時(shí)看到真實(shí)的搭配效果。

　　技術(shù)問(wèn)題解決后，他們是怎么切入網(wǎng)絡(luò)渠道的呢？楊志強(qiáng)采取了兩條腿走路，一是公司總部在淘寶網(wǎng)上直接開店，二是發(fā)動(dòng)經(jīng)銷商在淘寶上開店。

　　由于家具的特殊性，如果從總部發(fā)貨，必然導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)高昂，而經(jīng)銷商開店是否會(huì)出現(xiàn)不同網(wǎng)店打價(jià)格戰(zhàn)，以及不同城市之間竄貨的現(xiàn)象呢？楊志強(qiáng)對(duì)此已經(jīng)有了解決方案：

　　首先，喜夢(mèng)寶的網(wǎng)上貨物遵循一個(gè)價(jià)格機(jī)制：一口價(jià)，不砍價(jià)，不打折。這意味著網(wǎng)上賣的貨物價(jià)格與實(shí)體店內(nèi)價(jià)格相差不大。同時(shí)，嚴(yán)格控制加盟網(wǎng)店的定價(jià)，總公司將會(huì)對(duì)定價(jià)低于一定標(biāo)準(zhǔn)的商鋪進(jìn)行罰款甚至斷貨處理，從而較大限度地化解了線上產(chǎn)品的低價(jià)對(duì)于線下的沖擊力。

　　其次，喜夢(mèng)寶會(huì)和經(jīng)銷商采取聯(lián)合行動(dòng)，共同享受網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)增大的消費(fèi)需求。如果經(jīng)銷商愿意加入網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)上銷售的業(yè)績(jī)可以算給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一定的比例。比如，只有在成都市的經(jīng)銷商加入網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)的情況下，網(wǎng)上才會(huì)賣他實(shí)體店的貨物。如果一個(gè)成都的買家在喜夢(mèng)寶的直營(yíng)網(wǎng)店上購(gòu)買了家具，那么他就可以去當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商那里提貨，成都市經(jīng)銷商便可以享受一定比例分成；如果他不愿意參加聯(lián)動(dòng)，就利用技術(shù)手段，成都市經(jīng)銷商所賣的貨物在網(wǎng)上就不會(huì)出現(xiàn)。這主要依托于喜夢(mèng)寶自身的生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力，靠著相對(duì)多樣化的品類系列和產(chǎn)品，實(shí)行多樣化的供貨策略。

　　第三，保障網(wǎng)購(gòu)的通暢和物流配送的基礎(chǔ)是喜夢(mèng)寶的200多家直銷店，這一數(shù)字占到實(shí)體店總數(shù)的30%多，比例遠(yuǎn)高于同行。另外，在各地經(jīng)銷商的加盟選擇上，喜夢(mèng)寶通過(guò)采用“一地一家”的策略，保障加盟經(jīng)銷商的利益，以此防止同城網(wǎng)店之間惡性價(jià)格戰(zhàn)。

　　在對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的評(píng)估上，雖然對(duì)未來(lái)躊躇滿志，但其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊志強(qiáng)還是坦承目前的銷售額并不高：“也就幾百萬(wàn)吧，希望未來(lái)三年可以達(dá)到總產(chǎn)值的十之一二?！?/p>